Хотим поблагодарить мен-ра Илью за отличное обслуживание и помощь в выборе автомобиля. Покупка прошла гладко и быстро, все вопросы были оперативно решены. Автомобиль, который мы приобрели, полностью соответствует нашим ожиданиям и оказался в отличном состоянии. Большое спасибо за профессионализм и дружелюбный подход к клиентам! Обязательно будем рекомендовать ваш авто-салон своим друзьям и знакомым.
Show business's response
Sakigami T.
Level 3 Local Expert
November 9
Покупали тут машину - Citroen C4 II поколения, персонал вежливый и отщывчивый - менеджеры Никита и Ярослав помогли определиться с машиной, были всегда на связи и подробно отвечали на все вопросы. Нам быстро оформили все документы, включая страховки, остались довольны покупкой! Автомобиль отличный, именно то, что мы зотели, сервис major оставил только хорошие впечатления.
Show business's response
Ашанин Вениамин
Level 8 Local Expert
August 11
Второй раз я покупаю машину в Major Expert. Второй раз достаточно хорошее впечатление!
Вкратце: покупкой поддержанной машины Тойота Рав4 довольны, впрочем не без нюансов.
Подробнее.
Началась моя покупка с моего звонка в Major Expert, менеджер Вадим ответил, дал основную информацию по интересующей меня машине, и по моей просьбе перезвонил через минут 15 с информацией о состоянии запахов внутрт машины.
Сам же салон Major Expert в Химки не производит позитивного первого впечатления. Находится он в подвальном помещении, где практически не ловит сотовая связь и душно. Не будь у меня хорошей предыдущего опыта с Major Expert, я бежал бы быстро и подальше.
Далее мы продолжили работу с менеджером Ярославом. Он достаточно позитивно и бодро встретил, показал машину и рассказал о разных дополнительных опциях, которые можно установить на эту машину, приобретая которые можно получить ещё и некоторую скидку на машину.
Далее процесс покупки машины споткнулся на пару дней на вопросах о кредитовании, так как сумма финальной скидки долго выяснялась. Когда поступили уже предложения со стороны банков, выяснилось, что GAP-страхование и страхование жизни входят в стоимость кредита, и стоят 131тр и 70тр соответственно на автомобиль 2,5млн для кредита на 1 год. Откуда такие цены? Дополнительная скидка на автомобиль никак не покрывает стоимость этих допов!
Занял у друзей недостающую сумму денег и отказался от кредита.
Наконец то оформили покупку машины, осталось дождаться когда на неё поставят ранее согласованные допы.
Наступил долгожданный день. К машине нам выдали полезные и приятные подарки: взрослым, детьми и полезные мелочи к машине.
К сожалению, при установке допов была допущена ошибка и треснуло лобовое стекло.
Большое спасибо Major Expert и менеджеру Ярославу, что взяли на себя ответственность и сделали всё возможное, чтобы устранить эту проблему: бесплатно заменили лобовое стекло через неделю (хотя заменили на не оригинал).
Так же исправили плёнку на бампере, которую установили по допам.
Теперь наслаждаемся нашей Тойота Рав4, радуемся покупке. Наверняка следующая наша покупка авто будет так же в Major Expert!
Благодарим Ярослава за клиентоориентированность и честность!