Заказ сделали в 16:26, по телефону обещали доставку в течении 2 часов (уже не быстро), ну ладно, заказали. В 18:30 от курьера ни слуха ни духа, позвонили оператору, сообщили, что еще 10-13 минут. Прождали еще 20, курьера так и нет. Позвонили еще раз, нам сказали, что курьер не туда уехал и уже подъезжает к нам. Еще 20 минут, курьера нет. Опять звоним, говорят 2-3 минуты. В итоге курьер приехал в 19:30 (то есть спустя три часа).
По качеству роллов:
Заказывали сет 5 (4 разных Филадельфий). В Филадельфии с угрем из угря не достали кости (не стали доедать). В Филадельфии с креветкой креветки крайне мало. В Филадельфии с тунцом тунец безвкусный. Классическая Филадельфия более менее. Даже соуса нет фирменного, привозят обычный.
Итог:
Прождали 3 часа за не самое лучшее качество. Не советую никому заказывать в #мамарыба.
А так же в общем чеке указали время доставки 18:19, а по факту привезли 19:27 (о чем имеется чек)
Ирина Акифьева
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Заказываю роллы в МАМЕ РЫБЕ не в первые, абсолютно все роллы выполнены на высшем уровне.
Не жалеют соуса для поливки роллов (что не скажешь про другие доставки )
Доставка быстрая , это радует
Так же хочу уделить внимание персоналу ,абсолютно всегда если возникают какие либо недопонимания или ошибки, оперативно предлагают различные пути решения , спасибо за это )
В целом самые вкусные и лучшие роллы в городе , СОВЕТУЮ)👍
Show business's response
Мария
Level 10 Local Expert
February 17
Самое любимое место для покупки роллов) очень вкусные и свежие роллы почти всегда, а если есть какие-то недоче ты, то их решают в пользу клиента - это приятно.
Павел Богатов
Level 8 Local Expert
October 15, 2024
Отличные сушы, качество на первом месте, все свежее и вкусное. Хорошо упаковано. Всем советую. По цене чуть дороже но в качестве не разочаруетесь.
Show business's response
Юлия Мельникова
Level 7 Local Expert
March 23
Качество роллов очень изменилось со временем. Теплые роллы приехали как каша. Филадельфия тоже вся помятая и качество рыбы оставляет желать лучшего. Сырные палочки приехали все в волосах.
Мама рыба, вы потеряли постоянных клиентов. Очень разочарованы....
Максим Я.
Level 4 Local Expert
July 5, 2024
... начну из далека: "яндекс прекрати не сохранять написанный мною текст!!!"
Кхм... А теперь о главном, данное заведение моя любимая "сушильня" в городе, в меню не хватает разве что запеченых мидий (добавьте пожалуйста, молю):
- всегда свежая рыба, как можно заметить достойно нарезанная, у большинства мест на сашими она тоньше;
- цены, учитывая вкус и качество, изумительные, я бы даже сказал занижены;
- доставка не очень быстрая, НО я и нахожусь на другом конце города, в поставленные сроки они успевают.
Главной же "проблемой" этого заведения является то, что заказываешь на несколько тысяч, а потом страдаешь от переедания 🤣🤤
p. s. все фото, кроме того что с Пэм на фоне, от 22ого года, за это время качество не просело ниразу!
1
Show business's response
Юрий Иванов
Level 4 Local Expert
February 14
Услышал про данное заведение несколько месяцев назад, теперь берём только в м амеРыбе, да чуть дороже чем у остальных, но качество на высоте. Ребята держите марку, не снижайте качество. У вас очень вкусно!
Максим Короленко
Level 6 Local Expert
June 22, 2024
Заказали первый раз из данного места, роллы вкусные, суши мое почтение, рыба ооочень свежая, доставка 40 минут. Цену бы демократичнее сделали и смело можно давать звезду легендарного места в Нижнем Новгороде!
Show business's response
Надежда С.
Level 5 Local Expert
June 27, 2024
Сделала заказ на 2000 рублей.
Роллы Филадельфия с креветкой, запеченный с креветкой, и гунканы с креветкой. В подарок положили горячий ролл с курицей и ананасом.
Филадельфия с креветкой обычная, сильно чувствуется кислинка творожного сыра. За ролл стоимость больше 600 рублей, ну такое.
Запеченный ролл, больше всего вызвал интереса, но оказался очень масленым. Икра массаго это крашенная икра минтая. Вкус чувствуется. Но в общем рол ничего. Но 700 рублей товарищи.
Гунканы 160 рублей 1. Нормальный гункан.
Горячий не пробовала, т.к. на запах он был как гавайская пицца.
Итого: за такую цену не стала бы еще раз заказывать. Такое же разочарование как и остальные доставки.
По вкусу осуси никто не смог превзойти. Та же ценовая категория. Но по вкусу осуси 10из 10. Мама рыба 5 из 10.
3
2
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
September 5, 2024
На данный момент наши любимые суши в НН. Всегда быстро, качественно и очень вкусно. Не хватает расширения ассортимента , акций, новинок
Show business's response
Маргарита
Level 6 Local Expert
March 30, 2023
Заказывали в этом месте впервые и были приятно поражены качеству и вкусу еды. Р оллы очень вкусные и порции огромные, большой ассортимент на любой вкус, рыбка на вид очень свежая. Цены соответствуют качеству еды.
Фила с манго безумно понравилась! Запечённые роллы отличные (а я их обожаю).
Доставка минута в минуту за 1.5 часа. Всё в крафтовым пакете, упаковка на высшем уровне.
Будем заказывать здесь и ещё не один раз!
Выражаем благодарность заведению и дальнейшего процветания)))!
4
1
Show business's response
Тамара Есина
Level 3 Local Expert
September 27, 2024
Роллы очень вкусные, заказывали уже не первый раз. Цена соответствует продукту. Желаю нарастания продаж, и не зазнаваться!!)) тогда клиенты постоянны будут 👍
Show business's response
Анна Шишкина
Level 18 Local Expert
April 8, 2024
Пока лучшие в нижнем на доставке роллов, очень надеемся на процветание этой до ставки, а то очень часто начинают за здравие, а через пол годика роллы в рот не вломишь. Горячие роллы даже приехали теплыми (доставка на автозавод, достаточно далеко), некоторые местные доставки не могли себе такого позволить. Единственное пожелание указывать остроту блюда, том ям огненно острый (может быть конечно на сайте есть пометка и это я не разглядела), но я съесть так и не смогла суп для меня перебор остроты, муж осилил, но больше здесь том ям брать не будем. Роллы все были вкусные! Советую!
1
Show business's response
Марина Марьенкова
Level 5 Local Expert
January 24, 2024
Я в очередной раз заказала суши. Это было на Рождество! И представляете я снова довольна!!! Доставка во время! Все аккуратно! И безумно вкусно! Ещё вкуснее, чем в прошлые разы!))) Мы остались семьёй очень довольны! Спасибо большое! Так держать!!!
Show business's response
Администратор СТО
Level 4 Local Expert
December 1, 2024
Отличные роллы! Большие с маленьким количеством риса! Так держать! Если чумеете систематизировать такое качество, то будете лидерами !
Show business's response
Ольга Г.
Level 4 Local Expert
January 10
Обожаю эти роллы, много рыбы,вкусный рис. Уже года 3 заказываю только у них. Ценник высокий, но однозначно стоит того
1
Андрей Л.
Level 3 Local Expert
January 6
Очень редко пишу отзывы, но не могу пройти мимо случившейся ситуации:
06.01.2025 сделал заказ на 2700 с чем то рублей, при этом выбрал адрес доставки магистральная 137в/1, так как заказ нужно было доставить за город, а это ближайшая к нему точка. Подчеркну, что на сайте указано, что доставка в этот район от 2500₽ без всяких звездочек и мелкого текста. Звонит менеджер и объявляет, что доставить в эту точку мы не можем, так как километраж для курьера будет больше 20км.
На мой вопрос- «так адрес же входит в зону доставки?»
последовал такой ответ- «Да, входит, но километраж большой для курьера, у вас 24 км, а мы ездим до 20 км».
Ладно думаю,спрашиваю- «а какой ближайший адрес тогда?»
«Ближайший адрес 4!!! дома от вас (это около 500 метров, хотя 24км - 20км = 4 км, странная математика) , но надо будет доплатить до 3 тысяч за заказ, тогда поедем»🤣
По итогам 15!!! минут разговоров и торгашества за 100-200 рублей и 500 м, что было для меня уже делом принципа, мне заявили :
«Либо добирайте до 3500 тысяч в заказе, либо мы никуда не поедем, у нас курьеры загружены, мы ориентируемся не только на то, что указано на сайте ( карта доставки с суммами), но и на их загрузку и всегда можем отказать вам в заказе»
Не кажется ли, что вы должны на клиента ориентироваться, а не на курьера? Это его работа, которую я безусловно уважаю и всегда благодарю чаевыми, но за весь банкет платит клиент.
Зачем тогда цены ставить? Указывайте «цена договорная». Сайт- лицо компании. И, если информация потеряла актуальность, то ее необходимо обновлять, как думаете?
Мало того, что торгуемся за 4 дома, так еще и требовать доплату сначала 100-200 рублей, а потом 800-1000, при доставке в 2 с половиной часа, как то несерьезно. Уважаемая Киселева С.В., не смешно ли?
Будьте любезны, проведите беседу с вашей командой и исправьте информацию на сайте.
Очень надеюсь, что подобных ситуаций впредь возникать не будет, так как давно являемся вашим клиентом.
1
Станислав С.
Level 3 Local Expert
December 9, 2024
Вкусные роллы, рыбы достаточно. Хорошее соотношение цены/качества. Доставляют в срок.
Show business's response
Татьяна
Level 10 Local Expert
March 16, 2024
Все отлично ! Скорость доставки меньше чем за час , хоть и обещали полтора . Ролы , пушка )) все очень вкусное , лосось великолепный . Рис , правильный , форма ролов тоже . Теперь только к Вам . Цена чуть выше среднего , но и качество того стоит .
2
Show business's response
Сергей Волков
Level 14 Local Expert
September 15, 2024
Это действительно самые лучшие роллы в городе, но я снижу оценку толь ко за очень долгую доставку и очень долгое ожидание на самовывоз. 2.5 часа доставка , 1 час самовывоз. Думаю руководству пора задуматься
1
1
Show business's response
Mary Jane
Level 5 Local Expert
January 18
В целом отличная еда . Один раз роллы с луком были за них звезду снимаю . А так филка топ особенно с фруктами
Вероника Богачева
Level 4 Local Expert
May 1, 2024
Много рыбы, всегда свежая продукция. Да, цена чуть выше чем в других доставках суши, но лучше чуть переплатить и насладиться, чем заплатить на рублей 200 меньше и исплеваться
2
Show business's response
Юлия Стреляева
Level 11 Local Expert
April 25, 2024
Отличный сервис!
Очень вкусные и качественные роллы.
Доставили в Новинки достаточно быстро.
Спасибо! Процветания вам
Show business's response
Инкогнито 2897
Level 6 Local Expert
May 28, 2024
Добрый день. Выиграла сертификат.
Заказали сет. Это лучшие роллы, суши, которые я когда-либо ела!
Они очень качественные. Да, они подороже, но это просто бомба! Класс! 100 баллов! Спасибо большое!!!
1
Show business's response
roman amenra
Level 8 Local Expert
September 12, 2024
вкусные роллы ,заказываем тут на протяжение 3 лет
но вот рыбы в филадельфии становится все меньше и меньше
и часто кости в роллах с угрем
все остальное отлично
1
Show business's response
Doktorsaw Cramer
Level 18 Local Expert
December 16, 2024
Прекрасные и вкусные роллы, на до ставку заказываю только их. Попробовал раз и уже не отказался. Рекомендую )
Ольга М.
Level 5 Local Expert
June 26, 2024
Сделала заказ на сайте на 8 с лишним тысяч. Позвонили и попросили предоплату переводом на карту! Мы говорят вас не знаем. Так и я не знаю человека, которому должна перевести деньги! Это абсолютно не серьезный подход к работе, боитесь принимайте оплату на сайте! Очень огорчена, но благо в городе много доставок
1
2
Show business's response
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
March 23, 2024
Ужасное отношение к клиенту. Когда сделали заказ, время готовности было озвучено в течение 2-х часов, мы прождали три. Когда позвонили в поддержку, девушка нам сообщала, что курьер будет в течение 10 минут, так продолжалось 3 раза. К сожалению, вечер испорчен, заказ не доставлен, вынуждены были отказаться. Никаких извинений, а тем более скидок за ожидание не последовало. Общение было не доброжелательным.
4
Show business's response
Мария Л.
Level 4 Local Expert
July 1, 2024
Всегда заказывали роллы в мама рыба и были очень довольны,но последний раз,с вой заказ ждали вместо заявленных 1:40 целых 2.5 часа…ни курьер не позвонил ни операторы не предупредили,что заказ задерживается(((очень неприятно…клиентов нужно ценить…
3
Show business's response
Армен
Level 6 Local Expert
June 6, 2024
Не однократно заказывали данные суши ,по вкусу наверно одни из лучших в городе.Но уже третий раз подряд доставка от 2х до 3х часов и это конечно большой минус .
2
Show business's response
Дориан Грей
Level 4 Local Expert
August 23, 2023
Много раз заказывали на работу, очень нравился вкус роллов но последнее время , что то случилось. Под руга рассказала , что заказывали домой и пришли не вкусные роллы, мы удивились... Сегодня решили тоже сделать заказ , ждали в предвкушение вкуса и как сильно были разочарованы когда стали есть . По вкусу напоминают самые дешевые роллы , вкус вообще не сочитается...Не знаю как объяснить как будто ешь отдельно рис , отдельно креветку и тд. Вобщем полное разочарование , не стоят своих денег.
3
1
Show business's response
Sales SMMLab
Level 5 Local Expert
September 9, 2023
Очень не вкусно, это мягко сказано. До этого заказывали по той же цене роллы в другом (не этой сети) заведение и не могли нарадоваться. Роллы которые были с шапкой, замеченные были явно заготовлены заранее, холодные и инструкция как их ВНИМАНИЕ разогреть в духовке. На вкус очень странные, будто вместо угля там была картошка кусками на вкус. Роллы которые с кусочками рыбы сверху были на столько не вкусные, что съесть мы смогли только по две штуки и выкинули. Очень пресные и не вкусные. Крайне НЕ рекомендую.
1
Show business's response
Арина Корякина
Level 7 Local Expert
May 30, 2024
Очень вкусные роллы! Доставка всегда вовремя. Рекомендую! С коллегами по работе заказываем стабильно на разные праздники.
2
Show business's response
Людмила Имангулова
Level 5 Local Expert
April 12, 2024
Вкусные, качественные и красивые роллы) размер нормальный, и не огромные и не маленькие))Филадельфия нежнейшая) начинки много)
3
Show business's response
Марина Лобастова
Level 11 Local Expert
April 5, 2024
Вкуснейшие качественные роллы,рекомендую,будем постоянными клиентами. Жаль,что доставка долгая в верхнюю часть. Всем приятного аппетита. Просьба открыть доставку и в верхней части.
Show business's response
Света Б.
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Заказывали роллы на Новый Год для большой компании и не пожалели, выражаем огромную благодарность за доставленное удовольствие. Доставка прошла вовремя, вкус и качество отличные.
Show business's response
Natalya Komyakova
Level 5 Local Expert
February 16, 2024
Еда вкусная, но вот соевый соус и палочки оставляют желать лучшего.
Цена вы сокая, но соевый самый дешевый, а палочки на столько тонкие что кушать не возможно.
Так же мне приехали на половину открытые контейнеры с едой. Почему нельзя нормально подобрать тарелки и крышки!!
1
Show business's response
Елена Домахина
Level 10 Local Expert
July 7, 2023
Если честно, несколько раз пыталась написать отзыв, но съедаем обычно всё быстрее, чем я успеваю что-то сфоткать.
Для меня это лучшее соотношение цена-качество. Всегда свежая рыбка, спелый авокадо (в отличии от доставок где роллы приезжают с авокадо, которым можно гвозди забивать).
Хотелось бы, конечно, чтобы доставка была чуть быстрее, потому что в выходные и праздники ждать приходится достаточно долго. Но вкус роллов перекрывает этот минус.
1
Show business's response
Никита Денисович
Level 14 Local Expert
July 13, 2023
После русалочки решали попробовать маму рыбу, все на уровне, Доставка быстрая
Рыбы и всех ингредиентов достаточно, рис вкусный
Однозначно рекомендую, одна из лучших доставок города
Show business's response
маргарита смирнова
Level 6 Local Expert
October 12, 2024
Как всегда самые лучшие!Люблю вас "мама рыба"всей душой!
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
May 26, 2024
Гунканы просто космос, Том Ям ну очень слабо за такие деньги не насыщенный пасты том Ям явно пожалели. Заказываем там только гунканы всё остальное так себе
Show business's response
Anastacia
Level 2 Local Expert
September 18, 2023
Заказывали 3-4 месяца назад
Было очень вкусно и круто.
Сделали заказ на сайте, в течении часа никто не позвонил и не связался. Позвонили сами, до конца утверждали что нам звонили.... но это вранье.
Прождали еще 1.5 часа , в итоге привезли тепленький суп , и еле живые горячие роллы.
Ожидание было вкусной еды , на деле поооолное разочарование. Было не вкусно. Своих денег не стоит. Очень жаль что качество упало в разы...
2
Show business's response
Broken Stab
Level 6 Local Expert
September 8, 2024
На очень высоком уровне, много раз уже заказывали и ни разу не разочаровались! Надеемся будете так же держать марку!
1
Show business's response
ну допустим, мяу
Level 8 Local Expert
March 11
делали заказ на доставку,привезли не тот салат,а в целом все вкусно
Данил Комаров
Level 7 Local Expert
July 6, 2024
Лучшие суши/роллы в НН! Рыба всегда свежая, творожный сыр используют дорогой и вкусный 😌
1
Show business's response
Егор Сергеевич
Level 9 Local Expert
December 25, 2022
Заказывали впервые 6 разных роллов, фила с огурцом, фила с манго, маки с огурцом, тигровая рыба, тартар лосось, хоккайдо с угрем. Роллы ОГРОМНЫЕ, начинки и рыбы невероятное количество(в хорошем смысле). Ролл с манго был самым вкусным благодаря спелому таящему во рту манго и свежей рыбе. В том числе в дополнение шёл контейнер с васаби и имбирем(не подкрашенным к счастью). Обязательно закажем ещё!
1
2
Show business's response
Аня Низола
Level 9 Local Expert
February 3, 2023
Очень вкусно . Всегда свежие роллы. Но иногда разв аливаются. Что неудобно есть ( рыбы всегда много , начинки много , риса мало . Что очень хорошо 😍
Доставка ракета 🚀
Рекомендую !
3
2
Show business's response
Дарья
Level 7 Local Expert
May 28, 2024
Вкусные свежие роллы, ингредиенты хорошие, начинки достаточно, сочетание вкусов хорошее, рис приготовления правильно. Морс не понравился, слишком сладкий, с горчинкой.
2
Show business's response
Алексей Гребенников
Level 15 Local Expert
August 9, 2024
Ждали заказ более 3!!! часов. Бывало конечно всякое , но так долго - это впервые. Больше тут заказывать не будем .
1
1
Show business's response
Елена Тихонова
Level 5 Local Expert
May 16, 2024
Вкусные роллы.
Единственный минус, не подписаны контейнеры, и прежде чем узнать что какой ролл внутри, нужно вскрыть все упаковки.