Я делаю ремонт в доме и часто пользуюсь услугами магазина Castorama. В гипермаркетае Castorama вы всегда можете купить все необходимые товары для ремонта дома и дачи.
В магазине Castorama товары высокого качества по доступной цене. Широкий ассортимент товаров в различных категориях - Электроинструменты, ручной инструмент, товары для сада, плитка и керамогранит, домашний текстиль и декор, сантехника и мебель для ванной. Товар можете заказать онлайн на сайте или забрать их в магазине Castorama. Удобное расположение и большая парковка делают покупки в магазине удобнее и быстрее. Вежливый и профессиональные сотрудники магазина всегда помогут вам выбрать товар или проконсультировать по характеристикам. Рекомендую всем магазин Castorama для строительства и дачи.
3
1
732933 Абрамова
Level 6 Local Expert
March 7
Парковка рассчитана на машины со знаком "инвалид на автомобиле". Ассортимент большой
Сергей Харламов
Level 13 Local Expert
July 25, 2022
Хороший конкурент целому спектру крупных строительных магазинов. Благодаря скидке по карте Максидома - весьма перспективный конурент) Есть все - строительные, отделочные материалы, товары для сада, инструмент, разная расходка.
2
1
Ильнур
Level 8 Local Expert
June 25, 2023
Большой строительный магазин с огромной наземной парков. Днем минимальное количество посетителей (приятно ходить по торговому залу и выбирать товары).
3
1
Сергей Евдокимов
Level 11 Local Expert
June 13, 2022
Прекрасный магазин, отличная альтернатива магазину с зелёной и оранжевой раскраской.
Всегда приветливый персонал и самое главное пожалуй народа здесь поменьше, не надо простаиватьта огромных очередях, поэтому можно сэкономить кучу времени!!!
1
Natalya R
Level 18 Local Expert
May 4, 2022
Магазин понравился, большой, чистый, светлый. Выбор товаров большой. Персонал доброжелательный. Всё показали, подробно описали, дали рекомендации. Парковка большая. Качеством покупки довольны.
1
Умар Ибрагимов
Level 2 Local Expert
December 29, 2021
Хороший магазин, большая парковка всегда есть место для парковки, в отделе интерьера продавец Ирина очень добрая и грамотно объяснила и помогала мне купить рулонные шторы, благодаря ей у меня дома очень комфортно, она профессионал. Товары очень качественные ,мне очень нравятся Касторама.
1
2
Тофик Аблякимов
Level 6 Local Expert
February 12, 2022
Мне приятней там находится , чем в Леруа , Мегастрое. Парковка сделана удобно с односторонним движением. Особенно мне нравится въезд со стороны Меги , когда не надо стоять на светофоре на разворот , а просто с кольца есть съезд с односторонним движением и спокойно доезжаешь куда надо. Большой хол при входе. Внутри приятно ходить. Цены правда дороже, по крайней мере было так год назад, но и есть фирмы, которых нету в других магазинах.
1
1
Kuma Kuma
Level 5 Local Expert
February 22, 2022
Для себя открыла магазин неделю назад, хотя магазин функционирует уже давно в Казани... На первый взгляд то же, что и Мегастрой и Леруа Мерлен, но отличается разнообразием товара, более приятным для моего глаза, и по ценовой шкале немного отличается в приятную сторону... Продавцы-консультанты, видимо, ещё не очень устали от праздно снующих туда-сюда посетителей, немного внимательнее, предупредительнее, всячески стараются помочь реализовать мечту покупателя...
Хотелось бы написать новый отзыв, но система, почему-то не дает писать новый, а только "изменить" имеющийся... Ну, да ладно, принимаю условия...
Делаем ремонт в новой квартире, нам очень понравился линолеум Таркетт Адмирал Адриано 2, дворцовый паркет... Размеры этой линейки, к сожалению, только 2.5 и 3 метровые. Нам нужны были другие размеры: 4 и 5 метровые, но увы и ах.. Обзвонила всех представителей России, кто работает с этим линолеумом, но безрезультатно... Вопрос мой заключался в следующем: нарезать два куска трехметрового полотна так, чтобы соединительный шов был наименьшим образом заметен, т.к. он приходится на центр комнат... "Поймать" рисунок сложно, но... Москвичам и екатеринбуржцам "пришлось объяснять" как "поймать" рисунок, который они называют абстракция... Обычно: принцип поклейки обоев... Почему то у клеющего обои специалиста никогда не возникает вопрос, как поймать рисунок... В Касторама есть сотрудник в отделе напольных покрытий, Максим... Сильно, конечно, скажу, но он один из всех, с кем я общалась по этому вопросу, "понял" как "поймать" рисунок... Он нарезал нам так линолеум, что его осталось только положить и склеить, что и сделал один очень хороший человек и специалист (Ильшат, если кому нужны контакты, я отвечу. Это один из шести "специалистов", который не "филосовствовал", а молча сделал профессионально свою работу)... Отличный спец Максим! Спасибо!...
Купили обои в Касторама... Это отдельная песня... Выбор здесь реально лучше, чем в других магазинах, объективно... И разнообразие, и многообразие, и цены... Сотрудник отдела "настенных покрытий" нам помогла подсчитать количество метража, рулонов, причём безошибочно... Спасибо Вам огромное, к сожалению, не помню как ее зовут, извините, но могу сказать, что это очень хороший человек и симпатичная блондинка... Возврат "излишек" проходит в Касторама без лишней нервотрёпки, спасибо... Реально отличный магазин и профессиональные сотрудники... Спасибо!...
3
1
Резеда Мухаметзянова
Level 5 Local Expert
February 17, 2021
Классный магазин! Всегда с удовольствием туда заезжаешь. Огромная парковочная площадка, огромный ассортимент товаров. Акции, а для новосёлов плюс ещё дополнительная акция - это в двойное приятно. Но ещё хотелось бы сказать про прадовцов консультантов. Это ребята со знанием своего дела! Особенно хотелось бы выделить одного молодого человека, к сожалению имя его не знаю, с отдела отопительных приборов. Шикарную консультацию он с нами провёл . Приятно иметь дело с отличным специалистом. После такого обслуживания хочется возвращаться сюда вновь и вновь. Спасибо
6
2
Регина Каримова
Level 12 Local Expert
January 1, 2022
Нормальный ассортимент товаров, просторная парковка, достаточно комфортное местоположение, вежливый персонал. Цены средние и многое ниже других стр оительных магазинов. Есть доставка. Хорошие акции.
3
1
Roman
Level 25 Local Expert
May 24, 2023
Был отличный магазин с особым ассортиментом. Удобная транспортная доступность, огромная парковка.
Rinat Magsumov
Level 2 Local Expert
January 5, 2022
Хороший магазин, большая парковка всегда есть место для парковки. Ирина в отделе интерьера очень грамотно посоветовала мне какие шторы купить. Продавец Ирина очень грамотная и добрая, профессионал своей работы. Покупкой доволен:)
3
1
Гульназ Валиева
Level 9 Local Expert
June 1, 2023
Купили отражающую изоляцию 10м, оказалось 8,25м.
Очень не рекомендую, лучше поехать в Леруа, там таких проблем не бывало. Не нужно покупать «по пути», ч то бы сэкономит время.
Более чем 100км уже не хочется ехать ради возврата
1
1
Наталья Ф.
Level 16 Local Expert
September 23, 2021
Большая парковка -это плюс!Выбор материалов отличается от других строительных гипермаркетов.В отделе освещения весьма странный выбор,не очень современные светильники в основном.Цены несколько выше ,чем в других магазинах данной направленности.Есть система скидочных купонов для Новоселов,но купон можно получить только при посещении магазина и воспользоваться им тоже только в самом магазине.Даже если заказали онлайн,то нужно приехать ,получить купон и воспользоваться им при оплате в магазине.Не очень удобно,если честно.
3
1
egorych
Level 8 Local Expert
August 30, 2021
Отличный магазин! Ассортимент огромный и разнообразный, можно найти все для дома и строительства. Покупал там видеодомофон, инструменты, обои и много другого. Правда есть неудобство, очень много мест для инвалидов, приходится искать куда поставить авто?
3
1
Show business's response
Снежана Харламова
Level 10 Local Expert
May 29, 2022
Магазин очень хороший. Есть товары которых нет в других строительных магазинах. Консультанты нормальные. Большая парковка. Я покупала там шторы, качество отличное) Магазин рекомендую.
3
Олег Капустин
Level 6 Local Expert
July 6, 2023
Отличный строй маркет и цены хорошие вполне конкурентный , у меня максимальная скидка!
Светлана Харисова
Level 11 Local Expert
August 17, 2021
Магазин касторама имеет большой демонстрационный зал, неплохой ассортимент товаров в заявленных группах , большие ценники.но есть и отрицательные стороны -продавцы -консультанты очень инертны, хотя имеют хорошую профессиональную осведомленность , но очень неохотно идут на контакт. Но печальнее всего то, что на ОСТРОВКЕ ВХОДА сидят равнодушные, необученные, самовлюбленные девушки ( весь потенциал бросьте на эту брешь!!!)в целом , оценка твёрдая четвёрка ( хорошие кадры в ЭЛЕКТРО, строй отделах!
6
Станислав Никитин
Level 14 Local Expert
September 10, 2024
Дороговато, есть магазины подешевле
1
Альберт Фаязов
Level 4 Local Expert
May 30, 2022
Приветствую всех читающих! Довелось посетить магазин касторама, впечатления неожиданные. Ассортимент так себе, консультанты ничего не знают, стараются всячески избежать встречи с клиентами, футболят клиентов в другие отделы, почти никогда на своих местах не бывают, ценники расставлены неизвестно как, товар найти на своих стеллажах не могут, ощущение будто работают первый день. Расположение товара на сайте и в базе различаются. Клиентоориентированность на нуле и это не только по отношению ко мне, так же недовольными ушли молодая пара и мужчина в возрасте. Консультанты в системе работают очень слабо, долгий поиск товара, долгое оформление, в добавок оборудование постоянно зависает. Из консультантов 2 из 10 нормальные. Отдельно хочу выделить консультанта Вику, полное отсутствие желания помочь клиенту, хамское отношение и абсолютный холод в диалоге, девочка где-то на своей волне гуляет.
Искали камни для бани, профутболили по всему магазину, ссылаясь на то что товар в соседнем отделе, позже взяли одного консультанта за руку и повели в отдел где должны быть камни, в итоге нашли уже сами, РЕБЯТА НЕ ЗНАЮТ ГДЕ ЛЕЖИТ ТОВАР, ПРОСЬБА ПОРАБОТАТЬ НАД ЭТИМ!!! На поиски камней для бани ушло 40 минут!
Далее, стол информации, приветливая женщина с отличным ведением диалога, только благодаря ей и женщине из шатра на улице я не разнес этот магазин вместе с содержимым в приступе гнева.
Однако и тут возникли сложности с оформлением доставки, сам понимаю что в садовые сообщества доставку порой оформить не просто, система адреса не находит, все же пришли к альтернативе и в комментариях добавили детали к адресу. Стол информации данная женщина "вытащила".
Следующее, дядька, который видимо охранником там является, уже начиная с 21:50 начал разворачивать только пришедших клиентов в сторону выхода с широким размашистым жестом и криками "Мы закрываемся, приходите завтра!" Ребята, часы работы магазина до 22:00.
На поход в магазин в итоге ушло 3 часа!
Доставили только часть товара!!!АЛЁ
1
2
Oksana Shigabutdinova
Level 13 Local Expert
December 15, 2021
Покупали утеплитель стен и выключатели с розетками. Парень из отдела с утеплителями четко и по сути все разьяснил, помог, умница! А вот девушке из отдела с выключателями, розетками и проводами стоит у него поучиться разбираться не в товаре, в подходе к покупателю. Если выбирает женщина, не стоит ей совать дорогой товар сразу))) вдруг она разбирается лучше))) поинтересуйтесь исходя из чего будем выбирать? Цвет, производитель, доп. функции типо подсветка в выключенном состоянии. И потом, уже не акцентируя, что выбор и по цене тоже может быть, предоожить варианты в разных ценовых категориях. Снимите товар с витрины, дайте потрогать, уточните, как вам, нравится? А не просто чем я могу помочь позевывая спрашивать... позеваете потом, продав товар)))
3
1
blrnv
Level 12 Local Expert
June 29, 2023
хорошая служба поддержка, большой выбор и приятные цены, только там смогла найти в наличии Б-52
Наталья Былинкина
Level 9 Local Expert
July 22, 2022
Персонал отзывчивый, помогли найти что требовалось. Цены разные, нужно мониторить магазины в поиске выгодной цены) то, что мы купили, оказалось дешевле всех остальных магазинов.
3
Ayrat
Level 12 Local Expert
July 26, 2022
Строительный мегамаркет. Очень похож на Леруа Мерлен. С недавнего времени принадлежит Максидому, поэтому ценовая политика и скидочная карта как в э той сети. Из общепита есть кафе-пицерия Ариба.
1
1
Андрей
Level 8 Local Expert
June 2, 2023
Выбор товаров хороший. Персонал тоже хороший. Только нету там товара который был нужен мне, простое шило. Нету.
3
Ольга Борода
Level 3 Local Expert
November 20, 2021
Всегда грамотное и профессиональное обслуживание. Товар хорошего качества. Удобная парковка, уютное кафе с горячим, свежесваренным кофе и вкусной пиццей. Рекомендую!!!
3
1
Сергей Викторов
Level 4 Local Expert
January 5, 2022
Нравиться данный магазин тем что нет суеты вокруг. Консультанты очень грамотные и вполне отзывчивые! Ну выбор неплохой есть некоторые вещи которых нет у других но это субъективно моё мнение.
1
lilia bezumnova
Level 18 Local Expert
July 30, 2021
Были впервые в этом магазине. Делаем ремонт и ради интереса решили заехать посмотреть ассортимент и цены. Нас приятно удивила акция новоселам, пусть немного, но приятно. Ассортимент разнообразный, консультанты профессионально рекламируют товар, цены примерно такие же как и в аналогичных магазинах. Приедем ещё раз)))
3
Искандер Гильманшин
Level 7 Local Expert
February 13, 2022
Магазин супер. Во многом лучше остальных. Цены достойные. Ассортимент хороший. Есть программа скидки новоселам. Очередей нет вообще. Нам очень нравится!
1
Аделия
Level 12 Local Expert
September 14, 2022
Большое здание. Внутри много интересных дизайнерских идей. Персонал дружелюбный. Народа нет. Чисто, порядок.
3
Artur Bayazitov
Level 10 Local Expert
December 24, 2021
Магазин вызывает у меня только одну ассоциацию - смотрю на Кастораму - вижу *овно. Срок возврата товара всего 14 дней))) и в это трудно поверить но у них даже нет обмена))) Дичь полная))) хотя раньше срок возврата был бессрочный.
Это значит у них настолько все плохо с продажами, что им пришлось так радикально изменить правила, чтобы хоть какие то деньги остались в магазине, в который никто не ходит. Позорники. Ну сохраните вы какие то деньги так, но и потеряете огромный процент покупателей, которые делают ремонт, когда срок возврата важен.
В первый и последний раз что либо покупаю в этом отстойном магазине. Принципиально больше никогда ничего не буду покупать у них.
Предлагаю наградить магазин титулом Полнейшего и Отстойнейшего Лузера рейтинга магазинов DIY в Казани.
К слову в Икее возврат - год.
В Леруа возврат - год.
В Максидоме есть обмен товара.
Подождём посмотрим когда вы загнетесь.
2
Владимир Весов
Level 8 Local Expert
April 26, 2022
Норм магаз . Цены сильно не завышали, вечно мало людей , до последнего не повышали, когда начался ажиотаж ! Да и сейчас немецкие вещи можно купитьв данном магазине , по цене Китая в днс где-нибудь. Сети -то поиметь решили всё на этом , чтобы выжить на рынке , многие -понятно . Но у кого склады огромнейшие и до сих пор не было заказов на импорт, хз зачем так марадерствовать , имхо! Касторама не была замечена мной в завышеннии цен при ценообразовании , потом подравнялись под других участников рынка, как будто и всё. Знаю, потому что делаю ремонт в этот "подходящий" период 😁😆💤
1
Галия Шайдуллина
Level 8 Local Expert
October 30, 2021
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров для дома, строительства. Цены приемлемые. Консультантов много, подсказывают, приветливые. Большая парковка. Пускают по QR коду.
6
Руслан
Level 10 Local Expert
June 4, 2022
Отличный магазинчик, всегда всё можно найти. Очень понравилось проконсультироваться с очаровательной девушкой Региной, которая сидит на стойке.
3
Роман Юрьевич
Level 10 Local Expert
October 24, 2022
В который раз убеждаюсь, что русский менеджмент убьет любую перспективую идею. Когда была французская касторама, было круто и интересно. Сейчас это кривая копия максидома с отсутствием ассортимента. Продавали проф материалы и инструмент, сейчас продают туалетную бумагу и кастрюли. Отвратительно
2
1
Гульнара
Level 14 Local Expert
January 12, 2022
Хороший магазин для строительства и ремонта, большой и просторный, есть все самое необходимое. Консультанты помогают выбрать товары по запросу. Спасибо!
3
1
Печников Даниил
Level 6 Local Expert
December 13, 2021
Удобная парковка, вежливый персонал помог разобраться в вопросе и найти нужный товар, убранное помещение, с лёгкостью нашёл нужный мне отдел. Правда цены чуть повыше чем в то м же Леруа, но зато товар в наличии. В целом отличный магазин.
3
1
Эмиль Сафин
Level 7 Local Expert
July 8, 2022
80% Отвратительный персонал🤬 свою работу невыполняют, тебя не слушают, отвечать особо не хотят фуу!!!! А сам магазин довольно хороший, большой выбор, есть что купить для дома 100%👌 Жал ь поставил бы 5⭐ но персонал портит всё!
3
1
Ксения Николаева
Level 11 Local Expert
December 12, 2021
Большой магазин с большим выбором всего, что только можно) Цены разные, имеются товары дешевле, чем в Леруа. Выбор достойный, нужно ехать и смотрет ь товар. Так сказать увидеть в живую.
3
1
Дмитрий Гайфутдинов
Level 4 Local Expert
June 21, 2021
Хороший магазин большой, приехали все купили без проблем. Персонал конечно есть который очень хорошо разбирается, но и попадаются отдельные личности которые не ведают порой в простых вещах. К примеру на кассе спрашиваю гарантию проставлять нужно НА СМЕСИТЕЛЬ? Говорят:"Нет по чеку", но я то знаю что нужно на выходе обязатебро это делать, заполняют гарантийный талон и отдают его вам. Вот из таких мелочей и выресовывается общая картина. В целом я доволен вернусь туда снова.
2
Ольга Денисова
Level 10 Local Expert
October 8, 2020
Огромнейшее спасибо продавцу Анастасии Черновой!!!!! Супер девчонка,супер продавец !
От плитки , ламината, обоев ,дверей,шпаклёвки и т.д. множество мелочей.
Ходила со мной часа 2-3 всё советывала всё подсказывала всё счетала- высчитывали до сантиметров. Купили всё сразу для ремонта , почти 60000 тыс.рублей. Огромное спасибо!!!
Премию должны давать каждый месяц таким профи!!!!
Но к сожалению,при доставке и платном подъёме - обнаружила брак,мелкий , наличник для двери повреждён, но неприятно. Вернули водителю под роспись,клятвенно обещал на следующий день довести.
И тут нам стало ясно , что началось!!?!
Прошёл день,нет звонка!
Звоним сами, в телефоне детские на заднем плане крики, мужские недовольные мягко говоря голоса. Глупые отмазки оператора ,что вся партия такая. Обещают завтра!?
Буду ждать звонка
7
Дмитрий Т.
Level 11 Local Expert
August 16, 2021
Был первый раз. Для меня не совсем удобное месторасположение. Но решил съездить за бензопилой по акции за 3тыс. По внешнему виду и расположению тот же самый Леруа Медленно только в друг ом цвете))) В итоге выбрал пилу другую, но большей гарантией. Кстати их собственная линейка техники. Мне понравилось. Накупил так же много другого по акции товара (светильники, уровень, болторез).
3
Show business's response
Эллина Микрюкова
Level 11 Local Expert
October 10, 2021
Магазин огромный, выбор прекрасный. Цены несколько выше. Про консультантов отдельный разговор - попробуйте найти и дозваться. В отделе электротовары какой-то молодой человек выкладывал товар, попросила помочь - сказал, это к консультантам... А дальше вакуум. Так и ушла. Купила в максидоме, там всё понятно написано, проблем не возникло. Ну не все же специалисты приходят, есть и женщины, далёкие от этого, но необходимо что-то приобрести с помощью консультантов. В отдел дверей тоже еле нашла, кто позовёт консультанта, ждала. Правда, когда подошёл, быстро и чётко помог.
1
Show business's response
zilgrat
Level 6 Local Expert
August 17, 2022
Хоть магазин с 1 сентября 2022 года (станет или уже стал в зависимости от тог о когда его читают) перешёл в сеть Максидом. Он до сих пор радует своим большим ассортиментом и удобной возможности добраться не только на машине, но и на общественном транспорте. Хотя до него едет только 3 троллейбус не всем будет удобно
Димон Иванов
Level 21 Local Expert
February 18, 2022
Хоть и рядом живу, избегал поездку в магазин, но как только начал ремонт квартиры, он стал для меня любимым.
Предложенные товары отличаются и качеством и разнообразием!!!
Много что приобрели в Костораме, особенно люстры, споты и светильники всё в одном стиле.
В квартире смотрица супер.
Ramil G.
Level 2 Local Expert
March 9, 2020
Отличный магазин. Большая парковка. Большой ассортимент. Цены на уровне конкурентов. Бывают хорошие акции с большими скидками. Приветливые и грамотные консультанты. Практически 80 % вещей для ремонта и отделки дома приобрёл в этом магазине. Очень удобный график работы. Нет проблем по возврату и обмену товара, периодически приходится сдать лишнее, очень быстро и без вопросов.
11
3
Ильяс Б.
Level 4 Local Expert
October 23, 2021
Магазин неплохой, выбор большой, сотрудники приветливые, но ценовая политика к сожалению выше , чем в аналогичных гипермаркетах,но есть свой плюс ,в магазине можно найти экслюзивные вещ и.
2
1
Рустам Марданшин
Level 8 Local Expert
October 16, 2021
Приезжайте и все увидеть сами. Хороший выбор. Товар под любой кошелек. Персонал не навязчивый, но при необходимости все раскажут и покажут, причем не забывают про плюсы и мину сы. Сколько раз покупал с консультацией, всегда складывалось ощущение, что консультант на моей стороне, а не стримится продать товар.
3
Show business's response
Денис
Level 3 Local Expert
July 31, 2022
Отличный магазин. Когда купил новый дом, только в Кастораме закупал отделочные материалы, сантехнику и инструменты. Персонал отзывчивый, всегда подскажут, помогут.