Будьте бдительны, друзья. В этом магазине, как и в других магазинах сети "Магнит", я столкнулась с тем, что на ценнике цена одна, например, акционная, а в чеке у вас она окажется совсем не акционная. А кассир ещё и оправдывается тем, что это, мол, покупатели случайно положили в акционную коробку дорогой товар из другого места. Потом этот же кассир на моих глазах меняет цены в кассовом аппарате на все эти акционные товары, которые до этого бы шли по высокой цене... И если не заглянуть в чек, то покупатель об этом не узнает! А потом ещё в итоговом исправленном чеке почему-то указывают товар другой фирмы, не той, которая заявлена на товаре.
Таким образом, данный магазин "Магнит Косметик", как и другие близлежащие магазины сети "Магнит" открыто, смело и постоянно нарушают права потребителя на получение полной и достоверной информации о товаре: то ценник с чеком не сходится, то вообще ценника нет, то в чеке другой товар пробивают вместо купленного. Писать руководству смысла нет. Так как буквально после моего письма и быстрого ответа руководства ситуация повторилась на следующий же день, например, ценников на нескольких товарах вообще я не обнаруживала. Соответственно, писать нужно не только в Роспотребнадзор, но и в полицию, так как согласно статье 14.7 КоАП РФ часть 2, если потребительские свойства товара оказываются не теми, которые были заявлены, то по заявлениям физических лиц помимо Роспотребнадзора сотрудники полиции могут возбуждать протокол административных правонарушений.
Ксения Бабаян
Level 12 Local Expert
September 23, 2023
Пришла за тональным кремом. Пробников нет! Я всегда пользовалась мэйбилин и максфактор, но они ушли с рынка, пришлось выбирать другой. Показала продавцу фото, каким тональным я пользовалась, чтоб помогла выбрать аналогичный. Посоветовала лореаль за 800р по скидке, я переживала, что тон не подойдет, но девушка сказала «не волнуйтесь, вам 100% подойдет, тем более он подстраивается под цвет кожи». Сегодня нанесла крем на кожу, не подходит совершенно!! Выгляжу как негр. Спасибо «грамотным» и слишком уверенным в себе сотрудникам…
1
Артём Бойко
Level 30 Local Expert
August 11, 2020
Хороший магазин среднего размера. Есть посуда. Ассортимент широкий. Приветливый персонал, чистый зал, работает кондиционер. Особенно приятно зайти в полуденный зной, в магазине свежо. Запаха бытовой химии практически нет. Проблем с персоналом у меня не было. Рекомендую.