Magnit
279 reviews
October 1
Ценники, как правило, соответствуют действительности, у продуктов срок годности нормальный. На этом плюсы заканчиваются.
Основная претензия заключается в следующем: всегда работает только ОДНА касса. Я мирился с этим, но где-то год назад добавили терминалы самообслуживания; сначала думал наконец-то не нужно будет в очереди стоять, но программное обеспечение для терминалов писали, видимо, первокурсники, потому что после нажатия кнопки "добавить пакет" мне несколько раз (в разные дни) терминал говорил "товар не найден, позовите сотрудника", а сотрудников как обычно нет на месте, либо они уходят если даже видишь и зовешь их, а кассиры за свободными неработающими кассами всегда заняты "важными делами" и не могут подойти помочь.
Ну ладно пакет, можно со своим прийти. Но почему чтобы отсканировать карту, нужно сначала нажать кнопку перехода к оплате и там нажать "отсканировать карту"? Во всех уважающих себя магазинах я уже на автомате после продуктов пробиваю карту и перехожу к оплате. Более того: карту магазина он распознает как товар и снова "товар не найден, позовите сотрудника", которых, как я уже сказал, нет на месте!
В общем, рад, что рядом открылся перекресток, а сюда я больше никогда не приду.
1
July 14
Магазин нормальный, но персонал неприятно удивил.
Ценники на товары не меняют, из 6 товаров в моей корзине цена не соответствовала у 3-х. Когда пробивали по ценнику, то сказали, что один из товаров не могут пробить по цене, которая была указана на полке.
1
August 24
Шла мимо, вечер, одна касса, очередь. Все стоим, терпеливо ждём. Девушка с голубыми волосами начинает складывать товар в корзину, ну как складывать...швырять подсолнечное масло по акции, адреналин, сникерсы...честно, при очередном броске я думала что банка взорвётся. Не стесняясь людей с грохотом, набросала всю корзину. Молодец, показала наглядно своё отношение к своей работе. Через неделю, опять мимо иду, заходить уже нет желания, та же девушка с голубыми волосами выходит с пивной банкой из подсобки Магнита в сторону мусорных контейнеров.....
November 22
ну сил моих больше нет, эта точка - рекордсмен по количеству неправильных ценников. конечно, на кассе товары отличаются в бОльшую сторону. каждый раз в чеке что-то не так. буду избегать этот магазин, устала проходить цикл «сообщить о неправильной цене-дождаться администратора-возврат-оплата».
благо, рядом есть магазины других сетей, в которых такого не наблюдается)
May 27
Магнит большой, удобно расположены витрины, широкое между ними расстояние. Бывает грязновато, за это снимаю звезду. Около входа в магазин, люди вытоптали всю траву, так как лень пройти 1,5 метра по дорожкам. Если бы они поставили маленький, невысокий заборчик, эта проблема была бы решена. А так подход к магазину выглядит не очень.
September 26, 2023
Отличный магазин! Лучший из магнитов, в которых я была. Приветливый персонал, особенно товаровед молодой человек!
Продукты всегда свежие, вокруг все чисто и красиво, очереди небольшие.
Рекомендую.
July 24
1. Отсутствие кондиционера делает невозможным находиться в данном магните больше 5 минут
2. Очереди и постоянно рабочая одна касса, в связке с отсутствием кондиционера убивает просто.
3. Про частую просрочку и отсутствие ценников уже писали кучу раз, ничего не меняется.
2
September 20, 2023
Очень хороший магазин,я доволен. В магазине всегда чисто.В наличии практически всегда всё есть,овощи и фрукты всегда свежие. Персонал очень вежливый и отзывчивый,всегда подскажут и расскажут
1
February 25, 2023
Большой, чистый и опрятный магазин. С ценниками все норм и работа касс норм.(06.06.2021г)
Редактирую отзыв.
Был хороший магазин с вежливым персоналом. Но почти за два года, магазин и обслуживание в нем упало до плинтуса . Видимо «Тандер» не платит своим сотрудникам и не ценит их, потому что их , из моих наблюдений, катастрофически не хватает и мало кто хочет туда идти работать.
Ценники в зале не совпадают со стоимостью товара на кассе, особенно касается это акционных ценников, товар выставлять на полки и стеллажи некому , иногда приходится самому рвать мешок в телеге, чтобы достать простые овощи. Ну и по-классике : вечером после работы работает одна касса на очень очень большой дом.один кассир на кассе , второй сотрудник считает деньги на другой кассе, я подошёл к этому сотруднику и попросил открыть хотя бы ещё одну кассу, на что получил ответ : я не открою, я готовлюсь к инкассации, этому сотруднику абсолютно на тебя наплевать, хоть ты будешь справлять нужду в центре зала, он ухом не поведёт и ничего тебе не скажет.
6
2
February 4, 2023
Первое впечатление -магазин как магазин., но посещая чаще и изучая асортимент, наличие-цена, то видно,что некоторые товары дешевле, чем в других магазина. Перед Новым Годом только в Магните нашел маринованные огурцы намного дешевле, чем в Пятерочке, Верном и овощных лавках. Если возникали вопросы, то персонал быстро помогал. Персонал очень отзывчивый и приветливый. В магазине всегда чисто. Если очередь в кассу, то быстро реагируют и открывают еще кассу. Обслуживают быстро. Иногда бывает отсутствие какого то товара, но это торговля и я понимаю, что "висячий" товар никому не нужен. Ведь в любой торговле изучают спрос, а затем решают о его наличии и количестве. Покупатели разные. Хамов везде хватает. Мне очень понравился этот магазин и я стал намного чаще посещать его. Спасибо огромное персоналу за их работу. А хамам я посоветую перед посещением торговых объектов обратиться к психологу, а не портить нервы работникам, которые обслуживаюь их. Всегда все вопросы можно решить спокойно. Еще раз Благодврю персонал за их работу.
3
1
October 24
Нормальный магазин, правда товар не весь выставляется, приходиться добиваться того чтобы, товар принесли со склада
August 5, 2023
Часто очередь на кассе т.к. работает 1-2 классы из всех, а сотрудники где-то гуляют
Редактирую отзыв.
Ничего не поменялось в лучшую сторону. Работает одна касса - большая очередь, на остальных сотрудники сидят и пялится в монитор, либо перебирают бумажки с ценниками. На замечания, что обслуживание плохое, ответ - у нас не хватает людей . А кассирша, которая посчитала, что я "скандалила" , сказала, что вообще меня не будет обслуживать из принципа!
Что происходит с этим магазином?!
Интересно, руководители читают отзывы?
1
1
October 3, 2023
Продуктовый Магнит на Плесецкой 10 работает ужасно. 1 продавец, в самом зале никого. Половины ценников нет. в холодильниках мяса и заморозки нет нужных ценников, да и в других отделах тоже, а аппарата по уточнению цены по штрих коду нет. В чеке две позиции пробиты по завышенной цене. Неск. дней назад заходила туда же, в чеке опять не верно посчитали. Еще продавец плакала, и говорила что устала одна работать. Сегодня отговорка что продавец один, поэтому ценники и цены не обновляются. Что говорить о таком магазине, где сотрудники не задерживаются, и людей обманывают в чеке? А ведь не каждый его проверяет.
Еще в холодильнике с мясом часто воняет тухлятиной, выбора и товара мало, сроки годности часто близки к завершению.
Плюс только за удобное расположение, возле дома, и график работы.
February 18
Очень большой и с удобными кассами самообслуживания. А ещё есть банкомат Тинькофф, что не может не радовать. Просторный.
2
1
January 7, 2023
Часто ходим сюда, удобно, что можно заскочить с пёселем. Иногда приходится постоять в очереди, это, конечно, минус. Но персонал очень приветливый, всегда подскажет и поможет. Все необходимое всегда есть
3
1
June 7, 2023
Чисто, аккуратно, места много. Из минусов ПОСТОЯННАЯ ПУТАНИЦА С ЦЕННИКАМИ! Я уже заранее знаю, что товар по скидке либо не пробьют и надо бежать за ценником, либо пробьют неправильно. Просто беда какая-то. Скидки на товары выставляют, а занести в компьютер, чтобы касса пробивала правильно, не могут!
3
1
January 20
Нравится, что прям на двери написано, что можно с собакой. Магазин просторный, а не как большинство магнитов. Но почти всегда стою в приличной очереди на кассе.
1
August 6, 2023
В принципе чисто, постоянно какие-то акции. Овощи не всегда свежие , надо выбирать. Персонал вежливый и улыбчивый. Вечером очереди на кассах. Периодически нет сдачи наличными.
1
1
June 13, 2022
Соблюдены сроки годности, качественные продукты, фрукты/овощи всегда свежие. В магазине чисто, на полках порядок. Огромный ассортимент товаров.
Приятный и отзывчивый персонал.
На кассах нет очереди, если это происходит, то вопрос тут же решается.
2
4
November 25, 2023
Один из самых плохих магазинов по отношению к клиентам, сколько раз туда заходил, постоянно очередь, практически всегда работает одна касса, зато у монитора охраны стабильно два человека, в 4 глаза высматривают воришек.
2
November 21, 2023
Чисто , вежливые кассиры. Продукты с хорошими сроками годности. Из минусов часто бывает очередь
1
November 6, 2023
Нареканий нет. Все отлично. Все свежее, все работают. Ассортимент хлеба небольшой, я бы подумал
1
1
May 31, 2023
Отличный чистый !!!! магазин.
Хорошее качество овощей и фруктов,что очень важно.
Спасибо управляющему магазином и работникам магазина.
2
2
January 17
В магазине постоянно не убрано, пустые коробки могут лежать около стеллажей. Девушка на кассе, с косичками на голове, таких не много., переодически не трезвая. Выбора товара нет, бывает его просто нет. Пустые полки
1
2
March 30, 2023
Ужасный магазин!!! Отвратительное обслуживание. Продавцы абсолютно не хотят работать. Днём иногда на кассе вообще никого нет. Вечером, когда многие люди с работы идут в магазин, в Магните работает только одна касса. Из-за этого в магазине выстраивается огромная очередь, все начинают нервничать. Если кто-то из покупателей начинает возмущаться, то через большой промежуток времени приходит продавец и с неохотой и иногда даже с хамством начинает обслуживать покупателей. Также в магазине часто не найти ценник с ценой того или иного товара. Кроме того на ценниках часто указывается неправильная цена, которая, конечно, ниже, чем та цена, которую пробивают на кассе!
3
1
March 27, 2023
насколько это ужасный магазин...
кассы 4,работает 1-2, когда очень много людей и все возмущаются
хотели купить только воду, но нам сказали что касса закрывается, хотя очередь была огромной
в просьбе открыть ещё одну кассу администратор отказала
не очень вежливые сотрудники
+ сколько бы ни приходили всегда воняло сыростью и плесень в разделе фруктов и овощей, очень грязно и ценники не совпадают
больше никогда в жизни не пойдём туда.
1
November 22, 2023
Всё хорошо, но очень часто не хватает открытых касс. Установлено не меньше шести по-моему, работает самое большое две
March 2
Большой магазин, но кассы самообслуживания ооочень туго работают и медленно, необходима их настройка, рядом помощника у них нет
April 3
Это ужас. Заплатил за конфеты в три раза дороже чем на ценнике, обнаружил уже дома. Пишу отзыв потому что уже в десятый раз такое с этим магазином😡😡😡
2
September 20, 2023
Очень хороший большой магазин. Есть все.хороший директор и товароведы.продавцам отдельное спасибо.что ни спросишь- на все отвечают и советуют.магазин рядом с домом. Ходим только сюда.нравится отношение как к покупателям.очереди как во всех магазинах.здесь просишь открыть еще кассу-открывают.в других магазинах даже не реагируют. Самый лучший магазин.спасибо директору. Все зависит от начальства.всем советуем именно этот магазин!!!!
1
September 14, 2023
Срока годности на половину продуктов нет! Кассирша не расторопная не грамотная. Крч больше не приду в этот магазин!!!! Я не когда отзывы не оставлял но тут даже захотелось это сделать!!!!!
1
December 1, 2022
Хороший магазин, рядом с домом. Радуют цены на овощи. Есть скидка 10% в будни до 11.00. для пенсионеров. Чисто, просторно.
2
2
October 10, 2023
Неплохой магазин с адекватными ценами, хороший персонал. К сожалению, не всегда перебраны овощи, фрукты, приходится отказываться от покупки, так как неприятно рыться в испорченных продуктах
February 1, 2023
• Регулярно один и тот же продавец кассир не может научиться пользоваться считывателем qr с карты (из приложения) и забирает телефон из рук, чтобы поднести его к сканеру на кассе. Даже когда рядом лежит считыватель. В чем проблема этой девушки - никак не могу понять. У меня нет желания раздавать свой телефон всем подряд. Как минимум, это не гигиенично.
• Цены на кассе и на ценнике часто не соответствуют: на ценнике одна, пробита другая.
• Встречается просроченный товар на полке
3
1
March 14
Для Магнита магазин очень даже ничего, если бы не одно. ,, НО,, не хватает по моему мнению персонала !!!
1
June 18, 2023
Ужасный магазин, не на всех товарах есть ценники. Где-то вообще перепутаны. Берёшь товар, а он оказывается не по акции и вообще другой цены. Такое ощущение будто в магазине постоянно бардак... бананы лежат в чипсах, бутылки стоят в банках.... разочарование да и только.
3
March 27, 2023
Худший магнит в городе. Можно всю жизнь простоять в очереди. Особенно вечером. Работают максимум 2 кассы, и сотрудникам параллельно на очередь, они ее в упор не видят. Пока не скажешь, чтобы открыли кассу, не откроют. И то, если кто-то выйдет вообще на сигнал. Постоянно какие-то сложности на кассе, на одного человека уходит минут 20. Магнит, наведите порядок в этом магазине. Это ужас.
2
1
October 31, 2023
Ужасный магазин. А именно персонал. Женщина на кассе нагло игнорировала присутствие покупателя (не хотела пробить мужчине пакет) и швыряла овощи после взвешивания. Очередь большая, касса одна. Спасибо! Больше не приду.
1
1
April 9, 2023
В данном магазине проблема с холодильниками в которых лежит охлажденная курица , очень часто от них исходит тухлый запах, понятно что лотки с мясом могут протекать, но надо же все это регулярно мыть, а не дольку лимона кинуть на дно, так же замечала просрочку в этом холодильнике, цена на кассе не соответствовала ценнику, такое тоже было, оформляла возврат , периодически грязные полы, в целом эти все проблемы относятся ко многим магнитам
2
November 9
продают просрочку. фото сделано 09.11, срок до 08.11
January 7, 2023
Средненький магазин. Персонал безэмоциональный, скорее неприятный. Завозы редкие, особенно обычной воды в 5-литровках. Некоторые продукты с прошедшим сроком годности (недавно купил колбасу у которой срок годности истек 3 дня назад, и так же плавленый сыр в нем срок годности истек на неделю). Своеобразное место, но для покупки химии и упакованных сладостей впрц пойдет.
1
November 7, 2022
Магазин нормальный, как любой магнит. Очень часто большие очереди, кассиры не всегда справляются. Как-то еще сыр с плесенью попался. По ассортименту все вроде нормально, постоянный покупатель.
1
2
October 8, 2023
Дружелюбие персонала в этом магазине минус 100 /10. Собирается очередь в одну кассу, подходишь на вторую, где тебе не лень вежливым тоном говорят «не вставайте сюда!»
1
1
October 3
Замечательный магазин и персонал
November 7, 2022
Из положительного - только ассортимент товаров. В остальном сплошные минусы: грязно в торговом зале;
какие-то паллеты и мобильные стеллажи мешаются на проходах и затрудняют доступ к товарам;
тележек и корзин для покупателей вечно не хватает, их приходится ждать в зоне кассы!
некоторые кассиры работают очень медленно и непрофессионально;
ценники на полках и на кассе иногда не соответствуют, будьте внимательны!
В целом, считаю, что данный магазин никак не может соответствовать статусу и культуре работы с клиентами такой крупной сети как Магнит - менеджменту есть на что обратить внимание, надеюсь смогут навести порядок в ближайшее время!
3
1
August 14, 2023
Хамское обслуживание покупателей, персонал не меняет ценники, потом отправляют покупателей за ними, потому что у них «народ» и «я не могу оставить кассу», которая работает одна на весь магазин
1
March 24, 2023
Иногда не совпадают ценники, как в их пользу, так и в нашу. Овощи не всегда свежие. Лук особенно так себе. А вот сельдерею нужно отдать должное, всегда прекрасен.
Есть батат, что очень круто.
А вообще-то, в округе больших магазинов нет, выбирать не из чего. Приходится пользоваться этим.
Оценка 3+
April 29
Мало рабочих касс, удобное место положения, хороший ассортимент
July 4, 2022
Хороший магазин. Все есть. Персонал на 80% адекватный, но попадаются продавцы (. Товара просроченного замечено не было. Выпечка хорошая. Достаточно чисто.
2
June 29
Нормальный магазин, но опасаюсь тут брать мясо. Холодильники с курицей/другим мясом (не заморозка) - теплые. Мясо там тухнет.