Уже много лет хожу в салон Маникюрофф. Всегда остаюсь довольной. Самое удобное, что не нужно привязываться к определенному мастеру, т. к. все мастера отличные, спасибо!)
Show business's response
Нина С.
Level 5 Local Expert
October 12, 2024
Прекрасное место, встретил очень приветливый администратор педикюром довольна очень 😊
Show business's response
Колесова Алёна
Level 6 Local Expert
November 19, 2023
Была на маникюре у мастера Мария .Все прошло отлично,безболезненно.Все инструменты чистые в крафт-пакетах.Администратор налила мне чай со сладостями .Спасибо 🩷
Show business's response
Наталья Юц
Level 4 Local Expert
August 8, 2024
Очень приятная атмосфера в салоне, девочки молодцы! Отличная работа, благодарю! 👍🏼🩷🌺
1
Show business's response
Кристина
Level 5 Local Expert
April 29, 2024
Была сегодня у мастера Нура. Педикюр очень понравился. Красивый салон, целое Меню с напитками и приветливый персонал 🫶
2
Show business's response
Марианна С.
Level 4 Local Expert
July 30, 2023
Салон испортился! Ходила сюда много лет . Посоветовала всем подругам. Во-первых, многие хорошие мастера уволились . Я готова была терпеть из-за близкого расположения к дому.
Сегодня у меня был просто шок от отношения администратора и мастера ! Я заранее записалась к мастеру через приложение, на руках было официальное уведомление с упомянутым именем мастера . Пришла вовремя. Администратора возле стойки даже не было . На мой вопрос о том, где мой мастер , так как время уже подошло к назначенному , девушка заявляет о том; что у нее выходной! Я показала официальное подтверждение от салона и имя мастера , к которому я записала. На что администратор прям при мне села и поменяла без моего ведома запись на маникюр вообще к другому мастеру . При этом, говорит: «Сразу вас предупреждаю, что мастер новенькая и я за ее работу не ручаюсь. Она долго делает и я вам ее не советую. Других на рабочих местах нет. Но я вам могу зато предложить педикюр и получится в 4 руки. Вы же хотели.»
Выходит рыжеволосая девушка, которая несколько раз на меня посмотрела снизу вверх и говорит прям при мне «Я ЕЙ ДЕЛАТЬ НЕ БУДУ ПЕДИКЮР». Прям жуя жвачку быдловатым тоном. Администратор на это вообще ничего не сказала и подумала , что можно продолжить диалог (наш с ней) дальше. На мои вопросы о предвзятом отношении администратор просто сказала «НЕ ПРИНИМАТЬ НА СВОЙ СЧЕТ». Сказала , что пойдет уговаривать мастера. Я стояла в исступлении (у меня завтра вылет и выхода просто не было) . Оказалось, что администратор «опустила» своими комментариями мастера маникюра (которая новенькая) прям при ней . Я подошла показать свои пожелания касаемо работы и коннект с девушкой сложился . Я даже решила на свой страх и риск сесть в кресло. Выходит та же рыжеволосая девушка и говорит:»ЛАДНО, СДЕЛАЮ» . Это было настолько как одолжение. Но повторюсь, что я меня не было другого выхода . В ходе моего корректного разговора, я лишь уточнила , насколько хорошо мне сделает мастер педикюр, если она прям при мне говорила, что не хочет его делать. Рыжеволосая девушка снова вмешивается в диалог и заявляет «ТАК ВСЕ, Я НЕ БУДУ ДЕЛАТЬ!!!» . При этом администратор просто пожала плечами . В это время в воздухе повис ранее заданный вопрос о цене маникюра . Администратор даже не знала расценок на палитры и стала спрашивать их у той самой мастера по маникюру , которую назвала «новенькой, неопытной , за которую не ручается» . В итоге, услугу мне не предоставили. Данная ситуация является нарушением согласно нормам Гражданского законодательства РФ.
В силу п.1 ст.426 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ).
Из данной ситуации вижу выход только такой , чтобы написать обращение в территориальный орган Роспотребнадзора, осуществляющего федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей.
Мне нанесен моральный ущерб , а также финансовой в размере суммы неоказанной услуги за маникюр. Также , в размере суммы переплаты за него в другом салоне. Также в размере суммы затраченной на передвижение по городу на такси.
Делайте выводы сами .
Карина Прокофьева
Level 4 Local Expert
April 13, 2024
Салон замечательный. Сегодня была записана на маникюр и педикюр. Все началось вовремя, сделали быстро и качественно. Рекомендую данный салон к посещению 🙏
3
Show business's response
Екатерина Х.
Level 8 Local Expert
September 11, 2023
Прекрасный салон,посещаю уже несколько лет. Айка-топ по наращиванию ресниц🔝 Вкусный кофе,есть возможность сделать маникюр и педикюр в 4 руки и за 2 часа преобразиться. Система бонусов так же приятный плюс.
Show business's response
Даша Яхно
Level 6 Local Expert
June 2, 2024
Прекрасная студия❤️
Администратор Дина внимательная🥹
Мастер Айнура очень аккуратно выполнела пройедуру😍
Show business's response
Галина П.
Level 4 Local Expert
September 2, 2024
Сегодня была на маникюре у мастера Нури хочу сказать Вам огромное спасибо, мастер опытный, вежливый, сделала как я хотела. Девушки советую этого мастера.
Show business's response
Света Сухомлинова
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Хорошее место, маникюром осталась довольна приду ещё ❤ Отдельное спасибо администратору Анастасии.
Show business's response
Кристина Б.
Level 7 Local Expert
June 30, 2024
Здравствуйте, мне попался очень неудачный мастер, раны после аппаратного маникюра, неравномерно лег лак, мастер была ошеломительно невоспитанная.
Кстати, администратора ждала 5 минут, на стойке просто никого не было.
Тщательный выбирайте сотрудников, они своим поведением и мастерством испортят ваше дело. Больше к вам не приду.
3
АННА
Level 5 Local Expert
June 23, 2022
Осталась очень довольна! Место на 5+! Приятная атмосфера, чисто (что для меня очень важно), мастера работают в масках и перчатках. Обслуживание на достойном уровне. Хочется особенно отметить мастера Ульяну за высокий профессионализм в работе и рассмотреть вопрос о ее поощрении. Быстрая, качественная и очень аккуратная работа. Обязательно вновь запишусь к этому мастеру.
1
Aaaaa
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Хороший, очень приятный салон. Всегда стараются создать комфортную атмосферу и подстроиться под запросы клиента. Рекомендую! Хожу в салон уже более 3-х лет.
Show business's response
Инкогнито 8393
Level 2 Local Expert
July 14, 2023
Удобное местоположение салона, быстрый сервис и очень красивый результат! Хорошо объяснили и подсказали подходящий мне объём ресниц. Oтдельное спасибо за чай :))
1
Show business's response
Оксана Б.
Level 3 Local Expert
August 19, 2023
Хочу выразить огромную благодарность девочкам на цветном бульваре.
Профессионалы своего дела. А самое ,чем меня уливили это огромный выбор вкусного чая. Невероятные впечатления. Спасибо
Show business's response
Ева Пашкова
Level 3 Local Expert
August 16, 2024
наращивание сделали качественно и быстро, всем довольна, приятные фильмы на фоне, и качественные материалы, все приборы стерильные, атмосфера приятная
2
Show business's response
Алексей Игнатов
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
Очень уютный салон, приятный и отзывчивый персонал, всегда услышат все пожелания и угостят вкусным кофе, рекомендую)
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
April 13, 2024
Место хорошее, от метро близко. Делала маникюр и педикюр в 4 руки, мастера выполнили все быстро. Приду еще🙏🏻рекомендую.
3
Show business's response
Михаил К.
Level 2 Local Expert
October 4, 2024
Делал мужской маникюр. Сделано очень аккуратно, персонал доброжелательный , место уютное. Мастера профессионалы своего дела. Советую всем это место!
Show business's response
Валерия Шапошникова
Level 5 Local Expert
May 7, 2024
Очень хороший мастер Нура, приятная и вежливая🩷 Администратор приветливая и красивая девушка!
Show business's response
A Т.
Level 2 Local Expert
August 5, 2024
Все понравилось! Работа мастеров в 4 руки четкая и слаженная. Результат прекрасный👍🏻
1
Show business's response
Оксана М
Level 8 Local Expert
March 13, 2024
Огромное количество цветов, качественная и быстрая работа. Пришла второй раз. Очень довольна. Кстати в салоне большое меню напитков,
3
Show business's response
Diana Manucharyan
Level 2 Local Expert
October 13, 2024
Очень уютный салон, вежливые мастера, высокое качество оказываемых услуг
Show business's response
Ирина Ф.
Level 4 Local Expert
October 7, 2024
Удобно быстро сделали услугу в 4 руки.
Очень приветливый администратор .
Show business's response
гуль мурзакулова
Level 3 Local Expert
January 4
Всегда посещаю этот салон, всё прекрасно🥰
3
Show business's response
Лара Е
Level 3 Local Expert
February 20, 2022
В салоне Маникюрофф царит уютная атмосфера, приветливый персонал, безумно удобное кресло 🤩, а также невероятно вкусный чай с угощениями ☕️🫖😍
И тому же, есть даже выбор по меню 🤩
Теперь буду заходить почаще 😂 ☕️ 🫖
Спасибо прекрасному мастеру Залине за мои прекрасные пудровые бровки! 😍😍
Я очень довольна !
Кстати, салон располагается от метро Цветной бульвар всего в 3-5 минутах ходьбы, что крайне удобно! 😉
4
Елена Елена
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
Хожу в Маникюроф на цветном уже наверное больше 8 лет и последнее время с большим сожалением замечаю как портится мой когда-то любимый салон. 1. Главное, персонал набрали совершенно не внятный, если мастер не VIP то ходить к нему смысла фактически нет, с комуфляжной базой они еще как-то могут справиться, а вот если цвет и тем более какой-нибудь сложный, типа белого, то все, пиши пропало - полосы и затеки обеспечены. 2. Цены в том году повышали 3 раза, ввели категорию VIP, что удорожает ваш маникюр еще рублей на 500. В итоге образовалось большая пропасть между ценой и качеством. 3. Постоянные задержки, к какому мастеру не придешь - ждешь минут по 15 еще своей очереди. Вполне возможно это потому что профессионализм мастеров низкий и они просто не успевают делать быстро и качественно. В итоге долго возятся и получается тяп ляп. 4 пороги программы лояльности постоянно увеличивают, от чего ее смысл теряется. 5. И уж если решили сделать ремонт, а они решили, то доделайте его уж до конца! Вы же салон красоты! Вокруг дверей местами нет обоев, все их стыки видны. Зачем вообще делать ремонт, если до него было лучше и уютнее чем после? 6. Единственная благодарность за новый большой телевизор.
2
1
Show business's response
Анастасия Иванова
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Даже одна звезда этому салону - много! Не ходите к ним на маникюр, это просто кошмар! Пришла в салон за 2 дня до своей свадьбы - нужно было нарастить ресницы и сделать маникюр с покрытием. Ресницы мне делала Нура, к ней вопросов нет - нарастила быстро, комфортно, ношу ресницы больше 2 недель, все выглядит прилично, девушка умница
С маникюром все совсем иначе. Делала мне ногти Айдана - кутикулу зарезала до крови на одной руке на 2 пальцах и на другой на 3 пальцах! Потом по свежим ранкам еще проходилась НЕ НОВОЙ щеткой для стряхивания ногтевой пыли (к слову, в Фикс прайсе такие щетки по 2 копейки).
В итоге, я отдала 2200 за маникюр, который был не гигиеничен и жутко неаккуратно сделан! Таких «мастеров» на авито можно найти вагон и маленькую тележку - работу выполнят также, а то и лучше, но в 2 раза дешевле
Да, по поводу ваших отписок - фото моего свежего «маникюра» мастер делала, с нее спрашивайте, а чек мне не выдали, зато выдали купон на бесплатный маникюр) я даже бесплатно это повторять не буду
Мурад Хидирнебиев
Level 3 Local Expert
January 16
Отличный салон с прекрасным администратором!
2
Show business's response
Mariya Zolotova
Level 3 Local Expert
June 5, 2023
Лучший салон в Москве! Хожу уже 8 месяцев только сюда, всегда идеально. Девочки работают очень аккуратно, ничего не травмируют - для меня это важно, имею неудачный опыт. Маникюр держится минимум месяц без сколов. Сервис - отдельная любовь, всегда предложат чай/кофе, печеньки ❤️
Show business's response
Аделя Л.
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Сегодня была впервые в студии на Цветном Бульваре, безумно понравился маникюр от Айданы, сделали френч очень аккуратно, теперь мои ручки снова ухоженные , сервис здесь также на высоте - обожаю , когда приносят чай в чайнике и кофе на том молоке , на котором я пожелала 😍 обязательно вернусь 🥰
Show business's response
Роман Иванов
Level 2 Local Expert
March 30, 2024
Суперский салон! Пришёл с девушкой пока девушке делали маникюр и другие услуги чтобы она прям супермоделью я сидел на комфортном диване и наслаждался закусками
3
Show business's response
Анастасия П.
Level 13 Local Expert
March 23, 2024
Отличное обслуживание, вежливый и отзывчивый персонал, профессиональные мастера. Хожу в студию регулярно, покрытие держится долго. Бонусом вкусный кофе с вкусняшками))
6
Show business's response
lilya.milkovich
Level 4 Local Expert
April 5
Все отлично!!!! Все понравилось!!!
Show business's response
София Каракина
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Записываюсь сюда на архитектуру бровей - всегда остаюсь очень довольна, рекомендую🥰
1
Show business's response
Пакиза А.
Level 4 Local Expert
April 6
Прекрасный салон❤️👍🏻👍🏻все понравилось
Show business's response
Анна Г.
Level 6 Local Expert
May 4, 2024
Очень крутой салон
Всегда качественно и быстро
Стильная уютная атмосфера
Show business's response
Анастасия Азаренко
Level 5 Local Expert
July 4, 2023
Мой любимый салон. Хожу сюда уже 7 лет. Всегда аккуратный маникюр и педикюр. И самый вкусный кофе. За сервис и обслуживание ставлю твёрдую 5-ку! Спасибо!!!
Show business's response
Кристина Петросьян
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Осталась довольна качеством работы мастера Светланы, все мои пожелания учла и сделала все на уровне , в итоге качественное , красивое наращивание ногтей , все как я люблю 🫶👌
Show business's response
Katreen Filippova
Level 3 Local Expert
July 23, 2024
Пришла в этот салон впервые и очень этому рада. Маникюр прекрасный. Мастер справилась на все 100%
Show business's response
Аня У.
Level 3 Local Expert
April 24, 2024
Очень понравился салон и клиентоориентированность просто 10 из 10!!!
Большое спасибо администратору и девочкам мастерам👍🏻🤩
1
Show business's response
Алина Пехтерева
Level 4 Local Expert
June 13, 2024
Очень приятный салон!
Милый персонал и достойное обслуживание,все понравилось🤍
1
Show business's response
Елена Ш.
Level 5 Local Expert
July 25, 2024
Все быстро и красиво сделали в четыре руки, администратор очень приветливая
1
Show business's response
Надежда Б.
Level 3 Local Expert
May 28
Давно посещаю студию, мастер Айнура 🔝❤️❤️❤️
Show business's response
Мария Никитина
Level 8 Local Expert
September 4, 2023
Хожу уже не первый раз. Все нравится, и хорошееобслуживание, приносят чай, кофе, фрешь на выбор. Вкусняшки. Очень внимательный персонал. Делала манекюр и педекюр, все суппер.
Show business's response
Александра М.
Level 4 Local Expert
August 24, 2024
Удобное расположение, хорошие мастера и приятный администратор )
Show business's response
Ekaterina
Level 6 Local Expert
June 20, 2024
Очень понравился салон🥰 Прихожу уже во второй раз, к мастеру Айане. Высокий уровень сервиса, доброжелательный персонал, мастер - настоящий профи🔝
У меня чувствительная кутикула, поэтому с которой сложно справиться. Здесь всё очень аккуратно и бережно👌🏻
Рекомендую
3
Show business's response
Виктория Середа
Level 4 Local Expert
September 2, 2024
Любимый салон, внимательные мастера, удобное расположение 👍🏻
Show business's response
Лариса О.
Level 4 Local Expert
February 27, 2023
В понедельник была на процедуре ламирования ресниц, в предыдущий раз мастер Дана делала все хорошо, в этот раз попала к другому мастеру, которая ужасно сделала процедуру и полностью сожгла мои ресницы. В данный момент мои темные от природы ресницы обуглено серые и сильно выпадают. Данную огранизацию категорически не рекомендую, так как на мою жалобу никак не отреагировали, предложили через 3 дня все переделать у того же мастера, это как? Если ресниц уже нет и тем более идти к человеку, который меня обезобразил невозможно.
На фото уже эффект после ламинирования, это кошмар! Буду жаловаться.