Magnit
Business hours
Closes in 27 min
Directions
Шахазаны – Центр
103 m
12 reviews
February 27
Ужасное обслуживание клиентов.
На кассе оплатили покупку, но нам не выдали чек, на что мы вежливо попросили его распечатать, в ответ получили отказ в очень грубой форме. Не понимаю, в чем сложность его найти и распечатать. Возможно, это наша вина, что мы не уточнили сразу, но и нас как бы никто не спросил, хотя обязаны.
Как можно набирать таких сотрудников? Почему они позволяют себе хамить клиентам?
Чек можно было бы найти в электронном виде, но когда мы предоставили пикнуть карту, кассир ответил, что не надо, якобы, всё равно нет акционных товаров. Это что вообще такое, сложно пикнуть?
В конце концов, ситуация закончилась, тем, что сотрудник просто ушёл... Вот этого поступка я вообще не понял)
Администрация магазина, прошу обратить на это внимание. Лояльность сильно страдает, сотрудники не выполняют свои обязательства.
Часто случается так, что сумма на ценнике отличается с фактической суммой в чеке. Если заранее предъявить, что на ценнике была другая сумма, не будут идти на уступок и будут пробивать по новой/большой цене. Это абсурд и обман своих покупателей.
February 22
Здравствуйте, произошла такая ситуация,решила купить с сестрой киндер слайс,пробивали по отдельности,подходит очередь сестры ей пробивают цену озвучивают 56,а на ценнике было 31,я сказала об этом продавцу Валентина,вызвали еще одного продавца,она пошла проверить,ценник в итоге был не правильным,сестренке вернули разницу,но когда подошла моя очередь,сказали вы будете брать тоже самое но за 56,когда должны пробить по той цене которая была указана изначально,я говорю пробейте так же за 31,но продавец Валентина просто промолчала и убрала его в сторону и начала обслуживать другого покупателя.Если ценник стоит неправильный вы должны в любом случае вернуть разницу,неуважение к покупателям,в этой ситуации продавец кассир Валентина поступила очень не грамотно.Примите какие либо меры,поговорите с Валентиной не умеет работать,пусть не работает тогда.
1
February 14
Вчера приобрела 3 сырных соуса , а на кассе пробивают другую цену, говорят не успели поменять ценник,потом объясняю продавцу,что я не должна платить больше,в итоге разницу в 90 рублей вернули, отъехав от магазина проверила чек ,в итоге вместо 3 соусов пробили 4 и получилось всё таки обманули
1
1