Magnit Kosmetik
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Улица Рылеева
90 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
18:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
57 reviews
March 31
Магазин супер. Всегода захожу по дороге с ребенком к репетитору. Персонал, вежливый, всегда подскажет и ответят на все во вопросы. Но бывают нюансы. Были приобретены напольные весы, по приходу дому проверила весы не работают, поменяла батарейку ситуация не изменилась. сожалению не проверила в магазине и как на зло не взяла чек ( очень торопилась). По горячей линии нет возможности дозвониться ни до кого. В магазин еще не ездила, хотела предварительно пообщаться с оператором и проконсультироваться . Стоит вопрос можно ли обменять весы если нет чека? И вообще обменный ли это товар? А сам магазин и персонал супер. 👍
June 1
Обманы на кассе! Терминалы оплаты в этом магазине некорректно работают, что приводит к обманам покупателей!
30.05 оплатила картой товар на более, чем 7000р, приложила карту, ввела пинкод, уже убрала карту, и мне сообщили, что оплата не прошла, чек у них не вышел, попросили заново оплатить. Я удивилась, конечно, но заново оплатила так же картой.
Следует добавить, что во время моей оплаты у них соседняя касса зависла и покупатель там о чем-то возмущалась, и ей отвечала кассир, что они тут ни при чем, видите аппарат завис, не в курсе точно, что там было.
Но я заподозрила неладное уже в магазине. Т.к. я не храню на карте много средств, и в магазине же перед тем, как идти на кассу пополнила счёт на 10т как раз , чтоб хватило на покупку. После первой оплаты, естественно денег уже не хватило и аппарат выдал, что «не хватает средств», я пополнила еще раз на 5т уже на кассе, и после уже оплата прошла и чек у них вышел.
Выйдя из магазина, я решила разобраться, почему мне пришлось пополнить счёт на 15т, а на остатке было около 2т, после оплаты в 7т. И так выяснила, что с меня СПИСАЛИ ОПЛАТУ В МАГАЗИНЕ 2 РАЗА!!!
Я к тому, что кто хранит большие суммы на карте и не контролирует списания после каждой оплаты, тот легко не заметит, что его обманули и СПИСАЛИ ДЕНЬГИ ДВАЖДЫ!!!
Уже приехав домой я решила разобраться, просмотрела списания , выписку по счету и сразу вернулась в магазин, показала им выписку и сообщила о двойном списании средств. В магазине мне отвечали, что они тут не при чем, что у них чек вышел только второй раз и первой оплаты нет, и что мне нужно самой разбираться с банком! Потом они созванивались с директором и в процессе их разговора я поняла, что я не первая, такие ситуации уже были у них. Они предложили мне решить вопрос с возвратом так, т.к. магазин закрывался и товар мой был уже дома: привезти на следующий день весь товар, который я купила у них( 3 огромных сумки) , сказав, что его заново нужно пробить на кассе, взяли у меня телефон. Когда я на следующий день приехала с товаром, они сказали, что мне нужно позвонить в банк, что у них уже сегодня был аналогичный случай и после звонка в банк деньги вернули. И они стали отказываться от того, о чем вчера договорились: от возврата денег от магазина и говорить, чтоб я позвонила в банк. Я задала логичный вопрос: если вы нашли другое более оптимальное и верное решение, то почему не позвонили мне по телефону, который я оставила, ведь я вынуждена была собрать опять все мешки с товаром и приехать с этим всем к ним в магазин! На это кассиры только обвиняли меня, что я видите ли вообще возмущаюсь, удивительно да, почему это я возмущена? Они так и не признали свою вину, вину магазина и их терминалов, все свалили на банк и даже не извинились! В банк я позвонила из магазина по громкой связи, не сразу, но разобрались и банк обещал вернуть средства.
Очень неприятный осадок остался, нет никакого желания посещать больше этот магазин. И никому не советую, если не хотите остаться обманутыми и сами потом разбираться с двойными списаниями.
April 28
Была в магазине 28.04.25. Продавец Юлия называет молодых девушек "женщинами в очках" 🙈🙈🙈покупатель попросила подсказать, где находиться необходимый товар, а она ответила: " вон! За теми женщинами в очках!" Хотя мы, молодые девушки, стояли совсем рядом и было неприятно слышать. Когда подольше к кассе с нами даже не поздоровались и не извинились за инцидент. больше не будем сюда ходить! Настроение на ноль! Спасибо ✊