Самый отвратительный салон на Охотном ряду. Не советую от слова совсем!название Специалисты VIP просто из пальца высосаны!
Рассказываю ситуацию: записалась, попросила хорошего специалиста, на что мне сказали, что все специалисты хорошие, но по факту, в первое мое посещение, на 4 день работа выглядела ужасно (я приложу фото), на что я обратилась в салон и мне сказали, что моя вина в том, что у меня сухая кожа. Кхм… тут никогда такого не было, а после посещения стала сухой, предложили скидку на следующее посещение, а с этим живите как хотите. Окей! В этот раз пришла, спросила сколько по времени делать ногти, сказали, что с дизайном около 2 часов, а с просто покрытием намного меньше. Окей. У меня оплачен тренер, думаю, успею дойти за 10 минут, с максимальным временем. Далее у меня спросили про форму, и начали обрабатывать, не спросив у меня какой маникюр, классика или фрезой… сделали жестко фрезой, так, что боль была офигеть. Говорила об этом. Потом обрезать начали. Ну тут вообще под корень. Попросила слегка, потому что больно. Я все это время выбирала цвет, забирали у меня палетку с цветом раз 5 другие мастера… некоторые спрашивали, а некоторые говорили сейчас сейчас вернем. Скажете, что ничего страшного, но далее поймете к чему все это рассказываю. Чтож, мои ногти горят! И я выбрала цвета, с маленьким дизайном на среднем пальце, в виде сердечка. Я опять напомнила о том, что у меня очень болит возле кутикулы, на что я услышала, что ладно, дизайн в подарок. Было смешно. Начали покрывать цветом. И розовое покрытие смотрелось не выровнено! Хотя секундочку, я просила с выравниванием и об этом несколько раз говорили. И да! Времени уже прошло 2 часа 10 минут! И моя тренировка, за которую оплачено 5 к, уже как 10 минут шла! Я сообщила об этом! Что как бы время уже, а мы тут на таком этапе, и это вообще не ровно! С таким я не уйду! Мне предложили досушить и закончить завтра! То есть с 4 накрашенными пальцами на каждой уйти!это нормально вообще? Я попросила все снять… в общем, я на нервах, спец (не хочу имен называть, пусть прочитав это узнает себя) пытается фрезой убрать покрытие, и на больные от обработки опять проходится! Изверги! Конечно на одном из пальцев внутренний кровопотек!
Я начала говорить, что больно, но куча оправданий и тд. Мне уже было не интересно! Я просто хотела уйти, от этого ужаса! и тут я услышала фразу: Вам просто не понравилось и Вы придираетесь ко всему! Что простите?? Если Вы не специалист, то зачем Вы беретесь за это дело? Отрабатываете на мне? На постоянном клиенте, который уже 5 лет ходит к Вам?!Кстати, девчонки на Автозаводской делают намного круче Вас! Спасибо, что Вы есть. Мне просто стало неудобно ездить к Вам) но Ваши специалисты очень многим утрут нос! Поэтому если кто-то реально хочет сделать качественные ногти, то велком на Автозаводскую в маникюрофф! Не буду выделять там спецов, каждый хороший и у каждого свой подход.
Вернемся к моей ситуации: я на нервах от боли и уже от того, что моя тренировка коту под хвост! От мастера услышала еще такую фразу: «Вы долго выбирали цвет, поэтому время 2 часа 24 минуты, и Вы еще сидите тут». Если вспомните выше, я писала о том, что у меня забирали другие мастера палитру. Я еще виновата в этом оказалась))) клиентоориентированности НОЛЬ! И кстати, я цвет выбрала в тот момент, когда мне делали маникюр или калечили кожу пальцев))) извините, без юмора никак
Обидно!
Потратить столько времени! Уйти с плохими ногтями и плохим настроением! Да, кстати, вторая рука с покрытием черным была более менее! И мастер сфоткал только ее, а вот с розовым покрытием нет! Я и здесь задала вопрос, почему не сфоткали тот ужас, на что мне ответили, что это для себя! Так для себя нужно ужас тоже фоткать, чтобы смотреть и такого больше не делать! Вы старались очень при снятии скрыть следы косяков и неровностей)))фото после снятия прилагаю!
Про администратора. При такой ситуации, администратор, как лицо салона просто обязана вмешаться в ситуацию и решить инцидент! Это мое мнение!
И еще мою оплаченную и пропущенную тренировку мне никто не вернул!)
Вам решать записываться или нет, но!
Я крайне категорично не советую салон маникюрофф на Кузнецком мосту;Охотный ряд;Театральная!
2
4
Арина Кубарева
Level 5 Local Expert
July 8
Безумно понравился салон, очень добрый и отзывчивый персонал, маникюр сделали очень аккуратный и красивый , очень довольна, вернусь еще!!😍😍
1
1
Show business's response
Barbara
Level 2 Local Expert
October 1
Очень красивый маникюр. Быстро, профессионально и качественно. Наталья аккуратно и быстро сделала маникюр, приятно посещать маникюрофф
Show business's response
Адина Нурбекова
Level 2 Local Expert
October 20
Посетила салон маникюрофф
Очень приятная атмосфера и вкусный чай 🥰🥰🥰
Довольна работой мастера ✨
Я особо не пишу комментарии но действительно приятно было посвятить! Спасибо большое
Алена Василькова
Level 4 Local Expert
November 29
Отличный салон ,была во всех филиалах ,и кофеек тебе и конфетки ,на ресницах высплюсь и выхожу красивая ,маникюр держится месяц точно ,качественно и быстро
Екатерина Смык
Level 9 Local Expert
November 19
Спасибо большое, очень приятная атмосфера, напоили вкусным кофе с вкусняшками и сделали хороший и качественный маникюр.
Show business's response
Елена Л.
Level 3 Local Expert
May 18
Не первый год посещаю Маникюрофф. Салон очень удобный и уютный. Сотрудники очень вежливые и внимательные. Свою работу выполняют очень профессионально. Чтоб клиент не скучал, можно посмотреть фильм или послушать музыку, плюс предлагают кофе и напитки. Кто ещё не был там, сходите, не пожалеете. :)
2
1
Show business's response
Ника Лайф
Level 3 Local Expert
October 26
салон очень понравился, уютный и чистый, принесли чай с вкусняшками, мастера добрые и отлично справляются со своей роботом , все очень понравилось
Show business's response
Анна Т.
Level 3 Local Expert
August 7
Любимый салончик с приветливым персоналом, кофеёчком с вкусняшками и огромной палитрой гель-лаков.
всегда быстро и качественно
Show business's response
Анастасия Прокудина
Level 3 Local Expert
March 4
Отличный салон. Хорошее обслуживание и удобное расположение. Прекрасные мастера. Мастер маникюра Наталья - прекрасный мастер. Делает все очень быстро и качественно. Мастер по бровям Юлия - профессионал своего дела.
7
Show business's response
Екатерина О.
Level 5 Local Expert
July 6
Мне очень нравится этот салон, приятной и красивой атмосферой, профессиональными мастерами и отличным местоположением❤️😊
1
Show business's response
Eleonora L.
Level 6 Local Expert
March 5
Посещаю салон уже наверно 5й год, всегда приятные администраторы, хорошие мастера, нравится соотношение цена-качество. Переодически хожу на брови, тоже нравится.
Приятное обслуживание, угощают чаем, кофе со сладостями.
Ну и конечно очень удобное расположение, в 3х минутах о ЦУМА)
9
Show business's response
Настя
Level 4 Local Expert
August 10
Мне нравится салон ) давно посещаю 👌🏻уютно и чисто всегда , постоянный мой мастер , Аселия , делает маникюр и педикюр аккуратно )
Show business's response
Валерия Кудрина
Level 9 Local Expert
September 15, 2023
Удобное расположение в самом центре Москвы. Красивый салон, персонал супер, ощущение заботы и уюта. Мастер: Аселия. Делали педикюр и френч, идеальная работа
почему я выбираю МаникюрОфф?
🫶🏽Своя марка гель-лаков (точно знаешь, что не подделка из садовода — марка также называется Manikuroff)
🫶🏽Большая палитра гель-лаков, больше 1000 оттенков - всегда есть выбор
🫶🏽Мастера постоянно обучаются, даже те, что уже не первый год работают (видела у них в инстаграм)
🫶🏽Скорость. Большинство мастеров делают маникюр с покрытие за час-полтора.
8
1
Show business's response
Наталья Е.
Level 5 Local Expert
April 25
Девочки волшебницы!
Быстро и самое главное качественно!
Большой ассортимент цветов + своя разработанная система СПА ухода за ручками в видео коллагеновой маски;)
А за заботу администратора отдельное сердечко!
3
Show business's response
Анастасия О.
Level 4 Local Expert
May 5
Была сегодня на наращивании ресниц на Кузнецком мосту, качество работы, обслуживание,мастера, персонал всё отлично и на лучшем уровне! Спасибо большое! Рекомендую мастеров Анну и Анастасию, хожу только сюда,только в этот филиал!
1
Show business's response
Наталья Агафонова
Level 3 Local Expert
August 18
Замечательный салон, удобное расположение
Мастера настоящие профессионалы своего дела
Большой выбор напитков
Рекомендую к посещению
1
Show business's response
Maria Saitbatalova
Level 3 Local Expert
September 3
Здесь вас напоят очень вкусным чаем, и мастер Анна сделает лучшие в вашей жизни ресницы!)
Также мне нравятся гель лаки Маникюрофф, очень хорошо держатся!
1
1
Show business's response
Марго Искариот
Level 13 Local Expert
November 20
Хотела записаться в салон на снятие покрытия и классический маникюр без покрытия.
Заказала обратный звонок.
Перезвонила менеджер салона.
Разговаривала очень грубо, невежливо.
Я уточнила, что хочу записаться на 20.15-20.30.
Не уточняя, какая услуга требуется, менеджер в записи отказала по причине "мастер работает в среднем 2 часа и вам ничего сделать не успеет. Либо на 19, либо не сможем".
Как можно так делать?
Маникюр без покрытия или сложное наращивание ногтей - по времени, конечно, разнятся. Ну так нужно уточнить сперва, что именно требуется!
Очень неприятное впечатление оставили.
Хотела поменять салон и делать в новом, но в этот определённо - ни ногой.
Алёна Лебедева
Level 3 Local Expert
May 6
Была сегодня в студии на Кузнецком мосту. Как всегда на высоте, быстро и классно сделали педикюр и подрили спа процедуру с коллагеном и пептидами. Спасибо девочкам, приятно находиться у вас♥️
2
Show business's response
Никитина Юлия
Level 7 Local Expert
September 30
На Просп.мира,102.
Мастера отличные.
Удобства ужасные.
Древние кресла педикюра.
Продавленные стулья маникюра.
Нет пылесов. Элементарных,удобных рабочих мест.
Хозяева закупили ванночки педикюрные"массажные с подогревом".
Зачем????
С гигиеническими пакетами они не работают,подогрев только 40°.
Кто выдержит?? Ещё пуфики из белого велюра..кому грязь собирать..
Короче.
Если бы не мастера,никогда бы не вернулась.
Старьё
1
Show business's response
Юлия Воробьёва
Level 7 Local Expert
May 24, 2023
Пришла в этот салон по рекомендации девочки-блоггера и не прогадала, конечно, найти салон не так просто, но внутри все очень красиво, всегда вкусно пахнет, вежливый персонал, удобно, что можно записаться в салон прям через Яндекс.Карты. Администратор приятная девушка, принесет воды, подскажет как ориентироваться в салоне
Ходила на наращение ресниц к Дане, это был мой опыт после длительного ненаращивания, и я осталась полностью довольна, настолько аккуратно и быстро девушка делает, что я могла расслабиться и почти заснула ( что для меня редкость в общественных местах!). Рекомендую мастера, теперь всегда хожу к ней ❤️
6
3
Show business's response
Ольга С.
Level 5 Local Expert
April 1
Очень нравится этот салон! Хожу сюда на постоянной основе, девушки очень вежливые, мастера делают всё аккуратно. И местоположение очень удобное) Рекомендую! Прекрасным мастерам большое спасибо 🩷
Очень понравилось! От комфортной атмосферы до качества выполненной работы. Мастер аккуратный и педантичный. Чем для меня запомнилась студия??? Конечно невероятно харизматичным администратором!!! Спасибо❤
7
Show business's response
Аделина Борсова
Level 4 Local Expert
April 4
Вы только посмотрите на этот маникюр 😍нашла там топового мастера - это раз. Там ещё классный сервис и вежливый доброжелательный персонал - это два. Сам салон находится в удобном месте, уютненький, чистый. Я думаю и на другие услуги красоты пойти в Маникюрофф.
1
Show business's response
Абдиманнаб кызы Сапаргул
Level 3 Local Expert
July 1
В салоне в первые. Все норм доступно от метро пешком. Уютно. Мастер профи, сделала все быстро акуратно. Спасибо.
1
Show business's response
Асмик Костандян
Level 4 Local Expert
February 16
Очень удобное расположение в центре Москвы. Очень отзывчивый и дружелюбный персонал. Стильный и красивый интерьер салона, вежливые сотрудники от администратора до мастера располагают к доверию
8
Show business's response
Зухра П.
Level 3 Local Expert
November 4
Отличное место , хожу не в первый раз. Очень дружелюбные мастера , Админу Парвине отдельное спасибо за трепетное отношение ❤️ рекомендую!
Show business's response
Анастасия С.
Level 7 Local Expert
June 19
Салон премиального класса,отношение к клиентам на высшем уровне,сервис на 100 балов 👌🏻Мой фаворит среди салонов ,удобное место расположение 🤍
Show business's response
наталья р.
Level 4 Local Expert
May 29
Была сегодня в салоне Маникюроф. Салон на высоте! Обслуживание, комфорт, качество выполненной работы на высоте! Вежливый персонал, на выбор чай, кофе. Плюс в подарок идет спа уход для ножек. Приду еще !
1
Show business's response
Инкогнито 0176
Level 3 Local Expert
September 28
Недавно переехала в Москву и около дома увидела этот салон
Решила записаться к Алене на брови
И не чуточку не пожалела
Сделала все на высочайшем уровне
Рада что есть такой мастер
Буду чаще теперь ходить к ней
Екатерина Нахлескина
Level 4 Local Expert
August 14
Очень аккуратно сделали маникюр и покрытие. Очень большой выбор лаков- разбежались глаза😀
Сделали спа- маску для рук, теперь кожа очень нежная❤️
1
Show business's response
Анастасия Нефёдова
Level 3 Local Expert
January 8
Салон очень классный ! Расположен не далеко от дома , красивый , очень чисто и аккуратно все !!! Очень обходительные мастера и администрация !!! Прям покорил мое сердце 😻😻😻!!! Спасибо огромное !!!Обязательно буду посещать !!!🫶🫶🫶
8
1
Show business's response
Anna Tarielovna
Level 3 Local Expert
September 9
невероятный интерьер,сервис,выбор услуг🤍
В самом центре Москвы ! персонал чудесный и очень вежливый! Очень довольна 🤗
1
Show business's response
Фируза Мавлянова
Level 4 Local Expert
July 20
Очень хороший салон, была у Асель на маникюр и педикюр, быстро и качественно, спасибо мастеру за быструю и качественную работу 🔥
1
Show business's response
Вероника Х.
Level 10 Local Expert
April 2
Прекрасное место. Персонал вежливый, всегла предложат чай/кофе.мастер Наталья работает очень быстро и аккуратно, подскажет, что лучше подойдёт для моих ногтей. Однозначно рекомендую!
3
1
Show business's response
Ирина Б.
Level 3 Local Expert
February 5
Хожу уже много лет в этот салон, всегда была довольна. Замечательные мастера, вежливые администраторы, уютное помещение. Всегда предложат чай/кофе со сладостями. Аккуратный маникюр за час, идеальное наращивание ресниц, для каждой клиентки мастера подберут всё индивидуально.
7
Show business's response
Мариана Кряжевских
Level 2 Local Expert
July 5
Делала реснички у Анны в филиале Кузнецкий мост, до этого ни разу не наращивала и по итогу мне очень сильно понравилось! Анна подсказала, что больше подойдет цвет мокко, учла все пожелания, сделала все быстро, аккуратно и безумно красиво!!!💗
1
Show business's response
Алёна Ольхова
Level 3 Local Expert
October 22
Девочки вы супер, была довольна всем !!!
Работа мастера выполнена на высшем уровне ,обязательно еще вернусь . Рекомендую
Show business's response
Марина А.
Level 4 Local Expert
May 3
Отличный салон, всегда сюда хожу, лучший из сети. Мастера великолепно работают, приятный сервис, классная система лояльности. Кофе со сладким приятно дополняют услугу
1
Show business's response
Анастасия Д
Level 8 Local Expert
July 12
Чудесное место, уютная атмосфера , очень давно посещаю , всегда чуткое отношение и приятное обслуживание .
1
Дарья Ильина
Level 4 Local Expert
May 13
Посещаю данный салон не в первый раз, здесь я нашла все, что мне нужно: уютная атмосфера, профессиональные мастера, качественное обслуживание. Все мастера являются настоящими экспертами в своём деле.
1
Show business's response
Ольга Михайловна Драницына
Level 9 Local Expert
June 7
Супер! Быстро и красиво сделали, очень качественно. Интересное кино по телевизору. Мастер очень милая
1
Show business's response
Жылдыз Эралиева
Level 3 Local Expert
November 3
Сегодня ходила в маникюрофф на столешников как обычно встретили, предложили напитки и сладости и посадили к бровисту.
Бровистка Жылдыз- молоденькая, на удивление выполнила работу по коррекции бровей достаточно профессионально и акуратно.
Рекомендую бровистка и салон!
Show business's response
Мария Старикова
Level 13 Local Expert
August 2
Делала здесь маникюр, всё идеально , очень всё понравилось. Один минус только что проходила с маником не так долго, отслойка была через полторы недели а так всё круто)
Show business's response
A Ko
Level 5 Local Expert
October 22
Спасибо за качество работы! Очень хорошие мастера, добрые и вежливые! Всегда довольна 👍🏼 хожу сюда и на ногтевые процедуры, и на ресницы
Show business's response
Полина
Level 15 Local Expert
April 28
Была в первый раз в этом салоне, создалось очень приятное впечатление. (салон на "Кузнецком мосту) Уютный интерьер, все просчитано до мелочей. Профессиональный персонал. Хочу поблагодарить мастера Фирузу.
Обязательно вернусь
3
Show business's response
Ирина Югова
Level 3 Local Expert
May 13
Очень удобная студия. Сразу предложили чай, кофе. Профессиональное, качественное обслуживание. Делала японский маникюр у Ферузы, быстро и аккуратно, большое спасибо!
1
Show business's response
Маргарита Маликова
Level 3 Local Expert
April 6
уже год как отказалась от покрытия гелем, делаю только уход — сделала сегодня японский маникюр. невероятно красивый и аккуратный💔
в салоне красиво, ухоженно и очень отзывчивый персонал. кофе, конфеты и кино — всё что нужно))
однозначно советую!