Ужасный магазин! Долгое время терпел скудный ассортимент в "гипермаркете", неудобные кассы самообслуживания, отсутствие некоторых товаров и запутанные ценники, но сегодня просто ужас! Взял самсу и пончик из отдела выпечки, пошел на кассу самообслуживания т.к обычно там никого нет и можно быстро все купить, оказалось что еду без ценников там невозможно найти! Половина картинок не прогружена, названия отличаются от тех которые на ценниках, самсы нету вообще (все названия по алфавиту, наименование самса отсутствует), пончика который брал я тоже нет, зато остальные присутствуют. Пошел на обычную кассу, а работает всего одна! из 6-8 касс - одна! стоит огромная очередь, зато некоторые сотрудники просто ходят по магазину или сидят в телефонах, не обращая внимания на покупателей. Один мужчина стоял что то скачивал на кассе для оплаты, при том что за ним стоит человек 7 и все его ждут... следующая женщина спокойно все оплатила, хоть у нее была полная тележка продуктов. Женщина передо мной покупала арбуз, кассир не мог найти штрих-код, потом решила купить 4 разных лотерейных билета, каждый из которых регистрируется отдельно, 2 раза ошиблась в собственном номере телефона... наконец я смог купить свои продукты (пончик и пирожок), ради которых я стоял на кассе минут 15! все это время никто из сотрудников даже не посмотрел в сторону огромной очереди, которая состояла уже из 15 покупателей, зато двое сотрудников весело обсуждали что то, смотря в телефон. И только когда я оплатил свои покупки, двое разгневанных мужчин грубым тоном попросили открыть еще одну кассу, и только тогда это случилось. Ужасное отношения к людям. То ли сотрудникам наплевать, то ли директор зажал зарплату на еще одного кассира. Накипело!
2
Анатолий Никитко
Level 7 Local Expert
March 13, 2023
Добрый день!
В супермаркете представлены все группы продовольственных товаров. Самый широкий выбор поставщиков, товар различного качества и разной цены. Самый большой выбор свежайшей продукции собственного производства. Огромный выбор натуральных мясных и рыбных полуфабрикатов. Качество обслуживания в Магните Семейном соответствует наивысшим стандартам. Это магазин в который хочется прийти ещё и ещё раз.
4
3
Show business's response
Лысков Игорь
Level 10 Local Expert
February 25
В городе нет магазинов с большим ассортиментом. Хотя здесь еще можно что то найти для того же том яма. Но до екатеринбургской "Гиперболы", Перекрёстка или Сима-Ленда не дотягивает. Тоже страчателлы, бурраты нет, кинза редко.
Раздражает отдел овощи-фрукты. Когда надо самому взвешивать и при этом искать и угадывать ценник на те же томаты, которые не всегда удается идентифицировать друг с другом.
3
1
Светлана Ветер
Level 9 Local Expert
August 7, 2023
Очень нравится данный магазин. Большой выбор разнообразных товаров. Радует что есть мясной отдел, где всегда можно приобрести свежее мясо, а также рыбу хорошего качества и различные мясные полуфабрикаты. Очень хочется, чтоб такой отдел был в Магните в южном районе.
4
2
Show business's response
Вера О.
Level 15 Local Expert
April 9
Выбор товаров хороший. Цены, как везде в наше время- высокие. Смотрим акции. В зале свободно, чисто, в отличии от некоторых сетей. Пониже наценок, побольше акций
2
2
Show business's response
светлана егорова
Level 13 Local Expert
September 18
Большой выбор. Доброжелательные продавцы. Не всегда есть ценники на товар,но это практически во всех магазинах.
Евгений Д.
Level 14 Local Expert
June 26, 2023
Плюсы: большой магазин, много места. Неплохой выбор продуктов и сопутствующих товаров. Есть продукты, которые не встречаются в других магазинах. Акции. Минусы: как всегда ценники не соответствуют действительности. Часто пустующие полки с готовой выпечкой. Маленький выбор охлажденки. Цены выше, чем в магнитах у дома. В общем и целом удобный формат: все и сразу.
4
1
Инкогнито 8906
Level 3 Local Expert
August 10
Отстояли очередь с живыми цветами в руках, кассир отказалась их отбивать, мотивируя ситуацию тем, что датчик не считывант штрих-код. Первая касса. 10.08.2024 14-20. Очень печально, ушли с пустыми руками
1
Любовь
Level 5 Local Expert
October 25, 2022
Расположение супермаркета - лучше не придумаешь, тк находится в чуть ли не единственном торговом центре нашего города, пожтому часто туда забегаю "по пути". Но. Расскажу самые существенные, на мой субъективный взгляд, минусы, и конечно не забуду про плюсы. Хоть их немного)
Итак.
1. Ассоритмент. Для таких огромных площадей - ассортимент отвратительно скудный. Вот приходишь туда со списком покупок - не находишь и половины из запланированного.
2. Отдел охлаждённой мясной продукции. А точнее, госпожи продавщицы. Хабалистые, нервные, вечно рявкают на покупателей и пререкаются между собой. Не любишь свою работу - не работай, имхо.
3. Это конечно же полный бедлам с ценниками, причем во всех отделах. В любое время суток, в любом отделе цену на товар в 80% случаев вы не найдёте. Спасибо, что есть стойки, где можно проверить цену на интересующий товар.
4. Заваленные поддонами с продукцией проходы, где невозможно проехать с тележкой.
5. Максимум 2 работающие кассы в час-пик, а то и вовсе одна. В минувшую субботу в 2 часа дня передо мной в очереди в кассу было 18 человек. И не надо писать про кассы самообслуживания, ибо когда полная телега продуктов, ну совсем не улыбается самой всё это "пропикивать" в самообслужке.
6. Необходимость самому взвешивать фрукты, овощи и тп. Ну камон, это реально существенный минус в сравнении с конкурентами, вроде уже все привыкли, что взвешивают на кассе.
Ну и напоследок, это запах тухлятины на входе в супермаркет, так и шепчет "развернись и выйди". Не знаю,возможно что-то еще из минусов упустила, но это о наболевшем.
Далее плюсы.
1. Конечно, график работы. В современном обществе, когда ты практически круглосуточно на работе, весомый плюс, если имеешь возможность заехать в магазин после работы часов в 23.30, или утром перед ней, эдак в 7.15. Спасибо, от души
2. Ассортимент охлаждёнки (мясо,курица, рыба). Больше не знаю магазинов (с адекватной ценой), где можно купить мясо в маринаде или рыбные стейки, или охлажденную рыбу, кроме как в этом магните или в магните на октябрьской теперь. Качество вроде сносное, за стейками только сюда.
3. Любим местную выпечку, например сосиски в тесте и улитки с ветчиной и сыром - топчик. Жаль, не всегда в наличии, сложно угадать время, чтоб застать.
4. Кассы самообслуживания. Да,с полной телегой я туда не поеду, но когда заехала за "хлебом и молоком" - очень выручают. Похвально.
5. Удобно, что в достаточном объеме представлен ассортимент из "магнит косметик".
Наверное, у меня всё.
Магазин этот не очень люблю, часто после него приходится заезжать в другие, чтоб докупить то,чего там не нашла. Но иногда еду туда целенаправленно, ибо в других магазинах этого не найти. Вот такие диссонансы в нашем городе Н😁
4
lexa1234567898
Level 5 Local Expert
August 8
Хороший магазин много продуктов персонал вежливый много свежей выпечки
1
Show business's response
Елизавета Серкова
Level 5 Local Expert
April 12
Отвратительное отношение к покупателям. Протухшие овощи лежат в зале. Взяла в руки помидоры, которые облили кашемировый пиджак, который теперь испорчен и его можно только отдать в химчистку! За просроченными продуктами должны следить сотрудники магазина - это их обязанности. Разумеется, химчистку мне никто не оплатит. Недовольна и разочарована
5
1
ПЕНСИОНЕР БЕЗ ПЕНСИИ
Level 8 Local Expert
January 21
Ценники на многие товары не соответствуют цене на кассе.Качество мясной и рыбной продукции оставляет желать лучшего.,как и колбасной,молочной продукции .Про фрукты и овощи отдельная тема.
5
1
Ирина Заикина
Level 7 Local Expert
January 15, 2023
Магазин с большим ассортиментов продуктов и бытовых товаров. Есть отдел с готовыми блюдами, на тот случай, если нет времени готовить (салаты, горячее). Также есть отдел со свежей выпечкой. Отдельный бонус для семей с маленькими детьми - тележки, оборудованные машинами для малышей. Это позволит немного занять ребёнка, пока родители совершают покупку.
Также в зоне банкоматов появился кофемат, где можно налить себе стаканчик горячего и ароматного)) это уже плюс для тех, кто любит подобный сервис. На вкус не пробовала, но сам факт порадовал
3
2
Инкогнито 6968
Level 5 Local Expert
July 20
Вчера, в данном магазине купили шпик закусочный, всегда доверяв качеству ваших продуктов взяли к себе в корзину. Нечаянно увидели сегодня срок годности продукта — кошмар!!! Продукт просрочен ровно на 1 месяц! Это что такое? Вы как работаете, продаете товары, которые могут навредить вашему покупателю, потребителю. И лечение не вы же платить будете. Это ваша обязанность проверять продукты в каждом уголке. Походу, с таким отношением к клиентам , даже глазом не поверну в вашу сторону.
1
Алeксандр Ермаков
Level 17 Local Expert
July 13, 2022
Магазин находится в торговом центре "Комсомолец". Традиционный набор продуктов и сопутствующей хозяйственной мелочи. Большой отдел охлажденной продукции мясо и полуфабрикаты. Большой ассортимент готовых блюд. Парковка большая, но в час пик есть проблемы с местами
3
Леонид
Level 14 Local Expert
March 9
Нет корзинок для покупок. Только большие телеги, с которыми неудобно. Неоднократно писал им об этом. Бестолку. За продолжительное время так ничего и не изменилось. Магазин посредственный
6
Олег Киселев
Level 14 Local Expert
August 10, 2023
Отличный магазин, где можно купить все, что нужно для дома. От средства личной гигиены до продуктов питания. Так же вежливый персонал. Спасибо
4
3
Show business's response
Данил Бурлаков
Level 7 Local Expert
December 30, 2023
Высокие цены, постоянно беда с ценниками (их актуальностью), скудный ассортимент всего, кроме алкоголя. Нет корзинок, только полусломанные дребежащие телеги.
Upd. Про гнилые фрукты вспомнил.
5
2
Алёночка ❤
Level 7 Local Expert
September 24
В целом магазин неплохой, но огромная просьба к сотрудникам данного ма
Show business's response
Галина Мельникова
Level 6 Local Expert
April 24
С ценниками конечно бывает беда, сказывается не хватка персонала... С просроком проблем пока не разу не было. В целом хороший персонал.
3
Инкогнито 0737
Level 6 Local Expert
December 23, 2023
Второй раз наблюдаю такую картину - покупаю товар на сумму больше 2000, сегодня купила на 2300 и 0 бонусов на карте. Это как так? В других магазинах всё начисляется.
6
Надежда
Level 4 Local Expert
January 1, 2023
До 10 часов в магазин лучше не ходить, товар только начинает выкладываться. С ценниками бардак.Если не хочешь пролететь с ценой,надо цену каждой единицы товара проверять на сканере самому, чтобы не было сюрприза на кассе.
На стеллажах с товаром также беспорядок. Часто работает только одна касса. Даже кассы самообслуживания не всегда все работают.
.
4
Show business's response
Сергей Оглоблин
Level 3 Local Expert
October 19
Отличное качество продукции и обслуживание
1
Show business's response
Игорь Клементьев
Level 4 Local Expert
May 21, 2023
В магазине магнит семейный на мой взгляд всё хорошо продумано, но работа касс имеется недостатки (количество касс не хватает, особенно в часы пик).
3
Show business's response
Мaксим Пeрeпeлицa
Level 15 Local Expert
August 13, 2022
Хороший магазин в плане пришел купил, т.е. тут и просто магнит и магнит косметик в одном месте, удобно. Проходы нормальные, есть конечно узкие. В мясном отделе бывают затыки, если продавец один на два отдела.
3
3
Елизавета Кузьмина
Level 4 Local Expert
May 28, 2023
Заехали купить фрукты и были крайне разочарованы. На прилавках полно гнилых фруктов. Никто не следит за качеством продаваемого товара. Если на виду такое лежит, то, боюсь представить, что происходит с остальным товаром
. На фотографиях представлена лишь часть этого безобразия
5
1
игорь скурихин
Level 4 Local Expert
September 27
Иногда посещаю.Нехватка персонала!!
Елена Вакина
Level 5 Local Expert
April 20, 2023
Магазин хороший. Всё есть. Правда цены высокие. И скидки для пенсионеров до 11. Тоже неудобно.
2
4
Show business's response
Александр Ударцев
Level 8 Local Expert
August 18, 2022
Удобный магазин, работает с 7:00 до 00:00, перед работой заехал, отоварился и на работу к 8:00 с утра конечно идет приборка мойка полов, товар не весь выложен. Сегодня сахара не было, только рафинад. А в целом есть всё. Рекомендую. Самообслуживание, мне удобно. Я про оплату.
3
Barsik Korleone
Level 5 Local Expert
June 6, 2022
Конечно хороший, но с ценами беда постоянная, ценик не соответствует именно товару, да может покупатели или конкуренты двигаются ценники, но не может быть такого когда много товара стоит, а там один единственный бедный ценник, и тот не соответствует.
3
Тюрин Дмитрий
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Самый ужасный магазин в городе. Ассортимент скудный, вечные очереди, антисанитария в мясном отделе. Вообщем ужас
5
3
Евгений Кротов
Level 12 Local Expert
April 29, 2022
Самая недорогая курица из всех городских магазинов. И вкусные пончики собственного производства, правда иногда попадаются с плесенью, но это редко.
3
3
Alenka T
Level 12 Local Expert
May 11, 2023
К фаршу своего изготовления большой вопрос, смешивают при измельчении со льдом. Мясо лучше брать в утренние часы.
3
Наталия Г
Level 7 Local Expert
April 28, 2022
В целом не плохой магазин, но с ценниками бардак во всей сети. Товар и ценник , отдельной жизнью живут . Часто сталкивались, товар есть , ценника нет. И система за 100 гр , жуть . Уважаемые, как бабуля , которой лет так +80 должна посчитать сосиски и,т.д
4
1
ЕкатVit
Level 12 Local Expert
June 13, 2022
Дорогой магазин, с ценниками вечный квест, благо Эл.штрихкода есть, но это не оправдание. На кассе самообслуживания, уже месяцев 5 не списывает бонусы(((( а в другие 2 кассы работающие вечно толпа народу.
3
Светлана Филатова
Level 8 Local Expert
June 27, 2021
Недавно с мамой были в магните. Отстояли очередь в кассу, мама в возрасте, кассы самообслуживания не понимает, ей проще по-старинке. Взяла бананы, хлеб и ещё что-то. Подаёт купюру в 5 тысяч. А кассир сказала, что сдачи нет, пройдите в соседнюю кассу. На мое замечание о том, что пожилой (достаточно пожилой) человек отстоял очередь, сейчас будет заново стоять и вообще, если нет размена в кассе, кассир может разменять в другом месте(где-то же хранится выручка с касс, её забирают периодически). Зачем гонять пожилого человека по кассам. ОТВЕТ БЫЛ ШЕДЕВРАЛЕН-НЕ ТАКАЯ УЖ И БОЛЬШАЯ ОЧЕРЕДЬ, МЫ ВАМ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНЫ. РАЗМЕНИВАЙТЕ САМИ СВОИ ДЕНЬГИ. Я в магнит больше не пойду.
Большего хамства не встречала
Два балла за ассортимент и вежливых продавцов на салатиках и отделе с мясом и рыбой. Им большое спасибо за работу!!!!
8
1
ВULAT ZAINUSHEV
Level 14 Local Expert
June 26, 2022
Короче купил себе куриные котлеты подогрели положили в контейнер, контейнер не закрыли в итоге на кассе повалял блин поздно было закрывался магазин а жрать хотелось очень слопал в машине нормально вкусные были даже исжоги небыло
3
1
Михаил Шалупин
Level 14 Local Expert
July 23, 2022
Магнит, он и в Африке Магнит. Все хорошо, как и везде. Напрягает одно, нужно овощи самому взвешивать. Стоишь на кассе, очередь подходит, а тебе говорят иди взвешивай. 😁
3
Show business's response
Любовь Васильева
Level 11 Local Expert
July 2, 2022
Большой выбор товаров, приветливый персонал, есть возможность проверить цену товара.
3
1
Наталия
Level 9 Local Expert
November 26, 2021
Ценников днем с огнём не сыщешь. Вечный бардак, либо отсутствие товара на полках. Мега ужасный отдел фрукты - овощи. Ни кто не перебирает и можно потрогать плесень или слизь... Захожу крайне редко и то за определённым товаром.
Администрации нужно пересмотреть свое отношение к потребителю и начать менять магазин.
5
1
Основа Волна
Level 8 Local Expert
February 5, 2023
Продают поддельный Джилет, тоже самое на али стоит в 4 раза дешевле. И с ценниками постоянно бордак
3
Анюта Юшкова
Level 7 Local Expert
August 24, 2021
Магазин большой, а толку мало. Продукты просроченные, товарного вида нет, овощи вечно гнилые, цены заоблачные, постоянно приходится смотреть товар по штрих-коду, продавцов вечно нет на месте, работает всегда одна касса, ящики все сломанные даже поставить сумки некуда приходиться с ними таскаться по магазину, просто ужас не магазин
5
1
Татьяна Грига
Level 8 Local Expert
March 22, 2023
Почти всегда нет выпечки, кассы самообслуживания часто ломаются
3
2
Соня Вахлина
Level 8 Local Expert
April 30, 2022
Все даже очень хорошо, персонал добрвй, хороший, хорошо то, что есть кассы самоотбивания
3
1
Eduard N
Level 5 Local Expert
March 5, 2023
Обычный сетевик,консультанта в зале не найти,вопрос по товару задать некому.
3
1
Денис Романов
Level 6 Local Expert
December 9, 2022
Всегда чисто, всё что нужно есть, цены не дорогие.
1
3
Show business's response
Игорь Б
Level 4 Local Expert
January 30, 2023
Покупали кухню. Удобно. Хороший выбор.
3
1
Show business's response
Евгений
Level 5 Local Expert
May 20, 2023
На покупателей ноль внимания, слов нет описать надменность
4
2
Show business's response
Коля дождик
Level 11 Local Expert
March 30, 2023
Всё хорошо большой выбор продукции.
3
Show business's response
Людмила Бакулина
Level 11 Local Expert
October 28, 2021
Хороший магазин,но,, часто допускается не соответствие желтых и обычных ценников с кассирами говорить про несоответствие цен безполезно,лучше сходить в другой магазин и время ни терять,,,,