Mama Roma
1355 reviews
May 30
Долго ждала, чтобы официант обратил внимание, пока активно махать руками и чуть ли не коичать, не подошли. Парня-официанта пару раз громко звала, игнор)) Причём у посетителей, которые пришли позже меня, заказ приняли быстро. Еду ждать около часа, могли бы при входе предупредить.
Вцелом, мама рома расстроили. Ходила к вам постоянно, накопила на 20% скидки. А потом взяли для любимых блюд установили пару лет назад огранияение: скидочная карта на них больше не действует))) Причем, даже не предупредили. Карта теперь почти бесполезна. Спасибо за благодарность постоянным клиентам.
Пару лет назад вход в туалет ограничили вводом кода. Код не печатается на чеке, нигде не указывается, нужно ходить за официантом или менеджером и просить их, чтобы сообщили код))) Ресторан!
Могу по еде фоток накидать, что в меню нарисовано и какие иногда жалкие блюда приносили. Как-то уже даже попросила принести граммовку ингредиентов, т.к. откровенно уже недокладывали начинку. Ушла официантка, через некоторое время приходит, говорит, что граммовка - коммерческая тайна)))) хотя это открытая информация.
Неприятны, конечно, такие истории. Редко уже захожу, но, уважаемые администраторы, "ресторан" деградирует
1
June 14
Все отлично. Вежливо обслуживают, быстро и вкусно готовят. Надо было отойти на 10 минут, официант прикрыл пиццы блюдами, чтобы не остыли. Профессионалы.
June 17
На входе нас не встретили, ну ладно, подумали мы, может в этом филиале не встречают, прошли сами на террасу. Через минут 5-7! нам только принесли меню. Сразу же заказали 2 пива, смекнув, что сегодня мы явно здесь надолго. НО, после этого к нам 20-25 минут никто так и не подошёл, ни то что принести пиво, даже принять заказ. В нашу сторону даже не смотрели. Самое интересное, что вокруг нас садились столики ПОСЛЕ НАС и их обслуживали сразу. С кем мы общались первый и единственный раз был молодой парень официант. Видимо он и должен был быть нашим официантом. Мы просидели 30 минут, психанули и ушли. Перед тем как уйти, я решила всё-таки подойти и пожаловаться администратору, она лишь развела руками, извинилась, предложила обслужить нас лично внутри заведения, мы отказались, настроение было испорчено, да и мы не этого хотели. Рекомендовать этот филиал я буду только со стороны антирейтинга
16.06
May 26
Хорошее среднее заведение. Не скажу, что оно производит какой-то вау эффект. Пицца средняя как по стоимости, так и по вкусу. Есть вы знаете, где можно прям вкусно поесть пиццу, то вряд ли вы сюда пойдете. Однако, если вы просто хотите быстро и достаточно вкусно поесть, то можете заходить сюда.
May 22
Часто завтракаем в этом ресторане, спокойная атмосфера, уютно, музыка. Приветливый персонал и очень вкусно!
1
May 17
Ну, немного разочарована данным заведением. Загруженность не большая. Но официант предупреждает, что придется подождать минут 30. Хорошо. Прождали час после вопроса когда нам принесут два салата и пасту девушка ответила буквально через пять минут. На минуточку, заказали солдат Цезарь и форель с авокадо... И обычную пасту. Чай и пиццу принесли через 15 минут после заказа. Так же хочу подчеркнуть, что отдыхающих было мало. Примерно из 10 столиков только 3 ( включая нас ) занятых. Еда средняя по вкусу, не скажу вау, но есть можно. Безумно вкусный чай с клубникой и мятой ( Советую). Добавляю звёздочку за чай.
October 18
Не рекомендую данное место!
Заказали доставку 18.10, 4 пиццы .
Из 4 пицц : 3 полностью горелые , вкус горелый пиццы не особо приятно есть !
1 пицца с помидорами и страчателлой вообще добила ( страчателла видать одно название в этой пицце , разлили по всей пицце сливки и видать страчателлу забыли положить , помидоры с «жопками».
Менеджер данной смены никак не решил эту проблему !
1
April 20
Прекрасный ресторан. Прилетела из Москвы, есть с чем сравнить. Кухня великолепная. Вкуснейшая пицца, спагетти очень вкусные, мясо нежное. Жаль только попала не было на кухне несколько ингредиентов, в том числе авокадо... Не смогла попробовать несколько блюд из за этого
August 28
Хорошая еда и напитки, быстрое обслуживание, есть зарядки для телефона на каждом месте. Близко к метро. Один из лучших ресторанов в районе.
October 13
Хорошее меню, все вкусно. Единственное, очень шумно и много народа. Ну оооооочень вкусная пицца с лососем! Пальчики оближешь!
August 4
В этот раз было всё хорошо, быстро обслужили, вкусно приготовили и при расчёте всё подробно объяснили насчёт электронных чаевых. Видимо были прецеденты. Мы оставляем наличными, если всё хорошо.
March 13
Давно хожу в рестораны сети 'Мама Рома', обычно везде быстро и вкусно кормят. Но в данном ресторане повара превзошли себя. Длительное ожидание простого заказа (около часа), блюда были поданы холодным. Никого удовольствия от еды не получили. К официантам претензий нет, обслуживание вежливое. Но приходить сюда снова нет желания. Огромная просьба, к администрации, урегулировать работу кухни, и подавать блюда хотя бы тёплыми. Вы дискредитируете всю сеть ресторанов Мама Рома.
3
February 21
Персонал очень дружелюбный, официанты всегда готовы порекомендовать новые блюда, на которые стоит обратить внимание, еда на отлично, всё очень вкусно, большие порции. Быстрое обслуживание.
3
May 5
Что-то становится все хуже и хуже.
Не было авокадо (ни одного блюда с ним), не было мороженого (ни одного десерта с ним - ни штруделя, ни забавных поросят ребенку), не было никакого домашнего вина :)
На картинке в детском меню - суп с буковками, из-за чего ребенок его и выбрал. По факту принесли суп с мелкой пастой. Не с буквами. Ребенок был разочарован. (но да, в названии и не указано, что суп с буквами 🤷🏻♀️, однако…)
Казарече с баклажанами и грибами… Раньше было в разы вкуснее.
В прошлое посещение ризотто было с сырым хрустящим луком. Ризотто! Сливочное ризотто! С хрустящим луком.
Звонили раз забронировать столик в воскресенье. Почему-то о том, что по воскресеньям столики не бронируются, сообщили нам не очень вежливо.
Думаю, это был последний раз, когда посещали данный ресторан. А жаль. Раньше посещали с большим удовольствием.
December 20, 2023
Отличное место. Цены очень демократичны. Очень вкусная пицца. Такая какая должна быть итальянская пицца. Тонкое тесто и много начинки. Паста великолепна. Пальчики оближешь. Меню и вмнная карта никаих нареканий не вызывает. Рекомендую посещать это место.
1
September 16
Очень милая официант Стефания)
Ценник средний, даже чуть ниже.
Все вкусно, жаль, что не было базиликового смузи.
А вот интерьер не менялся уже лет 15, немного угнетает
March 25
Вновь полюбила Маму Рому, последний год одно из часто посещаемых месть. Хорошее меню, пицца, фокачча вообще бесподобна.
Решила попробовать постное меню, суп из шпината, авокадо и баклажаном.
Сама не раз постилась. Но настолько отвратное блюдо, надо ещё уметь приготовить. Это просто невозможно есть.
И это не только моё мнение, второй гость также отказался от него.
Аккуратно, есть много людей. Которые соблюдает пост и радуются таким позициям в меню.
Шпинат очень вкусный сам по себе, и блюда с ним великолепны.
Это просто какое-то недоразумение!!!!!!!!
1
June 14
Приятное заведение.
Готовят вкусно и коктейли просто супер.
Хочется отметить официантку Дарью ) очень приятная девочка ,добрая и веселая
1
June 29
Были с вместе с мужем. Нас обслуживал стажер. Плохо обслуживал. Сделали заказ. Потом оказалось- половины из заказа не было. Потом принесли пасту с морепродуктами, но не было приборов. Ждали приборы. Попросили всё таки принести сначала гуляш. Пасту унесли. Пообещали принести после гуляша другую. Через пол часа принесли гуляш. Потом пасту, залитую сливками, подогретую в микроволновке. Все сливки в комочках. Короче, наберут по об'явлению, а они учатся на нас. За счёт нашего времени. Я люблю Маму Рому. Но на пр. Большевиков ресторан безнадёжный. Может повезти, и хорошо пообедаешь. А можно потерять много времени, заплатить деньги, и не получить никакого удовольствия.
February 25
Встреча получилась тёплой и "вкусной" из-за общения в уютной обстановке. Но ещё благодаря хорошей кухне и внимательному сервису (спасибо Ольге). Заказывали говяжьи щёчки с ризотто, был шикарный салат из кабачков, вкуснейшее филе лосося и филе трески. Придём ещё!
2
July 4
Нам нравится! Иногда повар не в духе, как и мы все иногда, но от этого блюда не становятся хуже и официанты предупреждают, что какое-то блюдо просто не получилось) Ароматы, вкус паст и соусов чудесны! Рыбный суп с тремя видами рыбы на сливках любимый - нет привкуса рыбного жира, легкая кислинка от черри и терпкость зелени….
September 28
Прекрасный ресторан итальянской кухни. Даже в Италии мне не попадались рестораны с таким широким выбором блюд и таким качеством обслуживания.
June 9
Хороший интерьер, но нашей семье кухня не понравился. Суп недоваренный, форель немного недожареная, все блюда на вкус пресные. Очень удивила наличие мухи. Вывод: неплохое место зайти пропустить пару бокалов пива, также неплоха к нему взять рыбную тарелку и то потому что приготовлено во фритюре. На этом и все.
May 14, 2023
Достойные повара, приятно-вежливые официанты.
Очень вкусно и комфортно здесь находиться. Уютно по домашнему. Ходим всей семьёй семьёй от самого старшего поколения до правнуков с друзьями, коллегами и всем очень нравится именно здесь, каждый находит для себя вкусное любимое блюдо! Так держать и дальше! Ходим только к Вам! Остальные заведения как то себя потеряли в наших глазах...
2
August 6
Прекрасная атмосфера, вкусные блюда, великолепные коктейли и все в сопровождении живой музыки на летней террасе
1
May 10
Прекрасное место, все отлично, паста супер, бываем здесь не первый раз, официанты приветливые, уютная обстановка, удобно добраться и припарковаться
June 21
Зал уютный. Персонал вежливый. Заказ ждали дольше обычного, но и заказывали мясо. По вкусовым - поставили бы оценку 7 из 10. Как то не впечатлило. Говядину принесли на раскаленной сковороде, ещё жир брызгал во все стороны. Считаю, что такая подача не допустима. Пришлось прикрываться меню)))
July 2
Хорошее место для быстрого обеда, семейного ужина,встречи с друзьями. Немного не хватает стабильности в пастах, в остальном франшиза работает
April 16
Посещал ресторан утром, ближе к 11,с целью покушать пиццу (так расхваленную именно в данном заведении). К большому разочарованию, пицц не оказалось совсем, а вдобавок отсутствовало и половина меню. Пришлось довольствоваться тем, что есть.
Цены в меню не соответствуют действительности, заплатил в 1,5 раза больше указанного в меню.
Кофе принесли тёплым (не горячим), думаю кофеманы поймут о чем я.
Основное блюдо очень вкусное, но несли его долго. И всё бы ничего, но оно, [нецензурное слово], слегка тёплое!
К персоналу вопрос нет, достаточно приветлив и общителен.
Атмосфера неплохая, можно спокойно посидеть и поразмышлять о вечном, оказалось бы только что поесть.
+1 звезда за два последних абзаца отзыва.
May 23
Порции большие, хорошие. Но почему то почти ничего не соленое😅 но благо есть соль и можно исправить)
В целом обслуживание быстрое
Нас обслуживала стажер, перепутала мне блюдо, извинились заменили без проблем
Народу в пятницу вечером почти не было
September 4
Мама рома очень разная, конкретно это место ( на Большевиков) очень неплохое, плотная расстановка столов, но при этом нет ощущения толпы. 2 сентября были на летней террасе с ребёнком, тоже уютно, персонал старается, ну а кухня, как всегда в Маме Роме, на мой вкус, то, что надо!
October 17
Отличное место. Неоднократно посещал данное место. Вкусные блюда, отличная подача. Рекомендую к посещению именно данное место.
July 29
ожидание заказа - два часа при неполной посадке. нас предупредили: "ожидание блюд - час, возможно, быстрее". при этом за соседними столами компании по два человека (наша - 5), пришедшие позже, за время нашего ожидания успели посмотреть меню, заказать еду, получить и холодные, и горячие блюда. качество еды - среднее. ну, хотя бы овощи дорезайте до конца, что ли, ресторан
October 4
Мне и внуку очень понравилось обслуживание. Илья все рассказал, подходил спрашивал все ли нравится. Молодец он, хочется после такого обслуживания приходит сюда почаще👍👍👍👍👍
1
June 11
Забежала случайно, быстро перекусить!
Очень понравилось, обслуживание быстрое, людей немного, пасту приготовили быстро, было вкусно)
Официанты вежливые и приветливые)
Интерьер особо ничем не отличается от других ресторанов «МамаРома»
Приду еще)
September 30
Очень понравилось, вкусно и главное быстро накормили .
Приятная атмосфера и обслуживающий персонал.
May 26
Посидели на славу, всё очень понравилось. Вечер удался, впечатлений море от уюта, вкусной еды, хорошего обслуживания,
1
September 29, 2023
Обожаю Маму Рому! Всегда всё вкусно, уютно. Любим собираться с друзьями и праздновать дни рождения, так здорово, когда выходят сотрудники с поздравительным угощением, из которого сверкает фонтан, все хлопают и поздравляют, спасибо!
1
February 13
Хорошее вкусное место. Правда туалет маловат, тесновато и теряешься в меню - сборная солянка. Официанты просто душки, по меню все расскажут, очень вежливые, улыбчивые и отзывчивые ☺️
September 2
Спасает это место, что все вкусно, хорошее обслуживание и демократичные цены. По факту, блюд - закусок, тех которые можно выставить на детский стол нет. Точнее кроме жаренной моцареллы, которой то же не оказалось, остаются одни креветки, а это не совсем для детей. Расширьте, плз, данное направление. Добавьте нагетсы, чипсы и проч. В остальном все прекрасно, поэтому 5 с минусом!
August 24, 2023
Мы сюда приходим очень часто, и нам тут очень нравится) Здесь всегда вкусно готовят, хорошее обслуживание, и ассортимент хороший☕ Например особенно вкусное блюдо//по моему мнению// "Паста Мария". Оооооо 😍 обязательно попробуйте^^ А сегодня нас обслуживала официант Виктория:3 Приходите в этот ресторан!😋🍕✨
1
July 14
Плохое обслуживание. Чай, кончился! Половины блюд пришлось заменить. Пиво ждали 35 минут. Люди, которые пришли позже начали кушать раньше.
Пошла 50 минута, мы все еще не начали кушать ….
И так продолжение!
Стейк холодный, его видимо жарили на солнце, жесткий и сухой. Кальмары и рыба в панировке, видимо тоже из холодильника принесли !
Вишенка на торт, махито вместо алкогольно принесли безалкогольный!
Отвратительное место!!!!!
February 28
Сходили отметить 23 февраля в Маму Рому, давно тут не был. Все очень понравилось, вкусные пиццы, салаты (порадовал теплый салат с ростбифом) и вторые блюда. Ценник вполне гуманный. Как небольшое замечание горчили огурцы в салатах, но сейчас не сезон. В зале все официанты очень вежливые, даже из другого зала.
July 31
Очень разочаровали. Всегда ходили туда и было все хорошо. Но вот пришли взять бизнес ланч на вынос… и каково было мое удивление что курица в панировке внутри вся сырая и не прожаренная, это ничего не сказать.очень жаль что таким образом испортили все прекрасное впечатление о себе.
March 15
Очень четкие ребята
Претензий к качеству нет
Все на высоте сервис , обслуживание,качество еды . Мне понравилось. И что самое главное
Очень быстрая доставка всегда привозят раньше заявленного времени .
September 15
2 сентября юбилей. Нужен банкет на 10 человек. Зашёл за неделю до указанной даты, администратор сказала, что на 2 сентября, в связи с первым школьным днем, не бронируют, приходите просто так, все устроим. В назначенный день за 30 минут до назначенной встречи зашел в заведение - отказ, у них все забронировано!!! Как так? В соседнем ресторане отлично впрочем посидели. А в Маме Роме как всегда проблемы с обслуживанием, но вкусно.
March 15
Давно в ресторане не кушали так не вкусно
Заказали: грибной суп, овощной, салат из бакинских помидор (отдельное меню), карбонара, треска в сливочном соусе, вино и облепиховый чай
Из всего этого вкусно было: белое вино Пино Гриджо и салат
Больше всего не понравилось второе
Карбонара не похожа на рисунок, выглядела вообще не аппетитно, ну и на вкус соответствующе оказалось не очень
Рыба будто старой заморозки
Сверху совершенно пресная
Чтобы был вкус ее нужно обмакивать полностью в соус
Но если попадался кусочек без соуса, то часто встречался именно не волокна, а месело непонятного вкуса
Были с супругом
Муж издалека заметил неприятный запах от нее, не испорченый но неприятный
Ходили несколько раз в такой же ресторан на новочеркаской и не разу не было таких моментов
1
January 25
Были в четверг, пришли без четверти 12. Встреча, проводы, подача меню оперативно, без меню завтраков(которые вроде бы до 12).
На подумать дали время, официант Давид приветлив, учтив, предупредителен.
Заказали две пиццы: "Мама Рома" и с лососем, и два напитка: белое домашнее вино и стакан лимонада клубника. Напитки, как и было заявлено Давидом, принесли через 5 минут. Не обольщайтесь лимонад, это лимонад=вода+сироп 🤨на наш вкус слишком сладко, предупреждайте о своих желаниях; вино - как домашнее вино, без излишеств простое питкое, ни к чему не обязывающее.
Пицца прибыла, как было заявлено не позднее 15 минут с момента заказа.
На мой вкус твёрдая четвёрка из пяти.
Тесто 🔥🔥🔥, до последней крошки, а наполнение тут уж от вашего вкуса зависит.
Фирменная всегда хорошо заходит, а я лично люблю более традиционные варианты.
Счёт оперативно, карта (после того как выяснилось, что у нас её нет) оперативно.
Давид умничка.
До новых встреч.
2
July 17
Сервис жила б лучшего , 10человек прошло мимо меня мин 15 не кто не подходил включая также менеджера зала .
Лазанья рыбная , безвкусная не доведённое до вкуса . Сотэ из креветки чувствовалась вкус горелого чеснока , подали первоначально без тостов . Потом принесли слайсы сухого хлеба.
Очень жаль что испортили впечатление 🌶️
September 24
Вкусные блюда и приятное обслуживание. Удобно заскочить если вы приехали на хоккей в Ледовый дворец
