Молодцы! Все качественно, чисто. Очень удобно) тренер умница! Новикова Татьяна. Ребенок 10 мес. Первый раз в бассейне. Очень профессионально отработала. Ребенок не плакал, один с новым человеком в новой среде) !! Молодцы! Везде пеленальные столики, одноразовые пеленки, салфетки итп. Переодевать удобно, мыть удобно) наблюдать удобно) пятерка!
1
Show business's response
Стоматолог Екатерина Юрьевна
Level 6 Local Expert
July 25
Ходим в бассейн уже почти 4 месяца , все прекрасно , у нас отличный тренер Ольга , у малышки с ней такая связь , наблюдать за их занятиями было одно удовольствие, только к сожалению , тренер уходит , а вместе с ним и мы!!! Руководство решило ввести параллели ( непонятно зачем? Если бассейн пол дня без посетителей…..) заниматься качественно в параллели невозможно, тренера меняются каждый месяц и никто не задерживается!!! Очень жаль, что тренер, который долгие годы здесь работал , должен уйти, а вместе с ним и малыши! Все было отлично, а руководству надо еще раз подумать зачем эти параллели
2
Show business's response
Daria L.
Level 5 Local Expert
July 29
Ходили с 4 месяцев ребенка, то есть больше 1,5 лет, но только к одному тренеру Ольге, никто больше не смог найти подход к ребенку, были вялые и не вовлеченные. Ребёнок отказывался плавать с кем-то, кроме Ольги: она самый чуткий и тактичный тренер, который смог найти подход к ребенку, настоящий профессионал
Но руководству явно не хватает денег на дом на Бали или переезда в Майями: цены поднимаются регулярно, а с ребенком очень сложно планировать сон, особенно с совсем малышами, и родителям надо быть ясновидящими, чтобы запланировать, во сколько ребёнок не будет спать на следующий день, так как если не отменить занятие после 18.00 предыдущего дня, то деньги сгорают, а это 3000 рублей за полчаса - безумие!
За такие деньги ребёнок должен в золотой ванне плавать, а тут денег, видимо, совсем не хватает руководству, и за те же самые 3000 в крохотном бассейне теперь двое детей и два тренера. Это как минимум неудобно. К слову, никто не застрахован от аварий детей(это я про качество воды имею ввиду).
Нас предупреждали при покупке самого первого абонемента, что если вода вдруг будет не чистая, то бассейн будет сливаться, чиститься, а занятия отменяться, но этого ни разу не было сделано. А прецеденты были. Так что 3000 вообще не оправданно дорого.
О замене тренера никто не предупреждает, если отменяешь в 18.05, уже деньги не вернуть, просрочил, в общем все кандово и не по-человечески.
Такие сумасшедшие деньги платили только ради тренера, но теперь и нашего тренера тренера нет, и мы тоже уходим.
А руководству желаю подумать не о наживе, а о репутации и ценить клиентов и сотрудников, это основа успешного бизнеса.