Marton Palace
1092 reviews
December 18, 2024
Nice place but they asked to pay extra
1
April 9
Один из самых интересных вариантов гостиниц данного сегмента.. Жили вдвоём несколько дней, все очень понравилось! Во-первых, отличная локация, очень уютно. Сама гостиница с удобной локацией в центре города и основных достопримечательностей. Сами номера очень чистые, уютные.В номере есть фен, мыльные принадлежности, чайник, чай и сахар, питьевая вода (все пополняется), холодильник. Цены демократичные. Нам понравилось, однозначно приедем ещё…
1
December 7, 2024
Прекрасный отель. Заранее забронировал и оплатил. Заселили моментально. Номер на 1 этаже. Уютно, чисто, а главное, тихо. Вроде бы номер находится рядом с ресепшн, но в номер не доносится ни звука. На первом же этаже есть уютное кафе. Прекрасная и отзывчивая девушка нас накормила вкусным обедом, и напоила чаем.
Прекрасное место отдыха для путешественников.
3
May 10
Сам отель очень симпатичный, приятные завтраки, доброжелательный персонал в кафе, на первом этаже есть кулер -из минусов - какие то капитальные проблемы с уборкой номеров, в первый день вся уборка заключалась в том, что только вынесли мусор, потом два дня вообще не убирались никак и только после настоятельной просьба были заменены полотенца, застелены постели. Причём, не было ощущения, что уборка будет дальше у всех, нам как будто сделали одолжение. Стандарту 3 звезды такое никак не соответствует.
3
March 28
Была проездом в отеле и ни разу не пожалела. В отеле чисто и уютно, все необходимые принадлежности в номере имеются. Отдельное спасибо персоналу, добрые, отзывчивые, внимательные. Осталась очень довольна 👏🏼
March 28
Тихое место, замечательный отель! Очень понравился персонал отзывчивый и доброжелательный! В номерах чисто, комфортно, тепло. С бронированием проблем не возникло. Хочу пожелать процветания вашему отелю!
March 28
Были в вашем прекрасном городе проездом и остановились в вашем отеле , спасибо огромное за гостеприимство , номер был уютный , светлый , все чисто , нам очень понравилось , приедем к вас снова .
July 31, 2024
Отель приятно порадовал. Хорошее соотношение цена - качество. При отеле есть кафе, цены приемлемые, можно заказать комплексный завтрак, очень сытный. Если уж совсем придираться, то у нас не было полотенец для лица и рук только банные. Когда я спросила про них, ответили, что нет чистых пока, все в стирке. Но нам хватило и банных, не стали заморачиваться) если ещё буду в Волгограде, то опять в этот отель поеду. Приятный бонус - для ВБД предоставляют скидку 10% на проживание)
1
July 12, 2024
Гостиница понравилась! Отдыхали там с любимым. Находится недалеко от метро, рядом много магазинов, пешком спокойно можно дойти. Есть парковка. Номера чистые, просторные, *** с признаками БДСМ ( потёртые надголовники ) + душ протекал, но это не страшно. Ресторан всегда работает - это плюс, + можно выбрать что хотим на завтрак. Отель и номер - очень уютные, приятно было провести там время. Волгоград и Мартон Царицын ❤️
2
8
February 26
Были проездом , выбрали Мартон по рекомендации. Ни разу не пожалели.Чисто, уютно, в номерах есть все необходимое. Очень доброжелательный персонал,встретили разместили, все супер. Рекомендую!
April 9
Хороший уютный номер. Чистый душ, туалетная комната. Постельное бельё белое, без пятен. Посещала кафе на первом этаже- готовят не плохо. Вежливый персонал, быстро оформили, ждать долго не пришлось. В номере холодильник, чайник, что очень удобно.
November 27, 2024
Были в августе месяце. Порадовало наличие парковки, кондиционер в номере, приветливый персонал и вкусный и плотный завтрак(муж даже объелся). Из минусов - в душевой стояла вода, небыло шампуня/геля, холодильник не работал(в 30⁰ пришлось пить теплую воду) и за 3 дня ни разу не убрались и не вынесли мусор.
March 28
Очень хороший и уютный отель!!!
Чистота,комфорт,вежливый персонал.
Все удобства имеются,а также кафе на 1 этаже,что очень нас порадовало.
Обязательно вернемся!!!
May 4
Были с 1 мая по 3 мая 2025г. Чистый, уютный номер с видом на город. Всё устроило. Расположение удобное, не далеко от станции Профсоюзная откуда на скоростном трамвае посещали достопримечательности города.
August 20, 2024
Очень удобное местоположение гостиницы, недалеко от вокзала и главных достопримечательностей. Есть уличная парковка. Это обусловило наш выбор, даже продлили ещё на сутки. На первом этаже есть кафе, где можно неплохо позавтракать за допплату.
Выбрали двухместный номер- достаточно просторный и комфортный. Тёмные шторы дали возможность подольше поспать. Не смотря на близкое расположение к железным путям и дороге, в номере достаточно тихо. Есть фен. Минус один- номер ни разу не убрали, не вынесли мусор, мыло в дозаторе не добавили, полотенца не меняли.
4
1
March 28
Уютно, комфортно, чисто, спокойно, персонал вежливый! Очень порадовали цены! Мне все понравилось, еще не раз собираюсь быть гостем данного отеля)
December 1, 2024
В ноябре 2024 г останавливалась в данном отеле, неоднозначное впечатление осталось от него. Мебель, чистота номера - хорошо. Белое постельное белье и одеяло, полотенца - серые. Из средств гигиены - только мыло, но 2 диспенсера в душевой и рядом с раковиной. Фен работает отлично. Тапок и всего остального не было. Чайника нет, кулера на этаже нет! Холодильник мал да удал- работал так громко, что первую ночь просыпалась от каждого включения. Самое ужасное - это вонь( пардон, но это так) из сливной трубы за унитазом. Обратилась за устранением проблемы - пришла горничная с набором чистящих средств. Забрызгали там всё вокруг, плюс освежитель воздуха мне оставили в номере . Выветривала все эти ароматы несколько часов, стало лучше, но запах всё равно остался. На первом этаже кафе где можно полноценно покушать.С одной стороны неплохой отель, с другой - есть к чему стремиться для улучшения жизни постояльцев.
March 28
Заезжали проездом в данный отель. Все очень понравилось . Чисто , аккуратно , и тихо , персонал дружелюбный. Номер свежий и белоснежное белье.
1
1
April 9
Отличный отель, нам все понравилось, чистые и уютные номера, есть все необходимое для комфортного проживания. Радушный и отзывчивый персонал !)
January 11
Останавливались в люкс.
- нет приборов, средства для мытья посуды, средств для душа (шампуня, геля для душа), тапочек
- В ванне в стакане 1 пакетик с зубной щеткой и пастой, притом что двухместный номер.
- В туалете иногда запах канализации, нет освежителя воздуха,
не всегда в кране горячая вода.
- Звук поезда, трясется пол, вид на частный сектор.
- Нет питьевой воды, нет кулера, говорят пейте из под крана
- Завтрак не включен, но он очень слабый.
- В кафе столовые приборы грязные!
- На ресепшене молчаливые, не встречают
- в номере 2 стакана стеклянных, которые не возможно взять если горячее налить.
Из плюсов:
можно заказать еду в номер, но нет столика приспособленного для еды
2
June 9, 2024
Останавливались на одну ночь в июне 2024, в номере "люкс". Функцию "переночевать в комфорте" отель выполняет на отлично. Номер чистый, кровать удобная, сантехника исправная, персонал дружелюбный, парковка в наличии. Завтраки не брали, поэтому оценить не смогу.
К минусам отнесу подержанность мебели в номере, расположение кондиционера прямо над кроватью, неподготовленность номера к трëх-персонному заселению.
2
4
September 3, 2024
Из плюсов, есть парковка, практически в центре города, если так можно говорить про Волгоград, самый длинный город на планете. Хорошая звукоизоляция, номер был рядом с рецепшн но мы ничего не слышали. Из минусов, кухня в самом отеле никакая, чистота как и во всей сети мартон оставляет желать лучшего и бесплатным бонусом, сотрудники ДПС перекрыли выезд с парковки, так приехали в отель готовиться к концу смены. Пришлось идти и просить их освободить выезд. В целом, скорее хорошо чем плохо. Переночевать сойдет
1
4
March 28
Прекрасный отель, понравилось все,персонал приветливый, помогли и ответили на все вопросы , номер просторный уютный, все чисто, приедем еще.
April 9
Этот отель — настоящий образец качества: он чистый, красивый, недорогой, а его персонал очень вежлив. Номер полностью соответствует описанию, и я с радостью рекомендую его всем.
September 24, 2024
Отличный отель!чисто,уютно и очень современно!круглосуточное кафе с домашней кухней! персонал на высшем уровне!особенная благодарность управляющей отелем Лиане Альбертовне! всё супер,вернусь ещё не раз!!!
1
September 2, 2024
Была в отеле с 29.08 по 31.08. Чистота, просторный номер, в номере большие зеркала, огромная кровать, белоснежная постель🥰 Все это за небольшую цену, за которую и хостел не найдешь. До торгушки 10 мин медленным шагом. Очень веусный обед. Спасибо вам огромное за уют и спокойствие. Жаль, что не знала о вас раньше. Теперь ваш постоянный гость😊
May 16, 2024
Здравствуйте. Замечательный отель! Приветливый и доброжелательный персонал, чистота в номерах, как и во всем отеле. Цены за номера вполне приемлемые. И расположен на такой красивой улице ( ночью гуляли, очень впечатлило), где магазины и достопримечательности в пешей доступности. Уверена, что вернусь туда снова. Благодарю всех сотрудников.
5
4
March 28
хороший отель. номера чистые и тихие, хорошая шумоизоляция. персонал добрый и приветливый. вкусно кормят, меня все устроило)
February 12
Я Недавно побывала в данном месте и была удивлена интерьером и красотой этого отеля моя оценка 5 звезд я считаю что это наилучший бюджетный Отель в Волгограде всем рекомендую.
April 9
Замечательный отель!Красиво,чисто, приветливые администраторы,удобное расположение,доступная цена!Супер,вернемся ещё!
April 9
Прекрасный отель по своей цене. Заселились поздно ночью, и, несмотря на это, - нам помогли с парковочным местом. Приятный и отзывчивый персонал. Рекомендуем.
December 4, 2024
Отдых прошел комфортно 👌🏻Спасибо сотрудникам отеля, как дома , помогут расскажут , горничным благодарность за порядок . Вернется однозначно 🤝❤️
2
1
March 28
Первый раз в этом отеле. Хороший отель, приветливый персонал. Чисто, приятно пахнет. В номере все необходимое есть.
August 27, 2024
Гостиница хорошая, чисто, заказывали завтраки (понравилось), кондиционер, рядом жд вокзал, магазины. Есть парковка. Жили на 5 этаже, поэтому уличного шума и поездов не слышно было совсем. Если повторно решим съездить в Волгоград, остановимся там же. Персонал вежливый и отзывчивый.
August 8, 2024
Отель соответствует своим 3 звездам, номер достаточно чистый, в ванне есть фен, полотенца. В номере телевизор, Слабоватый, но кондер имеется! Улица оживленная, рядом ходят поезда, но окна со своей задачей шумоподавления справляются на отлично.имеется парковка. От Мамаева Кургана далеко. Для тех кто любит ходить долго прям как раз, туда и обратно 14 км. Для тех кто в первый раз, вариант такси прям 🔥, ну или самокат, очень удобно. Были в хаммаме , который находится при отеле, 🙄, всё требует своего внимания от владельцев, обслуживание в хаммаме нулевое, полотенца купили 🙄100р одно 🤨,посуды никакой, в самом хаммаме темно , в зале запах сигарет с 1991 года как -будто , а так же и в душевой, комнаты находящиеся в самом хаммаме вызывают неодобрение( считаю цена завышена). Так же запах сигарет преследовал нас и в нашем номере, может конечно в других номерах всё по-другому , но это остается тайной😄. Вообщем и целом отель на три ⭐️⭐️⭐️ .
2
2
December 29, 2024
+ В отеле и в номере чисто, заселили быстро и без проблем, кондиционер работает, было тепло.
- В номере нет чайника, нет кулера с водой, полотенца серого цвета, а не белые, слив в душе плохо работает.
1
April 3
Повелись на хорошие отзывы, вероятно, люди не знают как должны выглядеть гостиницы с звездами .
1) наше заселение задержали, хотя обычно к 14.00 номера уже готовы
2) мы выбирали номер люкс в цвете Тиффани, нас заселили в номер золотой, просто цыганское барокко какое-то… бронировали номер мы заранее, на что нам сказали «в том номере гости продлили бронь, поэтому вас заселили сюда»
3) диван золотой кожаный весь ободранный, вообще не люкс…
4) полотенца и постельное в пятнах, горничные сказали «ну, они чистые»
5) в номерах нет банально воды для чайника, чая и кофе (обычно в гостиницах с заездами и номерах люкс это есть), тапочки и халаты нам тоже не принесли (по запросу только дают)
6) уборку в номерах не проводят, опять же если попросишь…
Горничных постоянно нет
7) зона с утюгом в коморке горничных, а не на этажах, как в нормальных гостиницах
8) в номере 2 телевизора, пульт 1
9) рядом с данным отелем железная дорога - открываешь окна слышишь поезда, отдохнуть нереально
10) мини-бар отсутствует, хотя прайс есть
11) сервиса тоже нет, не здороваются, не прощаются, сдали номер и даже не улыбнулись нам
12) хотели постирать вещи после дороги, нам сказали «у нас машинка не работает»
13) телефон для звонков в ресепшен не работает, внизу админы сказали, что надо подергать проводочек
14) ковровое покрытие прибито на строительный степлер, дважды наступили на острые скобы, не безопасно находиться с детьми
15) к гостям обращаются «ребят» не только на ресепшене, но и в кафе на 1м этаже
16) на любой вопрос ответы были «вчера сломалось, вроде работало, ну они чистые»
Если такие люксы, боюсь представить что происходит в стандартах… редко пишем отзывы, но тут крик души, ребят, не советую от слова совсем.
Мы много где бываем, даже в хостелах приятнее иногда находиться, чем тут
Отдельное фи администратору Гуле (вроде так) максимально не клиентоориентированный админ
Фото дивана и полотенец прикрепила ниже, диван весь такой…. В жизни больше сюда не вернемся, позорище, а не отель
1
January 10
Отель отличный, все чисто, уютно, вкусный завтрак. Есть сауна и хамам с бассейном, после дороги самое то.
October 23, 2024
Неплохая гостиница, уютно, чисто, завтраки съедобные, есть парковка, не хватает в номере воды, шампуня, геля для душа. В общем минусы незначительные. Рекомендую
February 12
Отличный отель! Очень приятный коллектив, чистые и уютные номера! Все на высшем уровне! Рекомендую!
July 3, 2024
Доброго времени суток. Мы останавливались в отеле на трое суток. Отель понравился, вежливые, доброжелательные сотрудники. Особая благодарность администратору Гульнаре, во всем шла нам на встречу. Отель расположен очень удобно для авто путешественников, удобные подъезды, есть своя парковка. Номер чистый, наличие чайника, кондиционера, санузел на хорошем уровне. Нам всё очень понравилось.
3
3
January 6
Все ровно на три звезды и не более, чем на одну ночь. Уже второй раз останавливаемся в гостиницах сети Мартон и поняли, что будем выбирать другие гостиницы. Персонал вежливый и внимательный, но сами номера давно устали, постельное белье уже не белое, полотенец не хватает, в номерах пахло едой из кухни на 1 этаже. Не уютно
2
December 4, 2024
Отлично все.в отеле есть сауна можно погреться в холодную погоду.вкусные завтраки.кафе работает круглосуточно на первом этаже отеля
January 10
Заказывали номер стандарт. Номер чистый, опрятный. Из минусов: нет чайника, кулера нет даже в коридоре. Надо просить питьевую воду на ресепшене. Понравилось, что в отеле есть хамам и сауна. Можно заказать в любое время
1
May 2
Номер стандарт, бронировала туристическая компания, два туриста, один стакан в номере, один стул, нет бара, протекающая душевая кабина, одно полотенце ножное на двоих, мусор после предыдущих гостей. Каша на завтрак комковатая, сразу с сахаром, которого явный излишек. Полотенце досталось с несколькими дырками. Дежурный администратор некомпетентная, на все вопросы отговорки и обвинения в сторону гостей. В номере нет схемы эвакуации и реестра предметов. Кулер только на первом этаже.Из плюсов неплохой матрас и работающий чайник.
1
1
November 30, 2024
Уютный классный отель, еда в кафе вкусная! Чисто , комфортно. Очень понравится, рекомендую
June 8, 2024
Хорошие красивые номера, приветливы персонал, вкусная кухня. Всегда при посещение Волгограда останавливаюсь только в этой гостинице. Единственная рекомендация и пожелание, хотелось бы видеть одноразовые принадлежности в ванной комнате
2
April 28
При заселении, сказали что номер, который я бронировал - ушел и предложили заселить в номер категорией выше, на что я сказал: -«да, конечно, но без доплаты, естественно». В ответ я получил: - «а что, я из своего кармана доплачивать должна»?. Считаю, что это наглый развод и даже не отсутствие сервиса. Ну и одеяло в пододеяльник, будете заправлять самостоятельно. За 1000 руб./сутки, еще бы рекомендовал, но за эту цену - ужас!!!
1
August 31, 2024
Расположение удобное, но цена не соответствует качеству. С виду красивое здание с уютным холлом и приветливым персоналом, однако в номерах открывается совершенно другая история. Неприятные запахи, некачественная уборка, проблемы с электронными замками и всё это в номере "полулюкс", как его назвали на ресепшене.
3
3
August 25, 2024
Хорошая гостиница, все есть
Тихое место, отличные номера с кондиционером и хорошим интерьером, внимательный отзывчивый персонал
Рекомендую данную гостиницу я доволен