Ужасный магазин! Я в полном шоке от обслуживания магазина!
Во-первых, персонал абсолютно не заинтересован в клиентах. На мои вопросы о наличии товара продавец только пожала плечами и продолжала болтать с коллегой. Создалось впечатление, что я им мешаю находиться на рабочем месте.
Во-вторых, столкнулась с вопиющей ситуацией на кассе. Кассир начала пробивать мои товары, даже не спросив о наличии скидочной карты! Я всегда покупаю здесь достаточно много, имею карту постоянного покупателя, и для меня это принципиальный момент – получать положенные по карте скидки.
Когда я вежливо указала на это, реакция персонала просто шокировала. Вместо извинения кассир начала хамить и грубить, утверждая, что «все так делают» и «это не её проблема». При этом другие покупатели в очереди начали неодобрительно на меня смотреть, как будто это я была неправа!
В-третьих, состояние магазина оставляет желать лучшего. На некоторых упаковках даже не было ценников - просто пустые места на полках.
Многие позиции стоят как в обычных косметических магазинах, при этом качество и сервис на уровне подвала.
Категорически не рекомендую этот магазин! Лучше потратить немного больше времени, но получить достойное обслуживание.
Отношение к постоянным клиентам просто возмутительно - такое впечатление, что они специально пытаются отпугнуть покупателей, которые приносят магазину стабильный доход.
Светлана Гордеева
Level 4 Local Expert
March 3
Это мой любимый магазин, чистенько, уютненько, консультанты замечательные, всë всегда помогут и подскажут) Часто бывают акции, очень удобно.
1
Show business's response
Валя Королева
Level 21 Local Expert
December 23, 2024
Часто захожу сюда, потому что рядом с домом, и потому что работают приветливые девушки консультанты, которые подскажут лучший вариант и по качеству, и по цене)