Malavto
69 reviews
December 29, 2024
Малинников, что происходит? Почему не следишь за своими, я все понимаю, остановки требуют оборудовать и мозги делают , но НАДОЕЛО уже!!! Какой раз, отменяется поездка(ломается или что там хз), НИКТО не звонит и не предупреждает.
Деньги не возвращают, если не с населенного пункта заказал, водитель даже не запоминает ктоту него в салоне находится.
Два раза при мне, были случаи, когда забывали людей на остановках
4
June 6, 2024
Очень часто езжу по маршруту Северодвинск -Вельск. Раньше пользовалась услугами фирмы Ветерок. С этого года в этом направлении возит только Малавто. Есть большая разница в техсостоянии транспорта и обслуживании пассажиров со стороны водителей. Автобусы часто находятся в неудовлетворительном состоянии, ломаются. Водителям нет никакого дела до пассажиров, полное их игнорирование. На этом фоне приятно порадовала поездка 5 июня т.г. Водитель Едемский проявлял заботу и внимание к пассажирам. Помогал пожилым людям. Хочется сказать ему большое спасибо за человеческое отношение и пусть таких водителей в Малавто будет больше.
6
January 24
Халатное отношение организации и водителей (маршрут 5943) к работе и людям. Не соблюдают расписание - были проездом, приехали заранее, но автобус уже уехал, не став дожидаться времени своего отправления, оставив людей зимой на улице.
August 6, 2024
Долгое время ездила на автобусах до Архангельска, раньше все было четко и по требованиям. Пассажиров лично проверяли все ли на месте, человеческое обращение по каким либо проблемам и просто. Сейчас ужасное обращение к пассажирам, точнее наплевательское отношение. Меня оставили в деревне Самодед, и если даже сзади автобуса бежит человек, то водитель специально едет дальше и не останавливается. Когда меня случайная машина подвезла до этого автобуса и я поговорила с водителем (Евгений Корольков), мне сказали : вот дверь, идите. В жизнь больше не воспользуюсь услугами данной организации.
6
2
May 11, 2024
Добрый день. На кануне поездки в Северодвинске приобретал билет до о ст. п.Пянда, кассир продала до ост. д. Пянда, на замечание ответила что сказать водителю он остановится там где надо. Кассир "Людмила" -данный сотрудник предприятия ,на повторное замечание при посадке бросила разницу в пакет! В пункте автокассы стоит кофе-аппарат, но нет урны. Использованные стаканы некуда бросать. Оставил в пункте кассы за что при посадке в автобус был ей же обруган. Уважаемый руководитель предприятия, просьба принять меры в отношении данного сотрудника на предмет лояльного и внимательного отношения к пассажирам пользующихся услугами предприятия. Так же установить урну в автокассе. Спасибо
2
June 11, 2024
Рейс 625 Северодвинск-Вельск 9 июня 2024 года. Микроавтобус «ГАЗель».Билет приобрела через сайт, что весьма удобно. И водитель , и диспетчер всех пассажиров рассадили, вещи уложили, никто нам не хамил и не грубил.салон «с иголочки», чистенький. Остановок по пути достаточно. Температурный режим в салоне во время поездки комфортный. Конечно, с огромными- преогромными сумками ехать нежелательно, потому что место ограничено. Лично меня все устроило. Водителю Евгению огромное спасибо за человеческое отношение ко всем пассажирам.
3
May 12, 2024
Много лет езжу с Вами в Каргополь и всегда автобус был востребован и пассажиры довольны. А сейчас....
Верните пожалуйста возможность отправиться в Каргополь из Северодвинска
Сделайте, хотя бы 2 рейса на неделю. Если не рентабельно , то пусть хоть что-то останется. Ведь столько каргопольцев живёт и работает в Северодвинске. Печальная новость, особенно для пенсионеров, которым придётся "прыгать" с автобуса на автобус😭😭😭
3
1
March 22
Ездил постоянно архангельск коряжма Устюг Котлас автовокзал кассир билет не продал терминал не работает наличных не ношу больше с вами не сотрудничаю
May 25, 2024
Добрый день, автобус 625 Вельск-Северодвинск 25.05 , водитель Евгений, хотелось бы поблагодарить, так как очень хороший человек,приятный и очень доброжелательный, с ним бы хоть каждый день ездила, всем рекомендую!
1
December 29, 2023
29.12.2023г. Отправляла маму автобусом Малавто (газель подошла, честно говоря школьников перевозить, места сесть поудобнее, ноги вытянуть просто нет). У пассажиров было три сумки (оплоченных ).
Водитель и диспетчер ругались, что поставить их некуда на пассажиров, вы когда берёте денежки за багаж?
Об этом не думаете.
Скажу сразу ехало не мало студентов и пожилых людей и каждому было страшно.
Хотела попросить водителя, чтобы маму берёг ( Ветеран Труда она), но слушать конечно он не мог.
Оказалось он ещё её оскорблял( покупая билет до нужной нам остановки я показала паспорт , указали пункт прибытия) .
Но почему то хамоватому водителю было не известно что человека нужно высадить там.
Сказал, что бабка пешком пойдёт, маме пришлось достать билет.
Кто даёт право так себя вести?
Деньжищи не скромные берёте за услуги! Но как Вам доверять дорогое: детей и родителей???
7
August 15, 2024
Нормальная контора, за исключением одного обстоятельства: изрядной часть авто ушатана внешне и есть риск замëрзнуть. Из плюсов - отличные водители и приезжают вовремя.
June 10, 2024
Маршрут 625, ехала 10.06 с Усть-паденьга до Северодвинска с водителем Евгением. Автобус прибыл по графику. Несмотря на то, что пришлось ехать через Архангельск из-за поломки другого автобуса , в Северодвинск прибыли вовремя. Водитель очень вежливый и доброжелательный. Хорошо если все были бы такими.
August 1, 2024
Ехала 27.07.2024 до Ровдино Шенкурского района. Время в поездки составляет 7 часов. Как можно на такие длительные поездки подавать такие малогабаритные автобусы?! Колени упираются в переднее сиденье, ГАЗЕЛЬ старая, подвеска гремит. Качество оказанной услуги МалАвто отвратительное!!!
1
August 13, 2023
12 июля в 13.48 должны были ехать с ребёнком на 611, с самого утра мне звонили с незнакомого номера, как оказалось предупредить, что наш автобус сломался, но я не беру с незнакомых номеров ( а зря), как оказалось звонили с МалАвто, после неудачных попыток дозвониться до меня, диспетчер отправила мне смс с предупреждением, что наш автобус сломался, спустя только час я увидела эту смс! Перезвонив диспетчеру мне предложили вариант ехать на другом автобусе, который будет у нас через час! Мы успели на этот автобус!!! Хочу сказать огромное спасибо диспетчеру в кассе Северодвинска, что настойчиво мне звонили, чтобы предупредить о поломке автобуса, о том, что рейс в итоге задержится на 2 часа, что предложили ехать на другом автобусе, связалась с водителями, предупредив их, что мы, не плановые пассажиры будем ждать на остановке, чтобы нас посадили на места! Огромное Вам спасибо! Если бы не Вы,пришли бы мы на остановку к назначенному времени в +30 жары и стояли бы 2 часа, а может и больше в компании мошкары и слепней!
2
1
March 23, 2024
18.03.24 в 11:00 ехала из Емецка до Северодвинска, поездка прошла отлично, водитель вежливый приятный человек. Впечатления остались положительные
1
1
March 21, 2024
Какое-то безобразие. Обзванивают пассажиров, предупреждают, чтобы не опаздывали, а сами на 1,5 часа рейс задержали, не предупредили, человек простоял на остановке всё это время, замёрз, никуда не отойти. Диспетчер не в курсе, где автобус. Бардак. Обзванивайте пассажиров если у вас форс мажор!
2
February 26, 2023
Ехали по маршруту Великий Устюг Северодвинск. Автобус хороший, большой, тепло. Всё хорошо, но есть минус. При посадке, когда сдавали багаж в багажный отдел водитель просто открыл багажник даже не помог загрузить тяжёлые сумки. Хотелось бы заметить, что не все женщины и девушки сильные и не всех провожают мужчины. Поэтому за такую стоимость провоза багажа можно бы водителю-мужчине и помочь поставить сумки.
3
2
April 3, 2023
Были куплены заранее билеты с Шидрово до Котласа. Приехала газель битком , все в сумках и чемоданах. В конце салона сидела девушка с собакой и без намордника. И водитель оставил нам с ребенком 2 года места рядом с ней. На просьбу пересадить девушку или нас он отказался , сказал не нравится можете не ехать. У нас был заранее оплачен багаж , только ставить его не куда. Водитель грубил , хамил. Звонили в кассу , там хамоватая девушка тоже никак не отреагировала. Просто бросала трубки. В итоге он уехал и нас оставил с ребенком на улице в минус. Звонила в офис там тоже ситуацию решить не могут. Не рекомендую пользоваться услугами сплавил 💩
5
April 6
Очень часто ломаются автобусы,как будто их перед рейсом не смотрят
May 28, 2024
Маршрут 521 Каргополь -Архангельск. Мало того, что посреди пути пересадили на менее комфортабельный автобус, так ещё и по дороге выпало стекло боковое. Транспорт рассыпается на глазах.
October 21, 2023
21.10.23 маршрут Каргополь - Архангельск водитель хам и грубиян редкостный. Вначале его не устроило, что мне надо пробить билет в автобусе (садилась, где нет кассы), потом, что надо открыть дверцу в багажное отделение(при этом я сама убирала багаж, его никто даже не просил), потом попросила остановить на остановке(хочется отметить не на пешеходном перезоде или светофоре, а именно на остановке), он ответил нет, думала шутки у него такие, спросила 2й раз на что, он сказал остановлю, если перенесешь свой багаж в автобус, спрашивается, а зачем я платила за багаж, чтобы ему было удобно??? И все это сопровождалось его комментариями, такое чувство, что его раздражало абсолютно все.
Вообщем настроение испорчено, цена вопроса 1800 руб. На блаблакаре в 1000 раз лучше и дешевле, жаль не было поездки в этот день(
Хочется отметить, что грубил он только женщинам и пожилым, наверно отрывается на тех, кто слабее его, сочувствую его родственникам.
Всем добра и отсутствие таких "мужчин"-водителей на данном маршруте.
3
October 28, 2023
По правилам перевозки, с пассажиром допускается к перевозу сумка без дополнительной платы. Ваши условия по оплате багажа незаконны. Научитесь достойно обслуживать людей, билеты стоят денег и не малых. Для начала можно организовать достойное место посадки пассажиров в Северодвинск е, запретить курение водителей, которые находятся рядом с автобусом, людьми!!!!
4
July 8, 2023
Регулярно пользуюсь услугами данного перевозчика, езжу в сыктывкар, автобусы чистые, водители - очень приятные люди, однозначно рекомендую
1
1
January 2, 2024
Обращаюсь к руководству! Еду в данный момент рейсом котлас - северодвинск, в салоне дубак, села в Дв.березнике, не доехали до Емецка вся замерзла. Окна снаружи покрыты льдом. Что за отношение к людям? Еду не бесплатно!
3
December 26, 2022
Отвратительное обслуживание. При покупке билета через сайт в билете указано время отправление от остановки, но сколько раз не пользовались услугами данного перевозчика - автобус всегда ходит произвольно по времени. С Емецка, по расписанию и времени, указанному в билете, отправление в 17:30, но автобус может уехать в любое время и в 16:30 и в 18:30. Стоять и ждать на улице, особенно в зимнее время более 2 часов нереально ( с учетом того, что не понятно ушел уже автобус или еще задерживается)! В кассах всегда называют разное время (17:00, 17:10, 17:30 и пр.) С водителем связаться не могут - не берет трубку и где автобус соответственно не знают! В связи с вышеизложенным: НИКОГДА больше не буду пользоваться услугами данного перевозчика и другим не советую!!!!
4
June 24, 2023
Маршрут Березник-Вельск. В жаркий день (+23, солнце) вместо комфортного автобуса приехал старый микроавтобус без кондиционера! Ехать было невыносимо, из-за открытых окон - много пыли, особенно не гравийной дороге в деревнях. Салон, сиденья очень грязные, дверь еле закрывается - впечатления остались неприятные.
2
March 20, 2023
Маршрут Котлас Сыктывкар, 20.03.23г. Всё впечатление от поездки испортило опоздание до места назначения, вместо 12.15 как указано в билете, прибыл в Сыктывкар в 13.00. На подьезде к городу водитель привышал скоростной режим и чуть не сбил пешехода на переходе. Выбрал именно этот рейс, так как подходил по времени, в итоге опоздал на важную встречу.
1
August 5, 2023
Ужас. Персонал отвратильный. Даже диспетчер хамка . Им за перевозку деньги платишь, а они с клиентами как незнамо с кем общаются - это попытка дискриминации! Я ставлю огромный дизлайк.
Монополизмом занимаются
2
June 10, 2023
Едем сейчас на автобусе 611, Северодвинск -Котлас.Это нечто...на улице +6,в автобусе ветер гуляет,руки мёрзнут...Автобус скрипит и дёргается,такое ощущение ,что вот вот развалится.Штор нет,кресла поломаны...Впервые еду в таких условиях.
4
May 1, 2024
Цены кусают, о в остальном замечательнопоздание автобуса может быть до часа. Но выбора нет.
July 22, 2023
Автобус очень старый, в салоне грязь, пыль. Такое ощущение, что транспорт в аварийном состоянии. Уважаемый владелец, как так можно не уважать своих клиентов, которые приносят вам деньги.
2
June 9, 2024
Заказала билет онлайн, на майл почту не пришел. Пришлось доказывать, что заказывала. Кошмар😱
1
August 24, 2023
Рейс Каргополь-Архангельск, 24.08. В автобусе пассажиры пьют пиво, ведут себя неадекватно, от водителя нет даже замечания. Запах соответственно отвратительный. Автобус грязный.
3
June 10, 2022
Поездка 09.06.2022 просто ЖУТЬ! Приехал непонятный автобус, как по городу пазики ездят, а маршрут 511 Архангельск-Каргополь, ехать 8 часов. Произошла путаница с билетами, продали больше, чем мест!!! Багажник маленький, не было уплотнительной резинки, сумки приехали все в грязи. Водитель в Каргополь на 30 минут позже расписания приехал. Ехал так, что пассажиры боялись, хорошо, что доехали. Пару лет ездила, были комфортабельные большие автобусы и все было хорошо. Что за беспредел творился в этот день! Или у этой конторки так в порядке вещей!!! После такой поездки задумаешься, надо ли с ними дело иметь.
5
June 15, 2022
14июня 2022г, маршрут611 промчался мимо остановки д. Звоз.у меня был куплен заранее билет. На остановку пришла за 30минут до отправления. Мчался, обгоняя три фуры ещё до поворота с трассы, остановку конечно пролетел. Пока дозвонилась до кассы, автобус был уже в Емецке. Надо отдать должное кассиру. Девушка позвонила водителю. Вернулся за мной. Я ещё и виновата оказалась, не вышла оказывается . только не понимаю куда надо было выйти? Под фуры? Стояла на остановке🤔
6
January 11, 2023
Малавто просто отвратительная транспортная компания. Специально позванили и узнали есть ли места свободные от д. Морж. Диспетчер сказал, что есть. В итоги автобус пролител мимо остановки, так и не остановился. В город естественно не попали.
5
September 28, 2023
21.09.2023 ехали северодвинск-вельск. 625 автобус. Госпади никогда этого не забуду! Автобус грязный до чертиков, в рикасихе заглох, еле завелся... Доехали до холмогорской развилки и он сломался! Зачем выпускать в рейс неисправные автобусы?! Это еще хорошо, что только взрослые без детей были! Позорище
3
March 23, 2022
Сегодня ехала в автобусе 519,это кошмар... Опоздали в город на час!!! Была записана в больницу на 8.30 и не успела.... В исследовании отказали, тк все по времени, пришлось перезаписаться на другой день.... Пользуюсь услугами этого автобуса не первый раз, никогда такого не было... 8 марта ехали в город, замёрзли очень и пассажиры и водитель, видели, что даже перчатки надел. Верните наш автобус обратно, а этот в утиль!!!!!! К водителю претензий не было и нет. Спасибо Малавто, за испорченый день.......
4
January 12, 2022
Автобус 611, 29 декабря, просто ужасный кошмар! Ждали автобус больше часа, автобус так и не приехал, половину Людей рассадили в газельки, остальные как поехали неизвестно.
8 января автобус 611 путь обратно, автобус проехал 2 часа, ииииии автобус естественно сломался, 10 часов в лесу ждали другой автобус, который ехал!!! С СЕВЕРОДВИНСКА !!!! Дети, пенсионеры, сидим ждём, без еды, связи, никакой информации нет, сколько ещё сидеть неизвестно! Должны быть приехать 8 января 20.20 приехали 9 января в 5.30! Совсем не советую, езжайте на поезде!!! Время точно сэкономите!!!
5
August 1, 2022
Отвратительно. Маленький пазик , продают билеты на багаж который не куда ложить!!! Нету выбора места на билете при покупке через сайт!!! В 6.45 автобус был должен уезжать а они тока начали садить народ ( до этого все стояли на улице под дождем). Отношение к людям скотское...
5
December 21, 2022
Перевозчик официальный, стабильное расписание. Но иногда уж очень маленькие автобусы отправляют на наш маршрут. И берут за багаж дополнительно плату и не маленькую
1
1
September 19, 2022
Сегодня моей жене сообщили, что у неё умерла мама в Северодвинске. Мы живем Виноградовском округе. Диспетчер вашей Малавто, уверили, что водители подберут. 19-го сентября в 13-24 полупустой автобус №610 проехал мимо, хотя мы просили его забрать, махая ему руками. НЕ ВЕРЬТЕ ДИСПЕТЧЕРАМ МАЛАВТО.
4
June 30, 2022
Замечательные девушки работают. Проконсультируют по всем вопросам. С утра в автобус посадят) Ездила до В-Тоймы и обратно. Автобусы хорошие, без нареканий.
2
3
April 28
Все хорошо
September 22, 2021
Был бы 0, поставила бы 0, позвонили на кассу , спросили про автобус есть ли от нашей деревни места , сказали есть и что автобус остановиться быть на остановке к 17:55 , стоим ждём время 18:15 нету, ладно может опаздывает бывает , время 18:30, проходит мимо, думали может не этот , простояли до 19:00 и в итоге никуда не уехали , потому что Касса уже не работает и некуда звонить , и это был последний автобус, поэтому лучше всегда берите сразу билеты туда и обратно
3
1
January 4
Грубияны
February 8, 2022
3 февраля 2022 года водитель автобуса 611 Котлас - Северодвинск, щупленький темненький, лет 40 или меньше - невоспитанный хам, невежда. Позор для кампании. Таким, как он не место работать с людьми,.. Ему вокзал мыть или около вокзала снег грести.
5
March 25, 2024
невозможно купить билет онлайн
October 25, 2021
Отвратительно!
Не покупайте билет заранее, потомучто оплатите поездку два раза в карман водителям.
Купили билет в кассе. Стоим на отставке ждём. Приехала газель, сели и поехали, на остановке, где обычно все останавливаются на "перекур" оказалась, что это не та газель, заплатите деньги и мы перемадим в другую.
Заранее отраьотанная схема, чтобы положить деньги в карман.
Не советуем и сами пользоваться не будем.
Маршруты 501 и 507!!!
Ужасно!
3
August 7, 2021
Отправление автобуса по расписанию в 15.30 на Плесецк. Водитель сидит а автобусе двери закрыты, разговаривает по телефону,люди стоят на улице посадку начал в 15.29 отправление в15.35. Наплевательское отношение.
3
1