Все очень понравилось
Номера чистые, есть все необходимое, включая кондиционер, что несомненно радует.
Персонал вежливый, это также является большим плюсом. На этаже есть утюг и гладильная доска.
Завтраки также понравились ( включают в себя каши, напитки, сосиски, хлопья, выпечку и т.д )
До пляжа Ривьера не торопясь идти 50 минут , на такси 10-15 минут , недалеко от отеля есть магазины Магнит, Пятерочка и круглосуточный продуктовый магазин .
Вообщем подводя итог, могу сказать, что мы остались довольны 👍
3
2
Show business's response
Мария
Level 5 Local Expert
August 2
Очень понравился гостевой дом. Приветливые, чистоплотные, доброжелательные, отзывчивые хозяева. Бассейн всегда чистый, территория облагорожена, всегда ухожена. Номера комфортные, уютные. Кристина большая умничка. Всегда нам шла навстречу, привозила отвозила на море по звонку. Кухня чистая, есть всё необходимое и даже больше! Место шикарное, недалеко есть не большой водопад! Нам очень понравилось
1
2
Show business's response
Meri Meri
Level 8 Local Expert
October 28
Отдыхали в октябре в этом отеле. Из плюсов:
Парковка
Лифт
Завтрак
Большой номер
Удобная кровать и матрасс
Уличная тересса
Обычный интерьер
Быстрое заселение
Зааселили в номер в 7.30 и накормили завтраком сразу
Расположение недалеко от реки и набережной
Тихо и спокойно.
Минусы:
С уборкой беда-беда(табличка с просьбой об уборке бесполезна)
Еда скудная и не вкусная, даже если сделать заказ за деньги
Дешманский чай
Дешманский кофе
В тарелке с кашей два раза нашли пластиковую нитку зелёного цвета от мешка!
Не поздравили с днём рождения
В номере всего 2 чашки!!!
Слышимость присутствует
Просьба отеля курортный сбор осуществить переводом на карту!!!
Пожелания :
Добавить в номер пару стаканов, ложек, тарелок.
Убрать этот ужасный поднос под чайником!!!
Убрать конверт для чаевых, так как откровенно их давать незачто.
Огромным плюсом стало бы приобретением кофе машины и возможность выпить вкусный чай! (за деньги).
Скудный бар!!! И самое главное в этом отеле не чувствуется уюта!!!
Сложилось впечатление, что мы жили сами по себе: мы никого не беспокоили и нас никто не беспокоил(сарказм).
Буду рада, если мой отзыв станет полезным!
3
2
Show business's response
Samarec.
Level 9 Local Expert
September 22
Заселился в этот отель на новогодние праздники 2024, по предварительному бронированию . Снимал двухместный номер, без подселения, с телевизором и санузлом. Уютный, чистый и тихий отель. Вежливые девушки на ресепшене. Хорошее расположение гостиницы, в 15 минутах ходьбы от вокзала. Рядом продуктовые супермаркеты, на другом берегу реки "Сочи" находится ТРЦ "Море мол". По утрам, на первом этаже сервируют контенетальные завтраки. Подают основное меню. Чай, кофе, печенье берёшь сколько хочешь. За отдельную плату можно пообедать и поужинать. Если нужна уборка, то по уходу из номера нужно повесить на ручку специальную карточку. В гостинице нет камеры хранения багажа, но любезные администраторы разрешают оставить сумку возле стойки ресепшена. Из минусов, разве что цена на время праздников была завышена. В остальном остались очень хорошие впечатления!
Show business's response
Ангелина Иванова
Level 8 Local Expert
March 10
Очень чистый отель. В пешей 2-5 мин. доступности 3 супермаркета, один из них - круглосуточный. Есть огромный Молл в 15 мин ходьбы. Простые, но вкусные завтраки. Вкусный ужин, попробовали в меню все: и первое, и второе, все все вкусно, можно сказать еда легкая, но сытная. Выбор не велик, но голодными не останетесь. До центра на такси минут 15. Вежливые администраторы и персонал на кухне. По просьбе можно взять чайничек с чашками в номер. Горячая вода для чая/кофе круглосуточно на барной стойке 1 этаж. Гладильная доска и утюг на трех этажах.
У нас перегорела лампочка в комнате - заменили быстро. Цена соответствует качеству. Приезжаем на соревнования пару раз в году, на неделю, все устраивает.
PS. Из перечитанных отзывав почти все положительные, кто пишет про невежливый персонал - ни разу не сталкивались, хотя просьб было много: то бабушку разместить, то сдвинуть кровати, то раздвинуть, когда с ребенком), наверное смотря как просить))
Единственное, с чем согласна - это можно сделать кодовый/ с магнитным ключом замок задней двери. Ещё раз приедем, все устраивает 😊
5
3
Show business's response
Лариса Маргарита
Level 6 Local Expert
August 29
Замечательный отель!Чистый,аккуратный и гостеприимный!Завтраки разнообразные,сытные,калория к калории(добавка приветствуется).Богатый ассортимент выпечки.Чай,кофе с молоком и черный кофе. В гостинице есть лифт.В номере- чаша ванная,пришел с прогулки,можешь принять ванную.Очень понравилось.Номер большой,чистый.
Вернемся еще сюда.
Оценка 5+.
Спасибо за заботу.
Show business's response
Անի Մելոյան
Level 3 Local Expert
September 26
😀Очень хороший отель. Уютный номер, удобная кровать, в ванной есть всё необходимое. В гостинице особая чистота , все красиво и в порядке. Нам особенно понравился завтрак. Есть очень много выбора. Персонал очень внимательный и приветливый. 2-ой раз останавливался в этом отеле. В следующий раз тоже сюда.
•🙁Все только положительно.
1
Show business's response
Валентина С.
Level 2 Local Expert
October 7
Номер был очень чистый! Удобные кровати, чистое белоснежное постельное белье. Вежливый, приятный персонал, ответили на все интересующие вопросы, всё подробно рассказали. Завтраки - это отдельная любовь.❤️ вкусно, сытно, разнообразно! Удобное расположение отеля так же порадовало.
Мы с семьей остались довольны! Выражаем благодарность всему персоналу отеля за теплый прием, спасибо! Очень надеемся вернуться снова.
1
Show business's response
Татьяна Черных
Level 5 Local Expert
November 10
Хороший отель. Номера чистые просторные. Персонал приветливый. Очень понравились завтраки без изысков, но очень вкусно.
Из минусов нет ложки для обуви в номере.
Нет воды для чайника и пить и набрать её не где только в кране, но это рисковано.
Есть чайник, но нет ни воды ни чая. А так хотелось горячего чая после длинной дороги.
Show business's response
Любовь
Level 9 Local Expert
October 4
Очень хороший отель средней ценовой категории в центре города, без предоплаты. Вежливый персонал, замечательная кухня, чисто, есть всё необходимое.
Жаль, что нет возможности добираться общественным транспортом, но для короткосросного пребывания лучше не найти. Очень рады были остановиться именно в этом отеле.
Show business's response
Сергей Попов
Level 8 Local Expert
October 6
Отель отличный! В номерах все очень чисто, мебель и ремонт свежие, не ушатанные. Персонал вежливый, очень вкусно готовят в кафе при отеле. Нужно понимать от моря не близко, но т.к. для нас море как дополнение к отдыху 1-2 час на пляже в день нам было норм. До пляжа Ревьера пешком в дольше реки сочи примерно 30 мин.
Show business's response
817271 Алыева
Level 3 Local Expert
August 23
Добрый день! Отель и персонал просто супер! 👍👍👍 мы с мужем снимали апартаменты с сауной, номер очень понравился рекомендую. Администраторы девочки очень доброжелательны, внимательные. Девочки с бара просто умнички а Ольги отдельное спасибо! Вы супер классные! С/У Лариса с Казахстана 20.08.24
Желаю вам всем крепкого здоровья, счастья и благополучия!
1
Show business's response
Софья В.
Level 3 Local Expert
August 25
Недавно провела отпуск в отеле "Марианна" и хочу поделиться своими впечатлениями.
Номер был просторным и светлым. В ванной комнате были все необходимые удобства, включая фен.
Персонал отеля был дружелюбным и отзывчивым. На ресепшен всегда готовы помочь с любыми вопросами, а горничные работали аккуратно и незаметно.
Отель находится в центре, рядом с магазинами, что очень удобно для туристов. Прогулки по набережной стали настоящим удовольствием.
Я рекомендую этот отель для тех, кто ищет комфорт и удобство по разумной цене. Обязательно вернусь сюда снова!
1
1
Show business's response
Евгений Климантович
Level 6 Local Expert
April 22
Отель расположен в центральной части г.Сочи, недалеко станция ЖД вокзала, есть парковка для транспорта. Сам отель очень уютный, комфортный, чистый. В номере есть все необходимое. Порадовала шумоизоляция окон! На завтрак предложат сытную кашу и вкусные блинчики с творогом или с мясом. Персонал отеля вежливый, приятный. Советую остановиться для отдыха в этом уютном отеле и хорошенько выспаться! Благодарим руководство и персонал отеля за теплый прием.
4
1
Show business's response
Алексей Чернецов
Level 7 Local Expert
July 16
Не плохой отель.Ночевали 1 ночь,с двумя детьми.Номер был на удивление большим и уютным,двухспальная кровать и диван,все разместились без проблем.Все чисто аккуратно и уютно.Завтраки есть,но немного скудноватые:булочки,печенье,хлопья,каши,растворимый кофе и чай(может что-то забыл).Разнообразие небольшое,но все достаточно вкусно.Неплохой отель за свои деньги.
1
Show business's response
КРИСТИНА
Level 3 Local Expert
June 26
Отель хороший,все доброжелательные и отзывчивые…очень приятные девченки,там жила недели две точно….удобно что внизу кафе…единственно что женщина которая принимает номер ,показалась злой ,может настроения у нее небыло 🤷🏻♀️А так все отлично….очень понравилось мне там 🫶🏽Администраторам и на кухне ,бару огромное спасибо💋Всех целую
1
1
Show business's response
Anna Beglaryan
Level 3 Local Expert
September 23
Все очень понравилось Номера чистые, есть все необходимое, включая кондиционер, что несомненно радует. Персонал вежливый, это также является большим плюсом. На этаже есть утюг и гладильная доска. Завтраки также понравились ( включают в себя каши, напитки, сосиски, хлопья, выпечку и т.д )
1
Show business's response
Liana Hakobyan
Level 3 Local Expert
September 30
🙂Прекрасный, уютный отель !
Номер был максимально удобный, уютный, чистый и кровати удобные.
Вежливый, дружелюбный, самый отзывчивый персонал, который хочет искренне помочь. Вкусный и разнообразный завтрак.
😕 Жаль что были там всего 4 ночи.
1
Show business's response
Ольга Попова
Level 4 Local Expert
June 4
Отличный отель , соответствует цена-качество . Приятный и компетентный персонал. Номера свежие , чистые . Жила в стандарт -эконом номере . Не поняла чем эконом )))Там есть фен , одноразовые шампуни /гели . Чайник , стаканы и холодильник . Хорошее постельное белье и качественные полотенца.Была по работе с 17.05 по 19.05 для инспекции лайнера в порту , по этому обратила на все мелочи в этом отеле для своих туристов.
1
1
Show business's response
Омичка
Level 11 Local Expert
November 1
Была в улучшенном стандарте. Очень просторный номер, хорошая кровать, чисто. Всё есть что нужно: шампунь, мыло, полотенца, тапочки. Окна были во двор и было тихо, пели птички. Немного слышимость соседей высоковата, но это много где бывает.
Утром скромный, но зато бесплатный завтрак. Каша, блинчики, вкусности к чаю. Есть удобная бесплатная парковка.
Show business's response
Lana Varova
Level 3 Local Expert
September 24
🙂 Комфортный просторный номер со всеми удобствами (полотенца, тапочки, халат, банные принадлежности, зубная щётка и паста). Отзывчивый, готовый помочь персонал.
Потрясающе вкусное и разнообразное меню завтраков.
🙁 Такого нет. Понравилось абсолютно всё.
2
Show business's response
Любовь К.
Level 4 Local Expert
August 4
Август 2024. Номер семейный. Из плюсов: номер большой, есть полотенца, набор ванных принадлежностей на 1 день, кондиционер, маленький чайник, холодильник, телевизор, интернет, есть завтраки. Для тех, кто приехал на пляж, утром ходит бесплатный автобус до моря. Расположен в Центральном Сочи. На 4 этаже есть гладильная доска и утюг.
Из минусов: не дешевый отель и кафе в отеле(как и все в Сочи), не слишком удобное местоположение (от остановок общественного транспорта далековато), неполный чайный набор (чайник и чашки), неудобные подушки.
Приехали около 11.00. Заселили в 14.00. Многих заселяли раньше, если номер был свободен.
Отель уютный. Необходимое есть. Посуду можно попросить в кафе. Уборка по запросу.
3
1
Show business's response
Евгений Куча
Level 6 Local Expert
August 16
Цена и качества, номера просторные, из минусов один что если ты без авто путешествуешь, то тебе придётся от гостиницы пользоваться такси, большая и удобная парковка, персонал вежлив, в номерах чисто, ещё можно отметить минусом что около гостиницы нет мест для прогулок, если только вдоль дороги) но по сравнению с ценами на другие отели это компенсирует это неудобство
Show business's response
наталья аверкиева
Level 10 Local Expert
September 6, 2023
Номер просторный, чистый. Кровать хорошая,удобная. Есть кондиционер, холодильник, все в номере прекрасно. Небольшой но уютный холл, рецепшн и сразу бар/столовая. Удобно и мягко. Можно заказать обед и ужин в любое время, очень удобно. Еда вкусная, готовят сами. Из минусов отсутствует какая либо территория, нет ни сала , ни придомовой зеленой территории, находится сразу у проезжей части, у дороги. Отдаленность от моря 3,7 км, в сезон это очень далеко, и очень затратно для проезда к морю и обратно. В отеле есть миниавтобус который один раз в день в 9 утра подвозит к остановкам, от которых можно дойти до пляжей, до пляжа Ривьера и плаж Маяк. Обратно уже не забирает . этот момент остаётся загадкой!!! 🤔если вы приехали в г. Сочи жд транспортом, то этот отель очень удобный, всего 10 минут ехать. Я рекомендую этот отель для проживания в условиям командировки, для отдыха в летний отпускной период лучше присмотреть что то ближе к морю. 👍💕
11
4
Show business's response
Татьяна Розумкевич
Level 3 Local Expert
August 14
Отель отличный. Завтраки хорошие!!! Кашка, блинчики со сметаной!!! Ммм! За чистотой следят, везде стерильная чистота. В номере если повесить табличку, даже вещи твои складывают аккуратно! Расположение только далековато от остановок, от магазинов, от моря. Персонал приветливый и улыбчивый. В общем если не пугает 10-15 минутная ходьба, заезжайте и живите не пожалеете. Нам понравился отель!!!
1
Show business's response
Анастасия Сысоева
Level 3 Local Expert
July 25
Отдыхали семьей из 3 человек, два взрослых и ребенок, с 01-12.07.2024. Приехали на своей машине, при отеле есть две действующие парковки, одна у центрального входа, другая с обратной стороны здания, поэтому на протяжении всего отдыха с парковкой проблем не возникало. При заселении оперативно встретили и зарегистрировали, приятно удивила доброжелательность и вовлеченность администратора. В Сочи приезжаем на отдых уже пятый год, однако именно в этот раз провели его максимально комфортно! В номерах чисто и уютно, есть все необходимое для проживания. От всей души хочу сказать СПАСИБО дружной команде отеля!!! Обязательно приедем отдыхать к вам в следующем году!!!
1
Show business's response
Лена Хохлова
Level 6 Local Expert
November 1
Приветливый персонал. ВКУСНО кормят, не ресторан, но и не столовка. Цены смешные по меркам Москвы. Цена за ночь тоже смешная, таких цен уже нет давно. Есть парковка. Летняя веранда с винтажными столами, посидеть с чашечкой кофе, которую вы так же можете заказать тут, одно удовольствие. Отель три звезды, себя вполне оправдывает.
Show business's response
Елизавета Липина
Level 2 Local Expert
July 24
Первый раз была в этом отеле, и остались только хорошие впечатления.
Очень чисто, в номере убираются по просьбе, персонал приветливый, часто делали комплименты 😁
В последний день я опоздала на поезд, на ресепшене помогли купить билет на новый поезд, пока я билась в истерике))
Еда вкусная, все свежее.
Спасибо за гостеприимство!
2
Show business's response
kisumiko
Level 4 Local Expert
July 14
Отличный отель. Номера всегда чистые, очень вкусные завтраки, персонал приветливый и добрый. Вид из окна шикарный, особенно на этажах повыше. Рядом есть большой тц моремолл, что очень удобно
3
1
Show business's response
Светлана Величко
Level 4 Local Expert
October 25
Интерьер номера уже не свежий, но в целом очень чисто. Останавливались в октябре. На улице было довольно прохладно, а отопления ещё не было. Зачем-то в номере открыли все окна и температура была как на улице (13 градусов). Всю ночь пытались согреться под сплитом, но это не спасло. Очень замёрзли! О гостях совсем не подумали. Это не понравилось.
Show business's response
Narine Gevorgyan
Level 3 Local Expert
September 29
🙂Нам все понравилось, все было отлично. Особенно оценили отношение сотрудников, персонал действительно очень любезный. А так же, матрас и подушки очень понравилась. У нас был светлый номер, и каждое утро наслаждались плотным завтраком в приятной обстановке.
Остались довольны. Спасибо.
😕Место куда хочется возвращаться!
1
Show business's response
Арина П.
Level 4 Local Expert
August 21
Отдыхали в данном отеле Марианна в конце июля.
Минусы:
1. Расположение очень неудобное, прогуляться рядом негде, остановок рядом нет.
2. Трансфер от отеля до моря только в 9 утра, т.е. после этого времени добраться можно только самостоятельно.
3. В номере даже нет балкона и, соответственно, сушилки для вещей.
4. В отеле 3 дня подряд вечером и до утра не было воды ни холодной, ни горячей.
5. Завтрак континентальный, однообразный, а не шведский стол.
6. Вай-фай в номере не ловит.
7. Хотели записаться на экскурсии от отеля, задавали вопросы, но администраторы не могли ничем помочь и подсказать, т.е. совсем не были в этом заинтересованы.
8. Нет пляжных полотенец.
1
1
Show business's response
Эльмира Валиева
Level 7 Local Expert
January 21
Хорошая гостиница. Недалеко от центра и жд вокзала. Чисто, уютно, спокойно. Завтраки достаточные чтобы наесться перед экскурсией. Недорогое кафе на 1 этаже, один раз ужинали, было вкусно. Немного напрягло что нет чайников в номерах. Но как альтернатива- предлагают кипяток в фарфоровом чайнике забрать с бара на 1 этаже к себе в номер. За свои деньги хорошая гостиница, рекомендую
3
3
Show business's response
Алена Деревянченко
Level 4 Local Expert
March 27
Отель понравился . В номере чисто , сам номер довольно просторный , есть все необходимое из косметических принадлежностей . Были там в октябре , за сутки заплатили 2500 если не ошибаюсь , в стоимость вошел еще и завтрак на 2 персоны что меня очень удивило) Приятно удивило) Персонал отеля отдельная прелесть ,все очень дружелюбные ,вежливые и отзывчивые . Есть бесплатная парковка при отеле что немаловажно . Общее впечатление самое положительное . Однозначно буду бронировать снова )
2
Show business's response
Ирина Невмержицкая
Level 13 Local Expert
June 16
Очень хороший отель. Уютно, чисто. Неплохой завтрак. Цена соответствует качеству. Остановка до цента и пляжа в 10 минутах Медленного хода. Рядом огромный Магнит и Моремолл.
1
1
Show business's response
Илья Ильич
Level 15 Local Expert
September 21, 2023
Просторные более менее чистые и комфортные номера, зимой радует цена. Небольшая удалённость от центра (до ЖД 20 мин пешком. Внизу ресторан. Довольно неплохой завтрак, но не наедаешься. На рецепшене всегда разные админы. В данной гостишке живу раз 7-ой и всегда разные админы. Из всех только одна понравилась. Остальные не вежливые хамки. Один раз заехал в номер, была прозженая бычком занавеска, когда уезжал, мой номер не просмотрели. Подходя к жд, позвонила админка, начала предъявлять что я прозжег занавеску, хотя я не курю. Так что если заселетесь и в номере будет какой-то дефект, сразу зовите админа.
Гостиница твёрдая четвёрка.
4
1
Show business's response
Ольга Копнина
Level 2 Local Expert
September 23
Проживали в отеле в конце августа 2024 года, все очень понравилось, добродушный и гостеприимный персонал! Особенно администратор Вероника, решала все вопросы по заселению и отчетной документации! Понравились завтраки в отеле, очень сытно и вкусно! Спасибо за отдых! Однозначно рекомендую этот отель!!!
1
Show business's response
Вера Леоненко
Level 8 Local Expert
August 6
Выражаю огромную благодарность персоналу🙏☺️Очень ценно позитивное и внимательное отношение. Очень вкусный завтрак. 😋Чисто. Уютно. Положительная атмосфера👍🔥💃
1
1
Show business's response
Нара Мелкумян
Level 3 Local Expert
October 13
Хороший отель,вежливое отношение персонала, , чисто.я спркойно . могу пройтись пешком до вокзала,но едет транспорт , пешком минут 30 спокойным шагом,транспорт постоянно едет.
Спасибо большое всем сотрудникам за хорошее отношение,. Для меня завтрак сытный
1
Show business's response
Вера М.
Level 8 Local Expert
June 11
Уютная, чистая, небольшая гостиница недалеко от центра и ж/д вокзала, приятный персонал, в номере чайник, холодильник, WiFi, тв, кондиционер, есть летняя веранда и стоянка.
1
1
Show business's response
Сервер Аметов
Level 6 Local Expert
June 8
Понравилось.Чистенько)))Номер арендовали семейный. Цена устроила.
Персонал отзывчивый ,вежливый .
Парковка на закрытой территории!)))+
Рекомендую.Прогуляться с дороги можно в доль реки,река рядом
1
1
Show business's response
Юлия Эдуард
Level 9 Local Expert
July 25
Номер уютный, с кондиционерои,находиться недалеко от центра Сочи, до моря можно на автобусе 5 мин, пешком 15-25 мин,
В самом отеле завтраки, чисто, вежливый персонал
1
2
Show business's response
Name
Level 3 Local Expert
August 25
Приехали с семьей отдохнуть в Сочи, остановились в отеле Марианна, все понравилось, номера просторные и чистые, очень дружелюбный персонал, всем советую не пожалеете!!!!
1
1
Show business's response
Родин Леонид
Level 7 Local Expert
April 8
Географические локация находится в центре Сочи, вроде как рядом всё. Но логистика транспортная разаязка перекрёстки, Получается что некомфортно добираться. Но цена приятная. Утром завтрак очень простой. Кухня хорошая за деньги. Для самостоятельных туристов пешеходов велосипедистов и автомобилистов отличный вариант. Есть номер апартамент сауны и террасой – можно устроить релакс.
2
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
April 13
Мне отель понравился. Чисто, уютно. Завтраки вкусные. Лучше, конечно, на машине здесь останавливаться, т.к. до моря далеко. В номере есть всё - кондиционер, холодильник, чайник, телевизор, шампунь и гель для душа тоже есть. Из минусов, то, что отель стоит рядом с дорогой, шум проезжающих машин может помешать сну.
1
Show business's response
Екатерина А.
Level 5 Local Expert
April 5
За эту цену прекрасный отель, чисто убрано, по просьбе уберут на 5+, немного тонкие стены, слышимость есть, но в принципе, всё отлично, завтраки достаточно сытые, повторяются через день, но за пять дней не успели надоесть. До морского порта пешком 35-40 мин. отлично прогуливались, можно добраться и на любом транспорте. Район тихий спокойный, есть рядом сетевые магазины "Пятёрочка" и "Магнит".
3
1
Show business's response
Len Li
Level 6 Local Expert
August 27
Номер большой,чистый.Персонал отзывчивый.Чувствуется забота и внимание со стороны персонала.Утром трансфер отвозил на море гостей.Завтрауи очень вкусные,разнообразный,сытные.Очень понравилась гостиница!
Оценка 5+
1
Show business's response
Александр Усачев
Level 16 Local Expert
March 21
- Площадь номера нормальная
- есть достаточно большая парковка.
- Завтрак - НЕ шведский стол, но вполне достаточно.
- уборка номеров хорошая
4 балла вместо 5:
-батареи жарят и их не отрегулировать, если не хотите спать в Африке, то спите с открытым окном, в любое время года.
- не очень хорошая вентиляция в ванной, хотите чтобы не было влажности, опять же открывайте окно.
- Расположение (зажат городскими улицами), но компенсирует ценой. См. Пункты выше, шум за закрытым окном не слышно, но батареи намекают.
- за работу администраторов ресепшн: написал при заказе, Позвонил ДВАЖДЫ за день до заезда, но детскую кровать поставили только после того как я спустился из номера и жестко объяснил что мне надо.
Казалось бы, бытовая ситуация, бывает. Но. Я заезжаю с ребёнком в руках, я спускаюсь с 2х леткой в руках, и мне говорят "у нас кроватей нет, только манежи для малышей".. через минуту-две нашли с фразой "а вы за это заплатили?".. вообщем через 5 минут серьёзного разговора с ДВУМЯ администраторами ситуацию решили, но уровень девушек на ресепшн удивляет.
1
1
Show business's response
DaTo
Level 10 Local Expert
June 5
Честно говоря, я очень сильно удивлён восторженными отзывами об этом отеле. Работая в туризме очень много лет, я был в разных отелях России,в том числе и Сочи от гостевых домов до 5* и мне есть с чем сравнивать. В первую очередь написать об очень неудачной локации отеля, вроде это и близко к центру, но на самом деле, от отеля до ближайшего центра, а это будет жд вокзал Сочи Идти 32 мин. Причём идти по очень плохой дороге, какими то закаулками, и в таких местах где из за дикого потока машин, дорогу перейти это целый квест. А с менталитетом проживающих людей в сочи, тебе никто никогда не уступит дорогу. Отель сам очень старый, номера старые, ремонт старый, про подушки ванну матрасы бельё, я даже писать не хочу. В отеле сильная сырость, это даже ощущается по белью. Весит на вешалке, одеваешь и оно как влажное. Балконов в отеле нет. Теперь самое важное,отель работает на завтраках, но это конечно смешно. И самое ужасное, что нигде не указана эта информация, что завтраки не шведский стол, а континентальный,в этом весь ужас этого завтрака в данном отеле. За 7 дней прибывания вам предлогают в баре утром кашу либо гречку либо овсянку, все это они варят сами в мультиварке, накладывают кашу две ложки и две малютки сосиски. Кофе в пакетах 3&1 растворимый самый дешёвый, титан с кипятком и ваза с пару тройками видов печенья. Все это весь завтрак, если его можно так назвать. Честно, это такое позорище, уж лучше бы вообще отель был без еды, чем вот такие завтраки. Сервис в отеле тоже на 2+ никогда никто тебе из персонала не скажет здравствуйте, доброе утро, добрый вечер, все чем то вечно недовольны, на лицах вечная скорбь. Встретишь горничных в лифте, хоть бы раз зайдя в лифт за 7 дней мне и жене сказал персонал здравствуйте. Я открыл почитал отзывы людей, и очень был удивлен откуда такой восторг об этом отеле. Есть массу других отелей и даже 2* но сервис, еда, расположение, номера - в разы лучше. И причём этот отель не сказал бы я, что дешего стоит. В общем лично я,не советую никому этот отель для бронирования, даже если закрыть глаза на все это, то локация отеля очень неудчная и добираться до моря и до погулять только ежедневно на такси, а такси в сочи дороже чем в Москве даже за короткий отрезок.
5
3
Show business's response
Наталья Миколюк
Level 7 Local Expert
May 12
Отличное место для отдыха. Все как заявлено, фото соответствует. Приняли в 21.34 и даже вкусно покормили. Приветливый персонал, чистые номера, белоснежная постель, удобные кровати. В номерах и холе отеля нет посторонних запахов. В стоимость включен завтрак. Спасибо большое приняли без брони, вечером 🌺🌺🌺