В день открытия магазина после ремонта было всё хорошо, достаточно кассиров и приемлемые цены. Уж обрадовалась, что наконец-то он стал нормальным. Но я сильно ошиблась. Спустя пару дней он стал тем прежним Магнитом, каким был до ремонта. На всего одной работающей кассе огромная очередь, вечно недовольно-уставший загнанный персонал, который и на кассе сидит и в зале товар раскладывает и принимает машину с товарами. Также не дождаться на кассе самообслуживания человека, который поможет пикнуть товары 18+, обратилась к кассиру с просьбой позвать кого-нибудь, на что мне отвечают "я не знаю, не могу отойти, ждите". Да даже в Пятерочке, которая напротив магазина, кассиры более приветливые и сразу подходят чтобы помочь с кассой самообслуживания.
В общем больше я в Магнит ни ногой, удалила приложение и разрезала карту, чтобы больше туда точно не ходить. И всем своим соседям советую..
4
1
Show business's response
Юридическое Сопровождение
Level 6 Local Expert
November 18, 2024
После открытия стало приятно и удобно, всё по полкам, ряды широкие и выпечка всегда свежая, есть кассы самообслуживания 👍рекомендую
2
Show business's response
KingTrandyilLybitKringe
Level 2 Local Expert
October 14, 2024
Продавцы постоянно хамят, в зале очень много просрочки, ценники в зале одни, на кассе оказывается дороже. Особенно акционные товары, на кассе не пробиваются.
Но самая большая проблема в персонале. Рыба гниёт с головы, как говорится
2
2
Show business's response
Светлана Лапина
Level 7 Local Expert
December 22, 2023
Меня в этом сезоне Магнит вообще радует и ассортиментом и ценами . Так держать. Нравится качество. Нравятся магазины- чисто,аккуратно, всё видно ,доступно. Ребята доброжелательные. Вообщем в Магнит. Думаю вам тоже понравится. Если да ,лайкните мне.
1
2
Show business's response
Татьяна Овсянникова
Level 3 Local Expert
March 7
Очень хороший магазин ,отзывчивые продавцы,все все свежие продукты,культура обслуживания на высоте
2
Show business's response
Наталья Гришина
Level 9 Local Expert
October 7, 2024
Зашла по быстрому купить дезедорант, думаю выбирают по быстрому. Но не тут то было. В наличии ни одного. Полки пустые, как буд то дифицит.
На кассе самообслуживания оплата не проходит. На обычной кассе очередь.
1
1
Show business's response
Evgenii Marunov
Level 2 Local Expert
January 21
Вежливая кассир, на полках не хватает порядка, не нашли ценник на кукурузу, а так все ок, свежий хлеб, хороший выбор сосисок.
3
Show business's response
Павел Петров
Level 10 Local Expert
February 25
Цена в зале и цена на кассе отличаются. Работает только одна касса. На товар 18+, не знают про электронные документы. Одна из худших точек, присмотритесь к директору магазина, может поменять?
Show business's response
Elena eskova
Level 5 Local Expert
February 11
Научите персонал общаться с клиентами! Люди приходят в магазин покупать, а не делать одолжение продавцам! Позор магазину. Хорошо, что поблизости есть другие магазины. Сюда ни ногой
Show business's response
Ирен
Level 7 Local Expert
February 2
Когда сделали ремонт думала,что будет лучше, сегодня зашла , грязно там где овощи и фрукты, товара не хватает! Кассиры женщины доброжелательные ,ничего плохого не скажешь!
Show business's response
Марина Ч
Level 10 Local Expert
March 25, 2024
Мне нравиться. Работаю рядом, удобно. Хороший выбор. Свободный зал. Кассы самообслуживания. Вежливые и дружелюбные сотрудники. Всегда чисто.
2
2
Show business's response
Танич С
Level 3 Local Expert
March 1
Сотрудники отказываются выполнять свою работу под предлогом того что в магазине их всего двое. Вы либо нанимайте больше либо нанимайте нормальных людей, это какой то цирк
Show business's response
Сергей Камов
Level 6 Local Expert
August 22, 2024
Работа у барышень в Магните осенний непростая, но всегда они улыбаются, шутят и классно помогают с покупками!:))🌿🌿🌿
Барышни! Будьте здоровы!:))🌿🌿🌿
3
2
Show business's response
Виктория Овчинникова
Level 7 Local Expert
March 12, 2024
Девочки просто умнички. Стараются, к сожалению разрываются. И на кассу и в зал. Везде стараются. Покупатели конечно отвал башки (девчат терпения вам).
Появилась выпечка, очень вкусная.
Есть сотрудники которых прям люблю, вот вижу их и улыбаюсь ❤️ спасибо вам ❤️
4
1
Show business's response
Сергей Безбрязов
Level 3 Local Expert
September 20, 2024
Все отзывы людей насчёт того, что это одна из худших точек сети, я полностью поддерживаю!!! Вечная грязь, заставленные проходы не разложенным товаров, кассиров еле шевелется, да ещё и любители поговорить со всеми вокруг. Ну а кассы саммообслуживания, это отдельныц разговор, без ненормативной лексики просто не описать!
2
2
Show business's response
Александр .
Level 4 Local Expert
August 11, 2024
Хороший магазин. Товар то же не плохой. Раздражает людей не товар а то что кассиров заставляют работать еще и продавцами в зале они вместо своей работы, кассиров выставляют товар в зале а покупатели подождут. А виноваты в этом не сотрудники магазина а управляющая компания.
4
Евгений
Level 6 Local Expert
November 16, 2024
Улучшили, сделали ремонт, а как касса одна работает на весь магазин, так и работает, честность нормальные сотрудники, а есть полное 💩💩
1
1
Дмитрий Калитвенцев
Level 7 Local Expert
August 23, 2024
Магазин полное фигня, работает одна касса, кассы самообслуживания стоят,но толку от этого нет, никто не может подойти подтвердить заказ, стоял 10мин, подошёл к двум продавщицам, которые просто сказали "мы не вкурсе" и все, только время потерял, лишить всех зарплат!!!!!
3
2
Dmitriy Vladimirov
Level 11 Local Expert
March 23, 2024
С каждым днем все хуже и хуже в качестве обслуживания. Установили кассы самообслуживания - вечные проблемы с продукцией с двумя кодами, автоматическая касса через раз видит коды, необходимо подключение персонала магазина, персонал вечно с недовольным видом подходит чтобы разблокировать кассу (с видом как будто я им должен или отвлекаю от очень важных дел).
5
Елена М.
Level 7 Local Expert
September 7, 2024
Магазин хороший, продукты завозят ежедневно свежие, есть кассы самообслуживание, которые не работают, фрукты овощи в течении дня не перебираются, попадается гниль, летают мошки, ценники не соответствуют действительности, в зале одна цена на кассе завышена, меня обсчитывали не один раз обращалась к администратору ,такой вопрос решается грубостью и хамством, разницу не отдают,на кассе настойчиво навязывают товар по акции,кассиры работают и в зале и на кассе по очередно.Территория возле магазин всегда в антисанитарном состоянии,урны переполнены , по всему газону разбросан мусор,окурки грязь.
2
1
Show business's response
Екатерина Гращенкова
Level 9 Local Expert
July 20, 2024
Самый отвратительный магазин этой сети в округе. Грязно, овощи и фрукты гнилые, персонал не вежлив, груб, даже хамский. Цены не соответствуют качеству. Кассы самообслуживания постоянно не работают или зависают, а персонал не имеет никакого желания помочь покупателям.
5
2
Роман Демидов
Level 6 Local Expert
February 26, 2024
Часть товара без ценников, спросил у сотрудника в зале "почему ценников нет", сотрудник ответил "это не моя работа", на кассе спросил тот же вопрос, ответ был тот же "это не моя работа", больше в магазине сотрудников не было, видимо у человека ответственного за чеки был выходной. Реально на стеллаже где несколько десятков товаров было 3 ценника. Рядом есть другие продуктовые магазины, так что выбор очевиден.
4
1
Михаил Безотечество
Level 5 Local Expert
August 7, 2024
Отвратительное обслуживание, касса зависла, никто не подходил, решил спросить у сотрудника, ничего не знают консультантов нет, за обычной кассой работают медленно ничего сделать не могут. Сам магазин в целом неплохой
3
1
Сергей А
Level 12 Local Expert
July 11, 2024
Магниты вообще подтянулись к соседям по ретейлу по уровню сервиса, приложение, кассы самообслуживания, выпечке. Жаль, что с ценниками все равно беда бывает.
1
2
Галина Журавлёва
Level 6 Local Expert
October 12, 2023
Хороший магазин, вежливые сотрудники,вкусная свежая выпечка,все что нужно есть в наличии, всегда какие-нибудь акции на товары. Хороший магазин.😊
1
1
Show business's response
mos71
Level 14 Local Expert
April 1, 2024
Отличный магазин! Вежливый и грамотный персонал. Всегда свежая выпечка. Спасибо!!!
1
Show business's response
Артем К.
Level 4 Local Expert
August 9, 2023
Магазин нравится до момента подхода к кассе. Надоели "втюхивать" товар по акции. Я понимаю, что у кассиров такая задача от администрации. Но можно предложить один раз. Но кассир на протяжении пробивания всех товаров продолжает предлагать товары по акции снова и снова. Одни и те же товары. Бесит. Причем так поступает только один кассир. В других магазинах сети такого не замечала.
3
3
Shvedova.14
Level 2 Local Expert
December 21, 2023
Заказала доставку 21.12.23в этом магазине 2 раза и 2 раза они отменили доставку. до этого тоже делала доставку были проблемы с качеством товара звонила на гор. линии но руководство каждый раз просто игнорируют жалобы от покупателей отправляют промокод на 10 % и все даже не разу не решили проблему
Есть 4 кассы самообслуживания, из которых работает только одна и та без кассира не даёт подтверждения продукции, кассира на ксо ждал более 20 минут, попросил трижды вызвать другого сотрудника магазина - реакции не последовало (кассир с кассы звонки произвёл, на КСО никто не подошёл).
1
Егор К.
Level 10 Local Expert
January 23
Стандартный сетевой магазин, цены приемлимые.
1
Show business's response
Софья Кузьмина
Level 4 Local Expert
January 9, 2024
Сколько раз заходила работает лишь одна касса, на которой очередь из 3 человек. Зачем установили кассы самообслуживания неясно: они тоже никогда не работают, с удовольствием пользовалась бы ими. Ассортимент хороший, но из-за того что такие ситуации регулярны даже не в час-пик, возвращаться не хочется
Анюта А.
Level 2 Local Expert
August 12, 2023
Если раньше в магазине ценники были правильные, то сейчас приходится постоянно проверять, чтобы цены соответствовали пробитым в чеке. И каждый раз цена не соответствует!!!! Если бы это было 1 раз, но так происходит постоянно! На вопрос почему, получен хамский ответ от гл. продавца: Приходите вы к нам работать.... При этом никаких извинений, просто хамское отношение к покупателям. В этот магазин надо отправить проверку или тайного покупателя.
5
2
Михаил Лазуткин
Level 13 Local Expert
January 7, 2024
Кассир Светлана (темненькая, со стрелочками) - самая лучшая! Все молодцы! Только овощи и фрукты перебирайте почаще - много гнилья, мушки вьются.
2
Show business's response
Ольга Шмаковв
Level 5 Local Expert
February 23, 2024
Не плохой вроде магазин но на многих товарах нет ценников. Правда повесили сканер, но не очень-то удобно проверять ходить почти каждый товар.
1
Show business's response
анна маркарова
Level 15 Local Expert
February 26, 2024
хороший магазин, в шаговой доступности, стараются первой свежести продукты выложить!
так держать!
1
Show business's response
Елена Донягина
Level 8 Local Expert
November 3, 2023
Очень часто отсутствуют ценники и не понятно что сколько стоит... Хотелось бы расширения ассортимента охлаждëнного мяса и птицы. Персонал (не все) иногда бывают безучастны и хамоваты. На троечку можно оценить.
Мария Л.
Level 13 Local Expert
September 16, 2024
На кассах очередь 7 человек, работает один кассир, и это не первый раз такое.
!!! Отвратительное обслуживание
1
Show business's response
Ванька-Встанька
Level 14 Local Expert
January 26, 2024
Ужасный магазин,где слово понятие покупатель и обслуживание отсутствует вообще. Всё разбросано,ценники запутаны и не соответствуют на кассе,постоянно путаница . Стараюсь редко ходить сюда
2
1
Света Скворцова
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Купила в Магните конфеты на развес Белочка и Ореховая роща. В конфетах обнаружила червяков и паутинку. Безобразие, что ещё можно сказать. Конфеты не дешёвые. Да и настроение и аппетит испорчены надолго. Никогда больше не куплю в этом магазине конфеты на развес. И другим не советую.
3
Татьяна Селянина
Level 5 Local Expert
January 1, 2023
Один из лучших в ЮАО г.Москва: чистота, прекрасная работа персонала и руководства магазина по обслуживанию клиентов, радуют цены на овощи и фрукты, прочие скидки.
4
5
Show business's response
Олег Андреевич
Level 16 Local Expert
November 30, 2022
Всем доброго времени суток и хорошего дня, в данном магазине показан широкий ассортимент товаров по данной теме, магазин отличный всё в наличии , всё просто класс
1
2
Show business's response
Станислав Кудрявцев
Level 30 Local Expert
June 4, 2023
Обычный магнит, есть все необходимое, вежливый персонал, в магазине чисто, продукты свежие.
3
Show business's response
Алексей Кирсанов
Level 12 Local Expert
November 7, 2024
Магазин супер, есть всё
2
Show business's response
Alex Richter
Level 4 Local Expert
June 18, 2023
Мне нравится этот магнит
. Приветливые и добрые сотрудники, всегда предложу товар по скидке, улыбнуться, спросят как дела и пожелаю хорошего дня.
2
4
Show business's response
Knopka Love
Level 11 Local Expert
August 3, 2023
Крайне редко хожу в этот магазин, по чистоте не очень, много раз было что продукции которая нужна нет, вечно все написано, телеги около касс брошены. Вообщем я в этот магазин не хожу.
3
1
Александр
Level 9 Local Expert
May 28, 2022
Часто захожу сюда за продуктами. Цены приемлемые, часто проходят акции и спецпредложения. Персонал вежливый. В магазине чисто. Всё на своих местах. Рекомендую.
4
Sergey D
Level 15 Local Expert
February 11
Отличный магазин с приветливым персоналом!!!!!
Show business's response
Сергей Куприянов
Level 7 Local Expert
October 21, 2023
Быстро провели диагностику и отремонтировали достаточно редкий объектив за приемлемую цену
Show business's response
Полина Хайретдинова
Level 10 Local Expert
March 31, 2023
Если можно было бы поставить ноль, поставила бы. Персонал (не весь) не в курсе своих обязанностей, равно как и представление о правилах и нормах вежливого общения. Никакого желания отдавать деньги за систематическое хамство нет. Для крупной сети такая халатность и слабое управление недопустимы.