Maks-M
38 reviews
October 12, 2024
Была в офисе два раза, в первый раз нужно было переоформить полис в связи со сменой фамилии, во второй необходимо было оформить полис дочери. Всё очень быстро подготовили, приятные и вежливые сотрудники. Единственное, что не понравилось, нет возможности пройти с коляской. В здании не оборудовано место для проезда инвалидов и колясок с малышами. Немного странно, так как организация связана с оказанием медицинских услуг, было бы здорово, если офис перенесли в другое здание с более комфортными условиями, чтобы добраться с легкостью мог каждый человек.
3
1
January 24
Если бы не весьма пугающий лифт... После него реально может потребоваться медицинская страховка...)))
Очень быстро всё оформили, приятная девушка на стойке регистрации. 5 звёзд. Удобное расположение, легко найти. В здании есть указатели
August 7, 2024
второй раз за пол года забирают карточку ребенка на проверку. Что там пытаются найти не понятно, но забирают карту в ростов-на дону а это 360 км от нашего населенного пункта. Карточку первый раз вернули более чем через месяц. Все это время все записи вели на листочке который никуду не был потом вклеен. Отвратительное отношение! Если удастся вернуть карточку, первое что сделаю сменю страховую компанию.
2
August 27, 2023
К самой организации претензий нет, ну или почти нет. Всё не быстро, но вежливо и внимательно. А вот место расположения офиса…Мне ближе был офис на Станиславского 8-а ( Ростов-на-Дону). О, это было весело) Сначала был квест «найди вход», затем вторая его часть « воспользуйся лифтом» ( после того, как под тобой просядет, покачиваясь, пол этого сооружения, желание пользоваться им пропадает, ведь медицинскую страховку ты ещё только оформляешь)))). Итак, лифтом я не воспользовался и пошёл по лестнице… Путь не близкий, всё таки 5-й этаж… Грязная, с баночками для окурков, но относительно безопасная). И вот ты на месте. Внутри офиса не плохо, но удобно расположится в ожидании может не более 2-х человек, и то почти на самом проходе… Не думаю, что «приличная» компания может так не серьёзно относиться к расположению офиса и удобству клиентов, а значит можно сделать вывод и о качестве предоставляемых услуг((((
1
September 23, 2024
Здание действительно не свежее, но на мой запрос откликнулись быстро и качественно, все оформили и на все вопросы ответили 🤝🏻
August 14, 2023
Персонал вежливый и быстро без очередей можно получить всю информацию о полисе ОМС! Рекомендую всем посетить обязательно медицинскую страховую компанию МАКС-М, хотя бы для того, чтобы узнать всю информацию об использовании полисам ОМС и как получить бесплатно медицинскую помощь в короткие сроки!
2
June 20, 2023
Нет интереса к клиентам от слова совсем. Очень жаль что пришлось обратиться к ним, потратили 2 дня времени, то обед, то заняты. Персонал разговаривает мягко скажем на отвали, на вопросы отвечают размыто, могут бросить документы, которые им дали и сразу перейти к другому клиенту, даже не спрашивая есть ли возможность и время подождать. Человек после нас пришел и его приняли без очереди, начали оформлять,а мы сидим и ждём. В итоге получить полис занимает не 10-15 минут, а час - два с ожиданием и это в лучшем случае. Будем обращаться в другую компанию. С этой, к сожалению , нет желания дальше продолжать общение
4
September 25, 2023
Нашла не сразу. Меняла полис, заняло минут 10, девушка быстро всё сделала. Дала памятку, сказала, что нужно будет прийти забрать справку, что делается полис. И по готовности полиса прийдет смс. Смс так и не дождалась. Но она предупреждала, и в памятке было написано. Через 4 дня пришло на госуслугах уведомление об обновлении полиса.
April 9
Оперативно решили мою проблему на месте. Сразу, в тот же день.
November 6, 2023
Здание нашла не сразу. На мой взгляд указатель со стрелочкой поворота на фасад зданий по Станиславского повесить надо. Что касается обслуживания, то всё отлично, быстро.
1
September 14, 2023
Столкнулась с очень неприятной ситуацией. Обратилась в данное учреждение для замены полиса в связи с изменением фамилии. Приняли заявку и отправили😨.
Ждать дня три….
Я беременная, еле поднялась на пятый этаж🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Так теперь повторно надо обращаться за получением.
Проще сменить страховую кампанию.
3
November 25, 2022
Была здесь дважды, всё понравилось) персонал приветливый, свою работу делают качественно. Уютно, чисто, культурно! Особых очередей не заметила...
1
1
March 16
Ужасная вонь на весь 5 этаж сигаретами. Такое впечатление что им закон не писан про курение в общественных местах.
January 13, 2023
Жуткое здание с доисторическим лифтом, который , кажется, везет в саму преисподнюю.
Персонал не заинтересован в своей работе и клиентах, все делают на отвали. Ушла в другую компанию
2
1
April 2, 2023
Делали полис, всей семье, все отлично. Персонал вежливый, по готовности полиса, позвонили
2
February 2, 2022
Я довольна обслуживанием в этом компании. Время работы указано с 08:00, но по факту работники собираются к 09:00. Тем не менее меня обслужили, все быстро и любезно сделали. Пришла по указанному адресу ул. Станиславского 8а,мне подробно объяснили где находится офис (оказывается он в другом здании, вход с пер. Братского) кругом яркие вывески, указатели, точно мимо не пройдёшь. Сразу видно, что компания заинтерисована в клиентах!
2
1
April 12, 2023
Осталась довольна обслуживанием. Полис поменяли втечение 15 минут. Сотрудники очень вежливые.
1
1
August 25, 2023
Если вашему здоровью нужны горантии тогда вам нужен полюс. Макс - М горантирует мне здоровье
1
3
February 14, 2022
Мы переехали из другого региона. И встал вопрос с оформлением полиса ОМС всей семье. Мы обратились в Ростове на Суворовский в МАКС-М. Не смотря на очередь, сотрудница оформила всех быстро и так культурно!!! С таким обслуживанием мы не встречались уже давно!! Большое спасибо!!!!
14.02.2022г.
3
2
December 10, 2021
Пришла на прием на Суворовском уточнить по полюсю для новорожденного девушка даже не понимает ,что ребенок в машине Которому 9 дней говорю можете сказать какие именно документы для оформления ждите как все! Я всё понимаю если бы не был ребенок маленький то без проблем ответить не может царевна такие сотрудники только портят мнение о компании!был ранее молодой человек без проблем мог и работать и отвечать просто молодец!!!
2
4
February 15, 2023
Отсутствие сервиса и человеческого отношения, сидит на входе недовольная девушка и грустно и грубо отвечает всем
3
January 1, 2023
Большое спасибо сотрудникам компании. Поменяла полис за 10 минут без проблем и очереди.
1
September 10, 2022
Возможно лучшая страховая компания России. Быстро и без лишних хлопот.
1
February 14, 2023
Здание убитое,лифт вообще страшный,но очень приятные работники
1
February 7, 2022
Пришла оформить полис, все сделали менее чем за 10 минут. Внимательные и вежливые сотрудники.
3
2
June 24, 2022
Быстрое обслуживание, располагающее сотрудники
1
3
May 15, 2023
Хорошее место. Делала полюса.
1
December 14, 2021
Хамское отношение новой сотрудницы на Суворовском, очередь, человек не умеет работать и не хочет
1
October 7, 2021
Быстрое обслуживание, приветливый персонал)
2
2
December 14, 2021
Суворовский новая сотрудница хамит создает очереь строит из себя царицу
3
3
October 18, 2021
Звоню более 20 мин . Не один из телефонов не работает !
3
1
December 6, 2021
Милому старшему специалисту страхования)
1
1
October 16, 2020
Дозвониться не возможно
4
1
June 29, 2019
В субботу не работают. Хотя указано 9.00 до 17.00
3
2
February 3, 2020
Быстро качественно,. Красивые дамы
4
1
December 2, 2019
В субботу работают. Очень вежливые сотрудники!
5
3
March 16, 2020
Быстрое обслуживание
3
1
May 15, 2020
Никаких очередей
3
1