Marton Dona
266 reviews
December 3, 2024
Отдыхали огромным танцевальным коллективом с детьми. Все было опрятно , чисто , очень тепло) в номерах. Приятный, дружелюбный персонал . Отличное расположение, все в шаговой доступности . Очень довольны. Спасибо большое. Будем постоянными гостями ❤️🫶☺️
1
3
December 6, 2024
Для любителей царских лож. Невероятное место. Приезжал с семьей, дети были в восторге от объема комнаты. Жена хорошо рада, а значит и я счастлив
Отдельное спасибо за сауну - после тяжелого дня это прям как бальзам на душу (в прям и переносном смысле)
Персонал вежлив, учтив и улыбающийся - а общем одни плюсы, советую!
2
November 22, 2024
Все отлично. В комнате тепло, есть полотенца.
Но конечно есть недочёты - нет халатов, нет тапочек. Нет чая, нет чайника. (стаканы есть ) . нет коврика рядом с душем, чтобы не упасть.
И почти до утра играет телевизор на ресепшене я не смогла уснуть. (Комната была рядом с ресепшеном)
1
1
March 26
Захотелось сделать молодому человеку сюрприз, сменить обстановку, так сказать.
Вбила по карте где по-близости есть отели, живу в самом центре, нашла вилла Дона.
Адекватные цены, позвонила, забронировала, вечером была здесь.
Хочу поблагодарить девушку-администратора, которая носилась со мной полчаса, я очень привередливая, выбирала между двумя люксами, остановилась на третьем этаже, так как впервые встречаю круглую кровать 😍. На втором этаже точно такой же номер, но красный цвет ужасен на мой взгляд. А панорамный вид подкупил меня еще больше! Это было то, что нужно!
Постельное белье мягкое, так вкусно пахнет, прям класс.
Совсем небольшой нюанс это то, что низкая шумоизоляция, но телевизор с музыкой сделали свое дело, нам никто не мешал)
Захотелось вернуться, так как всем очень довольна)
December 6, 2024
Хорошая гостиница!
Чистая, уютные номера, обслуживание просто на высоте 👍
Персонал великолепный, особенно администратор Дарья, которой отдельно спасибо за теплое отношение к гостям, побольше бы таких сотрудников 🌸👍
Атмосфера 🔥🔥🔥
2
March 11
Тесноватый, не всегда чистый, но удобный отель близко к центру и недалеко от вокзала. Правда кроме Магнита, в шаговой доступности, рядом нормальных магазинов нет.
1
September 10, 2024
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью и наличием парковки.
2
May 5
Хочу оставить отзыв об этом ужасном заведение! Это не отель, а помойка!Изначально нас хотели заселить в номер с неработающим кондиционером,даже не предупредив нас об этом. Переселили в другой номер, там не работает телевизор,и тоже об этом не предупредили.Трое суток помойку не выносят, переполнена, с момента заезда прошло 3 суток. В емкости для мыла его нет. Пока мы не потребовали, нам не предоставили гель, шампунь и мыло. Еле как принесли гель и шампунь, мыло так и не было. Во время заселения было предоставленно 2 не простиранных мокрых полотенец для тела. Для лица и ног вообще не предоставили. Мы вернули 2 полотенца,на рецепшени потребовали взамен чистые и сухие. Нам вернули те же самые, только прогладили их утюгом. Через 3 дня по нашему требованию принесли одно полотенце для ног на двоих, вот так соблюется личная гигиена в отеле, в полотенцах для лица нам вообще отказали ! Простынь не соответствует размерам кровати, лежит как заплатка. Цвет серый, не простиранный, с желтыми пятнами и дырами.За 4 суток ни разу не было уборки помещения, полы грязные, двери все в пыли, видимо, они никогда не протирались! На замечание нам сказали, уборка производится после выселение или за отдельную плату. Тобишь нам пришлось так жить 9 дней. Но зато в карточке заселения у них написано, что уборку делают, средства личной гигиены выдают.
Администраторы работают отвратительно, на любую просьбу реагируют не сразу,в лучшем случае приходится ждать не менее 3-4 часов. В ночное время по коридору хождение пьяных людей громкие разговоры и маты, слышимость ужасная, проходной двор! А за двое суток до выезда нам все-таки предложили убраться в нашем номере! Фото ко всему этому ужасу прилагаю!
1
August 24, 2024
Близко от ж/д вокзала рядом много магазинов аптек по выходным хороший рынок на соседней улице . Комнаты маленькие но удобные вода горяча круглосуточно холодильник маленький но поместить самое необходимое можно хороший телевизор и кондиционер есть шампунь зубная щетка паста в ванной комнате хотелось бы чайник в номере цена качество отличные рекомендую для пар
2
2
March 9
Ну во первых как только заселился это был номер 41
В номере была сауна просто дышать нечем я обратился на стойку что бы поменять номер этой же катигории на что мне ответили что нет больше свободных номеров этой катигории но при этом если заходить на сайт там есть доступные номера
Второе это чистота номера волосы, биологические жёлтые пятна на постельном, пыль, использование призервативы
А так же душевая кабина где сломона дверца и её вовсе нету купайся как хочешь
И Шума изоляции нет совсем часа 3 слуша как девушка кричала Саша ещё, Саша остановись ахи и охи
July 29, 2024
Останавливались проездом в отеле! Все очень понравилось, чистые и уютные номера! В номере есть все самое необходимое доя проживания! Очень порадовал коллектив! Вернемся снова! Рекомендую!!!
2
January 7
При заселении попросила сменить постельное белье - было не свежее. На полках и подоконнике стой пыли, сантехника грязная очень.
На коридоре кусочки грязи все время на полу, горничная сидела на диване с телефоном
За позднее выселение попросили заплатить больше, чем стоимость суток. На просьбу показать устав гостинницы, администратор ответила, что не знает где он лежит.
Из положительного - возможность прикрутить кран на батарее
3
July 29, 2024
Уютное, комфортное место. Мы были в нескольких номерах. Номера все очень чистые!!! Ощущение тепла. Вежливый персонал, ненавязчивый сервис. Удобная бронь, Все очень понравилось, спасибо 🙏🏻
December 5, 2024
Не хватит слов в русском языке, сколько мне требуется, дабы описать хоть процент комфорта и поразительный профессионализм сотрудников. Чисто, приятно пахнет в каждом закутке, сразу видно, что работают на славу!
1
2
July 28, 2024
Очень уютный, приятный отель!
Останавливались проездом, чтобы поспать после ночной дороги.
Номер чистый, без неприятных запахов, есть кондиционер, хороший телевизор, набор полотенец и даже мини-бар)
Персонал очень приветливый и добродушный!
Спасибо!
1
1
March 25
Все понравилось, душ отличный, шампунь предоставили и чистые полотенца. В комнате все прибрано, советую
1
September 11, 2024
Отель очень понравился, во первых очень удобно расположен, рядом вокзал, во вторых в номера уютно , чисто, есть все что нужно! Приеду еще!
September 24, 2024
Даже не знаю с чего начать…
1-парковка тут не личная, а просто вдоль улицы
2- какая либо звукоизоляция в номере отсутствует( спали при всех закрытых окнах, но ощущение было, что спали на Кутузовском проспекте Москвы на лавочке)
3- мы были проездом Москва-Ростов на Дону- Владикавказ, и нам нужно было просто поспать в тишине после 11часов дороги за рулем, но это не в этом отеле. Мало того что какие то пьяные мужики пол ночи орали в коридоре у нашей двери, потом они ушли на улицу на часок, за это время мы уснули. А дальше происходит экшен, они к нам в номер в 23ч ломились в дверь и дергали ручку. Было желание уже уйти спать в машину ибо там казалось безопаснее.
4- ванная комната по своему внешнему виду максимально отпугивала
Вообщем если хотите поразвлекаться тут с барышней часок два то может и норм, если хотите отдохнуть то это не сюда
4
August 21, 2024
Ужасно, стены тонкие, в коридоре движуха по ночам, толи сауна наверху даёт о себе знать толи постояльцы такие попались... Идём дальше, цены гораздо выше тех что на сайте, при чем забронировать через сайт "на сегодня" не возможно, пишет что свободных номеров нет... А при звонке по телефону оказалось что да, номера есть но цена за тот же номер выше.
Номера свое уже давно отжили, ремонт бы не помешал, видно что когда-то было дорого-богато но эти времена давно прошли, единственная свободная розетка на весь номер находится в туалете, и расположена на такой высоте что для зарядки телефона его приходится подвешивать на проводе... В душе забит слив, душевой поддон быстро наполняется приходится закрывать воду и стоять ждать пока стечет, частично отваливается кафель, створка душевой кабины постоянно съезжает со своих направляющих... В комнате из трёх светильников исправны только два, но светят чуть ярче свечки... Впечатление такое что этот номер не для проживания а для кое чего другого...
В коридоре есть один "общий чайник" но кулера с питьевой водой нет, отсюда сделал вывод что в чайнике вода из крана, что учитывая специфический запах ростовской воды для приезжих представляет неудобство.
Из плюсов только удобное расположение , близость к вокзалам и центру, а так же исправный кондиционер в номере и то что предоставляют отчётные документы для командировочных.
2
September 3, 2024
Ужасное отношение администратора, хотя в отеле много свободных номеров и оно по часам, она говорит, что номер есть только на ночь и стоит около 3 тысяч рублей, причем она не может подняться и показать номер. А это ее работа! Ты по сути покупаешь кота в мешке. Может там грязно и грязное белье и раздолбанная старая мебель и старый ремонт за эти деньги. Как человек ужасная, так если у вас сядет телефон и не будет интернета, она просто скажет, я не справочное бюро,чтобы вам подсказывать информацию, впрочем, как и большинство людей в этом городе.
Человек хочет ничего не делать и деньги получать.
6
1
April 28
Хороший отель. Просторные номера в номере есть все необходимое 👍👍👍👍 Рекомендую данное место.
November 11, 2024
Чистый уютный отель. Номер не большой, но очень комфортный. Очень удобное расположение, недалеко от центра, через дорогу Магнит.
July 29, 2024
Вопреки некоторым отзывам, решила остановиться здесь. Уютный отель со всеми удобствами. Жила там пару дней. Все чисто и комфортно. Рекомендую!
1
August 2, 2024
Грязный полулюкс с чужими обстриженными ногтями в центре города
отношение администратора, отсутствие уборки, выноса мусора.
первое впечатление было хорошим, но когда присмотрелись, увидели мусор, который не убирали очень давно. волосы на матрасе, пятна, подтеки, пододеяльника не было, пришлось бегать за персоналом, чтобы его допроситься, одеялом пользоваться побоялись - все желтое, застиранное, грязное. грязное постельное белье, полотенца, чужие постриженные ногти на полу🙂
окна открыть нельзя, так как ручек там просто нет. и это, внимание, полулюкс!
бронировали за 1900, а по итогу взяли 2350, цена данного номера и отеля в целом не заслуживает даже 500 рублей.
персонал волнует лишь только то, чтобы из «бара», который представляет из себя пачку чипсов, чокопаи и шоколадку с бутылками воды по ценам лучших баров города, ничего не взяли, каждый раз про это напоминая.
полы грязные настолько, что ноги черные через секунду, телевизор не работает, пульты без батареек, попытались его настроить - один канал который еле еле тянет.
одна розетка на весь номер, а в нее вставлена вилка от холодильника😂
полное ведро мусора было, никто даже не вынес его, бумага туалетная была остатками от прошлых жильцов
жаль, что нельзя поставить ноль звезд, никому не советую оставаться там даже на несколько часов - отвратно .
оставили персоналу вот такую записку (на фото), может, хоть немного совесть проснется у людей🙂
4
February 5, 2024
Уютное, комфортное место. Мы были в нескольких номерах. Номера все очень чистые!!! Ощущение тепла. Вежливый персонал, ненавязчивый сервис. Удобная бронь, несколько вариантов оплаты номеров
1
3
April 17, 2024
Если вам надо привести куда-то даму сердца и порадовать её, то это сюда. Если нужно остановиться на день или больше то это не сюда. Порядка нет, я повёлся и пришлось тут три дня прожить. В душевой кабине моешься и вода течёт по полу ванной комнаты. Потому что поддон лопнул. Всюду волосы предыдущих постояльцев. Контингент соответствующий. В холодильнике есть выпивка, но стоит она как в лучших заведениях Ростова. Есть закуски но стоят они как килограмм мяса. Выбор за вами. Не остановишься не узнаешь. Таких отзывов не было, но я оставлю именно такой чтоб все понимали что это за место. Чуть не забыл добавить, со мной в номере уютно расположились пауки в коконе ( фото прилагается) если будете искать шкаф для вещей то не найдете.
5
July 23, 2024
Хороший отель, в номере чисто, уютно. Отель находится в центре города, что очень удобно. Я довольна. Буду приезжать ещё.
1
January 8, 2024
Отличный отель, ночевали одну ночь, были проездом.
Все вежливо, быстро.
Номер уютный белье чистое, хорошее расположение, недалеко от центра города и Набережной.
2
March 22
Хорошие номера) чисто, светло) вежливый персеонал) вернемся снова🙂
1
July 29, 2024
Милый, уютный чистенький отельчик! Отзывчивый и внимательный персонал!
Очень понравилось! Будем рекомендовать друзьям!
1
1
October 2, 2024
Гостиница оставила только отрицательные впечатления. При входе на диване спал мужчина в военной форме. В номере жуткий запах, дырка, заткнутая бумагой. Телевизор не понятно как включается. Дверь в душевой кабине отваливалась. Воды горячей не дождались. Ни простыни, ни одеяла, чтобы укрыться, не было. В общем, романтический вечер оказался не романтическим. Не рекомендую ни для каких случаев.
4
March 3, 2024
Худшее место, где я когда-либо спал (а я однажды даже на вокзале спал). Очень странное заведение, тут и сауна, и гостиница, и бордель, как будто. Очень невежливый персонал. Неприятные номера: грязные шторы, простыни, наволочки, всё в пятнах, неприятно пахнет, номера пропахли сигаретами насквозь. Есть грязное одеяло, но нет пододеяльника. Мебель будто бы вот-вот развалится, кондиционер едва держится и вряд ли работает. Ванная комната - отдельный кошмар. У меня было только два маленьких серых полотенца, разумеется, грязных, в душевой кабине не было мыла, унитаз просто был грязный. Вы удивитесь, но есть один плюс! В номере есть минибар и снэки, так что можно напиться, чтобы не обращать внимания на ужасный номер. Я протёр всё, что смог спиртовыми салфетками, но спать было ужасно брезгливо. Остался только потому что было поздно и сил искать другое размещение не было. Парковки тут тоже нет, кстати. ИЗБЕГАЙТЕ! Лучше поспать в машине.
3
2
September 11, 2024
Отличное местоположение, красивый и большой! Приятная цена. Персонал круглосуточно отзывчивый
2
March 16
Старые рваные полотенца, в двухместном номере комплект всех принадлежностей на одного гостя, отсутствует мыло в диспенсере
1
July 29, 2024
Останавливались семьей на несколько дней, вежливый и отзывчивый персонал, уборку производили каждый день. За дополнительную плату можно с животными
2
September 10, 2024
Чисто, уютно. Персонал доброжелательный и приветливый. Благодарим. Обязательно приедем ещё.
2
September 12, 2024
Хороший отель, в номере чисто, уютно. Отель находится в центре города, что очень удобно
2
August 7, 2023
Были в данном отеле в 21 номере на 2 этаже, на ресепшене нам объяснили что это номер Люкс и поэтому цена соответствующая, дальше началось самое интересное...
Во первых в душе не было мыла.. Уже не мечтая о шампуне и геле для душа ....и всего два полотенца на двоих...
Грязные полы, кстати тапочек тоже не было... Плитка древняя и кое где уже потрескалась, душевая грязная, в комнате штора с дырками от сигарет..ну и уже понятно, что она грязная....батарейку в пульте от сплита можно было и поменять кстати , ведь это Люкс ....
На кровати под простыней в прошлом наверное белого, а теперь уже серого цвета обнаружился слегка продавленный матрас с красно-коричневыми пятнами... Было неприятно.. Всё таки нас предупредили что это Люкс)
Вобщем , мы задумались... Если такая 'красота и чистота" в номере категории Люкс, то что тогда в Стандартах.... Может там надо со своим постельным бельём приходить?...
Администрации данного заведения нужно побывать в Люксе какого то другого отеля чтобы сравнить эти два помещения и подумать как они догадались назвать 21 номер люксом☝ ставлю две звёздочки с натяжкой за
удобное расположение отеля практически в центре города и тишину в номере...
7
March 22
очень комфортная гостиница, все понравилось!!!!🥰 вернемся еще!
1
July 29, 2024
Была в Ростове в командировке останавливалась в отели Дона.Все понравилось чисто уютно.Осталась довольна.
2
July 29, 2024
все понравилось, большие чистик номера. отдыхали семьей, приветливый персонал! цены супер! всем советую
2
August 30, 2023
Прекрасное место для отдыха. Номера просторные, чистые. Есть общая кухня. Персонал вежливый, отзывчивый. Есть парковочные места, близко магазины с продуктами и не только. Супер!
1
June 19, 2024
Вежливый,понимающий персонал👍комфортные номера, не далеко от центра, в близкой доступности сеть Магнитов( продукты,косметика)
1
February 14, 2024
Отель хороший, чисто, просторно, уютно, приветливые девушки не ресепшен, мы остались довольны всем, недостаток нет, рекомендую.
3
November 9, 2024
Мне понравилось,но на три тысячи за сутки не тянет.Душевая кабинка убитая,душ еле живой,течёт снизу,а не сверху.В остальном,более менее сносно.Главное чистенько
1
February 19
Неплохое место для отдыха, администратор очень хороший
1
October 10, 2023
Крайне негативные ощущения от данного заведения. Была необходимость где то разместиться на пол дня. Из гостиниц в необходимом месте и со свободными номерами была только эта. Ну и ценовой диапазон оказался привлекательным 2000+ руб. Да, я понимаю, что это гостиница 2*, но рассохшиеся в труху тумбочки и одеяла с жёлтыми пятнами это уже слишком.!!! Простыни с дырками. Даже большой телевизор на полстены не спас ситуацию. Освещение в номере ужасное, если б было лучше наверное ещё много чего " интересного" попалось бы на глаза. Хотелось быстрее оттуда сбежать и никогда не возвращаться. Ставлю 2* только за вежливую и приятную девушку администратора и удачное месторасположение - 5 минут до главного жд вокзала.
4
July 19, 2023
А ранее останавливались на ночь в это же отеле но на проспекте Стачки, там все супер. В этот раз выбрали уже знакомый отель, но на Варфаламеевской. Номер стандарт 2550 руб. Номер больше похож на кладовку. Ладно размер не важен для одной ночи. Звезды сняла за сырость в номере. Пахнет сыростью, падушки влавлажные, попросили заменить подушки, но нам сказали что подушек больше нет и заменили наволочки. В номера было 2 убитых в хлам палотенца, для ног и лица палотенца не положили. Шампуни и гели для душа просила на ресепшене, не положили в номер, хотя мы бронировали в обед, а заехали ночью. Телефон в номере не работает. На унитазе чужая волосина, в душе вода плохо уходит и приходится стоять в луже. Стены тонкие, все слышно. И ужасно воняет куревом с соседних номеров. Мы спали с открытым окном и видимо соседи курили в номере. Табаком воняло на весь коридор. Завтрака нет. Для примера когда мы останавливались на проспекте Стачки нам дали завтрак на выбор,каша или яичница. Вообщем больше сюда не ногой. С нами была наша маленькая дочь. Жаль не сделала фото. Не понравилось всей семье.
2
August 27, 2024
Не советую останавливаться в этом отели если вы ищите просто отель переночевать. Этот отель больше похож на гостиницу на час,все старое сломаное грязное. На первом этаже сауна. Отель не стоит своих денег!
3
September 10, 2024
Хороший отель, очень приятный персонал,номер стандарт был, небольшой но было все необходимое
2