Попали по всем статьям:
1. Срок производства. После замеров готовили чертежи порядка месяца, прежде, чем разместить заказ.
2. Кухню собирали 3 дня, чтобы выяснить, что не хватает ряда комплектующих, которых затем ждали еще 2 месяца. Все это время менеджер общался со мной сквозь зубы.
3. Сборщик у них один единственный, в связи с чем позволяет себе хамить. Но главное, если с ним что-то случилось, заменить его не кем, приходится ждать. В нашем случае рекламацию исправляли 3 месяца!
4. Сборщик испоганил стены, тк не подумал закрыть узкое пространство вокруг сборки.
5. Мусор после сборки за собой не убирают! И это прописано у них в договоре.
6. Допустимые зазоры по договору 1-3 см!!! Только посмотрите, как это смотрится.
7. Внутренний шкаф спроектировали неправильно, из-за чего потеряли 20 см хранения! И это тоже у них норма.
8. А еще технику подключили не по схеме, пришлось переделывать своими силами.
Show business's response
faoost
Level 3 Local Expert
February 16, 2024
Если говорить о клиенто-ориентированностии и качестве конечного результата, то вам сюда. Девчонки следят за трендами, подскажут, покажут, дадут тактильно ощутить (при наличии образцов), как будет выглядеть ваща кухня. Главное, не стесняйтесь задавать влпросы и не настаивайте на том, что у вас в голове. Мои ожидания и то что я получил - небо и земля. Многофункционально, эргономично, долговечно. Алёна, спасибо за настойчивость в вопросах фурнитуры и фартука. Установка... Без нареканий! Алексей - это мастер с большой буквы! Кухня как литой монолит. Спасибо за профессионализм!
Show business's response
Ольга Смирнова
Level 12 Local Expert
August 2, 2023
Посетили этот салон, менеджер Дарья очень оперативно подобрала по нашим пожеланиям материалы и составила дизайн проект. Довольны оперативностью Дарьи и мягким, но очень верным корректировкам наших желаний.