Если бы не тренер, которого нам рекомендовали, ходить сюда не стали бы.
Как и многие родители после появления ребенка мы с мужем задумались о грудничковом плавании для нашего малыша. Посправшивав знакомых, узнали о замечательном тренере Арине. О том, что выбрали её ни разу не пожалели. Тренировки динамичны, 2 месячному ребенку нравится (не орет), каждое своё действие объясняет. Всем рекомендуем.
Но!
Чтобы записаться именно к Арине на тренировки, нужно было пройти тот еще квест. На сайте указан номер, по которому нужно звонить, хотя в нынешнее время удобнее общаться через мессенджеры. Но ни одной кликабельной кнопки для связи нет. Окей. Звоню. Никто не отвечает. Звоню еще раз. Никто не отвечает. И так около 5 раз. Если бы не тренер, который нам был нужен, я бы выбрала другой центр плавания. Я не сдавалась и написала на указанный на сайте емейл. Только после этого со мной связались. Коммуникация администратор-клиент ужасно нарушена. Надеюсь, её исправят.
Приобрели абонемент «строгий», что подразумевает отмену занятий за сутки до 18:00. От администраторов приходят «напоминалки» всегда после 18:00. Мне они не нужны, т. к. я всегда помню о занятиях, но это смешно) это расчет на то, что люди забудут а потом говорить «ну, уже 18:00»?
В самом помещении две проблемы.
1. Душ, в котором вода либо очень горячая, либо очень холодная. С грудничком на руках нет времени крутить по миллиметрам, чтобы настроить воду подходящей температуры. Почему нельзя установить хорошую сантехнику? У вас же купают малышей. Мы ни разу не смогли этого сделать. Термометр для воды приходится брать свой, т. к. там нет. Спасибо, что есть горки для купания малышей.
2. Вторая проблема - то, что клиенты оставляют свои вещи на пеленальных столиках и уходят плавать, хотя там везде написано этого не делать. Кто бы мог сделать замечание? Например, администратор? Иногда люди занимают 2-3 стола, разбрасывая свои вещи, вместо того чтобы убрать в шкафчики.
Огромный плюс - то, что есть комната для кормления. Вывод: если бы не тренер Арина, мы бы сюда ходить не стали.
2
Show business's response
Татьяна м.
Level 4 Local Expert
August 4
Малюсенький бассейн, для 2-х тренеров и 2-х детей, родителям сложно там разойтись и ждать чадо. Из плюсов есть возможность купить абонемент с отменй занятий день в день, приемлимые цены, 2 хороших тренера. Из минусов как-то тяжко контактировать с администраторами, можно названивать весь день, а оказывается, что сегодня бассейн не работает. У меня заболел ребёнок, я писала, звонила, даже пыталась после открытия зайти, а они не работают. К двум хорошим тренерам записаться из области фантастики.
Короче для детей постарше-неплохо, для малышей все таки есть места и получше.
1
Show business's response
Денис Л.
Level 4 Local Expert
March 27
Посетили с ребенком первый раз бассейн. Персонал - компетентный. В раздевалке чисто, есть несколько мест для пеленания, манеж для детей, душ, туалет, в общем - комфортно. Само помещение с бассейном достаточно большое для занятий с ребенком, много игрушек, чтобы отвлечь ребенка, если начнет капризничать. У нас тренер ребенку сразу понравилась, так что первое занятие прошло отлично.
1
Show business's response
Инкогнито 8588
Level 3 Local Expert
January 29
Небольшое, но очень уютное пространство. В бассейне всегда чисто и очень тепло. В раздевалках только в сильные морозы было немного прохладно на МОЙ взгляд. Неизменно вежливый, приветливый администратор. Ну и самое главное - просто замечательный тренер Надежда, настоящий профессионал, искренне любящий свою работу; наш малыш занимается у нее с 2,5-месячного возраста, за несколько месяцев ни разу не испугался и не капризничал на занятиях. Здорово, что есть такой отличный бассейн недалеко от дома!
1
Show business's response
Дарья
Level 5 Local Expert
March 23
Занимаемся с сентября 2023 г., очень приветливое и уютное пространство, сын приходит с большим удовольствием на тренировки, наш тренер Александр всегда приветлив и каждый раз находит подход к сыну и привлекает к новым занятиям через игры. После тренировки не сразу уходим домой, игровой уголок никак нас не отпускает, изучаем новые интересные игрушки. Так же хочется отметить недавний ремонт, стало намного больше места и занятия стали еще более насыщенными
1
Show business's response
Егор Жиглов
Level 5 Local Expert
February 7
Клуб не большой, но очень комфортный и уютный.
Всегда играет весёлая детская или спокойная музыка.
Ходим к тренеру Александру на постоянной основе. Замечательный тренер.
Пока все тренера говорили, что ребёнок никогда не будет плавать. У Александра он начал делать успехи уже на 5 занятие!
Большое спасибо тренеру! Так же хотелось выделить администраторов клуба.
Всегда приветливые и улыбчивые, помогают по всем вопросам.
Хороший клуб с хорошими ценами!
2
Show business's response
Татьяна И.
Level 3 Local Expert
March 24
Очень приятный бассейн , отзывчивые сотрудники.
Тренеры все на высшем уровне,профессионалы своего дела.
Тренер Арина просто МАСТЕР своего дела, нашла контакт с ребенком.
Работает с детьми нежно и деликатно. Но при этом дети выполняют все необходимые упражнения.
Очень рекомендую.
Администраторы приветливые и всегда помогут.
Все очень понравилось!
1
Show business's response
Арина
Level 9 Local Expert
February 15
Замечательный бассейн. Администраторы приветливые, условия для детей шикарные. Игрушки, пеленальные столики, шкафчики для переодевания, игровая зона, раздевалки, душевые, фены, туалет, есть абсолютно все. Можно купить перекусить ребенку, есть кулер со свежей водой. Можно купить пеленки, подгузники для плавания, шапочки, одноразовые тапочки. Тренеры отличные! ❤️
3
Show business's response
ася ася
Level 2 Local Expert
February 7
Ходим больше года. Постоянного тренера так и не выбрали, т. к. все тренера очень хорошие и мастера своего дела! В бассейне уютно и всегда тепло. Есть игровая зона, ребёнок может находится там часами. Есть камеры, по которым можно наблюдать за малышом и не находится в зоне бассейна, чтобы не отвлекать. Всегда есть место для коляски и санок, что очень удобно, так как оставлять на улице не хочется. Доброжелательные администраторы, которые всегда на связи и помогают по всем вопросам.
Приятная музыка и лучший бассейн, который можно было найти рядом с домом!
2
Show business's response
Anonymous review
January 27
Самый лучший бассейн в Мытищах с шикарными тренерами!!!
Год назад переехали семьей в Мытищи, сыну было на тот момент 3 месяца и мне очень хотелось отдать его на плавание!! Долго выбирала бассейн для грудничков и свой выбор остановила именно на этом бассейне (раньше он назывался Aqua baby)
Место шикарное по всем параметрам!!! А пересмотрела я почти все детские бассейны в Мытищах!
Девушки на ресепшен всегда очень вежливые и добродушные, все помогу и подскажут! Для малышей есть все необходимое вплоть до влажных салфеток и кремов!! Раздевалка с душевыми всегда чистая!! Ну а тренера здесь выше всякой похвалы!! Мы ходим к Оксане, Александру и Надежде!!В любом обучающем процессе очень важен тренер и я благодарю наших, что первыми учителями с водой стали именно вы 🙏❤️
1
Show business's response
Iliya I.
Level 3 Local Expert
March 25
Хочу поделиться своим впечатлением о бассейне. Хорошие тренеры с профессиональным опытом работы, особенно хочу выделить специалиста своего дела Арина. Легко находит подход к малышам, работает очень нежно и деликатно. Но при этом выполняет все необходимые упражнения. Очень рекомендую!
Администраторы всегда вежливы и компетентные.
1
Show business's response
Марина
Level 6 Local Expert
September 5
Хороший бассейн, отличный тренер Надежда. Ходим к ней уже второй год. Ребенок ходит с удовольствием. Чаша достаточно большая, чтобы ребенок, умеющий плавать мог поплавать
Show business's response
Дарья
Level 2 Local Expert
March 30
Посещаем бассейн с 2022г. Занимаемся с тренером Киреевой Надеждой. Тренер великолепный, обучает всем основам плавания. Хотели сменить бассейн так как ребенок вырос для занятий в чаше, но в 2024 году проведи реконструкцию бассейна, поменяли две чаши на один большой бассейн. Решили продолжить занятия. Ребенок ходит с удовольствием.
Администратор Екатерина очень нам нравится, всегда приветлива и доброжелательна.
есть уголок с игрушками и кулер.
Ходим с удовольствием!
2
Show business's response
Евгений
Level 4 Local Expert
January 29
Больше полугода посещаем этот бассейн (сначала он назывался иначе, прошлой осенью сменился собственник). Впечатление положительное:
- Около входа всегда найдется парковка.
- Достаточно удобная раздевалка, есть всё необходимое (пеленальные столики, фены, салфетки, манеж, две душевые, уборная и т.д.). У администратора при необходимости можно купить подгузники (в том числе для плавания, если забыли плавки), детский сок/воду, и т.п.
- Мы занимаемся один раз в будни и один раз в выходные, и атмосфера в клубе всегда спокойная - помимо нас как правило не больше еще одной семьи, поэтому места всем хватает.
- В бассейне две чаши диаметром примерно 3 метра каждая. Уровень очистки воды по нашей субъективной оценке хороший - ребенок ни разу ничего не притаскивал оттуда, даже несмотря на то, что периодически глотает воду.
- Хорошие тренеры, которые умеют найти подход к ребенку, даже если ему буквально несколько месяцев отроду.
- При необходимости на первых занятиях родитель может зайти в чашу с ребенком (при наличии справки от врача).
- В бассейне много игрушек - всегда найдется, чем увлечь малыша.
- Цены адекватные, есть разные абонементы, регулярно бывают акции и скидки.
- Удобное время работы клуба.
- Есть мобильное приложение, плюс администратор всегда на связи в WhatsApp, напомнит о предстоящем занятии накануне и поможет решить все вопросы.
Минусов как таковых нет.
Из особенностей, на которые стоит обратить внимание: если покупать не разовое занятие, а абонемент, то сроки действия абонементов подразумевают хотя бы одно занятие в неделю - если вы будете заниматься реже, можете не успеть отходить все занятия. Но в случае необходимости (отпуск, болезнь и т.д.) можно заморозить абонемент на 2 недели.
Ну и размер чаш в бассейне не предполагает, что ваш ребенок уже крупный и уверенно плавает по 5-10 метров туда-сюда - наверное, в этом случае ему будет скучновато. Хотя с другой стороны мы видели, как детки в этом бассейне даже плавали с ластами 😃
1
Show business's response
Natalia Gaeva
Level 10 Local Expert
May 17
Филиал Мытищи - очень нравится- все чисто, вежливо, всегда четко по времени. Бассейн большой, тренера знают свое дело 👍
Всегда есть свободное место для парковки 🙌
1
Show business's response
Галя Алексанченко
Level 3 Local Expert
February 1
Стали ходить к новому тренеру Арине. Молодая девушка, к которой тянуться детки. Игры в воде не только интересуют малыша, но и учат хорошо плавать. Результат пока не большой, но дальше больше. Очень рекомендую данного тренера! Само место хорошие, есть средства личной гигиены, всегда чисто и играет музыка для настроения. Игровая зона пополняется новыми игрушками, и деткам всегда есть где обсохнуть или подождать своего времени. Стоит ещё отменить мини-бар, там большой выбор вкусностей для детей. Сама полюбила печеньки от туда!
Вообщем, бассейн - просто класс! Всем советую!
3
Show business's response
Катеринка А.
Level 2 Local Expert
March 26
Замечательный бассейн, только после реконструкции, ребёнок с удовольствием ходит плавать на постоянной основе, два раза в неделю, вот уже почти год! В раздевалке очень чисто и тепло, выходя из воды ребенок не замерзает. Есть удобное приложение для записи с личным кабинетом. Очень дружелюбные администраторы и сертифицированные тренеры. Рекомендую.
1
Show business's response
Наталья Бочарова
Level 2 Local Expert
March 16
Ходим уже пол года, ребенку очень нравится. В феврале была реконструкция бассейна, теперь он большой и просторный. Все необходимое в центре есть. Полотенца, тапочки и трусики для плавания можно купить за отдельную плату. Очень любим тренера Александра, он сразу нашел подход к нашему непростому характеру )))
1
Show business's response
Юлия Ч.
Level 5 Local Expert
February 7
Ходим больше года. Занимаемся у тренера Надежды. Нравится её подход к детям, ребёнок очень быстро втянулся. Есть детский уголок. Начали ходить ещё до смены владельцев. После смены владельцев изменилось приложение, в котором на данный момент есть недоработки: нет срока действия справок, нет возможности приобретения абонемента через приложение.
1
Show business's response
Дмитрий С.
Level 6 Local Expert
March 19
Прекрасный бассейн, чисто, уютно, все под рукой. Ходим уже год, никаких нареканий нет)) администраторы и тренеры всегда любезные и доброжелательные))
1
Show business's response
Оксана Михайлова
Level 12 Local Expert
October 29
Ходим сюда с малышом с двух месяцев, отдельно спасибо тренеру Надежде, расположила к себе ребенка, и очень старательно ведет тренировку.
Show business's response
Диана
Level 6 Local Expert
May 1
Чисто, клиентоориентированность на уровне. Отдельно хочу отметить тренера Александра: настоящий профессионал, чувствует детей.
1
Show business's response
Татьяна Харчева
Level 5 Local Expert
July 28
Лучший из всех в Мытищах. Ходим с 3 месяцев, тренер Арина наша любовь с первого взгляда.
1
Show business's response
kayaker881
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
Были в этом детском бассейне, очень всё понравилось. Приятный персонал,тепло встретили всё объяснили и показали. И самое главное ребёночек доволен))
3
Show business's response
Лена Б.
Level 2 Local Expert
February 6
Хороший бассейн недалеко от дома. Огромная благодарность тренеру Надежде. Сын ходит с большим удовольствием.
1
Show business's response
Дарья
Level 4 Local Expert
March 12
Ходим в бассейн уже 2 года к тренеру Надежде. Все нравится, подход к детям замечательный.
1
Show business's response
Ирина Кимеридзе
Level 2 Local Expert
March 25
Хороший бассейн для детей,ребёнок ходит с удовольствием