Пришел в 17:40 (работают они в выходные до 18:00). Первое что услышал – "поздно, я до шести работаю". Согласились принять заказ только после уговоров и с возмущением типа "это вы успеете, а я что, задерживаться должна? – еще оформить надо и бирки пришить. Вот вам ножницы, срезайте пуговицы, я бумаги оформлять буду". Короче, не знаю как почистят вещи в итоге, но уровень клиентского сервиса где–то сильно ниже нулевого уровня.
Александр Трубачев
Level 5 Local Expert
September 18
Не советую общаться в эту компанию. Во первых руководству не обходимо поменять персонал. Абсолютно никакой клиентоориентированности. Хотели сдать химчистку чемодана, устранить запах кошачьей мочи. Так ни то что гарантию не дают что устранят, но даже не в ответе за вещь которую принимают. Сотрудник ни то что никакой гарантии не дает, а первый раз слышит о таком слове. Абсолютная безответственность к вещам которые принимают.
ирина Мальцева
Level 2 Local Expert
September 6
Чистила пуховики все очень хорошо как новые обслужиаание на 5+ рекомендую
Дмитрий Залюбовский
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
Отдал в химчистку свой зимний пуховик, вернули идеально чистым и пахнет приятно, полностью доволен качеством, спасибо!
Любовь Береснева
Level 6 Local Expert
October 19, 2022
Ужасное место. Не обращайтесь к ним. Мне испортили полупальто. Состав был 85% шерсть, буклированное. Вернули пушистое, внешний вид испорчен. Что с ним делали непонятно. Отдала 08.10.2022 г. сообщили о готовности 13.10.2022 г . 14.10.2022 г пришла забирать. Увидя полупальто, чуть не расплакался. Отказалась забирать, потребовала исправить внешний вид. К моменту выдачи полупальто во второй раз 19.10.2022 г. по внешнему виду было понятно, что попытались убрать пушистость (скорее всего сбривали).
Руководитель не созвонилась и не уточнила, что именно не устроило и что необходимо исправить. Вещь испортили, стоимость полупальто не возместили, деньги за анти работу не вернули.
На профессиональную чистку это не похоже. Лучше не торопиться и отдавать вещи в проверенную химчистку. Здесь не известно где и как работа выполняется (у них только точки приёма и выдачи).
Люди не знают технологию работы с материалами. Если хотите испортить вещь, то Вам сюда! Телефон можете найти в квитанции, пообщаемся.
7
мойка на науке
Level 4 Local Expert
February 16, 2023
Люди,у кого качественный пуховик ,куртка и т.п-никогда не сдавайте в эту «химчистку),жене испортили дорогой пуховик,он потерял форму,наполнение(пух) где то почти пропал,а где то наоборот большими кучками!!!!Лучше переплатить 200 руб но отдать в другие химсистки!
3
Александр Ж.
Level 4 Local Expert
May 5, 2023
Спасибо большое! Отдавал куртку в покраску, получилось отлично и сделали очень быстро!
1
Алиса Ш.
Level 4 Local Expert
April 20, 2023
Ужасное отношение. Не смогла дозвониться и рассказать руководству о ситуации, но я 20 минут слушала то, что не обязан слушать клиент. Безобразное отношение.
1
1
Владимир
Level 7 Local Expert
June 6, 2023
Хочу сказать огромное спасибо. Почистили дорогую вещь - до идеального состояния.
Мой пиджак молочного цвета - выглядит так словно новый.
Смело обращусь еще с верхними вещами.
Всем советую !
Елена Годкова
Level 10 Local Expert
October 22, 2022
Поставила пять звёзд за честного работника на приёмке. Женщина сразу сказала,что мне не помогут и деньги на ветер незачем выкидывать. Спасибо большое .
3
2
Егор Чернянин
Level 8 Local Expert
July 20, 2022
Классная компания с превосходными специалистами, когда сам не имеешь возможности качественно убраться, то это прям палочка-выручалочка!
4
Анастасия Т.
Level 2 Local Expert
December 4, 2022
Отличное качество по приемлемой цене, пуховик как новый: мягкий, чистый!
1
2
Карина Угримова
Level 6 Local Expert
June 22, 2022
Химчистка достойного уровня, раз в год приношу сюда верхнюю одежду, чистят качественно и не долго. Одежда до сих пор не потеряла свой вид. Спасибо!
3
Ирина Марафетова
Level 5 Local Expert
August 2, 2022
Классно почистили пальто,которое хотела уже утилизировать!!!