Mariya-Ra
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Монумент Славы
17 m
166 reviews
August 23
Ужасный магазин, и, кажется, сама сеть. Это у вас правила такие замороченные или магазин издевается над людьми и нарушает права покупателя?
Вчера произошла следующая ситуация:
На стеллаже, акционном, лежала лапша бп и пюре бп, стоимость по акции 99.99, вместо 135. Я взяла, подошли на кассу самообслуживания и видим, что акция не встала. Помня, что ценник это договор аферта, магазин предлагает купить по этой цене - я соглашаюсь, и магазин ОБЯЗАН продать по данной цене. Спокойно вызываем продавца, чтобы либо поставили цену либо отменили, чтобы мы прошли на обычную кассу и там уже пробили по нужной цене.
Приходит заместитель заведующего (как-то так, ФИО не запомнила из-за стресса) и говорит "а, вам удалить" и удаляет товар. На что говорю, что нет, нужно продать нам по 100 рублей. Она куда-то уходит, приходит и говорит, что акция закончилась. На мою просьбу продать мне по цене 100 рублей, слышу, что надо звонить на горячую линию или в тех поддержку, что она продаст как только ей позвонят и скажут, что делать.
Мария-ра, серьезно? Покупатель должен звонить и просить, умолять, продать товар по ценнику, который СОТРУДНИКИ МАГАЗИНА не поменяли вовремя? Даже если не вышел ценник, как говорила данная девушка, или человеческий фактор (так она называла ошибку сотрудников магазина) - это не проблемы покупателя, и это не основание нарушать права покупателя!
В других магазинах данная проблема решается за минуту, и ее решает СОТРУДНИК МАГАЗИНА, а не покупатель. Магазин нарушает закон о защите прав потребителей, а покупатель обязан "вымаливать" не нарушать права. Это нормально?
И да, я прошу прощения за свою излишнию эмоциональность, возникшую из-за нарушения моих прав. Но конфликт урегулировали в итоге покупатели, а не СОТРУДНИКИ, выполняя чужую работу. Может стоит пересмотреть правила и сделать магазин для ЛЮДЕЙ в первую очередь, а не для прибыли?
1
July 1
Нравится этот магазин, есть два автомата самообслуживания, можно самому рассчитаться не привлекая продавца мне это нравится, хороший ассортимент, услужливый персонал. Рекомендую к посещению.
January 29
Данный магазин, имеет ряд некоторых недостатков, которые лично меня не устраивают, это: цены на некоторые, нужные мне товары, очень маленький выбор настоящего сыра и колбас, в основном, на полках лежат лишь имитации сыра и колбасы, которые есть противно, от которых случается диарея и которые в принципе - не съедобные. Но вот по хлебным и другим бытовым продуктам, товарам, данный магазин - на много лучше многих других, однако, в том-же " Ярче ", есть товары и продукты, цены на которые значительно ниже чем здесь, но в наличии, в " Ярче ", товар есть не всегда, а здесь - его полно, несключено, что бывают скидки и акции, и иногда, здесь, цены ниже чем где-то ещё, но в целом 4 звезды, магазину есть над чем работать и становиться лучше.