К Максу вот вообще вопросов нет пока. Быстро, культурно. Девочки вежливые, очередей нет. Все в общем отлично. Но огромный минус -нет парковки. Машину приткнуть негде. Пока оформляли возврат испсиховалась. Боялась, что утащат машину на штрафстоянку. За это всего лишь 4 звезды..
Natali D
Level 9 Local Expert
January 10
Из минусов только отсутствие парковочных мест, в остальном только плюсы, сколько обращалась по дтп, всегда все вовремя, специалисты вежливые , страховка в средней ценовой категории, но зато можно быть уверенным, что все сделают честно и правильно.
1
1
Наталья с
Level 3 Local Expert
October 31, 2024
Дозвониться нереально. 21 век, уже все перешли на приложения и удобный сервис с чатом поддержки для клиентов. Макс же еще живет в прошлом веке, если что-то случится, будете долго пыта ться дозвониться до них, либо плюнете и доедете быстрее до офиса, чем вам ответят. Это был последний раз, когда страховалась здесь. Теперь только к современным и развитым компаниям за страховым полисом. Спустя почти 6 мин ожидания ответа, когда я уже была в очереди второй, мне сообщили что все операторы заняты и просто сбросили звонок. Класс.
4
Саша С.
Level 3 Local Expert
January 19
Хочу сказать, что это одна из лучших страховых компаний, с которыми мне приходилось взаимодействовать. Во время дтп максимально помогли, рассказав порядок действий. Так как это было мое первое дтп и я в шоковом состоянии просто не знала , что делать. На осмотр так же пригласили очень быстро, время не тянули. Отправив к диллеру на ремонт, быстро все согласовали. А так же помогали с вопросами, которые возникали с диллером во время ремонта. Огромное спасибо. Теперь всем советую эту страховую.
Тамара Вержевикина
Level 2 Local Expert
January 29
Обращалась в компанию по страховому случаю. Сотрудники оказали оперативную и профессиональную консультацию по выбору СТО и решению моего вопроса. Отдельно хочу выделить сотрудников отдела оформления и продления Каско. Предложили лучший вариант с учетом моих пожеланий и потребностей. Смело могу рекомендовать данную компанию для страхования.
1
Павел Перегудов
Level 14 Local Expert
February 9
В предидущий раз по страховому случаю, оценку и оплату произвели в кратчайшие сроки ( несколько лет назад), в этот раз оценили ущерб на 50% меньше чем в реальности! На вопрос почему так оценили простой и сухой ответ " Это не мы, это программа так считает". Но а как же дальше, остальные 50% на ремонт, их где брать? И это с учетом кнечно не оригинальных запчастей, а частично даже с разборки! Вот это страховая МАКС!
юля ч.
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Если можно было бы поставить 0 я бы это сделала, страховали с мужем машины лет 10 в MAX , пока не случилось ДТП , машина сильно разбита причём ДТП двойное , суммма выплаты максимальная сейчас 400000 , баз нашего сооласия нам выплатили по одному ДТП 334000 смешно . Дозвониться не возможно, будем дальше через суд, и это было первый и последний раз когда мы там страховали машины. Шарага другого слова не подберёшь .
1
2
Александр Никонов
Level 9 Local Expert
October 23, 2024
Хотел застраховать автомобиль на месяц, в офисе компании как и на сайте этого сделать не возможно, минимум год.
Пришлось страховать на год, спасибо менеджеру , которая мне все подробно объяснила, что по факту так будет дешевле.
Все понравилось.
Инкогнито 3762
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
Быстро обслуживают. Приветливо. Сотрудники профессианально выполняют свою работу. Большой выбор страховых программ. Советую.
1
Евгений
Level 6 Local Expert
January 29
Было ДТП. Не по моей вине. Подал документы, осмотрели авто всё хорошо. Позвонили, попросили подписывать соглашение о выплате, я отказался. Причину я объяснил. После этого пошли угрозы о т менеджера, что меня внесут в черный список страхователей. И я не смогу застраховать автомобиль. Не советую данную СК.
Андрей Васин
Level 7 Local Expert
January 18
Компания кидала, мне оплатили по страхованию 25000,а позже выяснилось 143000, ушли куда то, мне прислали письмо из налоговой думаю за что это такая сумма начал звонить и мне всё подробно рассказали,но я не один такой в этой истории, якобы завели уголовное дело, может конечно это не правда,и всё очень долго.
Гость
Level 5 Local Expert
January 26
Навязывают необязательные дополнительные продукты к страховке без которых можно обойтись оформляя ОСАГО онлайн. Убеждают, что онлайн отказаться от дополнительных услуг невозможно. Пишит е в службу поддержки. Получите инструкции и всё будет как вам надо.
Яков Станеев
Level 6 Local Expert
November 18, 2024
Из года в год пользуюсь только этой компанией, тихо, спокойно, народу немного, делают скидки, разговаривают вежливо.
Полностью довольна страхованием в этой компании цена качество услуг идеальные. Страховала потребкредит, реально самая низкая цена. Отдельное спасибо Рубине за индивидуальный подход и оперативность.
1
2
алексей перунов
Level 13 Local Expert
December 8, 2024
Не люблю центр(с парковками беда),но офис один и поэтому он в центре....один сотрудник(рабочих мест 4),мне п овезло,что я был 3й,а так завис бы там на долго....но я доволен
Беньямин Бубонья
Level 3 Local Expert
February 23
Очень дружелюбно и быстро приняли документы, посчитали выплату и
расчетали, не забрали оригиналы документов как это делает Ингосстрах, а просто их проверили
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
August 10, 2024
Очень довольна обслуживанием, который год подряд оформляю полис в данной организации. Все быстро проверено, качественно. Спасибо за помощь специалисту Рубине.
1
Платон Л.
Level 11 Local Expert
February 11
Нормальная страховая, вписывал номер авто после постановки на учёт автомобиля. Всё сделали быстро и грамотно..
Юлиана Н.
Level 3 Local Expert
August 8, 2024
Бесплатной парковки нет, но приняли все настолько быстро, что не нужно было оплачивать парковку. Если заранее позвонить, то скажут время к которому прийти. Никаких очередей. После всех негативных отзывов, не ожидала такого быстрого и четкого решения моего вопроса. Кстати, сумма выплаты полностью покрыла затраты на ремонт авто-5 звезд из 5)
1
1
Sofya Kobzeva
Level 5 Local Expert
May 26, 2024
нужно поменять госномер в полисе, часы работы офиса совпадают с моими, не могу очно приехать, звонила по всем номерам - никто не берет трубку, либо мычат и пере водят на телефон, на котором трубку не берут. через приложение и госуслуги не получается внести изменения - выпадает белый экран пустой. казалось бы, 21 век, цифровизация…… всю голову поимели мне с этим полисом, в жизни больше не обращусь к Вам) и не дай бог в дтп попасть, тогда вообще забанят наверное мой номер 🥲🥲
4
ar-covaleov2016
Level 4 Local Expert
February 21, 2024
Сегодня, я инвалид 3 группы, с ограниченной возможностью передвижения, приехал в офис страховой компании МАКС на Комиссаржевскую, автомобиль припарковать негде, смотрового места нет, это центр города. Как мож но осмотреть машину на проезжей части. Оценщиков в компании - два и они работают не постоянно, нужно заранее приехать, оплатить платную парковку, и они тебе только назначат время на другой день. Это опять дополнительная трата времени на место парковки, и ее оплата. Так компании работать не должны! Ни один из заявленных телефонов для связи с руководством не отвечает и дозвониться не возможно. Если б можно было поставить ноль , то только такой оценки они и заслуживают.
8
Светлана С.
Level 8 Local Expert
January 12
Сотрудница на 1 этаже довольно быстро обслуживает, компетентна, очень приятная.
Вадим Б.
Level 4 Local Expert
June 3, 2024
Лучше не связываетесь, в плане выплат вопросов нет. Но столько сложностей с оформлениями… чтоб поменять какие-то данные, надо пройти через много испытаний. Особенно, если надо вернуть деньги за переплату, это только через Москву, а там они отвечают на звонки только в полнолуние, в день третьего солнцестояния, когда распустится кактус…
3
Владимир Лахин
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
только что посетил офис страховой компании Макс на Комиссаржевской 15 ,остался очень доволен,вопрос был не простой,не участвовал в ДТП ,по документам проходил как участник,с одной стороны однофамилец,с другой совпадает дата рождения,ошибка произошла при оформлении акта комиссарами( будьте предельно внимательны,проверяйте очень акты ,перед тем как подписывать ) девочки разрулили ситуацию,грамотно подошли к этому вопросу и со второго этажа( отдел ущерба) ,и на первом этаже ( страховщики) ,помогли написать заявление,ситуация будет исправлена,когда? сообщает по тел.Пожелали мне удачи,всех благ моей страховой компании,Но я видимо вернусь в Макс,там буду как и прежде страховать свой авто.Рекомендую.Макс- без нервотрепки ( что сейчас мало где встречается.) .
4
2
angel1995goleva
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Самая ужасная страховая. Проблемы по страховке не решают, на контакт не идут. Молча сделали фиктивные документы. Персонал просто отвратителтный.
Татьяна Добрая
Level 4 Local Expert
July 17, 2024
Страхование ипотеки - всё отлично! Звонят и напоминают, когда необходимо продлить договор. Подсказывают, если возникают какие-то вопросы!
По поводу выплат, не могу сказать, страховой случай не наступал. Во вс ем остальным сотрудничать комфортно.
1
alexeytarubarov
Level 6 Local Expert
March 17
Простоял в очереди полтора часа на оформление осаго. Работал один специалист. Людей собралось много. Ещё и в выходные не работают.
Кузнецов И.
Level 3 Local Expert
August 14, 2024
Странная компания конечно,сделал страховку на авто),произошло ДТП моя вина,с меня страховая пытается взыскать сумму,и для чего я тогда плачу за страхование не понятно,первый послед ний раз обратился в эту страховую,и близким посоветую что ДНО.
2
1
Татьяна Г.
Level 2 Local Expert
July 19, 2024
Рубина, спасибо большое за отношение к клиентам, очень приятно работать с Вами. Всегда на связи, оперативность на высшем уровне!) До следующего года😉🤝
1
Дима Д.
Level 2 Local Expert
April 25, 2024
Посетил офис,все все необходимые услуги предоставлены,отдельное спасибо сотруднице Рубине за индивидуальный профессиональный подход рекомендую обращаться в Макс!!!
1
1
Александр Золотарев
Level 12 Local Expert
May 2, 2023
Очень культурные и спокойные девушки встретили меня очень адекватно и оформили мои документы довольно таки быстро , Алексей сделал осм отр повреждений автомобиля быстро и професионально👍, если вернуться лет на 15 назад то я приезжал в страховую со страхом т.к. там сидели тетки злые и в этот раз ехал в напряге , а оказалось всё норм. Единственное , что меня не устроило место где находиться МАКС припарковаться проблемно, но и то это можно сделать.
1
3
Елена Медведева
Level 2 Local Expert
June 4, 2024
Ужасный сервис
При попытке дозвониться потрачено 2,5 часа
При чем в очереди ты всегда либо первый либо второй,а потом все операторы заняты
Сайт лагает
Ни расторгнуть ни оформи ть полис ОСАГО
Через обратную связь ещё хоть как-то на почту присылают ответ
При заявке перезвонить тишина
Больше никогда не застрахую свой авто в этой компании
3
Лариса Картавцева
Level 2 Local Expert
August 29, 2024
Возникла ситуация - аннулировать страхование. Очень оперативно был решен вопрос сотрудником Рубина Ярченко в г. Воронеж . Огромное спасибо за неравнодушное отношение
1
Евгения Землянская
Level 6 Local Expert
July 29, 2024
Не первый год страхую ипотеки.
Очень довольна работой сотрудников.
Всегда заранее напомнят, пришлют всю необходимую информацию : счета на оплату, квитанции
Спасибо за сотрудничество!
1
Наталья Бурмистрова
Level 3 Local Expert
May 13, 2024
Ужасный сервис, сотрудники толком ничего не объясняют, сначала говорят одно, потом другое! Для осмотра машины будь добр заплатить деньги за платную парковку! Итог в выплате отказано и даже расчет не п роизвели( сказали, что наша оценка вам не потребуется)! Напрашивается вопрос, для чего тогда существует данная страховая компания!!!
5
1
Валентина К.
Level 2 Local Expert
April 2, 2024
Ужас! Не рекомендую! Даже не знаю для кого пишу. Вижу хорошие отзывы, мне не повезло. Я потерпевшая. После наступления страхового случая мы им становимся не интересны.За 13 лет впервые обратилась. Своими клиенами не дорожат, перебивают, кладут трубки. Руководствуются ФЗ 40 " Об ОСАГО", прикрывая свою некомпетентность. Жаль, что у нас всё так! Когда же вас отменят!!!!!!!
Валентина.
9
Татьяна Л.
Level 4 Local Expert
August 26, 2024
В компании Макс покупала полюс осаго. К сожаления случился страховой случай, я потерпевшая сторона. Записалась на визит по телефону, приехала ко времени, без очередей, подача документов и осмотр заняли минут 30.
2
Дмитрий Дорофеев
Level 2 Local Expert
September 6, 2024
Добрый день.
Страховал у агента Ярченко Рубина, очень доволен обслуживанием, страховал ипотечный кредит + жизнь. Сумма адекватная.
спасибо.
1
Инкогнито 5769
Level 2 Local Expert
June 28, 2024
Цены очень демократичны. Оформляла страховку на жизнь и недвижимость по ипотеке. При лонгации договора, проблем нет. Сами звонят, напоминают. Платить очень удобно. Что касаемо выплат, ничего сказать не могу.
1
1
Андрей Сафонов
Level 7 Local Expert
April 9, 2023
Персонал отзывчивый, вежливый, но не достаточно много для города Воронежа. Расположен достаточно не выгодно для автолюбителей, центр, платная стоянка на которой свободных мест нет. Офис для пешеходов
4
5
Александр Гаврилов.
Level 5 Local Expert
February 4
Чтобы вписать ещё одного водителя ,нужно оплатить ещё один полис, очень не профессионально
Goldberg911
Level 9 Local Expert
January 20, 2024
Ожидал худшего, но проблем не возникло. Обращение по ОСАГО, как пострадавший. Первое обращение, 10 минут на подачу заявления. Второе, 20 минут на осмотр авто. Третье, 5 минут на подписание соглашения. Денежные средства после подписания соглашения поступили через 5 дней. В общем и целом не возникло проблем и кучи потраченного времени.
1
Макар Кожемяка
Level 2 Local Expert
July 10, 2024
Оформляю страховку на ипотеку 4 год подряд. Проблем нет. Сотрудник звонит за 2-3 недели до окончания полиса и предупреждает о продлении. Очень удобно. Спасибо сотруднице Рубине.
1
1
Дмитрий Китаев
Level 12 Local Expert
January 17, 2024
Застраховал авто с телефона 12.01.2024. Полис стоил 5500, с копейками. Сегодня уже 17.01.2024 но полис на электронную почту так и не пришёл. Начал звонить по теле фонам указанным на сайте, никто ТРУБКУ не берёт. Хотя полис должен был прийти на почту в течении 30 минут. У меня 2 авто первую застраховал в Согаз. Полис оттуда пришёл сразу.
5
Ярослав Коваленко
Level 9 Local Expert
April 26, 2024
Очень быстро и заботливо! Уже много лет в этой компании застрахована квартира. Сами напоминают. Сотрудники очень грамотные.
1
2
Наталья Курьянова
Level 5 Local Expert
June 6, 2024
Вписывала в страховку человека, быстро, практически без очереди. Девочки не пошли даже на обед, чтоб обслужить всех клиентов. Отдельное спасибо за это!
1
1
Екатерина Тронина
Level 4 Local Expert
September 19, 2024
Ребята молодцы. Давно с ними работаем. Все вовремя сообщают. Все нюансы решаем удалено. Никаких пробле м никогда не было.
Mariya Sergeevna
Level 13 Local Expert
June 22, 2023
Меня все устраивает. Приезжала на оформление пару раз. Довольно вежливые сотрудники, даже согласились перенести время, так как была территориально рядом с их офисом, и чтобы не приезжать вторично, меня приняли пораньше. Во время заполнения документов все подсказывают. Комфортное общение.
1
Алла Гуськова
Level 6 Local Expert
November 17, 2024
Отвратительно всё: обслуживание, персонал, расположение, отсутствие парковки 👎