Это худшая компания из всех , что мне известны! Пол года не работает домофон, как купила квартиру. Сначала не могла добиться реквизитов, куда платить-ждите квитанцию. Дождалась, оплатила за два квартала-отключили за неуплату. Сбросила, чек на ват сап. Обещали подключение 11 октября, на мои слова, что он вообще ни разу не работал с марта месяца- ноль эмоций. Куда смотрит руководство этой конторы? Хотя, вопрос явно только риторический.
1
Л Бадеева
Level 2 Local Expert
October 12, 2023
2 октября оставила заявку на ремонт домофона (не приходил вызов в квартиру на открытие двери).Сказали срок выполнения заявки 3-5 дней. 9октября снова позвонила. Сказали - мастер придет когда будет возможность. Ждите. 12 октября перезвонила опять. ответ тот же. На вопрос почему у мастера не спросили, в чем дело-ответа у диспетчера не было. Бардак какой-то. Никакой управы нет, Номер телефона руководителя не дали,
1
Вероника Ганеева
Level 3 Local Expert
June 2, 2023
Два раза звонила оператору, сказали починят домофон, но так и ни кто за неделю не пришел, обещали так же перезвонить, но звонка так и не поступило, более того, тереть на мой телефон вообще не отвечают!
Куда написать жалобу, кто подскажет?!
1
Роман Богатырёв
Level 10 Local Expert
December 29, 2022
Трёхгорная 97. Произошла замена домофона.
Предоставить бесплатный ключ ТСЖ и компания установщик отказались. Договор и решение собрания тсж на замену домофона не предоставили.
В грубой форме посоветовали найти 150 руб. на ключ.
Организация обслуживающая домофон, даже не слышала о нормах закона ,по которым не вправе ограничивать права жильцов, препятствуя доступу собственников к жилым помещениям.
ирина данилова
Level 2 Local Expert
October 22, 2022
Не работает дверь в подъезде уже 10 дней. Обещали отремонтировать в течении 2-3 раб. дней. Ссылаются на большую загруженность, в связи со сложной ситуацией. И это уже не в первый раз.
1
Ирина К
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Неделю жду прихода мастера на подключение трубки, по телефону только обещания
Галина Я.
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
Отличная компания, обслуживание без нареканий
1
Ann Shmatalyuk
Level 8 Local Expert
June 24, 2022
Панель не работает,ключи не открывают, с улицы попасть в подъезд не возможно.. Деньги собрали, залепуху поставили
1
Наталья Б.
Level 2 Local Expert
July 12, 2020
Вот уже 1,5 года не приходят квитанции за обслуживание домофона по ул.Трёхгорная. Звонила по телефону. Ответ - что якобы квитанции направляют. Но такого не может быть, т.к. и к соседям квитанции не приносят.
Экономят, вероятно, на бумаге. Также при оплате по безналу информация о сумме оплаты и периоде оплаты всегда отсутствует. Складыаается впечатление, что компания уже не обслуживает дом, а значит и платить не нужно. Хотелось бы иметь возможность направлять заявки, вопросы на официальный электронный адрес компании, но информация также отсутствует. Не серьёзная организация.
1
Ирина З.
Level 3 Local Expert
December 25, 2019
Уже год не работает Домофон конкретно в нашей квартире. Долгов по оплате нет. По телефону несут какую то охинею. Работники офиса абсолютно не компетентны. Приехать самим в офис не представляется возможным. Отвратительная компания! Никому не посоветую!
3
1
Владимир Фоменко
Level 26 Local Expert
February 28, 2020
Небольшая компания, занимаются системами безопасности. Домофония, СКУД.
1
kirill kondrashin
Level 3 Local Expert
June 3, 2021
не дозвониться
2
Николай Х.
Level 2 Local Expert
August 28, 2017
хотелось бы иметь возможность оставлять заявку в эл. виде