Magnit Kosmetik

Rating 4.4
45 ratings
Rate this place

18 reviews

Level 3 Local Expert
April 13
Ранее это был мой любимый магнит косметик, где были очень приятные девушки - консультанты, которые доброжелательно и ненавязчиво действительно хотели помочь мне с выбором и действительно помогали. Но сегодня я столкнулась с хамством со стороны сотрудника Виктории. Я понимаю, что была очень просто одета и молодо выгляжу, но это неправильно делать обо мне какие - то выводы и общаться со мной на «повышенных вибрациях» в командно - приказном, раздражительном и повелительном тоне. Даже если бы я была ребёнком или выглядела неплатежеспособной, это не даёт права сотруднику хамить в открытую и запрещать мне делать то, что не противоречит законам РФ и внутренним правилам магазина. В крайнем случае какими - то сомнительными моментами должен заниматься администратор/охранник/директор магазина, участковый полицейский.. хотя я не сделала абсолютно ничего плохого. В чем, собственно, проблема: девушке не нравилось, что я долго выбираю и много тестирую. А я просто не могу по другому, потому что не знаю чего мне хочется и чего у меня ещё нет (я коллекционирую духи и косметику, мне это нравится, это моё увлечение) по этому мне нужно много времени чтобы выбрать. Но я ведь не должна оправдываться перед незнакомым мне человеком в своих правомерных действиях, иначе бы тестеры в магазине не стояли. Было впечатление, что я лично пришла к Виктории домой и начала рыться в её шкафах, что абсурдно. Человек ходил за мной, стоял над душой, читал нотации, пытался обвинить меня в том что я пользуюсь не тестерами а запечатанными продуктами что является ложью и провокацией (можете посмотреть по камерам) выхватывала у меня из рук тестеры говоря что это не тестеры и складировала их за товарами, навязчиво и агрессивно предлагала свою помощь. Обычно я просто молчу, потому что тактичная, не конфликтная и понимаю что может день у сотрудника плохой был, да и мало ли что может хотеть от меня больной человек.. но мое терпение лопнуло, когда я начала тестировать ароматы. Консультант начала чуть ли не кричать на весь магазин, что я как - то неправильно пользуюсь тестерами и ей нечем дышать (я ароматов 5 всего успела послушать) что у неё аллергия. Во первых, я в праве тестировать как и сколько мне нужно (в пределах разумного), я не могу выбрать аромат не послушав все что меня интересует (знакома почти со всеми пирамидами представленных ароматов) и нет, мой слух не притупляется, т.к когда - то сама работала в отделе нишевой парфюмерии. Мне как сотруднику не приходило даже мысли сказать что - то подобное посетителю. Во вторых, это не мои проблемы что человек пошёл работать в магазин, где находится отдел с духами на которые у неё аллергия 🤦🏻‍♀️ выглядело как что - то высосанное из пальца чтобы побыстрее меня спровадить. Супрастин в помощь! После всего сказанного мне человек долго трещал за моей спиной с другой сотрудницей о том, как ей плохо и какая я бессовестная. Сложилось впечатление что меня хотят перевоспитать за поступки, которые я могу делать и в которых нет ничего плохого, в ином случае следовало бы сослаться на статьи/пункты регламента. Написала жалобу. Увы, места там было мало, я нервничала и все мои действия пытались контролировать, создавая ещё более нагнетающую и неприятную обстановку. По этому продублирую свои мысли здесь. Хотелось выйти из магазина с большим количеством приятных покупок, но теперь, видимо, не судьба их совершить в этом магазине в принципе.. очень неприятная ситуация, которая меня сильно расстроила. Для всех читающих этот отзыв: чтобы совершить в данном магазине покупки и выйти с хорошим настроением, судя по всему все посетители должны соответствовать какому - то дресскоду консультанта Виктории и пройти фейс - контроль.. иначе будьте готовы к бесконечному потоку пассивной агрессии.
1
Level 2 Local Expert
December 9, 2023
Весь товар аккуратно расставлен, работники грамотные, молодцы. Выбирал девушке подарок, ей понравилось, продавцы помогли подобрать качественный продукт, по уходу за кожей, подходящий, спасибо большое.
1
1
Level 17 Local Expert
February 4, 2024
Нравится магазины Магнит Косметик, всегда чистые, ассортимент большой и множество акций. Все необходимое для дома и своего ухода есть;) оценка 5
4
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Очень красивый и уютный МК.Широкий ассортимент,Качественные консультации продавцов,доброжелательное отношение и хорошее обслуживание.
3
Level 3 Local Expert
July 23, 2024
самый худший персонал, хамит и сталкерит. никакого уважения ка покупателям. Персонал ходит за клиентами не стыдятся. НИ КОГДА больше не прийду в это место.
1
Level 5 Local Expert
December 9, 2023
Хороший магазин, можно найти то что нужно. Огромное спасибо персоналу, вежливый девочки. Помогли с поиском чтобы сократить время.
2
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
Магазин хороший, светлый. Много места. Персонал приветливый, отзывчивый-всегда помогут. На 3ем этаже ТК(есть лифт). Советую.
2
Level 9 Local Expert
September 5, 2023
Обычный сетевой магазин. Иногда в нём встречаются очень интересные товары, но так же как и в любом другом магазине. Не лучше, не хуже. Новый, чистый. Покупателей немного.
1
Level 10 Local Expert
July 10, 2024
добрый персонал, большой ассортимент парфюмерии, и косметики
1
Level 12 Local Expert
November 14, 2023
Ассортимент больше чем в Улыбки радуги. Цены приемлемые. Мне понравился этот магазин. Зайдите при случае
1
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
Самые лучшие сотрудники ♥️ Очень дружелюбные , качественная консультация.
1
Level 8 Local Expert
December 24, 2023
Большой выбор, цены норм, часто всякие скидки бывают.
1
Level 6 Local Expert
December 9, 2023
Хороший персонал, чисто, девочки замечательные
1
Level 12 Local Expert
July 7, 2024
Всё есть. Цены доступные
1
Level 5 Local Expert
December 12, 2023
Очень хорошие сотрудники все подсказали
2
Level 13 Local Expert
September 19, 2023
Неплохо. По цене, средне и не дорого, нормальный выбор.
2
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
Хороший магазин, приятный персонал
1
Level 5 Local Expert
December 12, 2023
Очень
1