Malevich
320 reviews
March 20, 2024
Очень интересный «сервис» ожидание два часа и при этом нельзя записаться и приехать ко времени… сидите в машине два часа или оставьте ключи…. Мне ходить по Спару два часа в тц?
1
January 7, 2023
Полнейший обман! 2,5 часа ждал пока помоют автомобиль, но в итоге когда пришёл сказали, что отмыть реагент не могут, нужно было брать тариф не просто комплексная автомойка (за 1800), но и удаление реагента за 1200 дополнительно. На мой вопрос почему не сказали, что есть подобная функция и в комплексную автомойку это не входит - ответил администратор, что подумал: Вы зажмотите. Сегодня праздник и не хотелось портить его, поэтому просто ответил что оплаты не будет. Пока спорили по оплате за 10 минут мойщику все же удалось отмыть реагент, оплату мойки произвёл в размере 1800 рублей. Аргументом от администратора было, что сегодня уже подобный 4-й случай и что такое для них нормально, не понимая, что это отрицательный для них момент! Не советую никому мыть там автомобиль, почитайте другие отзывы прежде чем доверять свой автомобиль дилетантам.
7
April 5, 2023
Проблема с персоналом. Сегодня в 9 утра люди на запрос помыть машину, получали ответ - мойщиков нет. В работе находилось только 2 машины. При мне только уехало машины 4.
Погода хорошая, спрос есть.
Странное отношение.
Говорят , приезжайте попозже.
Реально у всех куча времени , ездить по несколько раз, а потом еще и в очереди 1,5 часа стоять?
Потому что господа- мойщики не пришли во время на работу…
Это называется клиентоориентированность?
4
January 9, 2023
Отзывчивый персонал. Качественная работа, удобное расположение. Комфортная зона ожидания с WiFi и диванчиками. Если вы задержались в ТЦ, автомобиль по готовности выгонят на парковку
1
September 19, 2023
Раньше была отличная мойка, сейчас один ужас. Моют из рук вон плохо, в последний раз мыл машину 16.09, оплата переводом, чек не выдают. Крышу не вытерли, зеркала остались грязными. На самомойке просто пеной обдать и то, качество будет лучше. Ценник космос, уровень нулевой. Надеюсь на скорейшее закрытие этой конторы.
3
June 18, 2023
Качество мойки оценить не удалось, но отношение к работе и клиентам весь ма посредственное.
Хотел помыть машину без очередей.
Приехал 18.06.2023г в воскресенье в 9:30, а на автомойке ни души, все двери закрыты, хотя график работы указан с 09:00.
Видимо в выходные у них другие часы работы, о которых можно только догадаться.
3
1
December 11, 2024
Отличная мойка , быстро дешево
1
1
February 18
Удобная мойка с хорошим персоналом
1
April 22, 2024
Записался через Яндекс , приехал в назначенное время, на что получил ответ, что у них только живая очередь , и то что Яндекс дает запись это не их проблема
3
1
November 19, 2022
Давно мою машину у ребят, вот все устраивало. 19 ноября поехала мыть машину, в результате:
- лобовое не отмыли, осталась прилипшая грязь, которая рукой легко убирается - на мойке отмыть не смогли...
- нижняя часть кузова высохла и в рельефе осталась грязь
- вся машина в разводах. Полимер нормально нанести не могут
- на кузове много засохших капелек - говорят соль не отмывается. В марте они мне отмывали, а в ноябре уже все - не отмывается 🤦♀️
- логотип на багажнике весь в грязи
- дворник на заднем стекле аналогично не промыт
Отдала 1900 - в итоге только нервы попортила. Исправить - не исправили. Только тряпкой по машине повозили и все.
9
July 27, 2023
Помыли машину фигово. 2600руб. комплекс+кондиционер салона. Мухи/мошки так и остались на всей морде и решетке, на капоте от дерева (дуба) капли даже мыть не стали, короче, в темноте, когда забираешь машину, не видно. Я предупредила, что машина грязная, чтобы мыли как посчитают нужным. Жаль. Думала новое и хорошее место нашла.
3
1
September 26, 2024
Так себе моют, первый раз была там, девушка обслуживала, за такую сумму ,помыть только кузов, дорого, работа её того не стоит. Да и отношение с её стороны, недовольная, как будто я к ней домой пришла.
1
March 10, 2024
Клиентский сервис отсутствует!
Оставил автомобиль в 13:00 на комплексную мойку. Администратор сказал, что возьмут в работу через 4 часа.
Возвращаюсь в 18:30 и вижу, что к автомобилю даже не подходили. Администратор (уже другой) сказал, что передо мной еще 4 машины и лучше такие вопросы решать с администратором женского пола.
В итоге 400 рублей оплата парковки, 500 рублей оплата такси и испорченное настроение.
Извинений не услышал.
Больше не приеду.
Не рекомендую.
3
May 31, 2023
Очень удобно расположена мойка. Можно с толком провести время в ТЦ Небо. Хорошо моют. За разумную цену нанесли керамическое покрытие на кузов.
1
1
March 7
Очень хорошо моют, мне понравилось
December 7, 2022
Удобно, что можно оставить машину и пойти в ТЦ. Есть зона ожидания и вайфай. Но последнее время качество мойки сильно снизилось, после открытия мыли отлично, сейчас на троечку, есть явные огрехи. Ввести бы контроль администратором каждой выдаваемой машины...
3
March 8, 2024
О бращаю внимание руководства. Дозвониться невозможно, в вотсапе не отвечают. Первое впечатление как таковое отсутствует. Страшно представить как моют.
1
2
March 7, 2024
Мойка с записью по времени. По очереди не принимают. Приезжала 2 раза, ближайшее время мойки через 3 часа. Вобщем не было мойки в Солнцево, и это не мойка.
2
3
February 14
Стоимость и качество мойки не соответствуют,
2
1
December 11, 2023
800 р за кузов коврики дороговато конечно на авто А класса, но в целом помыли хорошо, по этому -1 звезда за Овер прайс, 2ой раз не поеду.
January 7, 2023
Здравствуйте. Крайне не рекомендую данную автомойку, если ее можно назвать таковой.
Начиная, с хамоватого и не компетентного администратора, заканчивая пьяными мойщиками.
Такого не встречал нигде, крайне хамское отношение к клиентам. Задача пропустить как больше машин за нормо час, качество мойки никакое, максимум, помыть такси экспресс мойкой. Если у Вас если симпатия и любовь к своей машине, настоятельно рекомендую поискать альтернативу, иначе, Ваше авто этого посещения Вам не простит)))
4
December 5, 2022
Мойка ужас! Не рекомендую.
Везде разводы, так еще и поцарапа ли стекла. Тряпки, видимо, очень чистые.
Ужас полный, так еще и за такие деньги.
Чернения резины нет. Пыль осталась везде. Сидения не пылесосили. Могли сделать только эконом комплекс, так как закончились расходники.
Очень хочу познакомится с владельцем мойки и узнать что он думает о своем персонале.
Буквально недавно отправлял на эту мойку жену на другом авто, хоть она и не такая щепетильная как я, но ей тоже не понравилось, так что это не впервые.
Фото прилагаю.
5
May 26, 2022
Довольно качественно моют. Много постов для мойки, соответственно недолго ждать или даже сразу на мойку заезжаете. Цена вполне себе умеренная. Персонал обходительный. Расплатиться можно картой.
1
2
January 16
Норм мойка, за исключением мойщиков.....
February 17, 2024
Трубки не берут . В фото видно айфон пишет отмененный вызов это значит сбрасывают после 3 ех гудков . Честно говоря какие админы такая и Мойка .
3
3
November 6, 2022
На автомойке без очереди моются машины друзья и знакомых администратора. Даже не смотря на то, что я приехал первы м — меня поставили в очередь за «корешем», который подъехал сразу после меня. На мои возмущения мне было сказано, что «он тут был два часа назад и занимал».
Ситуация была сегодня, 6 ноября, в 18.30
Это полная несуразится, так как там живая очередь.
Конечно я развернулся и уехал, так как клиентский сервис совершенно неподобающий. Мои друзья так же не будут приезжать на данную автомойку.
4
January 27, 2023
Заехал помыть машину, на машине двухнедельная грязь, предложили вар иант премиум, дескать и таким шампунем и таким все отмоется, в течении полутора часов вроде пытались машину помыть. В итоге нижняя часть машины недомыта, прям видна грязь. Сказали что это нормально 😮. Или я что то не понимаю или это просто некачественно выполнена работа. Предложили бесплатную мойку. Я отказался, так как, какой смысл от бесплатной некачественной мойки. Не могу рекомендовать эту мойку.
3
June 16, 2023
Удобная ,просторная мойка самообслуживания. Много мест. Обычная по качеству не очень ,буду использовать другую. Очередей практически никогда нет
June 17, 2024
последняя мойка огорчила , выехал на улицу и обнаружил, что водительское место вообще не вытирали и не мыли
1
1
August 24, 2024
Хорошая мойка. Не дёшево, но чётко и чисто
2
October 19, 2022
По с овету друзей, решил посетить данную автомойку. Ожидания оправдались. Качество на высоте, цены умереные, вежливый персонал. Машину мыли долго, около 1,5 -2 часов (комплекс премиум) , но к минусам не отношу, качество приоритетней! Есть уютная комната ожидания с детским столиком для рисования и целый торговый центр для убийства времени!!!
2
February 18, 2023
Это космостар детский развлекатель ный центр. Тут очень весело ваши дети могут спокойно приходить ТЦ небо в Москве на третьем этаже стоит Космостар
2
April 1
Минусы - огромн ые очереди на
March 23
Отличный комплекс, второй год сюда только езжу. Кварц отличная тема, стоит своих денег.
March 1, 2023
Приезжать без предварительной записи не стоит. Когда я таким образом приехал, мне сказали, что ожидание в очереди 1,5 часа.
Если вы понимаете, что проведете в ТЦ Небо большое количество времени, то наверно можно попробовать оставить машину на мойке.
1
1
March 9
Телефон не работает, на сайте пишут про предварительную запись ко времени, её нет. Телеграм бот не работает. Пустышка. Обычная мойка.
April 24, 2023
Хорошая мойка, помыли быстро и качественно, приятная зона ожидания, также можно погулять по ТЦ, пока моют машину.
August 31, 2023
Ужасно сделали химчистку дисков! Заплатил 800р только за мойку колес, т ак зацарапали все диски ершиком, так и диски остались все грязные, на самомойке лучше бы помыл! Больше туда не поеду!
1
1
June 30, 2022
Всем привет! Ездила с егодня на эту мойку. Народу не было, сдала машину и пошла в магазин. Я заказывала 3х этапный комплекс. На Киа Рио обошлось в 1150. Ребята очень качественно прошлись по кузову а что особенно понравилось, когда я пришла к машине они ещё занимались салоном. Так вот- стёкла просто идеальные изнутри! Торпеда блестит, весь пластик в идеале. Спасибо
2
July 2, 2023
Вчера мыл машину на мойке в ТЦ Небо. Заказал "кузов, коврики, пороги". Администратор хотел меня отправить в ТЦ, но я остался в комнате ожидания. Там я узнал, что мойка стоит 800 рублей!!!!! Говорю, дороговато, на что мне администратор говорит " зато всё моют супер". Ладно, сижу в комнате, смотрю по ТВ как моют мою машину! Они на столько глупые, что не понимают, что владелец авто всё видит. Сплошной обман, из заявленных опций обдают машину пеной, смывают и слегка протирют! Задние коврики даже не вынимали. Спрашиваю почему, отвечает - а они чистые! Там сам мойщик определяет как и где мыть вашу машину! Короче, под моим руководством машину помыли нормально! Нужно стоять над ними и командовать! Не уходите в ТЦ!
2
April 5, 2024
Хорошая мойка, адекватные цены, только все время очереди от 2 часов, даже в будние дни.
May 20, 2022
20.05.2022 приехал на эту мойку, спросил у стоящего в очереди человека последний ли он, он сказал да, собственно стал ждать, пока ждал приехали ещё две машины, спустя время ко мне подошёл администратор и говорит что эти две машины, которые приехали будут передо мной, т.к. видите ли они подошли к нему в комнату и записались. На самой Мойке нигде не указано, что нужно куда то подходить и записываться.
Никаких альтернатив администратор мне не предложил, кроме того чтобы ждать ещё две машины, которые приехали после меня
Абсолютно никакой клиентоориентированности со стороны администрации мойки
Во всех мойках обычно администратор стоит на въезде и соблюдает очередь исходя из того кто подъезжает первее, тут же администратор ведёт какую то свою очередь из тех кто к нему подошёл, при этом сидит в своей комнате не смотря кто вообще подъезжает и встаёт в очередь, полный провал🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️
Если у вас такие правила, что нужно самому куда то ходить и записываться, повесьте чтоль хоть объявление куда-нибудь об этом
7
3
July 13, 2023
Часто поль зуюсь этой автомойкой, цены умеренные, моют хорошо, так что рекомендую всем.
September 11, 2024
Помыли, пропылесосили, но не все. Качество уборки салона крайне относительное, можно так же самому взять мокрую тряпку и протереть ей весь салон, качество будет не хуже
2
1
June 14, 2022
Всё очень удобно, есть зона ожидания, мойка на -1 этаже паркинга (машина после мойки не покрывается пылью в этом большой плюс). Моют хорошо, качественно. Пока ожидаешь можно подняться в ТРЦ, что тоже скрашивае т время ожидания. Рекомендую 👍
2
January 23, 2023
Ужасная мойка. Согласна с предыдущими отзывами. Администратор крайне не приветлив...ходит с кислой миной. Хотела взять комплекс эконом, втюхали стандарт за 1300... типа эконом убрали из прайс листа. Помыли отвратительно... спешила и сразу не проверила. Полное разочарование.
5
August 10, 2022
Во время мойки мне сломали дорогие очки. После чег о заботливо положили их на пассажирское сиденье.
Я вернулась к ним, сообщила об инциденте. Пришел администратор и предложил мне 3-4 мойки бесплатно (стоимость очков на момент покупки - 17500, сейчас дороже). 4 мойки = 17500? Оставила очки, предложила им за свой счет их починить (даже не возместить стоимость!).
В итоге второй день никто не берет трубку и мне не перезванивают.
Вчера оставляла сообщение для руководства и ... сюрприз-сюрприз - никто не перезвонил.
Так что не советую
4
2
April 5, 2024
Оставлял заявку на запись - не перезвонили
Пытался сам дозвониться в течении дня - абонент не абонент
1
June 27, 2022
Пригнал рабочий авто на комплексную мойку reno logan. Мойщик начал мыть машину и в один момент сильное давление попадает между зеркальным элементом и зеркало падает повиснув на проводах. Я вижу это, а мойщик продолжает мыть авто будто так и нужно, зеркало болтается и царапает лкп. Останавливаю мойщика и зову администратора. Администратор Саид проконтролировал дальнейшую мойку, натерли, намыли, пропылесосили все стекла протерли так будто новую машину получил. Бонусом Администратор натер машину спец составом и начернил резину в извинение. Я остался очень доволен, спасибо!
1
1
December 16, 2023
Сначала моют, потом ставят пере д фактом, что карты не принимают. Только нал или перевод. При этом, ценник недешевый
1
1