Хочу выразить огромную благодарность Жанне и Александру!! Ваш магазин не из дешевых, и я старалась раньше туда ходить, только за сигаретами или по крайней необходимости. Но по мере того как там стали работать в ночь всегда Жанна и Александр, ваш магазин, со всеми его недостатками(иногда именно нужных овощей конкретных или зелени нет, или нужно какао, там только несквик, а классического нет и тд)
Когда эти 2 сотрудника начали работать в тандеме, магазин стал преображаться из холодного дорого пафосного магазина - в настоящий магазин у дома, ближний и теплый по атмосфере.
Жанна и Александр знают почти всех соседей, спросят как дела, знают всех собачек по имени, мы ходим обычно толпой с друзьями в магазин, или ночью уставшие полумертвые с работы, гуляя с псом, заходишь в магазин купить что то нужное, всегда можно с ними перекинуться парой фраз, услышать доброе слово в свой адрес. Появилось желание заходить и закупаться там. Да, дороже чем в других магазинах, за то тут персонализированный сервис и всегда уходишь с хорошим настроением.
Сколько раз было, что придя ночью, выбирая себе булку на завтрак на работу, к ним приехал свеженький товар, они еще не приняли этот товар, но так безумно захотелось именно ролл в телеге, на полке пока нет такого, продавцы никогда не отказывают и именно для тебя принимают этот товар и отпускают !! Это круто! Сама работаю в отелях 5* 16 лет. И знаю, что они имеют полное право сказать нет! Но они делают поблажки для нас, взбалмошных покупателей, которым стукнуло в голову, что именно этот ролл спасет мой желудок на завтрак)))))
Один раз я шла гулять с псом, в 5 или 6 утра, зашла за сигаретами, и на улице такооой запах булочек свежеиспеченных боже......я зашла в магазин а запаха нет.....спросила у Жанны что за запах, она ответила булки пекутся. Я спросила а они еще не готовы???? Пожалуйста я так хочу купить, к счастью они были готовы, мне Жанна завернула в 2 пакета , предупредила, что они горячие, могут быть влажными, если долго будут в пакете и остынут, но мне было всё равно. Я приехала на работу и имела чудный завтрак!!!
Спасибо большое за таких продавцов!!!!
2
1
Наталья Анисимова
Level 17 Local Expert
December 1, 2024
Удобно расположен магазин ,чисто, приветливый персонал ,скользящие" цены - делают распродажи,нормальный выбор продуктов ...
1
Festina Lente Festina Lente
Level 12 Local Expert
October 25, 2024
После смены предыдущего руководства это стал УЖАСНЫЙ магазин! Нынешняя управляющая, на мой взгляд НЕ справляется со своими обязанностями: грубит и хамит покупателям, недоброжелательна. Мы ходим в этот магазин уже + - 10 лет и НИКОГДА не встречали такого ужасного отношения со стороны руководства. Предыдущие управляющие были компетентны и вежливы, но нынешний администратор не умеет, на мой взгляд, работать с потребителем. Магазин, вдобавок ко всему, стал гораздо грязнее, неопрятный, и я уже туда даже заходить не хочу. Неприятно. Девушки на кассе и продавцы очень приятные, но руководитель там явно не к месту. Если не умеешь работать с людьми, недоброжелательна, то в "холодный цех" на салаты устраиваться нужно, а не с потребителем коммуницировать. Безобразие. Заходить туда желания нет. Руководству: прошу обратить внимание на данного сотрудника.