Mama, ya plyvu!
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
CSKA
790 m
Sports Palace Megasport (eastern entrance)
109 m
Information verified by owner
230 reviews
January 30
Отличное, гостеприимное место, улыбчивые и отзывчивые сотрудники, готовы выполнить любую просьбу! Дочка с радостью приходит на занятия.
Администраторы всегда помогают, присмотрят за ребенком, интересуются результатами, мне было приятно, что когда у нас бала адаптация, нас очень поддержали! Объяснили как часто нужно ходить, почему это происходит, предложили много вариантов решения вопроса. Видно что люди любят свое дело и работают на результат.
Тренерам отдельное спасибо- вы супер!
December 16, 2024
Великолепное место, всегда чисто и уютно) Сын ходит с большим удовольствием. Прекрасные тренеры, професси оналы своего дела! Отдельно хочу отметить администратора Марию, всегда встречает и провожает с позитивом! 😁 Все вопросы решает оперативно)
Мы с сыном всем очень довольны и однозначно рекомендуем данное место!
1
December 19, 2024
Очень удивляет высокий рейтинг при наличии большого количества негативных отзывов ниже. Новым клиентам рекомендую полистать ленту отзывов. Мы водили дочь в данный бассейн примерно на протяжении года раз в неделю практически без перерывов, но приняли решение больше не ходить, несмотря на то, что ребенок получает от плавания большое удовольствие. В данном бассейне визуально всегда чисто и прекрасные тренеры (единственное, что здесь действительно прекрасно). Недостатков гораздо больше. Во-первых бассейн очень сильно перегружен, что сказывается не только на сложностях с записью (записываться нужно вперёд как минимум за два месяца), но и на использовании пространства - в помещениях постоянная толкучка, маленькие зоны раздевалок не рассчитаны на двух приходящих и двух уходящих детей с родителями (а плавают постоянно минимум двое, а то и трое детей одновременно). Несколько раз в непогоду приходилось оставлять коляску на улице, так как в зоне у входа скапливалось по пять колясок, и совсем не было места, чтобы войти. Во-вторых, в этом бассейне просто нечем дышать, проблемы с вентиляцией и очень высокая влажность. Находиться взрослому в одежде дольше пары минут в этой духоте просто невозможно, не промокнув с ног до головы. Подозреваю, что отсутствие воздуха и вся эта гипоксия не на пользу и плавающим детям. Давно пора наладить нормальную вентиляцию! В-третьих среди клиентов присутствует хамский контингент (Например, есть одна женщина, позволившая себе придти намного раньше времени и сбросить с пеленального столика на пол всю одежду и чистое полотенце ребенка, выходящего в этот момент из бассейна, чтобы освободить для себя место. Кстати, администратор отказалась даже сделать ей замечание или поговорить после этого случая).
В-четвертых, и это пожалуй одна из главных причин, почему мы решили прекратить посещение данного бассейна, ребенок начал хватать там различные болячки. За первые полтора года жизни дочь ни разу не болела, но этой осенью заразилась тяжелым энтеровирусом (на тот момент из общественных мест мы посещали только бассейн). А месяц назад мы заметили сразу после каждого посещения бассейна (именно в день посещения) аллергические реакции на коже (возможно, в душевых используется некачественное мыло-шампунь или в воде есть какие-то реагенты, не буду гадать, но это точно не совпадение, аллергия точно после бассейна). За год посещения у нас спросили про наличие справки от врача только один раз и очень внезапно (вероятно, была какая-то вспышка заболеваемости в тот момент), после болезни и трехнедельного отсутствия справку от врача у нас никто не спрашивал (хотя я сообщала администраторам, что мы не уехали, а именно заболели), то есть строгого контроля за самочувствием детей здесь нет, расчет только на сознательность родителей. И в-пятых, присоединюсь к большому количеству отзывов об отсутствии заботы о клиентах, за год мы сталкивались и с ошибочными списаниями тренировок с абонемента, и с внезапной заменой тренера без предупреждения и т.п. Бассейн перегружен, работают на поток, отношение к клиентам наплевательское (наверное потому, что клиенты тут и так всегда будут, огромный район, постоянно много новых деток), цена за тренировки очень высокая, но руководству не важно что клиентам неудобно в этой толкучке и духоте, в которой ещё и плодятся болезни. Очень жаль, очень разочарованы таким «конвейерным» подходом.
1