Сотрудник - взрослый мужчина, не желает слушать, решать вопросы, просто отправляет по другому адресу, потому что он не занимается переводом ОМС с области на Москву, а в другом офисе Макс направили именно на этот адрес. Сама организация между собой имеет разную информацию и гоняет людей с одного места на другое, и работаю как хотят, согласна с предыдущими отзывами.
1
Инкогнито 7482
Level 3 Local Expert
September 30
Доброе время суток.Пришла на оформление сотрудник Ирина очень быстро оперативно решила вопрос за 3 минуты. Спасибо большое за вежливость.побольше вам таких сотрудников
Елена Бессон
Level 4 Local Expert
February 6
Ужасное обслуживание, и ужасный график работы. График работы на сайте один, у них на дверях другой, на горячей линии мне говорят мол а они не работают до 2 февраля. Это как и что?! Это головной офис в Химках, должны работать хотя бы до 13:00 и в субботу как и было. Почему люди должны в рабочее время отпрашиваться и решать подобные вопросы?! Насчет документов, как написано ниже - знакомо. Гоняют по несколько раз, придирок очень много к документации, и каждый год что-то новое. Даже позвонив к ним уточнив насчет пакета документов - приезжаешь, а в итоге не то или чего-то не хватает. Аналогично с датой подачи сведений для оформления полиса на следующий год - приехала 8 декабря 2023 подать документы. С документами все ок, ждите смс. Пришла в конце декабря смс, приехала забирать, а мне распечатывают полис опять за 2023 год. Спрашиваю это что, я подавала на 2024 год, у меня есть на 2023. Смотрят в компьютере, а, у вас висит заявка, у нас запрет на прием документов на следующий год до 18 декабря. Я завтра подам повторно. Т.е. если бы я не приехала, большая вероятность что их так бы и не подали, т.к. дело было за 1,5 недели до новогодних каникул. Вот такая "замечательная" контора и работники