Major Subaru Novorizhsky
158 reviews
August 8
Был на сервисе (Subaru XV) на Новой Риге - замена АКБ. При записи все было занято на 2 недели вперёд. Попросил пораньше поставить - перезвонили, нашли удобное время. Связали с запчастями, нашли замену оригиналу, разъяснили технические характеристики.
При приёмке, учли пожелания - откуда забрать, присутствие при установке, пораньше выдали авто.
Записывал на ремонт Дмитрий, лет 10 у него обслуживаемся - всегда чуткое отношение, по телефону просим соединить именно с ним.
На приёмке был Никита - все вовремя, чётко, профессионально.
На самом сервисе - очень доброжелательные и грамотные специалисты.
Спасибо!
November 25
Обслуживание авто (плановое ТО) прошел оперативно. Дату согласовал заранее, по предварительной записи. Машину приняли вовремя. Все рекомендации отражены в приложении, при этом менеджер позвонил и продублировал все голосом.
Работы выполнили в срок, оплата через приложение. Все удобно.
September 25
Проходили плановое ТО приняли по времени ранее записанному. Менеджер все обьяснил и обозначил время готовности авто. Все было оперативно проведено и разъяснили что желательно сделать в дальнейшем. Менеджер Александр ртдельное спасибо за внимание
September 24
Менял по отзывной пружины Субару Форестер на Новой Риге .Испортили задний амортизатор сделали насечки каким то инструментом на штоке. В результате пришлось менять аморт. Также не поставили пистоны на пенопласте в багажнике и вырвали кусок пенопласта.Не советую тут ремонтировать .Писал в службу работы с клиентами тишина .в дополнение сдох второй задний амортизатор через месяц.менял не в этом сервисе также насечки на штоке от инструмента.не в коем случае не ремонтировать авто в этом месте.
November 25
Проходил недавно ТО на сервисе на Новой Риге. Машину забрали без задержек, сообщили время окончания. Незадолго до окончания перезвонили, сообщили о проблемах и что нужно дополнительно и цены дополнительных работ. Скорректировать время окончания. В итоге завершили все без задержек.
Большое спасибо!!!
June 16
Недавно проходила очередное ТО в салоне OMODA (Subaru теперь там обслуживают). Все быстро, удобно, по делу.
August 2, 2023
Регулярно обслуживаюсь в этом сервисе. Никаких нареканий Очень доброжелательный и квалифицированный персонал. Даже в это сложное время прилагают максимум усилий, чтобы максимально удовлетворить потребности клиента и выполнить взятые на себя обязательства по обслуживанию машин. Жалко, что Субару ушла из России и судьба этого сервиса становится неопределенной.
1
October 20, 2023
Покупал два автомобиля субару в этом салоне и прохожу то.Персонал очень вежливый и внемательный . Всё устраивает . Записался ,приехал ,отдал машину и гуляй . Обслуживание на отлично .Спасибо субару .
2
October 14
Странно, всё что написал ранее, куда-то пропало.
Покупаю авто все здесь новыми, а так же обслуживаю.
Но subaru forester(новую, гарантию держат 100%) делают по гарантии на новом авто, обидно, но это никак не имеет отношение к дилерскому центру...
Уже месяц хожу пешком и видимо ещё не скоро починят, проблема с поставками, вместо замены полностью агрегатов, отдали в ремонт...
Хотелось бы подменку, не дали, нет представительства, срок скоро как 45 дней подходит, но пока варианты не предлагают о замене, возврате или, поменять на то, что у них есть + -
А я ведь ходил и не раз, спрашивал, задавал вопросы, пока тишина. Посмотрим что из этого выйдет.
Пока однозначно 5 звёзд.
November 17
Хороший персонал, оперативно посмотрели, сделали, нареканий к ремонту не имею
July 23, 2023
Обслуживаюсь в Major 10 лет. 5 лет в Шевроле, остальные 5 лет в Subaru. В Субару никах проблем нет. Машину делают хорошо. Доп.услуги предлагают,но не навязывают. Сам клиент должен решать. Удобное для меня расположение. Сотрудники отвечают на все вопросы.Есть различные скидки и бонусное программы. Сервис рекомендую.
October 4, 2023
Вежливый персонал. Напоминание о ТО, записях и согласование работ. Обьявленное время проведения работ выдерживается. Нареканий к качеству нет. Последующий контроль качества обслуживания тоже плюс.
1
January 16, 2023
Пришло время поменять машину, выбор пал на субару Мейджор, при прочих равных условиях покупки субару (усервис, санрайз) в пользу был трейд ин, машину оценили дороже всех тут. Менеджер по продажам Облаухов Сергей. Менеджер по трейд ин Антонов Дмитрий. Обоим огромное спасибо. Дмитрий совершенно обоснованно оценил машину и предложил цену сопоставимую с рыночной, учитывая нюансы что сид ГТ, проверка машины заняла два с половиной часа, по результатам ранее заявленная стоимость не изменилась, договор прозрачный и понятный, спасибо большое! Сергей снизил цену на новую машину по согласованию с начальством по максимуму, дальше только снижение было бы, если кредит, страховка тоже адекватная, с учетом нового автомобиля. Все процедуры по трейд ину, страховке и договору приговор машине за 5 часов оформили, машину показали перед подписанием договора покупки, Сергей машин не навязывал, консультировал и показывал различные варианты, рассказывал о комплектациях и особенностях, поворачивал монитор и оказывал все интересующие моменты поо машину. Доволен очень как ходом сделок, так и неформальным общением, спасибо и рекомендую! Вообще выбор машин огромный, можно целый день ходить и присматривать, тем более что есть все условия, детские комнаты, для грудничков, кафе и рестораны)
1
April 14, 2023
Спасибо. Оперативно, культурно, внимательно, аккуратно. Больше 10 лет обслуживаюсь в компании, постоянные улучшения в работе, в отношении к клиентам и комфотрная атмосфера!
1
July 20, 2022
Качественно делают диагностику и техническое обслуживание.
Удобно подождать - много мест дляя отдыха со своим компьютером и телефоном. Есть телевизор, есть кафе.
Доверяю их сотрудникам и техникам.
Уже
August 22, 2022
Major Subaru - худший ремонтный отдел. Цены на запчасти в 3-4 раза дороже, чем можно найти у других официальных поставщиков. Ничего нет в наличии, хотя в ходе самостоятельного поиска все отлично находится в тот же день. Качество кузовных работ - просто на нуле! Грунтовка размазана по всему багажнику, швы с палец толщиной, внутри багажника оставили царапины 🤯🤯🤯 Так мало того, отдел продаж не хочет возвращать деньги за навязанные запчасти, которые в ходе ремонта не понадобились и угрожает судом. Очень клиентоориентированный подход. Самый лучший способ с вами общаться - только через суд.
1
October 30
Качество работ, вежливость сотрудников.
June 13, 2023
Очень компетентно. Постоянно тут обслуживаю машину. Радуют скидки. Почти все запчасти в наличии, что ускоряет ремонт.
July 5, 2023
Дорогой дилер, очень долго делают ТО на авто, навязывают дополнительные работы, а прописанные работы не сделали(мастера нет). Мастер не сдает собственнику авто , ключи в ячейке получать в приложении. Затея так себе!
April 14, 2023
Замечательное качество работы. Отношение к клиенту безукоризненное.Начало и окончание работ соответствовало объявленному. Очень жаль, что Subaru покинуло Mэйджор.
2
July 13, 2022
Сразу скажу, что писал жалобу в приложении мейджер, на неё отреагировали и снизили цену до озвученной ранее по телефону. Вообще мне нравиться приложение, там быстро реагируют…
Предистория, заказал фаркоп себе на EXEED VX. Покупал машину в мейджере Чери, позвонил, за неделю до установки, сказал хочу установить, мне озвучили цену 16.000 ₽. с установкой, НО, установкой допов занимаются в салоне СУББАРУ. Приехал устанавливать доп. оборудование (фаркоп) на EXEED VX 13.07.22, хотя звонил 5-6 числа… Мне озвучили совсем другую цену - 18.500 ₽. Такое ощущение, что чем ближе к салону, тем выше цены!!!
1
September 7, 2022
Достаточно быстро приняли машину в обслуживание. Теперь ускорение процесса по предварительной записи-qr код плюс ключ-боксы. Сбросил ключ и порядок. По работам - если сделали раньше - отзвонитесь. Я понимаю нормочасы и все такое, но... Из плюсов - в здании есть нормальное кафе где в ожидании можно пропустить пару чашек неплохого кофе.
March 3, 2023
Менял лобовое стекло. Остался доволен. Хочу, чтобы обьявили благодарность всем , кто занимался моей машиной. Покупаю у них 3 машину . Всем рекомендую.
June 22, 2023
Качество работ вызывает желать лучшего , при очень высоких ценах!!!
Не услышали даже элементарной просьбы переставить колеса, а деньги взяли
July 28, 2021
Отличная фирма Major как по ремонту машины, всегда все чётко и с хорошим качеством, так и по подбору машины для покупки. Всегда обращаюсь сюда, тк ещё и удобно по местоположению.
1
August 7, 2021
Большая территория, вежливый персонал. Выдача автомобиля после ТО всегда вовремя. Время ожидания можно скрасить как на диванах, так и прогулкой по салонам автомобилей разных брендов. При желании можно воспользоваться кофейными автоматами
June 25, 2022
Прошла техобслуживание. В процессе были выявлены также отдельные неполадки в машине (машине 11 лет), которые были устранены.
Работой мастеров довольна.
Пользуюсь услугами компании Мейджор уже 11 лет.
3
February 2, 2022
Покупал бмв там не новую , очень понравилось быстро подобрали и цена очень приятная , ездит год проблем не знаю , менеджеры знают свою работу 👏👏👏👏
1
August 18
Все отлично
October 30, 2022
Работа персонала-ужас!
Единственный кто поприветствовал, так это уборщица. Сам изучал представленные автомобили и буклеты, никто даже не поинтересовался целью визита, на контрасте с Митсубиси, который расположен рядом, ну прям не приятно, прямо скажем
February 27, 2023
Высокий уровень сервиса, чем собственно и славится Мэйджор. Но уровень цен на некоторые услуги выше, чем у других дилеров. Хотя бывают акции и тогда сравнимо. Но ещё раз хочу отметь, сервис хороший.
April 15, 2023
Хочу выразить благоданлсть Александре . Отличный работник .
1
August 4, 2021
Делал кузовные работы на Субару по страховке дважды. Все сделали отлично. Внимательное отношения приемщика и мастера. Все необходимое сообщали по телефону и согласовывались. Если что-то делать за свой счет, то будет недёшево, мягко говоря)
May 7, 2021
Записали на 10 утра забрали в 10-50 ,машина просто ждала мастер приёмщик все знайка Романов Владимир Владимирович ,забрал машину в зону ремонта где она ещё простояла 49 мин пока я не сказал когда приступите к работе ,людей не хватает провели работ машина исчезла с поля моего виденения ещё на 30 мин спрашиваю где машина в ответ сейчас скоро ,привезли в салоне запах отработанных газов .Нет желания дальше с вами работать
1
1
August 16, 2022
Был здесь у группы независимой экспертизы. Сработали быстро. Одна проблема - это сложная логистика в отсутствии машины (
2
August 16, 2023
Отличный сервис. Рекомендую всем
May 23, 2019
Персонал очень вежливый, идут на уступки, делают скидки, подарки.Там есть все марки а/м, поэтому нам с мужем было очень удобно, потому что решали купить бюджетный автомобиль без кредита или взять кредит, но уже что-то посолидней. Решили взять бюддетный вариан, на машине уехали в этот же день, правда поздно уже. Не хотели тратить мы 2 дня на покупку, решили дождаться и за 1 день всё сделать. Покупкой довольны, следующий а/м только там. Забыла сказать, от метро Строгино маршрутка бесплатная развозит.
4
December 8, 2021
отвратительное обслуживание. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! отдал в сервис. мало деталь специально испортили на новом автомобиле. так и с первого раза не смогли сами определить, что случилось. это последнее моё знакомство с данным дилером.
1
April 14, 2023
Замена лобового стекла заняла 6 часов. Работа выполнена качественно, машина к выдаче была вымыта и подготовлена. Первый раз в жизни вовремя сдал и вовремя забрал машину, спасибо.
April 23, 2022
Персонал работал на высоте. Очень много вопросов решили в результате обычного ТО. Рекомендую.
3
July 18, 2023
Грамотно, быстро, выгодно.
November 10, 2021
Удобное расположение, качественное обслуживание. Хранение машины до суток. Забирал на следующий день после обслуживания.
2
August 24, 2020
Отличный шоу рум, большой ассортимент моделей, компетентные менеджеры. Покупали машину у Михайловой Дарьи, фольцваген, очень довольны ее работой. Спасибо большое!
2
1
June 1, 2021
Свою Субару покупал и обслуживаю здесь. Организовано все очень неплохо. Цены как и везде у ОД. По сервису и отношению к клиенту претензий нет.
1
April 13, 2023
Минус один - непонятно где находится приёмка Subaru. Нет ни одной вывески
April 15, 2022
Покупал тут машину и вот сейчас был здесь в сервисе. В обоих случаях персонал на уровне. Буду обращаться
3
February 8, 2023
Выполнили работы, которые я не одабривал. Потом очень долго решали эту проблему
October 25, 2022
Хороший салон. Все пока нравится. Взял там две машины. Все ок.
1
October 15, 2021
Делал диагностическую карту. Записался, приехал, отдал машину, через час забрал. Впечатления только положительные. Сервис, отношение к клиентам на хорошем уровне.
November 10, 2021
на ТО поставили неоригинальный масляный фильтр. При последующем посещении (правда того, который на 47 км МКАД) начали пугать, что снимут с гарантии... ровно до момента, когда выяснили, что этот фильтр поставили их коллеги с новой Риги