Пришлось обратиться после года эксплуатации Форестера 2020гв с редкой и сложно уловимой проблемой. Магнитолла периодически начинала издавать треск(гудение) не прекращающееся даже после выимки ключа зажигания.
Косяки и дефекты бывают у всех машин, а вот готово ли представительство марки помочь вам в трудную минуту? Могу однозначно заявить, что Компания СУБАРУ в лице Андрея (мастера приемщика) и Виталия (старшего мастера), в Мэйджор 47км МКАД , не оставят вас в беде.
В кратчайшие сроки была проведена диагностика, осуществлена связь с представительством, создана заявка на гарантийное устранение неполадок , и , соответственно замена вышедших из строя комплектующих на новые. Все это заняло около недели.
В процессе диагностики и ремонта я находился в ремзоне рядом с Виталием и получал полную информацию о процессе. Без нервов, без неудобств, максимально по-людски. Глядя на таких мастеров, начинаешь понимать, что не всё еще у нас в стране потеряно, именно на таких всё и держится.
Да мне много раз пришлось приезжать, да потеря времени, но в жизни бывает всякое, а главное это результат. А результатом была установка нового ГУ.
Субару - это команда.
Виталий и Андрей - достойнейшие люди.
3
Show business's response
Виктор Т.
Level 2 Local Expert
April 12, 2023
Качество работы, работа мастера-приемщика; оперативность в проведении регламентных работ
1
Show business's response
Консалт
Level 12 Local Expert
June 16, 2022
Покупаем уже вторую машину здесь. Внимательный персонал, все четко и оперативно. Доверяем этому салону, за третьей сюда же поедем.
Show business's response
SRN
Level 15 Local Expert
January 9, 2022
Как пользователь Вольво с многолетним опытом (приобретение 2 авто, 16 лет эксплуатации, а также их обслуживания у одного официального дилера), вынужден признать - прежний дилер не оправдал ожиданий.
Пришлось искать. Нашел Major.
Заказ на авто обработан квалифицированно - от звонка до заключения договора и внесения предоплаты - несколько часов.
Сотрудники продаж вежливы, адекватны, профессиональны.
Обухов уже не тот, чтобы с ним оставаться, если и когда на Major Volvo МКАД 47 км – условия более привлекательны.
Об исполнении поставки надеюсь отписаться в апреле
5
1
Show business's response
Alex Kon
Level 16 Local Expert
November 14, 2023
Идет, как и всюду, перемтройка на китайские авто. Но своих не бросают. За это спастбо!
Show business's response
Павел Лесик
Level 14 Local Expert
November 4, 2021
Как то совсем упал уровень и качество сервиса обслуживания.
Только вкусно готовит в Кафе домашнюю еду девушка.
Зона ожидания просто кошмар. Шум стоит такой сильный, что через час ожидания уже выходишь от них как будто после того как постоял у двигателя трактора.
Show business's response
Андрей Юрич
Level 15 Local Expert
March 28, 2023
К качеству проведенных работ претензий нет, персонал вежливый, все сделано вовремя
Show business's response
Екатерина Р.
Level 3 Local Expert
February 28, 2024
Мастеру Руслану огромная благодарность
1
1
Show business's response
Александр К.
Level 4 Local Expert
October 2, 2024
Все отлично, всем доволен
Show business's response
Евгений Баранов
Level 22 Local Expert
June 27, 2023
Очень хороший салон.что нужно купить все есть.можно заказать.
Show business's response
Елена Г.
Level 17 Local Expert
June 12, 2024
Всегда здесь обслуживаюсь
Show business's response
Эд и Кит
Level 15 Local Expert
February 21, 2021
Вольво, вроде, достаточно дорогой бренд, который себя позиционирует как заботящийся о клиентах. Но когда ты приехал в этот салон Вольво, то уже никакой Вольво и не пахнет. 1. Неприветливая ресепшн.2. дешёвые строительные или хозяйственные маски для клиентов, даже в 5ке нормальные маски, но в салоне Вольво просто у дворников отобрали. Мощная экономия надо сказать. И сразу видно,- забота о клиенте и престиже марки.3. Нельзя нормально оплатить, не работает терминал. В общем: пришел и понял, в 5ке серис-то нормальный, в сравнении с этим убожеством. Купил я там мелочь, пришлось идти платить в салон .... Вот там все идеально: девочка не ресепшн улыбается. В кассе две кассирши и обе просто замечательные по общению с клиентом.... И да, кстати, мы хотели купить воды, так на Вольво не то что воды не продают, а просто кулера нет. Нереально, что там ещё кто-то что-то покупает. Мы оттуда просто с удовольствием ушли. Реально, вышли, переглянулись, и кроме "мда" не нашли слов. Одна звезда это много. Меньше нельзя поставить. Это худший салон, который мы посетили ща 2 года. А приехали мы на Вольво, так что оцените как надо было погано отработать, чтобы получить такой отзыв. Тотальные негатив, непрофессионализм, пофигизм и ......... ...... . Ре
2
2
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
July 21, 2022
Всё понравилось, взяли классную машину. Сделка прошла очень комфортно. Приятное место.
1
1
Show business's response
alex4x@rambler.ru
Level 2 Local Expert
October 14, 2024
Все ок.
Show business's response
Олег Сорокин
Level 10 Local Expert
June 9, 2021
Искал новый автомобиль, рассматривал все варианты и даже volvo.Был тут на тест драйве. Всё понравилось. Салон чистый. Персонал умеет работать с покупателями. Хороший маршрут тест драйва. Машину я купил другой марки, но о салоне остались положительные впечатления.
3
Show business's response
Наталья Каменских
Level 2 Local Expert
January 28, 2022
Спасибо !!!!Я довольна работой ,заботой и персоналом!!!!Специалисты которые знают своё дело!!!Теперь по возможности будем дружить!!!Где какие не поладки,приеду в ваш салон!!!
3
1
Show business's response
Alex Malyi
Level 7 Local Expert
December 15, 2021
Обслуживаю уже несколько лет свой автомобиль. Замечаний нет. Есть возможность присутствовать при выполнении работ, позадовать вопросы. Персонал доброжелательный, нормальная организация.
Show business's response
Александр Б.
Level 4 Local Expert
May 2, 2024
Всё на уровне! Рекомендую!
1
Show business's response
Елена Коухова
Level 3 Local Expert
April 21, 2022
Я всем довольна, персонал очень внимательный и знающий.. Все недостатки, которые меня волновали, устранены. Спасибо.
2
3
Show business's response
Владимир Каршеринг
Level 10 Local Expert
November 24, 2021
Квалифицированный персонал, компетентные менеджеры, оперативное грамотное предоставление услуг и консультаций. Однозначно рекомендую.
2
Show business's response
Andrey K.
Level 7 Local Expert
June 5, 2021
Любой дилерский центр с точки зрения покупателя - плохое место. Кроме собственной накрутки салона за "просто так" покупатель ничего не получает. А в мажоре вообще классно. Накидывают 150 т.р. от прайсовой цены на Субару просто потому что могут (обращаю внимание, что не за допники, а просто повышают цены). Грустно то, что Субару позволяет это делать, ведь именно они заключают договор с такими салонами. Другие салоны делают почти тоже самое, но конкретно мажор вообще хамство.
Мажор - однозначно не рекомендую.
Субару - "+1" к разочарованию.
4
1
Show business's response
Александр М
Level 9 Local Expert
April 17, 2021
Простите, что без фото. На фоне остальных центров продаж сконцентрированных в этом месте Вольво выделяется своей клиент-ориентированностью.
Зашёл в салон и тут же подлетел совершенно ненавязчивый менеджер, который по собственной инициативе сориентировал по ценностному предложению конкретной модели, ее аналогах на рынке рф и возможных альтернативах внутри модельного ряда производителя. За 10-15 минут получил порцию знаний (вплоть до адреса ближайшего салона Лексус) с минимумом навязывания
1
1
Show business's response
ирина соловьева
Level 4 Local Expert
December 7, 2019
Знакомство с Major было для нас достаточно удачным. Мы приобрели Ниссан Кашкай на интересных и выгодных условиях. Начиная от trade-in и заканчивая кредитом под 0,1 процент. Были приятно удивлены уровнем организации работы салона, доброжелательностью и квалификацией менеджеров (Олеся Роман Антон Светлана и Анжелика) и ценовой политикой компании. Даже такая мелочь, как формирование папки для регистрации в ГАИ приятно удивили. В отделе кредитования очень доходчиво и профессионально нас ознакомили с пошаговой технологией общения с банками и страховой компанией, максимально учитывая наши интересы. В отделе доп. оборудования любезно учли наши пожелания по сокращению времени установки: у нас был дефицит времени. Искренне желаем удачи компании и всему коллективу. А нашим менеджерам отдельное большое спасибо за внимание и участие. Удачи вам, ребята!
4
1
Show business's response
Bo-Fen
Level 10 Local Expert
June 2, 2021
Делал страховой ремонт Форда. Выбора особо не было, но место произвело самое благоприятное впечатление.
Забрали авто на полдня раньше вернули. Чисто, аккуратно.
Единственный недостаток - это расположение. В какую сторону по кольцу не поедешь - всегда пробка.
Плюс - недалеко остановка автобуса - местами он едет быстрее обычного автомобиля.
Show business's response
Сергей Д.
Level 2 Local Expert
March 28, 2023
Была произведена покраска бампера. Все сделали качественно и в срок.
3
1
Show business's response
Ben Franklin
Level 9 Local Expert
November 25, 2020
Приезжал по страховке от Ресо на ремонт. Кузовной здесь в салоне Mazda. Все оперативно и надеюсь качественно (время покажет). Персонал приветливый. Заодно продлил гарантию от Major на 2 года за приемлемую цену.
Show business's response
Елена Атаг
Level 9 Local Expert
December 20, 2021
Провели после ТО диагностику, наговорили, что требуется дорогостоящий ремонт. Приехав в другой автоцентр выяснила, что с машиной всё в порядке и те цены по ремонту завышены в 2 раза!
Никому не советую в этот автоцентр обращаться!
3
Show business's response
Влад
Level 23 Local Expert
August 15, 2023
С уветом обстановки, всё отлично)
Show business's response
Татьяна Бута
Level 3 Local Expert
May 23, 2023
Я всем довольна всё прошло на высшем уровне спасибо.
1
Show business's response
Виктор Сударин
Level 2 Local Expert
April 15, 2022
Девушки здесь не только красивые, но еще и в машинах разбираются!) Менеджер Диана помогла подобрать подходящую для меня модель ХС90)
1
Show business's response
Андрей М.
Level 5 Local Expert
October 25, 2021
Менеджер Дмитрий - настoящий профи. Покупали авто, были настрoены XC40 без всяких допов. Дмитрий все показал, рассказал, не давил и не настаивал, чувствoвалось желание помочь. Спасибо!
3
Show business's response
Юлия Фролова
Level 14 Local Expert
October 21, 2020
Потрясающий вежливый предприимчивый коллектив!! Быстрая качественная работа! Профессиональный подход! А главное, просто хорошие люди. Рекомендую ВСЕМ.
3
Show business's response
Денис Копылов
Level 12 Local Expert
February 2, 2024
Успехи китайцев впечатляют.
Show business's response
Вася
Level 30 Local Expert
November 7, 2021
Цены очень завышены, что на новые автомобили, что на обслуживание
Работают очень очень медленно
Даже комфортная зона ожидания не закрывает минусы данной организации
Не рекомендую, обходите стороной всю сеть
Show business's response
Елена Государева
Level 6 Local Expert
September 15, 2023
Сработано быстро и профессионально.
3
1
Show business's response
Tema T.
Level 4 Local Expert
September 15, 2023
Быстро и четко заменили замок по гарантии
3
1
Show business's response
ШПАКОВ Владимир
Level 8 Local Expert
June 28, 2021
Отремонтировали хорошо и достаточно быстро. После получения автомобиля через 10 минут упал уровень жидкости охлаждения двигателя. Вернулся на СТО, долили, проехали, снова проверили уровень- максимум. Домой доехал нормально, но при торможении есть вибрация, на СТО пояснили что автомобиль долго стоял, есть коррозия дисков, со временем нормализуется.
3
1
Show business's response
Юрий Зырянов
Level 6 Local Expert
January 3, 2020
Приехали выбирать авто, выбор стоял между туарег, вольво хс90 и БМВ х6. Очень хотелось узнать более плотно вольво. Сам сейчас езжу на s80 и вполне доволен машиной, но захотелось что то повыше и новое. В итоге приехав в Мейджор Вольво, не понял что за машина, т.к в салоне стоит по одному авто, от менеджера понял что стояла самая Деревянная. На вопрос где можно увидеть что то поинтереснее, сказали на тесте. Говорю поехали и началась какая то ерунда, менеджер молча ушёл, походили пождали, в итоге менеджер сидит за своим столом, я спрашиваю едем? В ответ да. Я оформляю документы, говорят надо поджать 5 мин и едем. Вышел на улицу, 10 мин простоял возле заведённого авто, менеджера нет, возвращаюсь обратно, менеджера нет, спрашиваю администратора что с тест драйвом- она набирает менеджера, в итоге надо было ждать ещё 15 мин, для чего так и не понял. Не дождался теста ушёл в Вольсваген смотреть туарега, через 15 мин после того как уже всю машину перетрес и перехлопал, подошёл к менеджеру с вопросом зачем они работают? Менеджеры удивились, вылезли из планшетов и рассказали что то невнятное по авто. Тест не предложили, когда сам спросил, сказали машины нет на тесте( обидно что маркетинг старается, собственники бизнеса платят зарплаты, а категория низкоквалифицированных менеджеров, активно работает чтобы имидж марки и автосалонов катился вниз.
6
2
Show business's response
Юлия Шаталович
Level 15 Local Expert
April 11, 2023
Самый лучший автосалон с пробегом! Высоко оценивают бу.
Show business's response
Х7 БМВ
Level 3 Local Expert
November 4, 2021
Обслуживал Вольво ХС90 в Major Volvo 13 лет, записался на очередное ТО, приехал ждал 25 минут, звоню сервисному менеджеру не берет трубки, звоню на общий телефон и мне девушка говорит вы всего 25 минут ждёте))) В итоге записался в другой сервис, будет с чем сравнить
4
Show business's response
Ольга Едемская
Level 13 Local Expert
August 29, 2020
Хороший большой сервис. Я была на куховном ремонте Мазды, заодно сделала то и диагностическую карту. Все виды работ. Не удобно добираться до метро- ждала такси 30 минут, отдав свое авто в ремонт,... после чего "поймала" машину на месте. Ходит автобус, о чем узнала не сразу.
Show business's response
Балабек Гусейнов
Level 14 Local Expert
October 31, 2021
Все чётко. Работы выполняются вовремя и без нареканий. Сделали хорошую скидку. Все понравилось.
1
Show business's response
Anonymous review
November 18, 2021
Вообще никак)))
Был там по работе 😂
Есть плюс что не один авто-бренд рядом, можно посмотреть и определиться с выбором)))
3
Show business's response
Чехов Максим
Level 17 Local Expert
December 9, 2023
Обслуживание вежливое, пацаны вообще ребята,молодцы
1
Show business's response
Борис Коротков
Level 12 Local Expert
September 4, 2022
Пока все очень достойно. Отдельное спасибо Родионову А. А
Show business's response
Александр Климов
Level 11 Local Expert
October 15, 2020
Обслуживаю там свой автомобиль Субару Легаси. Меня все устраивает. Делают все быстро, четко, качественно. Цены особо ничем не отличаются от других дилеров Субару.
2
1
Show business's response
Нигина
Level 10 Local Expert
October 21, 2021
Мастера опытные, но раскачать их получилось только по претензии и пока руководство по башке не настучало.
Я бы советовала другой салон Major, например, на Новой Риге., но не для сложных программных манипуляций.
3
Show business's response
Евгения Ким
Level 16 Local Expert
August 23, 2021
Каждый раз при обращении остаются положительные впечатления: профессионализм, забота о клиентах, ничем лишним не грузят.
Пожелание одно: не снижайте планку)
1
1
Show business's response
Андрей Такмазьян
Level 12 Local Expert
February 9, 2022
Мейджор очень хороши, но этот конкретный салон не очень понятно где парковаться. А так , прям целый город из салонов разных марок.
Show business's response
Андрей Никитин
Level 22 Local Expert
June 22, 2021
Брали машину в аренду - огонь! Машины в наличии, машины новые, требования мягче, чем в других конторах, более лояльные.
Прокат - однозначно рекомендую