Marlen
107 reviews
January 18
Посещаю салон довольно давно. Здесь я нашла всё, что мне нужно:уютную атмосферу, доброжелательный персонал. Особую благодарность хочу выразить настоящему профессионалу, мастеру своего дела Лане. Я всегда очень довольна окрашиванием и стрижкой. Полностью доверяю ей прислушиваюсь к её советам, а Лана внимательна к моим пожеланиям. Спасибо администратору Екатерине за приветливое отношение к посетителям!
1
June 5
Ну что ж, начнем с того, что мастер перепутал и сделал не ту стрижку, которую я хотела. Тут с одной стороны виновата и я, что еще раз не повторила что мне нужно. Ну ладно, поговорили, сделали попытку все исправить, но прическа очень сильно не похожа на требуемый образец. Дальше просить исправить было бесполезно, иначе стало совсем плохо. Сама стрижка выполнена не качественно, переход грубый, все топорщится, Филировка вообще мрак. Такое ощущение что я сходила к мастеру Елене из салона Центрифуга. Если бы не была на грани срыва, не стала платить за этот ужас ни копейки. Прилагаю фото до, образец, первая стрижка и конечный вариант
4
June 24
19 лет хожу в этот салон, из них 17 лет приезжаю из Москвы, к мастеру маникюра Жанне, отличный специалист, за столько лет уже стали родные. Очень хорошие девочки на рецепшн, гостеприимные и доброжелательные.
2
October 8, 2023
На прошедшей неделе посещала салон два раза- обслуживание, как всегда на высоте! Отзывчивый и профессиональный персонал. Стрижку делала у Натальи- моя любимая мастер:) Ухожу довольная, с улыбкой на улице- результат её творчества с моими волосами всегда радует! Так же была у косметолога Екатерины - золотые руки и добрые слова, к этому мастеру всегда хочется возвращаться и возвращаться. Спасибо Вам, милые девушки за Ваше мастерство и гостеприимство :)
2
1
February 5
Прекрасный салон. Особенно нравится косметолог Марина, чудесный специалист, волшебные руки и обширные знания. После приема кожа выглядит превосходно, тонус улучшился, прекрасный терапевтический расслабляющий эффект от процедур
3
1
January 27
Салон Марлен для меня - самое лучшее место в Калуге. Я уже много лет посещаю его, и ни разу не было случая усомниться в квалификации специалистов, работающих здесь.
С особой благодарностью хочу отметить профессионализм косметолога Марины. Прежде чем попасть в ее заботливые руки, я перепробовала многих мастеров. Но у Марины я нашла все, чего мне так хотелось. Это лучший уход за лицом! Ни одна минута времени ни тратится впустую! Массаж лица от Марины - это что-то необыкновенное! От нее я выхожу посвежевшая и помолодевшая! И что важно - эффект держится длительное время. Марина также дает рекомендации, как ухаживать за собой дома. Очень рекомендую Марину как потрясающего косметолога!
2
February 7
Мне очень понравилась работа парикмахера - стилиста Елены Ивановой : красивое окрашивание с ухаживающими средствами для волос , в том числе антистатиком и маслом - супер!
Очень приятный и отзывчивый персонал на рецепшен - администратор Екатерина предложила чашечку чудесного кофе с вкусняшкой ! Осталось очень приятное впечатление от посещения салона! Молодцы!👍😁❤️
1
2
November 21
Ужасно парикмахер подстригла, попросила сделать стильную стрижку, но заместо неё сделала, причёску 80-х, я в шоке, и подстригла, разной длины это просто ужас, больше в этот салон ни нагой!!! Странно парикмахер среднего возраста, а сделала деревенскую стрижку!!!
September 24, 2023
Пользуюсь услугами этого салона с 2006 года - со дня своей свадьбы))
Администратор Екатерина все расскажет, покажет, поможет в любом вопросе, умница и красавица! На нее хочется равнятся в вопросе внешнего вида 🥰
Мастер Лана - отдельная тема 💝
За многие годы жизни в столице я так и не смогла найти мастера, который хоть немного дотягивал бы своим мастерством до уровня Ланы.
Мои волосы прекрасны, ведь Лана всегда подскажет, в каком они сейчас состоянии, чего им не хватает, какой уход нужен в данном случае. А еще очень нравится ее одна черта: всегда отстригает столько сантиметров, сколько скажешь. Не все парикмахеры эту просьбу слышат)))
На маникюр и педикюр к Жанне - особое удовольствие. Поболтать, похохотать и уйти с ухоженными ручками и ножками.
Пару раз была у Оксаны - тоже все отлично 💅🦶🦶
Спасибо!
Процветания салону и здоровья всем сотрудникам 🌸
1
1
September 1
Минус одну звезду за стоимось услуги. Очень дорого, не ожидала. Ознакомилась с услугами и их ценами. А по итогу цена совсем другая.
В целом салон понравился, мастер хорошая, сделала то что нужно мне, дала рекомендации.
1
January 15
Записалась в салон "Марлен " в конце декабря. На кануне посещения салона со мной никто не связался из тех девочек, что сидят на рецепшн. Когда, я позвонила в салон и спросила, почему не было напоминания, то мне ответили, что звонили , но я не ответила. На моё замечание о том, что есть и Вотсап и Телеграм и Вайбер и если есть желание, то информацию можно при желании донести до клиента. На что слышу в ответ: вы понимаете, у нас запись 120 человек, мы не можем всем неответившим писать. И, вообще, вчера работал другой человек. Мне без разницы, кто когда работает, но свою работу надо выполнять , ходила раз в месяц на окрашивание и такое отношение поразило меня. Записали меня на другое время. Мой мастер, Наталья, как всегда была на высоте. Подхожу рецепшн и тут эта дама , которой я посмела высказать своё недовольство халатной работой их салона, выливает кучу презрения на меня. Хочется спросить, что это за цирк? Ваша зарплата, уважаемые работники данного салона, складывается из посещения данного учреждения клиентами. Незаменимых людей нет. И посещать этот салон желания тоже больше нет. Только жаль расставаться с таким классным мастером.
2
2
February 23
Записаться невозможно, так как мастера никогда нет, либо уже не может, либо ушла и тд.
Впервые вижу салон, где в выходные дни, когда поток гостей в два раза больше - нет никого, у кого можно сделать элементарно коррекцию бровей.
Администраторы тоже очень странные, в прошлый раз пришла - прождала 40 минут, никто даже не уточнил, что мастер задерживается, я не говорю уже о том, чтобы предложить гостю чай/кофе, девушка просто сидела и разговаривала по телефону по своим личным вопросам.
Рекомендация для руководства - пересмотреть уровень сервиса и наличие мастеров в смене, особенно в выходные дни
3
May 30, 2023
Я очень довольна своей новой прической. Это все благодаря мастерству Владимира! Благодарю и рекомендую с полной уверенностью всем своим знакомым.
Я так рада, что я нашла такого замечательного парикмахера, который делает мои волосы изумительными. Теперь всегда буду ходить только к вам. Вы обрели преданного и верного клиента.
Хожу уже несколько лет к Екатерине. Косметолог - руки золотые!💃
3
August 17, 2023
Хочу выразить благодарность салону красоты «Марлен» за прекрасное обслуживание и качественные услуги. Хожу сюда уже много лет и всегда очень довольна результатом! Здесь то место, где встречают с улыбкой и чашечкой кофе. Отдельное СПАСИБО хочу сказать своему мастеру Владимиру! Профессионал своего дела! Однозначно, рекомендую!
3
1
January 12
Салон, проверенный временем и завоевавший доверие руками своих специалистов. Женская красота в надежных руках)) спасибо мастеру Екатерине Кузнецовой за деликатный подход и внимательное отношение на протяжении многих лет.
1
February 13
Великолепное качество предоставляемых услуг мастером по волосам Ланой и косметологом Татьяной, посещаю салон много лет. Приятная атмосфера и отличный результат. Спасибо!
1
2
May 25
Я хожу в этот салон на брови.Результат отличный,но мне всегда хотелось,чтобы краска была немного посветлее.В этот раз вроде вышло.Всё делают очень аккуратно,без болевых ощущений.
August 10, 2023
Хороший салон, удобное расположение и вежливые сотрудники. Мастер Лана сделала мне смывку из чёрного в светло русый в два этапа и я очень довольна результатом. Она очень приятный мастер, дала мне много советов по уходу.Честно предупреждала о результатах окрашивания. Теперь я хожу с родным цветом волос).
1
June 23, 2023
Хочу выразить большую благодарность мастеру Натали 🫠.
Мне очень понравился результат нашего сделанного совместными усилиями прокола ушного хряща👂, я безумно счастлива, что у нас все получилось в этот раз 🥰.
(P.S.: недавно мне уже прокалывали в том же месте ушко, но я выбрала не правильную точку прокола, а сейчас я очень рада проделанному труду, потому что это был очень сложный прокол, сложный в своём исполнении).
Спасибо Натали огромное,
мы успешно справились с этой задачей
👍🥰❤️🔥❤️!
3
1
October 14, 2023
С этим салоном я познакомилась 18 лет назад! Столько же лет я ухаживаю за своими волосами у самого замечательного мастера Ланы! Обожаю этот салон! Девочки на ресепшн всегда доброжелательны, приветливы, всегда напомнят о предстоящем визите. Все мастера профессионалы своего дела! Однозначно рекомендую этот салон!
3
1
January 24
Лучший салон в городе! Хорошее расположение и мастера профессионалы своего дела! Особенно хотелось бы отметить Елену Иванову. Она просто фея, доверяю ей свои волосы уже более 15 лет!)
2
March 25
Хороший салон,много лет назад ходила стричься,недавно уши дочке там прокалывали,дочка хочет еще прокалоть,скорее всего снова придем в этот салон.Чисто,красиво,хорошие специалисты.
2
August 10, 2023
Спасибо огромное мастеру Лане. Это профессионал своего дела. Подобрала шикарный цвет для меня и сделала стрижку. Я просто в восторге. Получила много комплиментов в свой адрес. Так же хочу отметить вежливость администратора, подобрали мне подходящее время и день.
1
September 12
Живем в Москве с мужем и приезжаем раз в 2 месяца к родителям. Всегда записываемся на все процедуры в Марлен. Стрижка и укладка идеальная всегда у Ланы, уходы для лица потрясающие, маникюр и педикюр только тут. Лучший салон красоты в Калуге.
Большое спасибо всей команде!
2
September 29, 2023
С днем рождения, Марлен и «марленовцы»! 20 лет 👏 красивая дата и заслуженная силами всего коллектива. Все эти 20 лет я с вами. Иду к вам, как на праздник, знаю, что ждет меня теплая встреча с уже давно ставшими друзьями) Ухожу- счастливая, благодаря рукам мастеров своего дела. Благодарю за теплую, дружескую атмосферу, за радость, которую дарите вы снова и снова! Спасибо, что вы есть! Успехов и процветания «Марлен», здоровья, радости и счастья всем мастерам! И до 💯😘
2
1
July 31, 2023
Хорошо организованный салон, была на стрижку и сложном окрашивании волос. Мастер Лена профессионально работает. Больше спасибо. Рекомендую всем посетить салон. Работают отличные мастера своего дела.
1
February 8
Сегодня посетила мастера ,Елену Иванову для обновления цвета волос .Чувствую себя невероятно уверенной и красивой после каждого визита .Леночка— потрясающий мастер своего дела.
2
1
May 21, 2023
Хорошее обслуживание. Вежливый персонал. Всё делается вовремя. Спокойно. Хорошее доброжелательное отношение к клиенту. Из мастеров маникюра рекомендую Оксану. В причёсках мастер Владимир. У других не была. Думаю, все хороши. Расположение удобное. Парковка рядом. Центр города. Рядом пиццерия очень хорошая. Пицца вкусная
3
1
June 14, 2023
Хотели сделать окрашивание и прическу накануне важного мероприятия, но опаздывали по времени из-за пробок на выезде из Москвы. Войти в нашу ситуацию не захотели сотрудники данного заведения, хотя мы предложили им сумму в 1.5 раза больше, нам сказали: «Вы не на рынке, платите в 2 раза больше», рассчитывая видимо на нашу безвыходную ситуацию. Общаться ни администратор ни мастер не умеют, разговаривали надменно и грубо, видимо их жизнь ещё не воспитывала. Обращаться к ним естественному не стали, нас такой античеловечный подход не устраивает. С таким подходом им только овец стричь надо. «Удачи!»
2
6
December 28, 2023
Отличный салон! Всегда ухожу в радостном настроении. Есть различные услуги, все на высоком уровне. Теплая обстановка, хорошие мастера. 💖
1
February 4
Вежливые администраторы, приятная атмосфера. Хожу в этот салон на маникюр уже несколько лет - мастер Оксана - это просто профессионал своего дела👍🏻.
1
September 28, 2023
Посещаю салон более 10 лет. Покорена покорена вниманием, доброжелательностью , профессионализмом мастеров. Особенна благодарна мастеру маникюра Жанне. С уважением Ирина(69 лет)
2
1
September 6
Пользуюсь услугами этого салона. Все работает отлично
August 24, 2023
Хотел выразить огромную благодарность администратору Елене, за помощь в выборе подарочного сертификата на день рождения моей супруги !!! Надеюсь ей у вас понравится и поз же она сама напишит от себя еще отзыв о вашем салоне)
2
1
August 3, 2023
Стригся в этом салоне, очень вежливый персонал и качественное обслуживание. Причëска понравилась. Большое спасибо салону Мерлен.
2
1
August 31
Мастер маникюра Ирина была очень деликатна и аккуратна, я почти не чувствовала, как она работает. Это говорит о высоком профессионализме, рекомендую!
1
July 24, 2023
Отличный салон. Мастера просо отличные. Не понимаю, как можно судить о заведении, не воспользовавшись его услугами? Второй год хожу только сюда и всё отлично!
3
March 2, 2023
Уютный небольшой салон, делала косметицескую процедуру по окрашивание бровей. Все очень профессионально. Мастер быстро скорректировала брови и покрасила их.
1
April 16
Люблю этот салон. Мастера отличные. Обслуживание превосходное.
1
January 14
Хороший салон. Предлагают много услуг. Хорошие мастера. Но один минус - это цены! Кусаются
3
April 19
Пользуюсь услугами косметолога и парикмахера. Все просто замечательно
2
December 29, 2023
Хороший салон, внимательный персонал, делаю там маникюр у хорошего мастера Жанны, тёплая атмосфера даёт чувство отдыха и уюта. Спасибо девочкам за их работу.
1
May 3, 2022
Привела ребенка на стрижку к «мастеру» Виктории. Оговорили всё как это должно было выглядеть.
В результате дома я разглядела, когда уже ушли из салона — «парикмахер » Виктория выстригла такие залысины, которые мужчины получают естественным путем с годами…
Это так называемый творческий подход, менеджер Галина Алексеевна обосновала, тем, что у ребенка «сложный рост волос».
Писала им претензию, деньги возвращать отказались.
Хотя взяли больше, чем обычно, когда мы ходили к своему мастеру Ирине.
Сказали, что брали с нас «по божески»,и это была инициатива другого мастера. А Виктория постригла по своим расценкам…
В суд собиралась подать, но надолго заболел ребёнок. Да, и не стоят они моих нервов и времени.
Не советую никому этот горе — салон. Отношение к клиентам скотское.
Почитала в здесь отзывы об этой же Виктории, сплошной негатив.
Видно нам очень повезло в кавычках, либо ей, что её ещё никак не уволили
2
2
November 16, 2022
Ходил сюда прокалывать ухо, с девушкой, в сентябре. Мне делали прокол иглой, ей пистолетом. Мастер был пунктуальный и раъяснительный, работа была выполнена качественно.
Могу советовать это место, цена - среднестатистическая, качество на уровне нормы.
1
August 10, 2022
Косметолог Татьяна Порядкова большая молодец. Спасибо ей большое! Я делала у нее микроблэйдинг бровей и стрелки, осталась очень довольна. Буду рекомендовать ее всем своим знакомым.
1
1
September 6, 2023
Самый лучший во всем городе мастер Владимир
Всегда отличный результат
1
December 11, 2021
Посетила сегодня со своей маленькой дочкой, ей 1,7 года салон красоты Марлен.Хотела ребенку проколоть ушки.Девушка с которой я созваниваласьсообщила что у них есть мастера с мед. образованием которые прокалывать ушки детям в таком возрасте.Первое впечатление было хорошее чисто, уютно, на ресепшене общительная,улыбчивая,милая девушка. На этом всё(( Мы были записаны на 13:00 в итоге зашли в кабинет в 13:20 и нас там женщина с МЕД.образованием (как нам говорили по тел.и в чем я очень сомневаюсь) попросила ее подождать еще минут 5, как минимум не приятно но да ладно🙄.Рассказав о серьгах о их новейших пистолетах, она посмотрела на моего ребенка и сказала что скорей всего ей она уши прокалывать не будет, потому что ребенку нужно какое то время держать ровно голову. Где блин вы видели детей в 1,7 которые могут смирно стоять когда их трогают за уши посторонние люди. Ребенок так же капризничал потому что подошло время ее кормить и укладывать спать, возможно те 25 минут что нас задержали тоже сыграли свою роль.В конце она мне сказала что я и сама смогу ей поставить отметки на мочках ушей и уже с отметкой приехать к ней для прокола. Да в смысле вы серьезно. Еще меня очень поразило что она прокалывает уши на глаз,никак их не замеряя, визуально.Такое вообще бывает, это что сейчас нормально? В итоге я приехала домой спустя 2 часа, со спящим и голодным ребенком на руках без проколотых ушей и в отвратительном настроении. Никому не советую попасть к этой женщине на прием, по телефону говорили что ее зовут Наталья🤦♀️Я не видела не одного мед. работника который бы боялся детских слез
3
6
December 29, 2022
Мой любимый салон, пользуюсь услугами почти 20 лет! Любимый мастер Лана! Очень доброжелательно встречают только в Марлен!
3
March 21, 2023
Добрый день, записалась к мастеру Ирине на массаж 21.04.2023 года в 17.00. Салон не удосужился позвонить и предупредить что мастер отменил запись!!!! Клиентоориентированность на нуле
3
3
July 1, 2022
Посетили салон 24 июня,записали нас к "мастеру"по имени Наталья, я могу сказать что стричь она не умеет совершенно,я ужаснулась когда мой сын от неё вышел,как зря,порогами,за 850р можно подстричь нормально или нет????с довольным лицом она вышла в след за ним когбуд-то сделала свою работу на отлично,я бы поставила ей 2 не более никому не рекомендую к ней ходить,ей нужно учиться и еще раз учиться!!!!
3