Вчера посетили салон Мэри Трюфель и остались очень довольны! Восторг - по-другому не описать наши чувства. Это был наш второй салон свадебных платьев.
В первом салоне выбор был небольшим, и как только мы сказали, что это наш первый салон, отношение со стороны персонала сразу к нам поменялось, видно было, что интерес сразу пропал, потому что они понимали, что скорее всего мы уйдём без покупки. Так и получилось.
Выйдя из салона, я предложила пойти в Мэри Трюфель, так как понравился их сайт и ассортимент. Но записи на примерку у нас не было, поэтому шли на свой страх и риск, примут ли нас. По счастливой случайности стилист Анастасия оказалась свободной, и мы начали примерку. Весь персонал салона нацелен в первую очередь на комфорт покупателя. Внутри царит приятная атмосфера, стоят живые цветы. Нам сразу предложили напитки, выбор достаточно большой. Анастасия спросила мои предпочтения по платьям, подобрали несколько вариантов и начали примерку. Важно то, что стилисты этого салона действительно профессионалы в свадебной индустрии. Анастасия спросила, где будет проходить свадьба, и в её голове сразу родился мой образ в конкретном платье, которое точно подойдёт для данной локации. И после примерки более 6-7 платьев мы остановились именно на том, в котором изначально меня представила себе Анастасия. Это действительно именно то платье, на которое я могу посмотреть и с уверенностью сказать, что это ОНО, платье мечты!
К сожалению, это платье было немного не по размеру и порадовало, что мне успеют сшить такое же платье под мой размер! Ещё во время примерки этот вопрос был оперативно решён.
После оплаты платья нам предоставили много комплиментов и скидок в салоны свадебных букетов, мужских костюмов, купон на изготовление свадебного торта, а также комплимент в студию на одну процедуру массажа.
С уверенностью буду рекомендовать этот салон своим подружкам и знакомым!!!
1
Show business's response
Денис В.
Level 6 Local Expert
August 7
Я все понимаю, свадьба дело важное, но уж не такое должно быть представление о сервисе.
Отмечу плюс. Платья красивые, выбор хороший. Действительно достойно.
Но если вы берете там платье, будьте готовы отдать немалую сумму за подшив и отпаривание. Отпаривание. Ребята, в большинстве салонов цены на доп услуги в разы ниже (в ряде салонов бесплатно), чем ваши, где вы ставите перед фактом, не оставляя альтернативы.
Подшив за несколько недель и вот исключительно за день два до мероприятия, чтобы без вариантов взять отпаривание за несколько тысяч.
Поэтому платья берите, но на все остальное не соглашайтесь. Переплатите кратно.
1
1
Show business's response
Nastya Grishina
Level 7 Local Expert
September 8
Хочется отметить, что выбор платьев в магазине прекрасен! Красивые и стильные. На этом хорошие впечатления заканчиваются.
Если вы хотите получить удовольствие от покупки самого главного платья, то вам точно не сюда. Разочарование полное.
Я прочитала все отрицательные отзывы - и я с ними согласна. Ничего не изменилось.
У нас не сложились отношения, к сожалению. я не могу не написать, что мне отдали платье свадебное в пятнах. Все!!!
Я написала сразу утром в салон, на что мне ответили - «что то не досохло… зацепилась грязь.»
За отпаривание в салоне берут отдельную не маленькую плату, об этом вы узнаете тоже не сразу 😅
И я получила платье с пятнами. Все платье! Увидела я это в день торжества. И очень расстроилась.
Так же я приобрела в салоне серьги, которые на след день хотела вернуть. Не потому что я их надела и они мне не нужны больше. А потому, что к моему образу они не подходили (по моему видению) На что мне сказали - серьги возврату не принадлежат. Но когда я напомнила, что серьги из недрагоценного метала и относятся к обычным товарам, то мне сразу сказали возвращайте конечно! Видимо ситуация была на «дурочку»
Потом я приехала в магазин, чтобы выбрать новую бижутерию. По итогу я целый час стояла одна и пыталась примерить все, что есть. Ко мне не подошел ни один продавец/администратор и не предложил помощь. Важно отметить, что в салоне я была одна в этот момент.
Искренне не рекомендую этот магазин. Жалею, что не прочитала ранние отрицательные отзывы.