Перепробовал все роллы в городе, на мой вкус в макароллыч лучшие, обожаю горячие. Заказываю домой и с самовывозом если бываю проездом. Заметил самовывозом быстрее готовят и дешевле на 10% еще приятно удивило что несколько лет заказывал без регистрации на сайте а недавно зарегистрировался а у меня накопились баллы но номеру телефона за предыдущие заказы приятно было получить пару сетов бесплатно.
1
Show business's response
Екатерина С.
Level 7 Local Expert
October 12
Не хотела отзыв оставлять сначала, подумала, ну ок, в след раз буду знать) но когда увидела, ролл, составленный из остатков и пазлов, я не сдержалась. Извиняюсь, но напишу по факту.
Заказала через Яндекс. Доставку. Привезли в сроки, тут нареканий нет.
Но...
Были только роллы и палки. Общая сумма заказа привышала 1000 руб.
Что значит одни, спросите вы?
Ну да:) не было ни соуса, ни васаби, ни имбиря.
Сухие роллы...
Звоню, говорю а чего так? А мне говорят- так отдельно заказывать надо!
Ладно, я в целом не против, но сайт этого даже не предлагает!
Как я могу догадаться, что роллы мне жевать в сухую?
Спрашиваю, дозаказ сколько ждать. На что мне говорят 2 часа.
Прикол, правда?
Окей.
Пошла открывать контейнеры, жевать и плакать.
А тут не расплачешься, тут смеяться приходится.
Мне роллы завернули из остатков рыбы, похоже. Подложка риса ок, целая, а вот рыбка ломтиками начикана сверху:D
См. Фото.
Вобщем, ребята, к вашим услугам больше прибегать не хочу, и никому не рекомендую.
Ни удовольствия, ни эстетики.
1
Show business's response
Анастасия Седунова
Level 2 Local Expert
March 25
1. Безумно вкусное всё, один из лучших том-ямов
2. Приятные цены, бесплатная доставка (по Ижевску во многих местах наоборот)
3. Курьер, который доставлял, умничка. Все целое, не перевернутое (до этого заказывали в другом месте, через раз привозили грубо говоря кашу)
4. Оценку снизили до 4, не подумали, что в этом виноваты не вы, но тем не менее. Хотелось бы, чтобы в приложении чибис указывалось более точное время доставки. И кроме того, желательно, чтобы готовность заказа отслеживалась, иначе заказ на стадии «принят» находится до момента получения клиентом. Соответственно нельзя выйти из дома в точнее 2,5 часов, потому что не знаешь где, что и как.
1
Show business's response
Маргарита Косатова
Level 6 Local Expert
August 4
Заказала сегодня сет через сайт, была приятно удивлена, что удалось это сделать с первого раза. Ничего не висло, даже удалось списать бонусы, с осени не могла этого сделать. Перезвонили в течение 10 минут, а не как до этого - приходилось звонить и узнавать, что заказ через сайт не прошёл. Обещали доставить за 2-2,5 часа, привезли за час, но мы и живём совсем не далеко. Роллы вкусные, единственное, упаковка с имбирём была очень помята.
Show business's response
Mr .
Level 2 Local Expert
June 11
Читаю все отзывы, роллы вкусные , но доставка 3 с половиной часа .Когда позвонили сказали в течение получаса приедет , второй раз позвонили сказали позвонят уточнят и перезвонят . Потом снова самим пришлось позвонить , на что сказали доставщик в пробке и мин 20 , дак вот и 20 минут тоже прошли . Так не в первый раз , жаль что заказывала не я , а муж . Я Думаю есть много других доставок , которые привозят хотя бы за 2,5 часа )
А находимся мы от них не так уж далеко . Не знаю даст ли тут что то это вообще. Но так на постоянной основе за все время когда у них заказывали. Сейчас уже точно не будем !
2
Василий Корепанов
Level 3 Local Expert
November 2
Очень вкусно и не дорого, всегда заказываем сет Сутэки он в специальной фирменной коробочке очень красиво оформлен. К набору всегда кладут отличный васаби,имбирь и соус!!!
Надежда Чуракова
Level 6 Local Expert
August 12
Роллы вкусные, сет для двоих заказываю не в первый раз. Сегодня был праздник, день ВВС, мужу очень понравилось! Доставка своевременная, очень удивило, что роллы доставила приятная девушка.
Show business's response
Ольга С.
Level 5 Local Expert
September 14
Раньше были косяки . Сейчас все отлично . Если берем роллы то именно макаролыч . Цены доступные ,на самовывоз хорошая скидка . Операторы вежливые .
Show business's response
Мария Рыкова
Level 7 Local Expert
June 22
Вкуснейшие роллы! Заказываем только здесь! Перепробовали много, но в Макароллыче и цена и качество👍👍👍! Всегда вовремя готовы! Роллы не рассыпаются, начинки много! Рекомендую!!!
Show business's response
Юлия Волкова
Level 2 Local Expert
September 20
Все супер-мега вкусно!!!!ВСЯ семья в восторге !Будем заказывать сейчас только здесь !Все ооочень стильно и оооочень вкусно.
1
Show business's response
Ирина
Level 2 Local Expert
July 25
Макароллыч знаю давно, здесь очень вкусно, поэтому и заказываю только у них, обычно забираю сама, за это скидку еще делают, сегодня заказала с доставкой, даже ждать особо не пришлось, быстро привезли. Ставлю заслуженные пять баллов, молодцы!
1
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
June 27
Спасибо большое за вкусные роллы. Заказ оформили через сайт, менеджер перезвонил в течение 10 минут для подтверждения заказа . Привезли вовремя, все тактично, быстро. Нам понравилось, рекомендую 👍
Show business's response
Константин Симонов
Level 5 Local Expert
September 14
Приятное разнообразие сетов, в пункте выдачи работают ,так же, приятные люди, ожидание нормис,разнообразные скидки и бонусы порадовали, цены тоже здравые
Show business's response
Ирина Некрасова
Level 3 Local Expert
September 2
Вкусно! Пришлось подождать, но это того стоило! Доставляют в обозначеное время. Всё хорошо упаковано. Персонал дружелюбный. Рекомендую! Не успела сфоткать, всё слопали))
1
Show business's response
Соня Р.
Level 4 Local Expert
May 13
Заказываем в этой доставке уже не первый раз, и каждый раз выбор становится все интереснее, а роллы все вкуснее. Очень радует, что доставляют аккуратно и быстро. Спасибо большое, что поднимаете настроение и заставляете улыбнуться😊
1
1
Show business's response
Дарья Тенсина
Level 4 Local Expert
January 3
Роллы очень вкусные. Всë хорошо упаковано и доставлено в целости и сохранности))) Доставка тоже достаточно быстрая. Персонал вежливый. Удобный сайт, где можно без проблем оформить заказ. Рекомендую
2
1
Show business's response
Юлия Титова
Level 2 Local Expert
July 28
Очень вкусно стало опять!!! Я постоянно у вас заказываю роллы. Последний раз было не очень, рис разваливался и подача скудная была( а в этот раз все на высоте!!! Поварам вчерашним респект!!! Вся семья довольна) давайте в том же духе!!!
1
Show business's response
Андрей Александров
Level 9 Local Expert
November 15
Вкус не выдающийся, сойдет.
Какие-то из роллов в Сете совсем не приглядно выглядели, залитые какой-то подливкой. Брал не первый раз, но пожалуй больше не буду.
Имбиря совсем мало кладут. Васаби - не острый, готовый в упаковке.
1
Александра Абдрауфова
Level 2 Local Expert
November 26, 2023
Второй раз заказываем сеты на праздники в макаролыче. Нам очень нравится соотношение цена-качество. Очень вкусно, сытно, красиво. Привозят быстро как предзаказ, так и в моменте. Много чего пробовали, пока макаролыч - наш фаворит
1
Show business's response
Максим Субботин
Level 2 Local Expert
November 1
Огромное спасибо. За сет. Мы пользуемся вашей доставкой уже много лет. И вы всегда на высоте. Молодцы!!! Семья Субботиных.
Show business's response
Милена
Level 4 Local Expert
August 21
Редактирую отзыв,хотела оставить хороший отзыв,т.к заказываю уже не первый год,но дочь сейчас ела оставшиеся ей роллы и ей попался кусочек от куриной косточки(острый),говорит чуть не проглотила.😡
1
Show business's response
Артем
Level 2 Local Expert
August 13
Отличная доставка, роллы здесь очень вкусные. Красивая фирменная упаковка, все приехало целое, не помятое. Горячие роллы даже остыть не успели
1
Show business's response
Алия Л.
Level 3 Local Expert
October 5, 2023
Являюсь давним клиентом Макароллыча. Так же большой поклонницей ролл. Знаю почти все роллы Ижевска, дорогие, не очень, вкусные и не вкусные. Да, в Макароллыче не дорого, но при этом вкусно. А главное, что появляются новинки и меню не приедается, как в других более дорогих ресторанах, которые делают одно и то же, от чего уже и не хочется у них покупать. По персоналу все устраивает. Девушки приветливые всегда. Заказываю как доставку, так и самовывозом в обед забираю, не далеко работаю. Из последних ролл на обед на фото)))
2
1
Show business's response
Наталья Филимонова
Level 2 Local Expert
August 19
Все очень вкусно, всегда доставка во время, единственное в сеты маловато кладут имбиря и соуса, а так сервис хорош
1
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
October 4
Заказали и это в последний раз, больше заказывать не будем! Картофель дольками просто ужасен, вы что его просто разогревайте в микроволновке замороженные дольки? Заказывали сет КУБА и все они были пересоленные!
Сабина Алмасова
Level 3 Local Expert
November 23
Заказывала самовывозом, чтобы забрать по пути. Изначально оглашали время в течении 40 минут. По итогу ждала 1,5 часа. Роллы заказывала и до этого, но такая безответственная работа разочаровала
Марина Толстопятова
Level 2 Local Expert
August 24
Всегда все очень вкусно! Плюс рядом с домом! Забираем сами, приятная скидка за самовывоз ☺️
1
Show business's response
Ирина Э
Level 3 Local Expert
March 29
Заказывали доставку роллов раза 4 или 5. Роллы любим с курицей, поэтому оцениваю только их, про рыбные ничего сказать не могу. Выбор роллов без рыбы просто огромный. Каждый раз выбираю что-нибудь новенькое на пробу) очень понравились темпура с курицей и сыром, аляска с курицей, запеченный цезарь. По доставке бывает приходится ждать 2-2,5 часа, иногда привозят через 1,5-2. Но нам это не критично, лучше подождем, т.к. уже знаем, что вкусно и качественно.
1
Show business's response
Ирка ХУДЯКОВА
Level 4 Local Expert
August 15
Очень вкусные роллы!
Находятся рядом с домом и это очень удобно) самовывоз отдают очень быстро
Show business's response
Алексей М.
Level 3 Local Expert
October 30
Роллы топ! В последний раз заказывал в Макароллыче лет семь назад. Приятно видеть как далеко шагнула сеть с тех пор! Удачи в делах и всех благ!
Show business's response
Равиль Гильфанов
Level 3 Local Expert
May 23
Заказывали доставку на обед, хотелось поесть вкусный том ям, рецепт и фото на сайте смотрится отлично. Сделали заказ, привезли томатный суп, грибов много, 2 креветки странной формы и куча курицы, хотя заказываешь классический том ям с креветками, по фото думаю всё понятно
1
Сумбуль Шарафутдинова
Level 2 Local Expert
April 30
Ужасно долгая доставка до такой степени, что роллы просто не привезли даже спустя 5 ЧАСОВ. При первом звонке сказали, что доставка 2-2.5, при втором звонке 2.5-3 часа. При последующих звонках оператор грубила, сбрасывала трубки, в дальнейшем даже не брала трубки. Позвонили с другого номера, сказали, что курьер выехал и связи с ним нет! Далее звонки вообще не стали брать. Заказ так и не дождались, вечер испорчен, все гости голодные. Если бы можно было поставить -10 ЗВЁЗД, У УДОВОЛЬСТВИЕМ БЫ ПОСТАВИЛИ. СПАСИБО.
1
Елена Согонова
Level 2 Local Expert
July 11
Давно заказываю у вас, особое предпочтение к классическим роллам. Сегодня снова очень довольна, спасибо за вашу работу.
1
Show business's response
Анастасия Ш.
Level 7 Local Expert
August 8
Доставка вовремя, роллы вкусные, упаковка хорошая. Минус балл за водянистный и пересоленый соевый соус и маленькое количество имбиря.
Show business's response
Антон Пестерев
Level 3 Local Expert
April 9
Заказал горячий сет , привезли быстро был действительно горячим ! Очень вкусный есть с чем сравнить ! Держите уровень ребята умоляю ) Соевый соус кстати 1 из самых лучших что я пробовал !
Show business's response
Тимофей Л.
Level 3 Local Expert
August 3, 2023
Всем здравствуйте,хочу оставить на данное заведение.
Заказывал 2 августа 2023 года
В великий праздник(день ВДВ)
Всех причастных с праздником.
По заведению-привезли за час,курьер был вежливый,опрятный,приятно выглядел,поздоровался,мы расчитались(сдача уже была приготовлена,не стоял копейки не считал)
Попрощался.
По еде.
Горячее-горячее(температура 40-45 градусов) жаренные роллы вкусные(на вкус не одно масло)
Очень понравились запеченные роллы(которые с «шапочками») сливочные-чесночные(просто бомба)
Холодные роллы-холодные
тоже были вкусные рыба чувствуется
Очень удивил суши саке вкусные,рыба свежая(не воняет,не зеленая)
Соевый соус вкусный не сильно соленый,и не сильно разбавленный(все в меру)
Васаби мне лично понравился не сильно острый(как я люблю)
Имбирь вкусный(имеет сладковатость)
Все в индивидуальной упаковке
Если честно,рассматривая данное заведение в ее ценовом сегменте то-то одно из самых лучших заведений где я заказывал.
Цены приемлимые,администратор вежливая,спокойная(все слышит с первого раза)
Моя оценка 5/5 суши саке
1
Show business's response
Yufereva2001
Level 4 Local Expert
January 12
Роллы с доставки «Макаролыч» очень вкусные, при этом доступные для многих. Очень удачное месторасположение, что удобно забрать заказ самовывозом, но и доставка ничем не хуже, привозят заказ в течении 1-1,5 часов. 👍🏼
Show business's response
Ekaterina S.
Level 5 Local Expert
January 20
Заказ был сделан за 8 часов, за это время не смогли полностью укомплектовать заказ. После обнаружения пропажи игнор и «с вами общался некомпетентный сотрудник». Я предполагаю, там все такие сотрудники, только кто-то лучше врет, а кто-то хуже. Нет желания работать и идти на встречу клиенту. В целом набор (не сет по акции) был нарезан криво-косо, ну видимо и сюда вмешался «некомпетентный сотрудник». Советую при получении заказа снимать на фото/видео при курьере, что вам привезли. Однозначно больше здесь ничего не закажу
6
mashinizna
Level 2 Local Expert
May 17
Всегда очень вкусные горячие роллы, берем только тут. Доставка достаточно быстрая, а даже если заказов много, то привозят всё горячим. Очень вкусно!
1
Show business's response
София-Елена Х.
Level 3 Local Expert
September 27
Люблю вас. Вкусно. Самовывозом забираю, получается быстро. Доставка бывает долгая.
Show business's response
Елизавета Сулимова
Level 4 Local Expert
February 16
всегда берем роллы только тут! быстрая доставка и все очень вкусно! все свежее и горячее! мы рады, что в нашем городе такая хорошая доставка!
Show business's response
Ирина Пивоварова
Level 4 Local Expert
March 22
Очень вкусно! Качественно! Красиво ! Прекрасная бонусная программа! И скидки ко дню рождения! Только у вас заказываю!
1
Show business's response
Лиза Кацуро
Level 12 Local Expert
February 22
Менеджер на звонках - издевательство полнейшее. Способность к коммуникации отсутствует напрочь. Надеюсь, работа будет проведена, и я снова смогу пользоваться услугами кухни и доставки и рекомендовать друзьям. На данный момент все рекомендации аннулирую. В Макароллыч не обращаемся, чтобы не столкнуться с отвратным сервисом, и это в 2024-м году!!! И даже не в бюджетной поликлинике!!! Штош, удивительное рядом.
1
Show business's response
Дарья Ч.
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
Заказываю в макароллыч уже второй год. Цена/качество идеально, роллы вкусные, выбор большой. Доставка всегда во время, персонал вежливый. Много где пробовала, пока вкуснее не нашла.
2
Show business's response
Nadia
Level 3 Local Expert
October 6
Привезли роллы меньше чем за час. Роллы всегда заказываю только тут, все очень вкусно🤤
Show business's response
Анастасия Озорнина
Level 3 Local Expert
August 18, 2023
Да роллы дешевые и вполне вкусные. НО сервис и отношение к клиентам ужасные! Несколько раз роллы приезжали все мятые, смешаные чуть ли не в кашу. В первый раз нам дали промокод (и даже не извинились), на следующие разы нас просто игнорировали и не читали сообщения) мы даже записывали распаковку, чтобы они увидели КАК доставляют товар и исправились, но ответа не было) Но вот сегодня нам сказали что доставка от 1,5 до 2 часов, у нас разумеется свои дела, не сидим, не ждем у двери. Курьер приехал через 40 минут (вроде бы здорово, но мы не рассчитывали на это). Нас не было дома, курьер позвонил 1 РАЗ, мы даже не заметили звонка. Через час он позвонил нам снова и сказал, что за то, что он не дозвонился до нас, доплата будет 100 рублей. Чего? Не дозвонился?) Можно было бы позвонить несколько раз, мы бы увидели и ответили, как бы в нормальных компаниях так и делают)) Это была последняя капля. Если вы хотите человеческого отношения к себе, то не советую заказывать здесь)
4
Дмитрий П.
Level 3 Local Expert
August 30
Сделали заказ через сайт, но нам ничего не привезли. Когда позвонили, нам ответили, что заявки с сайта не всегда приходят и это не их проблемы.
Show business's response
Алёна
Level 2 Local Expert
February 19
Ролоы вкусные, большой ассортимент, цены приемлемые. Всегда там заказываем. Единственное, очень долгая доставка, обещают 1,5-2 часа, везут по итогу всегда дольше. Прошу решить эту проблему, сократить время хотя бы до 1,5 часов.
1
Show business's response
Кристина Р.
Level 3 Local Expert
June 28
Роллы очень вкусные, изготовление при самовывозе быстрое. Пожелание- сменить админа.
Show business's response
Юлия М.
Level 4 Local Expert
October 27
Не рекомендую! Останетесь голодными!
Девушка говорит что доставка будет в течении 2-2,5 ч, по итогу уже 4 час ожидания пошел.