Hotel Marco Polo St. Petersburg
628 reviews
July 29, 2024
Снимал на выходные номер, "Марко Поло". На сайте указано что номер категории "Люкс", в номере нет нормального душа, ванна не гидромассажная, мини бар отсутствовал. В воскресенье утром сработала пожарная сигнализация, персонал не подготовлен к такой ситуации. Завтраки на троечку. Я ожидал большего.
November 18, 2023
Гостиница располагается в историческом четырехэтажном доме. Интерьеры красивые, ремонт хороший.
Лифт ходит со второго на третий этаж, первый и четвертый этаж без лифта. С тяжелыми чемоданами не очень...
Номер одноместный был отличный.
Завтрак шведский стол, всё вкусно.
Персонал приветливый.
January 10, 2024
Жила в номере стандарт на новогодних праздниках. Номер чистый, уютный. Вкусные завтраки в формате шведского стола, по утрам в ресторане играла пианистка.
1
July 7, 2023
На четыре звезды отель не тянет. Жила три дня в номере стандарт на 2 человека на втором этаже. Мебель скромная, чтобы принять душ в теплой воде необходимо сначала слить холодную в течение 5 минут. В ванной комнате нас ожидал сюрприз из необходимых предметов гигиены, которые не все были рассчитаны на два человека. Некоторые были рассчитаны только на одного гостя, а не двух: один кусок мыла, одна шапочка для душа и один туалетный набор. Полотенца банные по размеру нельзя назвать банным, тк полностью в них укутаться было невозможно. Традиционные швейный набор, щетка для одежды вообще были не предусмотрены. Плечики для одежды были без прищепок для брюк. Мини бар вместо холодильника толком и не холодил, а возможно он даже был не исправлен. Лифт только со второго этажа, на который ведут крутые лестницы, что создает людям пожилого возраста серьезное испытание. Шведский стол тоже весьма скромный с минимальным количеством продуктов и крохотным залом, который работал только утром. Если гостю потребуется обед или ужин, то нужно выйти из отеля. Из положительного могу ответить: обслуживающий персонал вежливый и сразу реагирует на замечания, чемоданы в номера снизу доставляет помощник, завтраки проходят под игру пианиста, в репертуаре которого классическая музыка и известные мировые шлягеры.
1
February 21, 2024
Далеко не первый раз в Питере, поэтому есть с чем сравнить.
Из плюсов: расположение отеля,уборка номеров каждый день.
Из минусов: завтраки скудные, останешься голодным, очень долго нагревается вода в душе,после недельного проживания отказали в просьбе выехать на час позже,
3
1
April 1, 2024
Оптимальное расположение к основным достопримечательностям, доброжелательный персонал.Меню на завтраках разнообразное.
1
June 3, 2023
Училась в цнти прогресс, узнало об отеле от него. Забронировала. Проживала в девятом номере с раздельными кроватями. Мне понравился номер и отель. Много места, много воздуха. Есть где посидеть, попить чаю- кресла, журнальный столик. Две бутылки питьевой воды, чай, сахар, посуда. Все дополняется каждый день. Завтрак в атмосфере приятной музыки, камерной обстановки. Все вкусно, разнообразно.
3
January 8, 2024
Плюсы: хорошее месторасположение, уютные номера, мы были в минус 26 градусов, но в номере было тепло, вкусный ресторан. Минус: очень плохая шумоизоляция.
April 11, 2023
В целом, отель оставил после себя приятное послевкусие, несмотря на достаточно скромные номера, нет абсолютно никаких нареканий к комфорту. Порадовало, что отель расположен поодаль от городской суеты. И несмотря на не самый разнообразный выбор блюд на завтраке, их качество заслуживает высшей оценки. Все было очень вкусно. Обязательно рассмотрю этот отель для остановки еще раз.
April 12, 2024
Хороший отель! Вкусные завтраки, приветливый персонал, но пришло время косметического ремонта, обновления ванных комнат, мебели и т.д
August 8, 2024
Номер довольно просторный, есть все необходимое. Были проблемы с wifi, но оперативно починили.
March 28, 2023
Прожил в этом отеле неделю. Мне понравилось, честно. Завтрак, правда, очень скромный, а в остальном всё удачно. Метро рядом, я до Исакия пешком ходил без проблем. В номере всегда было чисто и тепло. Правда, горячую воду по утрам уж больно долго ждать, чуть не 10 минут приходилось пропускать. Но в целом рекомендую, приятное место
October 10, 2024
В гостинице не был. Ресторан обычный итальянский, с ценами соответствующими центру мегаполиса. Меню не чем не удивило.
August 13, 2023
Хороший отель для своего класса. Тихое и удобное место, уютные номера, хороший завтрак, вежливый персонал. Все достопримечательности в пешей доступности.
September 11, 2023
Если ваше желание, уютный, тихий пансион, то это место для вас. Раньше я любил большие отели с толпами туристов с бьющей фонтаном энергией наполненой гостями , культурной столицы. Но времена меняются.. Тишина, покой, уют. Всё это здесь есть. Был бы ресторанчик побольше и бар работал, было бы идеально. Приеду ещё!)
1
May 23, 2023
Отличное место. Вкусные завтраки с широким ассортиментом еды - голодными точно не останетесь.
Трезвая ценовая политика.
Качественный текстиль.
Только в этом году уже останавливались 3 раза.
Точно можно рекомендовать к заселению.
July 22, 2024
Хорошая, уютная гостиница. Высокие потолки, большой номер, есть всё самое необходимое.
1
July 20, 2024
Хорошее месторасположение,номера простенькие.утюг общий на коридоре.завтраки разнообразные
1
August 30, 2023
Довелось прожить два дня и две ночи в тишине, спокойствии, уюте, комфорте и, самое наиважнейшее - в состоянии полнейшей "отдыхновенности" (5й этаж с окнами во двор, а точнее - в небо над зелёным двором). Если посчастливится быть гостем ещё раз, ностальгическая приправа прежних воспоминаний добавит лишь радости и домашних чувств. Отдельно хочется отметить "тропы" от входной двери отеля к входной двери номера - один из поводов для обогащения сновидений (тем кто их видит конечно же). Всем сотрудникам приятнейшего заведения искренние благодарности!
October 20, 2023
Номер чистый, убирался каждый день. Попробовал бизнес ланч, вкусно. Персонал приветливый, профессиональный. Из недостатков: утром показалось долго нагревалась вода в душе.
1
1
August 13, 2024
Отличное место! Уютно! Вкусно! Приятные и позитивные люди работают в отеле!
3
June 23, 2022
Отель очень удобно расположен для ознакомления с СПб. Все в шаговой доступности: эрмитаж, исааковский собор, выход на английскую набережную для катания по Неве, очень вкусная еда на завтрак и соответствует европейскому уровню. Мы остались довольны, чистота и комфорт отличный, сталинские потолки, старинный интерьер. Рекомендую
February 26, 2024
Мы отдыхали в номере Бизнес с большой кроватью. Номер большой. Белье и полотенца меняют каждый день. Завтраки вкусные. Персонал приветливый.
November 10, 2023
Не соответствует рейтингу.
Смеситель в душе на 5 этаже не работал. ( вода еле еле текла, при условии оперативных утренних подъемов доставило много неудобств) на ресепшене говорил.
Несколько раз размагничивалась карточка для открытия двери, при условии ограниченности времени пришлось бегать туда сюда.
Шведский стол скудный, голодным не останешься, но не соответствует заявленному рейтингу.
P.S постоянно говорили что у меня что-то там не оплачено в момент выбора еды или приема. Шел разбирался, все оказывается все ок.
Я не предвзятый, осталось такое впечатление
April 30, 2024
По минусам:
Если Вы инвалид, ищите другой отель - к номерному фонду проход через узкую крутую лестницу с изгибом.
ВайФай откровенно плохой. По утрам рано не вставайте - горячую воду ждать долго. Мне повезло обнаружить на наматраснике пятно застарелой крови - наматрасник сняли)))
В ресторане здесь брускетой называется ломоть свежеотрезанного батона, а разогретая в микроволновке лазанья покоится на подушке холодного гаспаччо..
В целом ужасно.
2
February 24
Чистый, приятный отель. Спокойно и уютно.
March 4, 2023
Дорогой читатель, рекомендую остановиться в данном отеле. Чудесный номер в классическом стиле (см.фото). Номер уютный, комфортный, чистый. В наличии гладильная доска, фен, утюг, чайник, набор для чаепития, сейф.
August 22, 2023
Останавливались в этом отеле.Номера чистые,комфортные,уютные.Дизайн богатый,настоящий дворцовый.Персонал вежливый и внимательный,услужливый.Завтраки вкусные.
May 30, 2024
Во время учёбы ходил в Марко Поло на бизнес-ланч. Цена в пределах 400-450 рублей. Хорошее соотношение цена/качество. Рекомендую
June 25, 2023
Я спешу оставить этот отзыв ☝🏻
В гостинице Marco Polo была 13 лет назад и была очень довольна этой гостиницей
Собралась опять в Питер на фестиваль Алые паруса с дочкой и даже не думала где остановиться, сразу забронировала два номера в этой гостинице.
Хочу сказать спасибо персоналу за чистоту , комфорт и вкусный завтрак 🥂ооосоообенно администратору Алие за грамотную работу в своей сфере , пожелать успехов в вашей работе!
Спасибо вам всем большое , успехов и процветания!!! До новых встреч ❤️🥂
3
October 23, 2022
Отдыхал на пршлой неделе. В целом красиво и стильно, расположена удачно и тихо, и все рядом.
Но есть и отрицательные моменты.
На втором этаже нужно сливать горячую воду минут 5-10.
Взял на завтрак йогурт, оказался просроченным.
Так что решать вам.
3
1
July 17, 2024
Ну это не 4 звезды, далеко!
Ну это не 4 звезды, далеко!
Начну с того, что приехал раньше и с меня взяли полную стоимость, ХОТЯ ! Я бы рекомендовал владельцам изменить политику, вот у вас же есть база клиентов, и в 99 % случаев отзывы пишут люди которые первый раз, а значит в чем-то можно пойти на встречу, вот если бы этого не было я бы этого не написал! И все ваши недочеты перекрыло то, что могли бы сказать « так как вы у нас первый раз, мы вас заселяем раньше бесплатно »НИЧЕГО БЫ НЕ ПОТЕРЯЛИ! А отзыв приобрели ! ну это ладно, пол беды, у всех своя политика и мой отзыв формировался не на основе только этого случая( понимаю это норма 👌🏻 ) я заплатил 19 тыс за 2 суток, полюсом еще 7 тыс за несколько часов раньше, и может быть опять же, я бы молчал, если бы это был действительно 4 звездочный отель ! Администратор спал, пришлось звонить, будить, сонная мне насчитала за раннее заселение на 3 тыс больше, хотя я сказал почему так много, мне ответили « а у вас какой номер ? » да мне от куда знать, проснись !!! Ой да, что-то я насчитала больше, хотя уже включила терминал оплаты! Ну вот заплатит еще 100 % я пошел в номер , ничего особенного !! В туалете переодически пахнет канализацией, номер маленький, обычная гостиница! Не понимаю за что я заплатил 25 тыс за 2 дня , НО ЕЩЕ, Ко мне пришел гость , и меня перед ней ОСТЫДИЛИ! Мол если девушка останется у вас , вы должны еще заплатить за нее 😱 мне было очень стыдно перед девушкой , как будто я за нее плачу !!! И еще в след добавила « я вам напомню после 11 , что нужно заплатить ! » в общем хотелось просто побыстрее бы от туда уехать ! Еще и еда не входила в стоимость, но и желания лишний раз кого-то видеть не было!
В общем , вывод, поработаете над клиентами которые к вам въезжают первый раз. Хотя бы над этим! И если вы называетесь 4 звездочным отелем, то провидите инструктаж над тактичностью сотрудников, я то « заплатите за девушку » звучит так себе !! Всего доброго !
September 20, 2022
Отель расположен в старинном особняке. Все необходимое представлено. Гладильная доска и утюг были на каждом этаже. Чисто, вся сантехника исправна, предоставляются средства для личной гигиены. Питание- завтрак, без излишеств, но выбор блюд достаточный. Рекомендую к размещению.
November 17, 2022
Красивая гостиница в центре Питера, чистные и уютные номера, удобное расположение, приветливый персонал. Завтраки скромные, но голодным не останешься. Для любителей поесть рядом куча кафешек на разный кошелек.
July 4, 2024
Хороший отель. Говорят в Москве отел этой сети вообще шикарный. Но мне показалось, все таки дорого, возможно сезон высокий одноместный номер сутки 7500 руб.
3
February 21, 2024
Хороший отель для рабочей поездки достойным питанием, чистые номера. Персонал приветливый, отзывчивый.
July 27, 2023
Недавно останавливался в этом отеле, очень понравилось! Уютная обстановка, чистые номера, вкусные завтраки, приветливый и добрый персонал. Советую
3
November 13, 2022
В пошаговом доступе от метро Василеостровская. Атмосферные ухоженные номера, чисто. Вежливый персонал. Разнообразные и вкусные завтраки для гостей, приготовленные с любовью повара. Обслуживание на высоком уровне.
3
October 23, 2022
Великолепное место, которое позволит вам полностью окунуться в атмосферу Питера (даже ночью). Место, где проживали именитые люди. Очень атмосферный Отель. Чисто, приятное обслуживание. Вкусные разнообразные завтраки.
2
August 16, 2022
Уютный отель на Васильевском острове. Близко от метро и до набережной было приятно прогуляться пешком. Не пожалели, что забронировали по тарифу с завтраком. Всё очень вкусно, шведский стол, хорошее обслуживание. На удивление зерновой и вкусный кофе. Обычно в отелях на завтраке его пить не возможно, если хочешь хороший- закажи за дополнительные деньги. Здесь- очень приятно, видно, что заботятся о своих гостях. Спасибо! Вернёмся снова!
1
June 26, 2024
Уютный номер, чисто. В пешей доступности от центра города. Отличное место!
1
May 30, 2023
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз, местоположение-питание-сервис устраивает, единственный момент - требуется кофейная реформа, с утра хочется пить нормальный кофе. В соседнем доме театр (очень удобно), кафе, парки, сфинксы на набережной и самое главное: тишина ночью и свежий воздух, несмотря на то, что это центр.
2
July 20, 2023
Отличный маленький отель в центре Питера ,всего в 10 минутах от метро Василеостровская. Есть завтрак 1000 рублей с человека, шведский стол. Номера от бизнес класса и выше.
January 22, 2024
Не плохое кафе для банкетов, но хромает работа официантов. И проблема не в персонале а в их количестве. Диана молодец, но одна она не может и не должна обслуживать банкет из 20 человек. Собственники задумайтесь об этом. Были у вас буквально недавно, праздновали юбилей.
1
2
February 13, 2023
Очень достойный отель. Интересный по стилю, в самом центре города. Завтраки сытные, может быть нет такого разнообразия как в больших сетевых отелях, но голодными не останетесь. Номера чистые, убираются хорошо и каждый день.
March 11, 2024
Номера хорошие, сам отель красивый, завтраки вкусные и разнообразные. Однозначно рекомендую
1
May 31, 2022
добрый вечер! Меняю оценку на более высокую,предыдущий отзыв оставляла в феврале. Отель отличный,аутентичный. Здание старинное красивое внутри и снаружи !номера уютные,тепло( хотя из отзывов у всех номера разные). Путешествую постоянно по работе,ставлю 4,5.Добавились завтраки - шведский стол, неплохие на 4,0. Отель вблизи набережной,рядом много кафе,где можно перекусить.Метро рядом!отель оставляет приятное впечатление!
советую. С уважение Яна. Май 2022
3
March 3, 2023
Отличный уютный отель, останавливался на одну ночь, утром покормили вкусным завтраком. Отдельное спасибо администратору Анастасии за оперативность в решении всех вопросов и отличную работу!
August 2, 2022
Уютный отель в тихом месте Санкт-Петербурга, недалеко от основных достопримечательностей города. В номерах очень чисто, персонал вежливый и профессиональный. На первом этаже расположен неплохой ресторан. Цены демократичные.
September 17, 2024
Шикарный бутик-отель.
Номера большие. Красивый дизайн.
Завтрак - шикарный.
Удобная локация.
Очень понравилось.