Многие тут пишут что их не устраивает эта страховая. Напишу свой опыт, что бы помочь сделать выбор при покупке полиса ОСАГО. Последние три года покупаю полис осаго на сравни, раньше брал Альфу (был в дтп) как у них : попал в дтп, звонишь - на этой же недели едешь оформлять бумаги, в офисе очереди. Выплата через 20 примерно дней. Помню несколько раз звонил - когда придут деньги.
Как у Макса - попал в дтп, звонишь - тебя записывают примерно только через 2 недели едешь в офис оформлять документы ( что показалось странным) , далее - приехал через 2 недели ко времени. Очереди нет, в офисе народу не много. Человек оформляющий документы помог все заполнить, потом осмотр машины. Сотрудники работают очень быстро, очень понравилось что очень вежливо общаются, если что то не так заполнил в документах помогают исправить. Далее - позвонили через 2 дня, сказали сумму которую выплатят, меня устроило, приехал подписал в тот же день документы, через 3 дня пришла выплата.
Большое Вам спасибо! Может быть кому будет полезен мой отзыв - не смотря что тут пишут - всё отлично, и с парковкой у офиса на Каширке - проблем ни каких нет.
1
6
Артем Ш.
Level 8 Local Expert
November 5
Одна из старых контор, плохая.
Не удовлетворяет компания! Компания Макс - динозавр на рынке!
Услуги обслуживание и взаимодействия низкого качества, не удовлетворяющие связь 21 века!
Что бы вам дозвониться в страховую по 20 минут и более ожидания на автоответчики, что бы заявить о страховом случае, нужно ехать в офис на каширке!!! В личном кабинете не работает обращение, не дает отправить ничего, что бы отправить нужен код, который не показывает! Оцениваете на выплату мало, сильно занижаете часы нормы часа, оцениваете не удовлетворительно, замер глубины повреждения не делаете.
По телефону не могли сказать о калькуляции расчета, только в офисе!!! Оценщик говорит с ходу что если не согласны с оплатой то едете в наш сервис на ремонт! То есть он вводит в заблуждения, так как законодательством разрешено, процедура чуть удлинилась через омбудсмена! Нет чата, нельзя вопросы решить онлайн! Нельзя расторгнуть договор ОСАГО с выплатой, если только продажа авто или Тотал! Не удовлетворен вашим сервисом. Я за свои же деньги должен бегать! Это завершающий договор с вашей конторой, отвратительная компания, за 15 лет не изменились! Вторая выплата которую получаю от вас, с применениям не согласия и через суд по независимой экспертизе! Хотя деньги вы берете с другой компании, виновника.
1
Stacy E.
Level 9 Local Expert
July 5
Жалко, что такое красивое здание закрыли эстакадой. Внутри довольно просторно, есть кофейный аппарат с вкусным кофе, работает кондиционер, так что ждать своей очереди комфортно. Обслуживание отличное!