Котегорически не советую сюда обращаться ❗❗❗Вкратце: притащил к ним машину на эвакуаторе ( на кочке загорелся чек, пропала тяга, стук в движке), через пару дней звонят: " накрылся топливный насос"; заказываем, время ожидания 3 недели, цена 75т.р. В последний день назначенного срока, к концу рабочего дня они мне сообщают, что постовщик отказался от доставки запчасти. Снова эвакуатор и грамотный диагност выявил обрыв цепи на тот самый топливный насос. Вывод: либо "профессианалы соответствующие" моей оценке, либо хотели развести на бабло...
Официальный ответ лишь подчёркивает мой вывод! Деталь, которую мне пытались поменять- оказалась исправна!!! Соответственно ремонт не 75т.р., а всего-лишь 5т.р.
5
2
Show business's response
Сергей Звонов
Level 4 Local Expert
December 14
После публикации отзыва, руководитель разобрался в сложившейся ситуации, связался со мной и принёс извинения, инцидент исчерпан. Но описание ситуации считаю справедливым оставить.
Приехал сюда первый раз ещё на предыдущем авто, в итоге после ремонта приезжал ещё трижды дорабатывать косяки.
Потом купил абсолютно новый автомобиль и принял решение обслуживать его в этом сервисе, по причине, что он у меня рядом с домом.
3км спустя после замены масла в двигателе и масляного фильтра на приборке загорается чек о низком напряжении в цепи подогрева датчика кислорода, также в салоне ощущается стойкий запах горелого масла. Начинаю смотреть информацию в интернете и оказывается, что действительно распространенное явление на данном авто, что при неаккуратной замене масла, можно залить элементы цепи и появится такая ошибка. Открываю капот и наблюдаю большое количество потёков масла О чём незамедлительно сообщаю Максиму. На это он всего лишь посмеялся, из серии быть такой ошибки не может после замены масла. Цитата: "Кузов не сгнил случайно?"
В итоге заехал в соседний сервис и парни мне за 10 минут всё почистили и ошибка пропала и больше не появлялась. И обозначили, что причина неполадок была именно в НЕАККУРАТНОЙ замене масла.
П.С.: как и во многих других отзывах на этот автосервис, стоимость работ по итогу также выходила значительно ДОРОЖЕ заранее обозначенной, СРОКИ затянутыми, а предварительная ЗАПИСЬ вообще непонятно для чего существует, ждать всё равно приходится более часа, причём работники сервиса в это время просто то и дело покурить бегают, а не заняты другими автомобилями.
Show business's response
Екатерина Панфилова
Level 3 Local Expert
September 26
Давольно давно бываю в гостях у этих ребят и что могу про них написать, обслуживание хорошее, что надо было поменять в машине, слава богу поменяли, все очень вежливые и понимающие, была у разных мастеров и все по разному количеству времени делают, НО никогда не было такого чтобы моя машина задерживала в этом салоне на месяц, максимум неделя, всем советую этот автосервис, мальчишкам спасибо за помощь
1
Show business's response
Ford
Level 4 Local Expert
September 27
Приезжали на шкоде рапид делать подвеску. Был стук у правого колеса. Сделали все отлично, качественно и бюджетно. Делал специалист Олег. Спасибо, буду обращаться еще и рекомендовать!
Show business's response
Ольга Аверкиева
Level 16 Local Expert
October 28
Всегда ремонтируемся только здесь.
Максим решает задачи нестандартные, когда даже деталь заменяет от другого авто. И быстро, что самое главное без проволочек, очередей.
Спасибо !!!!
Show business's response
Надежда Б.
Level 4 Local Expert
August 8
Не советую сюда обращаться. Приехала в данный сервис, сделала диагностику, в ходе которой выявили неполадки, расписали в заказе, что нужно делатьи сколько это все будет стоить. Получилось 15800 за все. Договорились на дату, когда пригоним авто. Вечером того же дня приехали за ней, а сумма выросла аж на 9000р. Это беспредел какой то, видетели они не правильно сначала нам посчитали...в общем развод чистой воды. Больше мы к ним не обратимся...
2
1
Show business's response
Ольга Корнева
Level 4 Local Expert
October 1
Обращалась два раза к специалистам этого сервиса, все понравилось. Делают быстро, качественно,ничего лишнего не придумывают. Приятно общаться, отвечают на все вопросы. Думаю ещё будем обращаться.
Show business's response
Вадим
Level 3 Local Expert
August 7
Спасибо специалистам вашего сервиса! Быстро нашли причину скрипа, моментально заказали запчасти. Менее двух часов и моё авто стало как новое. Цены адекватные. Автомеханики- специалисты своего дела.
2
1
Show business's response
Артём Кузнецов
Level 6 Local Expert
May 2
Боюсь хорошим местам ставить высокие оценки, переживаю, что потом не пробьюсь к ним)) но я должен быть честен. Рукастые слесари, грамотные мастера, помогут решить проблемы с запчастями. Приезжал на китайце- всё отлично, всё без проблем поменяли и отремонтировали. Приезжал на французе- всё супер, всё обслужили, всё поменяли, привезли запчасти, которые я не смог найти самостоятельно, при чем по адекватнейшей цене, ещё и выбор предоставили, подешевле- подороже. Отличный сервис, широкий спектр услуг, буду обслуживаться тут
4
Show business's response
Тимофей Орлов
Level 2 Local Expert
October 20
Отличный сервис. В особенности хочу выразить благодарность, мастеру Михаилу. Очень талантливый и понимающий специалист своего дела!!!
Show business's response
Сергей Расторгуев
Level 5 Local Expert
October 2
Отличное место, ребята взялись за работу, от которой все сервисы открещивались, довели дело до конца. Доверять можно 100%. Ценник гуманный👌🏼
Show business's response
алексей красюков
Level 3 Local Expert
November 1
Утром Привез машину на эвакуаторе . в обед уехал на ней. Быстро и качественно была произведена замена бензонасоса на форд Мондео и заменено масло в двигателе с фильтрами. Всем советую.
Show business's response
Елена Петрованова
Level 2 Local Expert
December 11
Обратилась в сервис с тем что появился посторонний стук. В результате диагностического осмотра были выявлены несколько причин- сломана
задняя пружина , шаровая опора, износ тормозных дисков. Всё заменили, ждать пришлось не долго, сделали в течении пару часов. Быстро, профессионально. Рекомендую.
Show business's response
Ильдар
Level 2 Local Expert
April 18
Все очень плохо, менял подвеску, запчасти заказал у них, качество запчастей г, через 6 месяца все заскрепело меняю все за ново, по каробке вообще беда - менял сцепление приговорили маховик - отвёз проверил старый все норм, парни к Максиму больше вопрос зачем так, 90к отдал за все и без толку, обидно, рычаг кпп вообще отвалился, ещё и чинили неделю, больше не нагой, обдиралово, специалистов ноль, Макс нагорело меняю подвеску после вас через 6 месяца, могу привезти машину для проверки если думаете что вру, задние рычаги салентблоки разорвались, пыльники шаровых полопались, выжимной шумит, датчик абс был не закручен, стабилизатор был не затянут один, беда в общем. Сход развал на полном приводе делать не умеют, после поехал к другим, регулировки подвески ноль после ремонта, Макс я всегда на связи, могу сказать это все лично, это мой отзыв для обывателей.
4
1
Show business's response
vscult 666
Level 5 Local Expert
September 26
Ремонтирую авто только тут, никаких бед за все это время не было, всегда все вовремя, обслуживание на высоте, порой стоит немного подождать, но это не страшно.
Show business's response
Денис Бестаев
Level 5 Local Expert
August 8
Наконец-то удалось найти автосервис, который соответствует показателю «цена-качество». Ребятам большое спасибо!!!
2
Show business's response
Никон Русский
Level 10 Local Expert
September 24
Отлично работают мужики! Спасибо им большое за человеческое отношение к людям и качественный ремонт!!!
1
Show business's response
Елена Г.
Level 4 Local Expert
August 4
Хороший сервис, быстро нашли проблему и отремонтировали. Езжу теперь и радуюсь. Спасибо.
1
Show business's response
Ирина Г.
Level 4 Local Expert
June 8
Отличный сервис. Немного пришлось подождать, но ребята молодцы. Сделали всё чётко и аккуратно. Цена устроила полностью.
1
1
Show business's response
Наталья П.
Level 5 Local Expert
June 22
Сегодня произвели замену масла в АКПП, замену стойки амортизатора. Нареканий нет! Мастер и администратор ответили на все интересующие вопросы. Ребята молодцы! Женщины часто сталкиваются с "разводом" в сервисах на ненужный ремонт и замену деталей. Тут всё по существу и по теме. 5 баллов!
1
1
Show business's response
Region S.
Level 2 Local Expert
October 4
Ужасный сервис, только деньги выманивают на всякие мелочи которые стоят как крыло от боинга. Мастер вообще только и смотрит как с вас побольше денег стянуть. Вообще не советую
1
1
Show business's response
Наталья
Level 12 Local Expert
July 5
Отличный сервис. Ребята специалисты своего дела . Быстро устранили причину не работы кондиционера.
2
Show business's response
Вячеслав шмик
Level 7 Local Expert
April 26
Хорошие специалисты качественно и быстро делают и цена приемлемая и могут быстро привести нужные запчасти.Советую сюда заехать
1
2
Show business's response
Александр Грищенко
Level 7 Local Expert
June 25, 2023
Форд фокус 2. Делали мне тут капиталку двигателя. Проблемы с уходом масла в трубу были устранены. Но стало масло капать. На машине езжу по РФ, поэтому оперативно вернуться не было возможности. Написал им в чат. В ответ поступило: "нужно поменять масло с фильтром - после обкатки положено". Ок, сделано. Течь не прекратилась. Пишу снова. В ответ: "для форда норма при больших оборотах". Возможно конечно и да, но при этом я не должен видеть капли масла под машиной при каждой остановке... Наконец добрался до них. Приехал менять тормозные диски и колодки вкруг, заодно напомнил про течь масла после капиталки (на тот момент доехал до Москвы, месяц катался там, приехал обратно. За это время долил 4 литра масла в движ. Читай обновил😅). Уровень при мне замерили, сказали, что он в норме. Я об этом знал и так, ведь день начинался с открытия капота, проверки уровня и доливки до отметки). По итогу работ: заменили вкруг тормоза - претензий нет. По течи сказали все устранили. Ок. Едем дальше. 1000км пройдено - масло на минимальной отметке. Я снова в Москве - к ним соответственно попасть не могу. Пишу в чат. Ответ: "приезжайте посмотрим". Не стал никуда больше ездить, так как после капиталки движ все таки на гарантии. Езжу по мск, работаю, каждые 500км подливаю 250мл масла. Добираюсь до мною уже любимого сервиса. Со стуками непонятными спереди. Напоминаю про масло. В итоге машина стояла у них две недели, как я понимаю, просто так. В чате игнорят. По телефону сначала говорят, что проблема стуков в коробке, а с маслом течь из фильтра, сделали замену и ничего не течёт больше. Коробка была застрахована, поэтому ждём ответа от страховой, чтобы начать ремонт. Ок, ждём. Через неделю звоню, ответ: страховая не отвечает,не даёт добро на ремонт,а по течи масла ЕЩЁ НЕ СМОТРЕЛИ, так как нет смысла сто раз на подъёмник ставить, все сразу будут делать. Тихий а**й... Звоню в страховую узнать почему не подтверждают ремонт. Мне говорят, что готовы оплатить хоть сейчас, но нужен акт дефектовки, который сервис не предоставляет. Грядёт новая поездка по работе, поэтому начинаю долбить в сервис каждый день. На четвёртый день свершилось: отдают мне машину. С поменяными приводами (хм... Ну пофиг) , с заменой масла и фильтра и с уверен ем что течи больше нет. Проехался, остановился, проверил. С защиты капля упала. Сказали что это остатки старой течи. Ок, верим, два дня катаюсь, проверяю. Вроде ничего критично го. Капель в сравнении с прошлым разом явно меньше и вполне может быть что остаточное. И снова в путь по М5. Останавливаюсь перед пензой (пройдено 350 км), покурил. Под машиной лужа!!! Щуп сухой. Залил литр: отметка минимум. То есть примерно 2 литра вылилось в пути. Ищу в Пензе сервис. Проверяют. Нашли течь из фильтра,течь из сливной пробки. Ну, думаю, мб пробку не меняли вот оттуда и струячит теперь. Попал на замену масла снова. ставлю 2 звезды в отзыве и начинаю писать этот отзыв. Пока пишу, ко мне подходит мастер с фото-видео новых подробностей. Трубка, куда вставляется масляный Щуп, должна крепиться на резинку. А у меня она была посажена на герметик О_о. Герметик вымыло (хорошо, что наружу) и масло лилось ещё и оттуда. Теперь возник вопрос, какого так у меня после КАПИТАЛЬНОГО ремонта? Был ли он капитальным или частичным, остаётся для меня загадкой. И ремонтировали ли мне коробку, тоже вопрос (заказ-наряда на коробку нет, аргументируя тем, что страховая ещё не оплатила. Как оплатит, скинут). В общем, после этого ремонта, масла с фильтрами я влил в машину на 30+ тысяч. Из них половину именно в МаксАвто (в момент капиталки и в двух визита после. + мои доливки бесконечные, плюс в крайнем сервисе при устранении этих косяков) Если бы можно было поставить минусовую оценку, она бы такая и была. Больше к ним не приеду и предупрежу страховую компанию, чтобы проверяли досконально работу этого сервиса.
P/S фото трубки для щупа с герметиком прилагаю ниже.
7
1
Show business's response
А К
Level 3 Local Expert
June 12
Обслуживаем ТС в данном сервисе 6 месяцев.
Отношение к работе и клиентам отвратительное! Работники не разбираются. Основная фраза "Я не знаю".
Назначают время, приезжаешь и ожидание длится 5-6 часов.
Запчасти продают намного дороже, чем фирменные магазины!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
1
анжелика
Level 3 Local Expert
August 7
Мне сервис понравился. Мою проблему устранили за несколько часов. Месяца три прошло уже, никаких нареканий.
2
Show business's response
Bauker G.
Level 5 Local Expert
May 28, 2023
Заехал на замену сайлентблоков задней балки, toyota Corolla 120, работу выполнили качественно!) Вежливая отзывчивая команда, дали полезные рекомендации, если что то и сломается то поеду только к ним! Сам сервис чистый, большая инструментальная база, цена ниже чем у конкурентов! Рекомендую 👍 фото как было, как стало не сфотографировал, увы😀
3
2
Show business's response
568234 Суровый
Level 2 Local Expert
December 18
Отличный сервис, быстрая запись и хорошее отношение! Красавцы!
Show business's response
Игорь Пекушкин
Level 8 Local Expert
June 26
Хороший сервис ! ответственно подходят к своей работе , огромный выбор запчастей !
1
Show business's response
Алексей Частный компьютерный мастер в Крутых ключах
Level 18 Local Expert
September 10, 2023
У отца сломалась нива, сломался стартер, заехали в этот сервис, сделали быстро и относительно недорого, намного дешевле чем предлогали в автоокей.
1
4
Show business's response
Олег Чек
Level 10 Local Expert
January 9
Всегда здесь обслуживаюсь, работают только русские мастера, директор практически всегда на месте, подскажет что лучше купить
4
Show business's response
Самара®v2.0🔺Ревизор
Level 11 Local Expert
January 15
Делают не качественный ремонт двс, лишь бы уехал, попутно навязывают еще ряд услуг, проблеиа вернулась спустя время, ошибки не признают, кране не рекомендую данный сервис!!! В общем по сути убили двиг
Индивидуальный подход, адекватность, пряморукость слесарей, большой выбор услуг для легковых и малотоннажных машин, оплата на кассе - нал/безнал/перевод. Есть возможность перебрать двигатель, коробку передач, есть возможность сделать шиномонтаж и балансировку. Да и в целом, обслуживаю свою машину (FM 2 универсал) у них и отдаю в плановый, срочный ремонт в тёплый бокс всегда без опасений. Фото не будет, т.к. не для фотосессий в автосервис езжу.
5
2
Show business's response
Оксана Басанская
Level 8 Local Expert
July 27, 2023
Цена по телефону соответствует конечному ценнику после ремонта, без накручивания допников. Ребята молодцы. От замены жеклера омывателя до замены мотора. Бывают очереди, лучше по предварительной записи.
3
3
Show business's response
Валерий Карелин
Level 5 Local Expert
December 15, 2022
Сервис хороший , приехал, думал коробку новую купить нужно будет (Джили Эмгранд ес7 машина) , вышел с бокса парень , взял на ремонт, не успело подъехать такси , машина была уже готова , спасибо этому парню, мастер своего дела, оказывается что просто слетел тросик. В другом сервисе насчитали aж 10 тысяч, хотели обмануть , но в Макс авто спасибо ещё раз этому парню, имени не знаю , взял 500 рублей , досих пор езжу всё чётко
3
3
Show business's response
Николай Долгов
Level 10 Local Expert
September 27
Менял шаровый все чётко и быстро.
Show business's response
Адам Гулямов
Level 3 Local Expert
June 25
Просто бомба автосервис 😊
Красавчик 👨🔧 уважительный человек 👨🔧❤️
1
Show business's response
Артём Дуденко
Level 7 Local Expert
June 13, 2023
Не смогли определить причину поломки. Ремонтировали исправную деталь. Нужно было заменить гранату, полезли в раздатку. Не советую. В другом сервисе сделали за 1час. В этом сервисе 3дня машина стояла.
5
2
Show business's response
Виктор Васютин
Level 11 Local Expert
August 6
Хороший автосервис, рекомендую.
Show business's response
Анатолий Луганский
Level 17 Local Expert
May 25, 2023
Обслуживание хорошее, но мастера больше хвастаются чем умеют делать. Но бояться нечего, хуже не будет. Если нет возможности, то можно сюда приехать и пройти диагностику. Рекомендую
2
3
Show business's response
Сергей К.
Level 21 Local Expert
July 20, 2023
Чинил подвеску авто. Пока всё нормально) качественно и в срок сделали, по цене, как было предварительно озвучено, так цена и не изменилась.
3
3
Show business's response
Елена Осипова
Level 3 Local Expert
June 5, 2022
Ужасный автосервис!!!! Очень жалею что обратилась к ним на ремонт!!!!! Начнём с самого начала. В начале апреля приехала к ним на диагностику ходовой, диагностику провели, неисправности сообщили. Договорились с ними на ремонт для исправления неисправностей. В указаное время приехали, отдали машину на ремонт. А дальше началось самое интересное. Дня через два после ремонта, слетел развал с хождение ( его тоже делали в МаксАвто), и начались посторонние звуки в ходовой, так как у них гарантия, позвонила, приехала, развал сделали снова, причину почему он слетел они не знают, но было подозрение, что они что то не дотянули, ну ладно, это не так страшно, со всеми может быть. После развала, мы проехались с их директором, вроде ни каких посторонних звуков нет, сказали что желательно поменять рулевую рейку, ну и с этими рекомендациями я уехала, но вскоре начали сначала шуметь, а потом звенеть подшипники (которые мне они меняли). Вообщем решила поехать снова на диагностику ходовой, только уже к официальным дилерам. И тут началось самое интересное. Во первых. Во время диагностики в Макс Авто они не увидели что передние колодки стерты в ноль, хотя задние они увидели и поменяли, но то что меня повергло в шок, это что мастер МаксАвто при замене передних подшипников, установил их НЕПРАВИЛЬНО!!!! Поставил не той стороной, причём и правый и левый!!!!!!! Вот как так можно было сделать???? Итог, они взяли деньги за ремонт (причём не малые), и мне снова пришлось менять то что они мне заменили, спустя 1.5 месяца, ну и менять то что они не увидили во время диагностики!!!!!! Видно что сервис новый, клиентов берут много, а качества ремонта нет совсем!!!!!! Подумайте несколько раз, что бы к ним обратиться!!!
8
3
Show business's response
Иван Форш
Level 3 Local Expert
October 20
Работают профисиональн своего дела
1
Show business's response
Юрий Богатько
Level 3 Local Expert
January 25, 2023
Приезжал в эту контору с проблемой связанной с тормозами, попал на ( где-то на 40к ),с чем приехал ,с тем и уехал , наплевательское отношение, было дано много советов с их стороны , деньги были заплачены , а причину не устранили, в другом сервисе смазали ,почистили , тормоза зверь, никому не советую
7
2
Show business's response
Дима Альбин
Level 7 Local Expert
September 17, 2023
Молодцы ребята, позвонил сказал проблему, сказали надо сделать диагностику. Сделали диагностику удолили ошибки и денег не взяли.
1
2
Show business's response
Артем Артем
Level 3 Local Expert
July 16, 2022
Сервис на 5 звёзд! Работают профессионалы,готовые решить проблему, а не залезть в кошелёк. Чисто, аккуратно, быстро . Был впервые, но не в последний раз. Рекомендую!!!
3
4
Show business's response
Вадим Толмачев
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Отличный сервис! Ребята молодцы ! Быстро устранили неисправность !
1
3
Show business's response
сергей бобров
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Обращался в этот сервис по замене суппортов и тормозных дисков. После замены обнаружил, что на задних тормозных колодках отсутствует нижний болт. Открутив другое колесо, обнаружил отсутствие двух червячных креплений!!!! Не советую никому этот центр .На мои претензии,заявили,что болт выпал сам собой. Это типа бывает от вибрации! Такого бреда я ещё ни от кого не слышал.