Marton Palace
1752 reviews
February 25
Отличная современная гостиница с просторными номерами и завтраком всё включено.
Брали номер бизнес стандарт на двоих с завтраками вышло чуть больше 5к.
В номере большая двуспальная кровать, спутниковое тв, мини бар, кресло, стул, торшер, сейф, большая и глубокая ванна с мягким подголовником, тёплый пол и много другого для комфортного проживания.
Выдаются все необходимые вещи - халаты, тапочки, аксессуары.
Завтрак приятно удивил настройкой из клюквы, холодцом, разнообразие блюд и напитков. Каши, салаты, вторые бдюда, десерты, фрукты и т.п. На любой вкус и цвет. И для детей и для взрослых точно найдётся что поесть. Вкусовые ощущения отличные. Девочки докладыаали блюда, всё было вкусно и нужной температуры.
Несмотря на то, что гостиница большая, мы практически ни с кем не сталкивались.
Ощущения от гостиницы самые положительные.
От острова Канта мы гуляли пешком примерно 15-20 минут.
Рядом филармония, прям напротив гостиницы Маяковка с памятником Маяковскому, в современном исполнении - с наушниками и ноутбуком в руках 😁 так же в этом здании музей-квартира первых переселенцев.
В 5-10 минутах от гостиницы Форты, Южный парк с музеем миниатюры (советую посетить) и Бранденбургские ворота.
Поэтому расположена она очень удачно.
2
April 13
Из плюсов: вполне демократичная цена, завтрак не очень разнообразный, но вполне съедобный, достаточно чистые просторные номера. Есть ресторан, где можно перекусить на скорую руку. В номерах есть халаты, тапочки, чайник, чай, вода. В ванной шампунь, гель, мыло.
Из минусов: отель старый, мебель обшарпанная. В нашем номере одна из кроватей стояла на кирпичах. В потолочных светильниках дохлые мухи. В ванной шторка настолько короткая, что вода льется на пол, а не в ванну. Система переключения воды из крана в одну из душевых леек и регулировки температуры воды настолько непонятная, что есть риск облиться кипятком. На кроватях очень жесткие матрасы, нормально выспаться на них невозможно.
В целом, отель не соответствует 4 звездам, больше в нем останавливаться не буду и не рекомендую.
March 1
Останавливались в отеле на три дня. Номер - бизнес стандарт. Отель уютный, персонал приветливый. Отель удобно расположен к исторической части города, до острова Канта 15 минут пешком. Завтраки с 7.00, что очень удобно Блюда разнообразные : каши,творог,омлет,несколько видов салатов, фрукты. В общем очень сытные. В лобби баре также можно пообедать и поужинать,за отдельную плату. Номера убирают каждый день. Единственный минус, что нет куллера с водой на этаже. Но это не критично, он есть около рецепшена. В общем рекомендую.
2
November 5, 2024
Красивый отель, заселили очень быстро, большой номер с огромной ванной комнатой - безусловно, плюсы. Круглая кровать смотрится красиво, но не очень удобная- до тумбочки и выключателей не дотянуться из-за спинки. Ковролин на полу явно не первой свежести, вообще считаю, что ковролин в гостиницах не самая удачная затея. Одеяло на кровати оказалось одно и односпальное. Не знаю, как мы с супругом должны были комфортно под ним поместиться, я полночи не спала. Гостиничный ресторан в пятницу работал допоздна, во всяком случае, в полночь ещё слышна была музыка, а мы, приехав в город только в 22 часа, ещё успели там поужинать кормят, кстати, неплохо, по выходным на завтрак дают шампанское, не знаю, зачем, но прикольно). А в воскресенье в 20.10 нам уже в ужине отказали, объяснив, что ресторан до 20 часов...очень странно. Ну а самое неприятное, в субботу и воскресенье из горячего крана текла чуть тёплая вода, дождаться, когда она нагреется , нас так и не удалось. И нет спа, а я выбирала гостиницу именно по этому принципу. Надо, видите ли, идти на улицу, там сауна и в ней джакузи, то есть в халате точно не пробежать. Поэтому 4 из 5 звёзд.
2
April 19
Удобное расположение отеля. Прекрасные, разнообразные завтраки.Когда была в отеле в прошлом году был у меня очень хороший номер и персонал был внимательный .
Но не в этот раз.В день моего приезда 21 июня 2024 года не работал кондиционер. Была авария и не было горячей воды в отеле. Понятно всякое может быть, но никто не предупредил , что в отеле нет горячей воды. Находясь в душе обнаружилось, что нет горячей воды, позвонила на рецепшен, но девушка на рецепшен ничего не знала об этом и прислала горничную для выяснения причины.Пришла горничная и только она и сказала , что авария и во всем отеле нет горячей воды. Очень жаль, что девушка на рецепшен не обладала необходимой информацией.
В душе была черная плесень и очень плохо работал слив. Фото прилагаю.
April 1
Тяжелый люкс из 91 года.
Старый и «уставший» отель.
Провели здесь 2 ночи и хорошо, что только 2!
Из плюсов: уборка номера, смена полотенец каждый день. Удобное расположение.
Все.
Минусы: мебель старая, занавески старые, ремонт старый, двери обшарпанные, ключ механический, санузел пострадал больше всего. Заляпанные люки, плитка.
При заселении тек унитаз, на следующий день починили.
Самый ужас : НАПОР ВОДЫ! Чтобы дождаться горячую воду надо 3 минуты стоять под ледяной. Потом вода нагревается, но течет тонкой струйкой. В 8 утра мыть голову - мучение. В 21 сполоснуться - мучение.
Завтраки посредственные. Много майонезных салатов, омлет, каша, творог. Кофе, чай, морсы. Выбрать есть из чего.
Фен такой же старый , как и сам отель.
В нашем туре не было другого варианта при совмещении, только этот отель.
В целом, перетерпеть можно, но точно сейчас есть намного комфортнее варианты.
В номере свой интернет не ловил, вай-фай не подключался.
На вторую ночь не спали, потому что съехали соседи, а их разговоры были слышны так, что они спят у нас. Потом они мылись, сушили волосы. В общем, слышимость ужасная!
2
November 12, 2024
Отель с удобной локацией, совсем близко от Южного вокзала и автовокзала. Мы много ездили в эту поездку, это выручало. Рядом также филармония, есть кафе, рестораны, магазины неподалеку. До основных достопримечательностей тоже можно дойти пешком, смотря куда вам надо))
У нас был хороший просторный номер. Все работало. В номере есть фен, умывальные принадлежности, чайник, маленький холодильник. К номеру вообще никаких претензий.
В стоимость были включены завтраки. Особо я бы на них не рассчитывала. Меня выручало, что я ем кашу и творог, вот их и ела каждый день. Остальное - салаты несколько сомнительного вида, сосиски, порезанные кусочками и не очень аппетитный на вид омлет. Сыр видела только совсем пластмассовый колбасный, ну, может, не заставала другой. Общее впечатление на завтраке, что люди ходят в растерянности - а че поесть-то?
Меня проживание в отеле устроило, это не Рио-де-Жанейро, но по совокупности вполне рабочий вариант за свои деньги. В конце концов, завтраков могло бы не быть вовсе, сейчас все больше отелей практикуют это.
2
October 16, 2024
Очень уютный отель, чистый с максимально приветливым персоналом. Жили в Люксе, просторный чистый номер, с 2-я санузлами, огромные панорамные окна во весь номер. Хороший вкусный шведский стол на завтрак. А ещё самый главный плюс: нам задержали рейс на 6 часов и сотрудники разрешили провести вечер в лоби зарядить телефоны, за это отдельный респект отелю! Расположение весьма удачное, до основных достопремечательностей не более 20 минут пешком, нам было не в напряг, любим ходить. Так же рядом центральный автовокзал (можно добраться до аэропорта, Светлогорска, Зеленоградска и других городов региона. Так же рядом Южный ЖД вокзал Спасибо вам! Будем всем вас рекомендовать. В ноябре собираются наши родные, будут заселяться к Вам)))
4
4
April 23
Двоякое впечатление. С одной стороны: неплохое расположение, достопримечательности в пешей доступности(15-20 минут пешком); большой по площади номер( брали полулюкс); чисто, тепло ( даже жарко-были в конце февраля), две раковины в ванной комнате, нормальный матрас . С другой стороны: душ в номере это квест....., сразу не поймёшь как включать. Сначала залезла в ванну и пыталась включить, несколько раз оказалась под ледяной водой))), пришлось мокрой вылезти и разбираться как наладить, сразу и не догадаться.....; шторка в душе короче ванны сантиметров на 5, прилипает к тебе, мыться невозможно . Если её совсем убрать, то вся вода на полу, тоже мало приятного.... , унитаз поставлен практически впритык к раковинам, сидеть будешь,как за партой)))); первое утро на завтрак пришли в 9.15 и ....все уже съедено, подошла возмущенная к администратору, стол накрыли минут через 5, но эти 5 минут во мне все кипело. Больше такого не повторялось, правда и приходили завтракать пораньше. Я понимаю, что это все мелочи, но именно из-за таких мелочей и думаешь "а хочу ли я вернуться?".
January 8
Номер не плохой был. Большой, достаточно чистый. Теплые полы в ванной комнате порадовали. Есть тренажерный зал и небольшой детский уголок на первом этаже. Магазинчик с янтарем тоже на первом этаже, не дорогой, цены такие же как и везде. Купили в последний день сувениры у них. Но завтраки - полный отстой: каша на молоке- это каша на воде, в которую сверху добавили молоко, много салатов, в основном все из капусты с майонезом. Даже пробовать не стала. Утром салат с майонезом для меня очень странно. Как можно испортить обычный омлет? Можно, омлет состоит из каких-то непонятных крупинок. Ощущение, что он не из яиц, а из яичного порошка. Из съедобного только сосиски, творог и сметана. Колбаса третьесортная, сыр видела только один раз и то не достался, а докладывать его и не собирались. Масло - не сливочное, обычный безвкусный спред. Кексы к чаю невкусные, но съедобные, так как больше к чаю ничего не было. Кофе не пью, но подруга сказала, что в одной кофемашине кофе вкусный (их две). Сауна - страшнее и грязнее ещё не видела, естественно, не пошли, только посмотрели. Ни в сауне, ни в ресторане отеля никого из посетителей не видела. Отель на 4 звёзды ну никак не тянет. Были трое суток. Нормально, если без питания.
2
1
July 14, 2024
Отель понравился. Действительно удобное расположение. Ресепшн и весь персонал приветливые и отзывчивые. Номер был полулюкс- просторный , удобный, ванна большая, но очень высокая. Для людей маленького роста или пожилых забраться, выбраться и не убиться очень трудно. Хотелось бы, чтобы предусмотрели какие-то ступеньки. В номере есть второй туалет с раковиной, что очень удобно)), холодильник, халаты, полотенца, фен, шампунь и гели для душа, кондиционер. Правда, питьевой воды в номере не было и нужно было с чайником ходить на шестой этаж или первый этаж в холл. Уборка в номерах ежедневная. Завтраки хорошие разнообразные и сытные. Столов и еды хватало, даже если пришли не к началу. Кофемашин было две))
Спасибо работникам отеля за приятный отдых!
6
8
December 7, 2024
Забронировала по хорошей цене, поэтому очень довольна проживанием.
Номер был на 7 этаже. Отель не новый, но из плюсов: большой номер, два окна с большими подоконниками, на которых можно вечером смотреть на город. В номере был еще диванчик с журнальным столиком. Из ванных принадлежностей: 2 халата, полотенца, мыло, шампуни, гель для душа, кондиционер, зубная щетка с пастой, шапочки, крем для бритья и станок. Все одноразовое, в индивидуальной упаковке. Большое за это спасибо!
На баре: 2 бутылки воды, 4пакетика чая и 2 кофе 3в1.
Завтрак - шведский стол. Салаты, каши, бутерброды можно сделать. По мне, так выбор вполне хороший.
Персонал приветливый, любезный даже. Можно оставить вещи на хранение, заселили раньше.
3
March 12
Всё понравилось! Удачное расположение, супер демократичная цена, неплохие завтраки. Чисто, уютно и тихо!, - отель находится в 50 и от оживлённого Ленинского проспекта, но его совсем не слышно! В просторном номере каждый день уборка. Персонал незаметный - я его ни разу не видела, но в номере всё убрано!
1
February 23
Хороший отель. Всё чисто, аккуратно, персонал вежливый, вопросы решают спокойно и оперативно.
Вкусные завтраки с 7 до 10, большой ассортимент еды.
В номере чисто, постельные принадлежности в хорошем состоянии, ванная комната в хорошем состоянии, чисто
October 23, 2024
Были здесь в конце сентября. Чистые и аккуратные номера, очень удачное расположение до центра и основных достопримечательностей всего 1,5 км. Можно прогуляться пешком. Завтраки хорошие : каши, блинчики, вкуснейший творог, омлет, овощи-фрукты, кофе из кофемашины зерновой,, выпечка, салаты, нарезки из сыра и ветчины, колбасы, в общем, голодными вы точно не останетесь. Каждый день уборка номеров, дополняют косметические и гигиенические средства. Хороший отель, твёрдая 4.
2
1
December 22, 2024
Отель очень понравился, был отличный одноместный номер, в номере есть, тапочки, чай, кофе, чайник, бутылочка воды была дана только при заселении, в ванной полотенца, мыло, гель для душа и шампунь. Была зимой, в номере очень тепло. Завтраки были в ресторане (шведский стол) на выбор были салаты (вкусные), каша, макароны, рис, омлет, сосиски, нарезка колбасы и сыра, кофе из кофемашины, чай, соки и выпечка, фрукты и овощи в нарезках. Расположение достаточно удобное, рядом парк, жд вокзал (в жд вокзале есть магазин сувениров (именно отдельный магазинчик "сувениры")и там они оказались подешевле, чем в других местах города)))
April 9
Отличная гостиница, хорошая локация, в пешей доступности от центра. Очень уютно, хотя ремонт немного устарел. Большие, просторные номера, чистота, приветливые горничные, отличные, разнообразные завтраки.
Цена/качество. Рекомендую!
January 30
Останавливаемся семьей уже не первый раз, всегда чисто и уютно, вежливый персонал, удобное местоположение . Мы очень часто путешествуем по России и где мы посещали сеть Мартон, всегда только положительные эмоции
February 18
Из положительных моментов: теплый пол в ванной комнате, хорошее местоположение (рядом автостанция и Южный жд вокзал), хороший шведский стол на завтрак и удобные кровати. Хорошее на этом заканчивается.
Из минусов: поломанная дедушкина мебель (то ручка у шкафа сломана, то дверь в ванную словно погрызана, то чтобы воспользоваться кнопкой смыва в унитазе нужно приложить нечеловеческое усилие), повсюду чужие волосы.
Если бы я знал это все заранее, то не заселялся в этот отель.
1
1
January 30
Отличный отель 🏨 находится недалеко от ТЦ, приятный сервис и любезный персонал. Люкс в котором проживали, - выше всех похвал. Светлый, просторный, уютный, чай и кофе, в общем - все необходимое для гостей. Рекомендуем.
2
November 10, 2024
Я жила в одноместном стандарте. Номер очень хороший. Ежедневно меняют полотенца, выполняют уборку. В номере есть чайник, мини-бар, холодильник, фен, телевизор. В ванной комнате душевая, умывальник и биде, а ещё пол с подогревом. Очень внимательный персонал. В холле 1-ого этажа сувенирная лавка. Ценовой диапазон, как и ассортимент хороший. Некоторые вещи стоят дешевле, чем в городе на туристических маршрутах. Рядом много магазинов, Южный вокзал и остановки общественного транспорта.
November 23, 2024
Жили в номере "ЛЮКС" с 17-22.11.24 г. в Калининграде.
Фасад отеля, 1 и 2 этажи шикарные. В номере очень много недочетов: в ванной не было шторки, пришлось просить персонал, чтобы ее повесили (фото прилагается); в самом номере стоял запах затхлости, как буд-то там никто не жил, не проветривал, приходилось открывать окна, когда уходили, чтобы вечером зайти в номер с нормальным запахом; кровать слишком промята по середине (пора бы заменить матрац), сама кровать в каких-то разводах; мебель старая, вся в каких-то пятнах, которые уже не отмываются; все краны в ванне подтекают, вода капает на пол; шторы на окнах плохо задвигались, телевизор плохо настроен, некоторые каналы ребили, четкости не было, на двух креслах была шесть от животных.
Если бы у нас был бы нормер "стандарт" или немного улучшенный, на все вышеперечисленные недочеты можно не обращать внимания, но для ЛЮКСа должны быть стандарты выше. Поэтому, для отеля 4* и номера "ЛЮКС" это неприемлемо. Поэтому, данному отелю ставлю только две звезды.
April 24
Отель понравился своим расположением и близостью к центру, при этом всё чисто и аккуратно, завтрак удивил большим выбором майонезных салатов (думаю на любителя). Отель рекомендую всем туристам
November 21, 2024
В данное время отдыхаю в этом отеле. Хороший отель с тренажёрным залом. Доброжелательные 👍 администраторы. Рядом есть всё. Магазины, банки, кафе. Чисто и аккуратно. Город замечательный, люди тоже. В номере всё есть. Я ещё раз выберу этот отель, если к вам приеду.
October 6, 2024
Отель находится в хорошем месте. Тихо и рядом торговый центр. Транспорт общественный в шаговой доступности. Номера чистые и просторные. В принципе всё хорошо, но сняла одну ⭐ потому что КОМАРЫ не давали спать. На окнах нет москитных сеток почему-то. И ещё с моей точки зрения очень тусклый свет в номерах. Экономия наверное, но неудобно
December 27, 2024
Чистенько, аккуратно. Были зимой - тепло. Отличное постельное бельё. Сытный завтрак.
НО! В номере плохо ловит интернет, даже вай-фай не выручает. Приходилось выходить к лобби. Дверь в номере тоненькая, прекрасно слышно всех возвращающихся соседей.
October 12, 2024
Неплохой 4х-звездочный отель рядом с вокзалом и в пешей доступности от центра города.
Из плюсов - это завтраки и шведский стол, теплый пол в ванной, сейф, большая удобная кровать с чистым постельным бельём (но подушки ужасно неудобные) и конечно же стоимость всего этого. Минусы - видны на фото, плюс очень медленный WiFi и минибар (одно название); еще из минусов - ужасный пластиковый чайник в котором мы так и не решились кипятить воду для чая или "кофе". Зато прям со входом в отель есть чудесная кофейня, которая стала нашим спасением)
1
2
November 17, 2024
Удобный отель расположен недалеко от автовокзала, ресторан с местными продуктами, если вам надо жить в центре, то хорошее место)
Из минусов: - номера немного "уставшие", не было возможности регулировки систем отопления, радиаторы "огненные"
April 15
Отель чистый, сантехника новая. Мебель старая, громоздкая, отслужившая. Чайник, холодильник есть. Подушка на кровати ( одноместный номер) очень маленькая и худенькая. На кровати есть толстый наматрасник. Освещение- лампа на столике прикроватная не работала, по стенам не работали, только верхний свет включался.
Завтраки очень ограниченные в ассортименте, убогие. На 4 этаже находится угловой номер с персоналом, который убирает. Смех, крики, громкие разговоры с 7 утра каждый день ,спать не дают.
Расположение гостиницы просто отличное, рядом южный вокзал и дорога к острову Канта.
March 27
Посетили за неделю 7 отелей ( март 2025), в том числе в Зеленоградске, это самый худший отель из тех, где я была за все время своих путешествий, мы не говорим о хостелах. Побелка, слетающая с потолка, битый кафель, обшарпанная, битая мебель, ужасная ванная, запах из туалета, пустые пластиковые бутылки и ватные палочки под диваном ( мы при отъезде привыкли проверять, не затерялось ли что, поэтому отодвинули диван), причем даже при условии того, что поменяли номер на большой. 2 раза без стука заходили в номер обслуживающий персонал со своим ключом. При заселении не попросили никаких документов, удивило сразу, наверное, портить нечего. Расположение неудачное, если кому-то только дико нужен Южный вокзал, это край.Не понимаю, за что 4 звёзды, наверное за холл, ресепшен и столовую. Питание нормальное, но живём- то все равно в номере. Никакого уюта, ужасное ощущение. И самое главное - отсутствие ни своего мобильного интернета на двух операторах ( ни МТС, ни Мегафон, ни вай- фая. Нам есть, с чем сравнить за такую стоимость. Абсолютное несоответствие звёздам и стоимости. Гораздо комфортнее в других отелях
October 17, 2024
Плюсы :Отличное расположение отеля. Персонал внимательный и отзывчивый. Брала номер Бизнес, на 3м этаже. Номер светлый и просторный. Полотенца меняли каждый день. Тк во время проживания был ДР , то отель поздравил с этим событием открыткой, кусочком тортика со свечкой и теплыми словами. Было приятно!
Минус: питание оставляет желать лучшего. Еда невкусная. Множество майонезных салатов, которые совершенно не хочется есть на завтрак. Омлет был всегда холодный. Выпечка странная! За 8 дней все одно и тоже. Еще из минусов отсутствие сеток на окнах и комары.
2
December 31, 2024
3 звезды, но точно не 4..
Звезд в декабре. Брали номер Бизнес Стандарт за 25000 + 2700 за поздний выезд
Поясняю ниже по плюсам и минусам с фото.
Плюсы:
1. Расположение: а) отель находится в 15ти минутах от центра (до рыбной деревни и острова Канта можно дойти пешком); б) рядом есть магазин янтаря (закупались там, цены хорошие), магазины продуктов также есть: К&Б, Бристоль (фаворитом стал магазин «Семья», так как там есть что-то иностранное; в) рядом Южный вокзал, что оказалось необходимостью!! С него можно доехать на комфортной электричке до Светлогорска и Зеленоградска за час, и всего за 112 рублей (такси до туда от 1500 рублей); рядом есть ресторанчики (любимым стал «Папаша Беппе» г) до аэропорта 40 минут на такси, по цене - до 1500 рублей
2. Завтраки: они с 07:00 до 10:00. Блюда постоянно пополняются. Минус в том, что каждый день одно и тоже подают: чай, кофе, настойки или шампанское, два вида компота, вода с лимоном, салаты майонезные (оливье, селедка под шубой, свекла с чесноком в майонезе и тд) и овощные (что-то типа цезаря без месяца и греческого без брынзы и маслин), овощная нарезка (морковка, огурцы, помидоры, салат айсберг, сельдерей), четыре вида колбасы и один вид сыра, масло и хлеб прилагаются, каша на молоке (застали пшенную и геркулесовую - невкусные), каша на воде, куриный бульон, макароны, рис/гречка, гуляш какой-то был, плов застали, омлет, сосиски вареные, два вида творога со сметаной или вареньем, фрукты, сладости (пироги какие-то сухие, бублики и тд)
3. Номер: просторный, есть где развернуться, ванная комната большая, много места под вещи
4. Горничные: очень приветливые, уберут, если попросишь, вовремя все меняют.
5. Уборка номеров: на ежедневной основе (меняют полотенца, добавляют недостающиеся расходники (шампуньки, гель, чай, туалетная бумага), мусор выкидывают ежедневно
Минусы:
1. Фото на сайте не соответствует номеру, который нам предоставили. Будьте бдительны. Даже похожего ничего нет, за исключением интерьера.
2. Указано, что будет кулер на этаже - его нет. Покупали свою воду и кипятили чайник (чайник ужасный, он нагревается и его не взять в руку, пока он не остынет)
3. WI-FI как бы есть и как бы его нет) Сам факт интернета есть как в отеле, так и в ресторане. Но он не грузит ничего. Абсолютно. Мы тут с ума сходили. Касаемо 4G/LTE - Билайн и Теле2 здесь ловят очень плохо.
4. Ванная комната и санузел - наша боль. Ванная грязная, туда даже вставать стремно, тропический душ сломан - одна струя по центру, душ, который можно взять в руку находится на уровне пояса, ванная комната вся в пятнах, присутствуют элементы дерева - по фото увидите, что с ними происходит. Вода, кстати, льет то холодная, то горячая, стоишь кайфуешь, а потом бац и холодная. Обращались с этим вопросом на ресепшен, сказали, что все исправно. Вода в ванной плохо уходит и ты стоишь в этой воде по щиколотку. Вызывали сантехника - он вантузом что-то сделал, оттуда много грязи вышло, но проблему это не решило. Девочки - берите с собой свой фен. Здесь чтобы высушить волосы - надо держать кнопочку, мне пришлось заколебаться и из резинки для волос и заколки сделать автоматизацию, иначе сушилась бы час, палец устает. Прикладываю фото ниже.
5. В номере было холодно. Большинство из нас любят проветривать комнату или спать с открытым окошком. Основной проблемой являлось то, что на окнах нет ограничителей и из-за этого проветривай либо на зимнем режиме, либо открывай полностью. Вызывали мастера через ресепшен, он пришел и спросил: А вы пробовали крутить батареи? (Что? Мы крутить?) В общем он сказал, что другие гости не жалуются, а нам холодно, сказал, что пойдет проверит на других этаж и с концами. Нас чуть-чуть спасала передвижная батарея.
6. Скудный ресторан (2 супа, 3 горячих блюда, 3 гарнира, 2 салата и алкоголь). Печатанного меню нет, написано от руки. Девочку на баре очень редко застанешь.
7. Очень мозолил глаз «мини-бар». Цены конские, стоит на видном месте. Возможно кому-то это в плюс, но жатецкий гусь за 200 рублей - дофига я считаю.
8. В постельном белье находила разные длинные волосы темного цвета (я блондинка 🥲), говорит это о том, что одеяло давно не сдавалось в химчистку или хотя бы просто стиралось.
9. Ковролин - весь в пятнах, неприятно.
10. Старый ремонт. Все царапано, где-то что-то отваливается.
Сделали с мужем вывод, что для 2-3 дней здесь - условия хорошие. Если вы, например, тут проездом, в отель только вечером возвращаетесь - то косяки и не замечаются даже. Но мы тут были неделю и поняли, что 4 звезды тут условные.
December 27, 2024
Отель находится в 8 минутах пешком от Южного вокзала. Это было решающим при выборе отеля, так как приезжала на вокзал очень поздно, надо было где-то поспать 5 часов.
Плюсы отеля:
+ Большой номер, тепло, кровать хоть и круглая, но с удобным матрацем.
+ Есть фен, есть чайник, есть холодильник.
+ Тихо
+ Завтрак. Вот это лучшее. Я словно у мамы дома побывала после празднования Нового года и с утра потом "доедалки". Вы когда-нибудь видели, чтобы на завтрак давали Оливье, селёдку под шубой, салат Цезарь, ещё кучу салатов? Много всего. Много не только салатов (вкуснейших), но так же сосиски, какое-то мясо, несколько гарниров, в том числе макароны, овощи (отдельное спасибо за морковку палочками и сельдерей), выпечка разная, настойка. В общем, тут 1000 из 10.
Минусы отеля:
- Я приехала очень поздно. Влетела в отель в час ночи, я ехала 20 часов. И тут сотрудник ресепшен решил пошутить и сказал с серьезным лицом: "А номеров уже нет, мы все раздали". У меня уже отключился примерно на 18 часу моей поездки и такие шутки ну совсем не в тему в столь поздний час.
- Я долго не могла найти свой номер. А от сотрудника отеля помощи не дождалась. Дело в том, что мне достался номер 209. Понятно, что 2 этаж. Я избегала весь 2 этаж, потом внезапно попала и избегала 3 этаж. Нигде нет 209 номера. Нервы на пределе. Табличка со стрелкой есть, а номера нет. А оказалось, что номера 209 и 210 находятся за закрытой дверью у лестницы. И на двери никаких опознавательных знаков, что за ней не подсобка уборщиц, например, а ещё два номера. В общем, если у вас номер 209 или 210, то вам к лестнице и не стесняйтесь открыть дверь, там ещё два номера, как оказалось.
- Темно в ванной комнате. Мне не хватило лампы над зеркалом.
- Вода. Я за 5 часов, что была там, так и не разобралась, в какую сторону надо повернуть кран, чтобы не обвариться кипятком. Что-то там со смесителями. Но, может, это я не поняла, как там и что?
Итог: неплохой отель. Я бы дала ему второй шанс уже на несколько дней.
February 22
Хорошая гостиница недалеко от южного вокзала в тихом месте. Номера просторные с ванной. Мебель из дерева и немного уставшая(потёртости), но это не портит впечатление. Хороший завтрак, но скудное меню ресторана при гостинице. Как приятный бонус есть халаты и тренажёрный зал
March 7, 2024
Отель нам понравился всем.Хорошее расположение,доброжелательный персонал,большие номера со всем необходимым(тапочки,гель,шампунь,набор зубная паста и щетка,чайник,чай,кофе) и вкусные завтраки. На завтраки мы ходили рано 2 раза в 7.00 и 1 раз в 7.30,нам так было удобнее перед экскурсиями,люди были,но половина столиков обычно была свободно,еды хватало,мы с тем,что что то закончилось и не обновили не сталкивались.Кофе в кофе машине готовится на 1 чашку,не очень быстро,но за 3 дня я ждала только 1 раз передомной был 1 человек с 2 чашками,обычно очереди не было.Мы отдыхали с 28 февраля по 2 марта,возможно в сезон есть какие то неудобства,но мы с ними не сталкивались.Отель оправдал наши ожидания и за 12 тысяч 3 ночи на двоих с завтраками в приятном месте с хорошей локацией в красивом городе прекрасный вариант.Рекомендую
9
13
November 8, 2024
Люблю хвалить. Не люблю замечать недостатки, но. Когда-то, наверное, отель был пушка-бомба и, наверное, если на мариотты не накоплено, это лучше, чем ничего. Но возвращаться желания нет
Из плюсов-неплохое расположение по отношению к автовокзалу, приятные девушки на ресепшн и прекрасная кровать; лифты, комната хранения багажа-за это спасибо
Из минусов-утомленный отель, особенно сантехника, особенно общего пользования
Но верх минусов-это завтраки. Казалось, меня сложно удивить, но не умудриться предоставить банальные яичницу или блинчик, разложить на завтрак!!!салаты даже не в салатники, самый дешевый кислый серый советский хлеб, а под вывеской овощи-кочерыжки пекинской капусты-ну ни внешне, ни по содержанию завтракать не хочется. Сверху всего этого-нам важно ваше мнение:)) точно?!
Вообще есть ощущение, что в ресторанно-гостиничном комплексе гостиница еще справляется, а вот ресторан-нет. Зашли вечером на звуки музыки, заказ напитков надо сделать чуть ли не на ресепшн, забрать и принести самостоятельно, здесь нельзя не спросить-а зачем тогда мне напиток покупать в 5 раз дороже, проще со своей авоськой зайти
На входе гордо реют 4 звезды. Смелое заявление :)
January 30
Очень красивый отель, приветливый персонал, заселили очень быстро. Уютные и чистые номера. Хорошая инфраструктура. Остались довольны. Будем в ваших краях обязательно вернемся🫶
October 18, 2024
Благодарю персонал отеля за чуткое доброжелательное отношение к гостям города Отдельное спасибо за тёплые полы в ванной комнате и наличие мыльных принадлежностей,это очень удобно.Вкусный ,разнообразный шведский стол на завтрак.Сппсибо за ненавязчивый сервис в плане уборки номеров, никого не видно,не слышно,а возвращаешься в номер..кругом чисто и свежо, полотенца поменяны. Приятно очень ,ощущается забота о человеке.Большое сердечное спасибо ,что не испортили а продлили впечатление от прекрасного Калининграда и не менее интересных экскурсий ❤️
1
December 18, 2024
Вполне хороший отель! С претензией на изысканность архитектуры и убранства!
Завтрак вполне, номера чистые ( за исключением качества работы сантехники)
В целом на один два дня , вполне за свою стоимость!
Рекомендую
1
January 30
Удобное расположение, чистые номера, приветливый персонал. Были в городе проездом с семьей, остались довольны, что выбрали этот отель, рекомендуем. На обратной дороге вернемся снова сюда
September 20, 2024
Остановливался на одну ночь в одноместном стандарте.
1. Месторасположение идеальное. 5-10 минут ходьбы от Южного вокзала с автовокзалом и автобусом в/из аэропорта, 10-15 минут ходьбы до острова Канта. Чтобы комфортно доехать из аэропорта, погулять по центру и съездить на море - лучшее расположение.
2. Состояние номеров - приемлемое с минусом. Не работала розетка у тумбочки. Сам номер мелкий. Подушка удручает своей ничтожностью, но это, к сожалению, стандарт для большинства отелей.
3. Внешний вид. Стиль существует. Тут дело вкуса: ты либо увидишь имитацию драпировок 19 века либо квартиру своей бабушки. Я видел квартиру своей прабабушки, но это персональное для каждого.
4. Звукоизоляция - отсутствует как явление. Проснулся утром от того, что ребенок в соседнем номере негромко сказал "Доброе утро, мама!".
5. Вентиляция номеров - отсутствует как явление, но открывается окно.
6. Ванна. Странная. В целом все бы ничего, если бы не кран, который включается толканием ручки ОТ себя.
7. Завтрак. Причина, по которой я пишу этот отзыв. Чудовищно. Худший завтрак в отеле на мой памяти. Несоленый омлет. Разваренные сосиски. Неровно нарезанный сыр, сделанный словно из маргарина и крошащийся при попытке его укусить. Сладкий клейстер, который выдают за кашу на молоке. Молоко для сухих завтраков отдает таким кисловатым привкусом, что я даже не рискнул его использовать. Слипшиеся сухие завтраки. Непонятный кусок ЧЕГО-ТО в капучино. Не берите завтрак в Мортон Палас. В самом отеле остановиться на ночь можно, если у вас нет цели проводить много времени в номере. Но завтрак - заклинаю, не берите.
5
2
December 7, 2024
Из плюсов только достаточно близкое расположение к центру.
В 8 вечера принять душ невозможно, так как из крана идет чуть теплая вода. На вопрос к персоналу был получен ответ, что сейчас отель полностью заселен и воды не хватает, ждите пока помоются всеО_О, после повторного обращения пришел какой-то мужик, потрогал воду и сказал, что все нормально и у них стоит нагрев 43 градуса (для горячей воды, Карл!) и что если добавить чуть больше, то мы сваримся)))
Мебель ну ооочень уставшая, на кресле какие-то несмываемые пятна: уборщица при мне пыталась оттереть их каким-то средством, но безуспешно.
И это в номере стандарт - бизнес, за почти 6к в сутки!
Написали в книгу жалоб все претензии, будем ждать хоть какой-то реакции от руководства
1
December 18, 2024
Прекрасный отель. Очень приветливый персонал, замечательные администраторы, хорошие номера, вкусные завтраки. Расположение позволяет прогуляться до центра пешком. Одни плюсы.🌺❤️☺️
1
May 8, 2024
В целом, гостиница неплохая, хорошее расположение в городе, но есть и недостатки. Например, в ресторане стоит всего одна кофемашина, к которой во время завтрака выстраивается громадная очередь. Она то самооочищается в течение 20 минут и приходится ждать окончания этого процесса, то вода заканчивается, а сотрудника нет, поэтому проще выпить кофе в каком-нибудь уличном кафе. На такой большой отель одной кофемашины явно недостаточно. Во время моего пребывания на завтрак подали откровенно прокисший вчерашний салат. Сотрудники кухни не успевают пополнять закончившиеся блюда, фруктовая ваза вечно пуста. Хотелось бы на завтрак ещё и сухофруктов: чернослив, курагу - но ничего этого нет.
В номерах ванна такая высокая, что забраться в неё - это тот ещё аттракцион. Бра над кроватью не имеют выключателей, а выключаются вместе с верхним светом, поэтому перед сном приходится идти в прихожую, чтобы отключить свет.
Гостиница позиционирует себя как 4-звёздочный отель, но это явно не так.
18
5
December 8, 2024
Это не отель 4 звёзды... Максимум 2
Минусы
Дали не тот номер. На сайте указал люкс с кроватью Квин сайз и терассой(такой номер на 8 этаже), но дали нечто другое на 5. Речь будет идти про номер 517.
Номер без приборов.
Без пробки в ванной.
Горячая вода - теплая или прохладная, ванну набрать не получилось. Романтик испорчен.
Вайфай медленный
Кондиционер не работает
Шторки на окнах до конца не закрываются в виду отсутствия шторок. Обещанный вид на город это вид на соседнее здание.
Окно(портал) в ванную комнату(!?) нахрена! Шторки нет и можно увидеть все дела которые происходят в туалете. Для извращенцев топ.
Телевизор настроен только на аналоговые каналы- качества нет. Пытался настроить сам, но видимо по кабелю только аналоговые каналы бегут. Цифровых не купили.
Номер уставший, весь в пятнах, коцках. Обои отклеиваются. В пространстве где стоит холодильник ламинат вспучился до стружки.
Бакалы в номере не мытые
Кнопка смыва унитаза в ванной работает только через титаническое усилие.
2 разные подушки на кровать. Одна скомконая, вторая видимо для жирафа(Очень высокая).
Одно одеяло на двоих.
Ключ дали 1 на двоих ...
Цена 8000(!) за сутки с учётом таких минусов это верх жадности. За эти деньги я рассчитывал получить действительно хороший номер.
В других городах( да что уж там) на берегу в Зеленоградске можно было остановиться в более комфортных условиях за меньшие деньги на первой линии.
Плюсы
Все что должно быть на месте хотя есть. Ванные принадлежности, халат, одноразовые тапочки
Два туалета
Очень тихо снаружи при открытых окнах
Теплый пол
April 8
Номер старый , почему то нет чайный ложек и воды , будьте добры спускайтесь с 6 этажа на первый налить водички из кулера .
средств личной гигиены в номере нет , надо просить .
Всю ночь бежит вода по канализационным трубам и это все слышно , как других гостей , естественно за 5 ночей , мы не выспались . Что такое интернет и связь вы можете забыть на дни прибывания там , мобильный интернет Мегафон и Билайн там не ловит , не где кроме как на ресепшене , А wi-fi просто не работает , местами он ловит конечно , но тоже не работает 😊
Завтраки начинаются в 8 утра до 10 , если придете в 9 утра то ничего уже не будет кроме сосисок и колбасы с кислым кофе , после которого болит желудок, хотя обещан шведский стол 🙂 ну если вы любите на утром пустые макароны и вареные сосиски вам там понравится 👍
Персоналу на вас буква Ю
Ну хотя бы убирались , если это можно назвать уборкой .
2 звезды ставлю за удобное местоположение,
Не знаю почему отель имеет 4 звезды
Там 2 с натяжкой .
1
June 19, 2024
Отличный отель за приемлемую цену. Бронировала на островке, в номере было все необходимое (мыло, шампунь и прочее, даже набор для бритья), помимо этого 2 пузырька с гелем для душа (+шампунь и ополаскиватель 3 в 1), бумажные полотенца помимо обычных. В номере чисто, аккуратно. Есть биде, фен, холодильник и телевизор (пока не пригодился), обогреватель, эл. чайник. Из минусов - старая мебель, стол местами липкий, при оплате не работал терминал для карты, за это сняла одну звезду. Немного шумно было с утра, но в целом не плохо, 414 и 415 номера находятся отдельно от других, это плюс. Прихожу в отель чисто ночевать, в основном гуляю по городу, 5 ночей за 20 тысяч вполне хорошая возможность сэкономить на проживании. Также из недостатков - 1 кофемашина на отель, не нашла кулера, вода из крана. На столе стоит мини-бар и записка, что в мой номер он не входит, если что-то взял - нужно заплатить, вопрос зачем поставили. Из приветствия - 1 пакетик кофе, черного и зеленого чая, воды нет 😄 Спустя 4 дня проживания: из плюсов - уборка каждый день, застилали постель, выносили мусор, спустя 3 дня заменили постельное белье, полотенца, персонал отзывчивый, разрешили воспользоваться микроволновкой в служебном помещении) из минусов - практически нет связи (возможно, виноват мой оператор МТС), зато есть бесплатный wi-fi
3
5
January 27
Добротная тройка, если закрыть глаза на некоторые моменты - на четверку, как заявленно совсем не тянет. Номер был стандарт. По размерам совсем небольшой, для одного вполне пригоден, чтобы переночевать. Телевизор совсем мизерный по современным меркам - так для галочки. Есть мини бар пару пива, водка и коньяк по 250 гр наверное. Также чайник в наличии, можно согреть чаю. Самый главный минус - это совсем уставший с/у, собственно по фото видно - писать не буду. Из плюсов приличный завтрак - много разных готовых салатов. Но лично мне не хватало жаренных яиц, их я компенсировал вкусным свежим творогом со сметаной. Также вкусная выпечка типа шарлотки. Ну и фича отеля - стопочки с клюквенной настойкой. Можно приятно начать утро с пары рюмочек.
March 23
Отличный отель! Чисто, номера хорошие, завтраки отличные. Не понравился фен, нужно бы поменять на более качественный! В целом твердая 5! Спасибо за отличный отдых!
March 25
Будет много букв. Для лиги лени - все плохо.
Отель заявлен как 4 звёзды. На самом деле, больше двух - не их уровень.
Теперь по порядку.
1. Вывеска.
Отель с четырьмя звёздами вряд-ли может позволить себе иметь грязный фасад и неработающую подсветку букв названия отеля...
Также лицом отеля является ресепшн.
При заселении, на ресепшн меня встретила девушка с очень замучаным лицом, на котором явно читалось "как вы меня достали", приняла у меня документы, зарегистрировала, выдала ключ.
При оформлении брони, мной ошибочно был приобретен завтрак для двоих. Попросил помочь с отменой, т.к. останавливался один. В помощи было отказано - сервис.
2. Заселение.
Бронировал бизнес стандарт, с завтраком.
Заселение заявлено с 14.00. Ключ на ресепшн мне выдали в 14.50. При попытке зайти в номер, оказалось что уборка в номере ещё даже не начиналась. На вопрос "как так?" Мне предложили полчаса погулять))
Пришлось немного повозмущаться, пока не соизволили найти замену.
3. Номер.
Сказать что номер "уставший" - ничего не сказать (для адм. номер 205).
Мебель, сантехника... Все уставшее.
Звукоизоляции нет от слова совсем. Проснулся ночью от того, что в соседнем номере вибрировал телефон)
А звуки канализации..
В общем, выспаться не вышло.
4. Лаунж.
Меню в лаунж баре в виде листа А4, на котором ручкой, кривым почерком написаны блюда с ценами)
Заказать не решился, особенно с учётом очень не демократичных цен.
5. Завтрак.
Завтрак в виде шведского стола. Выбор небольшой. Были сомнения в свежести отдельных продуктов.
6. Вывод.
Гостиница по уровню сервиса, по устройству номеров тянет максимум на 2 звёзды, не более.
Выспаться и отдохнуть не получится точно.
Лично я, в следующий свой визит в Калининград, точно выберу не Мортон