Repair sevices:a/c recharging and repair, repair of brake system, engine repairs, full car sevice, oil changes, installation of parking sensors, running gear repair, computer car diagnostics, car electrician repair, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, repair of fuel system, repair of cylinder head, removal of catalysts, clutch repair, replacing of timing belt
Brand:domestic cars, passenger car, foreign cars
Payment method:discount system, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, QR code
рено меган 3,замена тормозных дисков и колодок, запись за один день, здорово, запчасти в магазине привезли в течение дня ,,,, обслуживание очень понравилось, заменили очень быстро и качественно, спасибо, слесарь Дмитрий, на приёме девушки очень вежливые,,,, всём Спасибо,,, в дальнейшем ремонт только на МАРСе,,,,
Show business's response
Михаил В.
Level 2 Local Expert
October 9, 2024
Здравствуйте. 08.10.24 имел «счастье» воспользоваться услугами данного СТО. Были заменены рулевые тяги с наконечниками и естественно РУУК. Машина Ниссан. Предварительно по телефону обозначив полный фронт работ мне была озвучена полная стоимость услуги (надеюсь у Вас телефонные разговоры записываются). Записался на Дзержинского 78, приехал. Не профессионализм приемки был сразу. 1. Акт приёма-передачи машины не составляется, СТС забрали с формулировкой «отдаем после оплаты», стоимость услуги при сдаче машины не озвучивалась. 2. Качество ремонта и сроки исполнения без претензий, все хорошо, кроме того, что после развал-схождения я не получил никаких ни комментариев, ни рекомендаций. 3. Считаю не допустимым фамильярное обращение приемщицы к клиентам «мой хороший». 4. Стоимость ремонта заметно увеличилась относительно озвученной по телефону без дополнительного согласования со мной. 5. Заказ-наряд выдали без печати, т.е. никакой юридической силы не имеют. За печатью приемщица отправляла в бухгалтерию. 5. Замененные запчасти почему то в машину не положили, присвоили себе.
Если есть в этой организации существует отдел качества, то обратите внимание на этот отзыв. Если реакции не будет, то значит за качеством обслуживания организация не следит. Желание и далее обслуживаться здесь отбили одним визитом.
Заказ-наряд №8951 от 08.10.24. Все мои данные в нем.
2
Show business's response
Максим Чертилов
Level 8 Local Expert
August 20, 2024
Специалисты данного сервиса не способны продиагностировать элементарную поломку. Проблема в стуке передней подвеске при повернутом руле. Заключение было, что стоит заменить сайлентблоки в рычагах. По своему опыту решил просто заказать шаровые опоры и в гаражах поменять. И весь стук пропал. Что за специалисты, которые не могут определить поломку когда вроде объяснил суть и даже подлазить никуда не надо. Шаровые перед глазами. Не рекомендую. И сайлентблоки на самом деле были в нормальном состоянии. Делайте выводы.