Раньше всегда ходила только сюда,теперь 100 раз подумаю ходили ли к вам.
Сегодня утром 9:47 можете посмотреть кто сидел за кассой.
Я подошла посмотреть краску для волос,не увидела нужный цвет и вижу как на самых верхах есть еще краска,но я не достану до нее(нужна лестница).Я прошу вежливым тоном девушку за кассой помочь.На что мне недовольным тоном «там на полках стоит эта марка».Я говорю,что нужного цвета мне нет и я прошу посмотреть вверху.Извините,что потревожили вашего работника сидевшего в телефоне поработать.
Пробив товар я вижу цену и спрашиваю,а разве сегодня не действует скидка 20%?На что на меня косым взглядом и соответсвенно тоном ответили на что действует скидка.Почему об этом не уточняют при входе?Написанно только на все и даже желтые ценники .Раньше при входе в магазин продавцы проговаривали на что действуют скидки.По комментариям я вижу это не первый случай хамства.ПОЧЕМУ РУКОВОДСТВО БЕЗДЕЙСТВУЕТ?!?!?
Подобного хамства случай был и у знакомой.Один и тот же работник.Что за хамло?При этом я зашла и поздоровалась и уважительно разговаривала .НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЮДА ХОДИТЬ и всем буду это советовать
1
Show business's response
Ирина Щ.
Level 2 Local Expert
December 3, 2024
Сразу скажу, что я не конфликтный человек и отзывы вообще нигде не оставляю, НО сегодня я была просто ошарашена поведением одного продавца консультанта. Заехала я после работы уже ближе к 21:00 в этот магазин, хожу выбираю что мне нужно, вижу, что одна из девушек начинает мыть пол. Подхожу к полке со стиральным порошком, она ( девушка консультант) перестает мыть пол и стоит у меня над душой, ждёт когда же я выберу порошок, в итоге же взяв тот самый порошок иду дальше, естественно по помытому полу, на что мне говорят вы можете вон там обойти мне не по приколу тут мыть по 10 раз, я отвечаю мне нужно подойти к корму для кошек мне что нельзя этого сделать??? На что мне сказали идите ( представляете каким тоном), на что я конечно ответила. Руководителю советую обратить внимание на персонал, клиентоориентированность 0, хамство, пол наверное нужно мыть после закрытия магазина, а не сидеть на низком старте в 20:50 и уж тем более не говорить, что у продавцов еще куча дел, поверьте покупателей это не волнует. Не нравится место работы, раздражают люди, не нравится мыть пол, задумайтесь о смене места работы! Прошу провести беседу с сотрудником!!! Настроение испорчено из-за вот такой вот мадам в прекрасном Магнит Косметик!!!👎
1
Show business's response
ЛГ
Level 4 Local Expert
October 9, 2024
5.10.24 посещала данную ТТ.
Инцидент на кассе просто убил …
Кассир спросила, нужен ли мне пакет , на что я ответила положительно .
Пакет в руки мне не дали, она положила его возле себя , а весь товар, который отсканировала, положила на пакет.
После расчета , мне отдали чек, товар оставался лежать на закрытом пакете возле кассира…тишина… на мой вопрос , как я могу взять оплаченный товар , кассир ответила -вот, указав на гору товара…..
Ну хорошо, вы не складываете в пакет , но вы можете дать в руки покупателю и при сканировании товара он кладется на кассовом узле ближе к покупателю и он сложит сам. Ведь логично !
В итоге , я взяла все таки пакет , начала складывать , на что опомнилась кассир и сказала , давайте я Вам помогу …. Да не нужно мне уже помогать …
Прошу руководство данной ТТ провести беседу и освежить в памяти таких кассиров регламент в пункте обслуживания покупателей.
Просьба , дать ОС в течение 3-х дней, думаю, это то Вы знаете ?
1
Елена
Level 8 Local Expert
November 27, 2024
Очень понравился магазин, цены приемлемые, кассиры приветливые , в зале чисто , товар всегда по первой линии всегда радует глаз
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
March 17, 2023
Магазин удобно расположен, удобно и подойти, и подъехать. Ассортимент огромен, всё чисто и красиво, вежливые и внимательные продавцы-консультанты, готовые помочь с выбором.
1
Show business's response
Мария Х
Level 14 Local Expert
August 25, 2022
Приветливые продавцы, неплохой ассортимент. Цены на кассе и в торговом зале часто разнятся в большую сторону.
Anonymous review
December 15, 2020
посещал магазин в день акции 15.12., все в целом хорошо, цены нормальные. но отношение продавца не понравилось, не посмотрел как зовут, блондинка нагло начала возмущаться и уточнять не хочу ли я оплатить что-то по ее мнению не оплаченное мной,я даже растерялся но конечно показал карманы, сумки у меня не было. Причем везде камеры.Руководство сети присмотритесь кого берете на работу.Отвратительное отношение
1
АНЮТА )))))
Level 20 Local Expert
December 15, 2021
Очень приветливый персонал, и всегда сообщают про акции. Приятно, молодцы, девченки))))
2
Show business's response
uspex34
Level 3 Local Expert
November 29, 2021
Мой любимый магазин, можно найти то, чего нет в других магазинах магнит косметик
3
Николай Северин
Level 10 Local Expert
October 16, 2020
Выбор товара как везде, ничего оригинального, стоянка для автомобилей всегда забита, перед входом всегда грязь. Внутри почище, но не идеал.
Нормальный магазин 15 числа 20% скидка на белые ценники.Единственный недостаток жуткий зарах бытовой химии у меня через 5 мин уже болит голова и першит горло.Вопрос как люди там постоянно находятся????Хотя Рубль Бум лидер по химическому запаху😁
3
1
Артём Смирнов
Level 10 Local Expert
February 23, 2021
Все самое необходимое. Адекватный персонал. Выкладка товара минус.
2
эд.
Level 7 Local Expert
August 30, 2021
Отличный магазин,удобная парковка.
3
Show business's response
Nick Kotovsky
Level 4 Local Expert
December 7, 2018
Довольно большой ассортимент, низкие цены, но больше радуют акции от сети Магнит, всегда можно подобрать что-то на свой бюджет
8
1
Аля А.
Level 6 Local Expert
September 30, 2020
Хороший магазин, удобное место расположение.
3
Show business's response
Анастасия Макарова
Level 6 Local Expert
April 30, 2019
Магазин как магазин. Товар удобно расставлен, хороший ассортимент.
Но жутко бесит, что практически нет тестеров косметики.
4
3
Анатолий Сорокин
Level 8 Local Expert
August 31, 2020
Довольно большой выбор. Касса только одна. Обслуживание на троечку.
2
Марина Вьюнова
Level 11 Local Expert
October 18, 2020
Доступные цены, часто акции бывают, хороший ассортимент