Есть большие вопросы к компетентности персонала: к седому возрастному мужчине, который обслуживает клиентов. Данный сотрудник не обладает знанием ПК, не знает номенклатуру лекарственных средств и изделий мед.назначения, не может быстро и качественно обслуживать посетителей аптеки, про этику делового общения в данном случае говорить не приходится в принципе! Печально. Настоятельно рекомендую руководству присмотреться к вышеупомянутому "специалисту". Считаю, что современные реалии, конкурентоспособность, клиентоориентированность и профессиональный уровень компании просто обязывают повышать квалификацию таких людей. В противном случае, страдает репутация компании, растет число недовольных клиентов и, не побоюсь этого слова, такой вот неуч попросту занимает чье-то место.
1
Show business's response
Натали
Level 6 Local Expert
March 15, 2024
Хорошая аптека. Сотрудники доброжелательные, могут посоветовать аналоги. В основном все препараты есть в наличии. На косметику и уходовые средства часто бывают акции.
1
1
Show business's response
Алена Соцкова Тульская область
Level 11 Local Expert
April 28, 2024
Очень отзывчивый персонал. Быстрое обслуживание и доступные цены. Всё необходимые препараты всегда в наличии.