Mary Trufel
157 reviews
February 12, 2023
Много платьев, есть из чего выбрать невесте!
Приятные консультанты! Есть прямо очень эксклюзивные свадебные платья!
И парковка прямо перед входом!
3
April 27, 2023
Очень вежливый персонал, профессионально работают, очень милые в общении, подберут всё по вкусу невесты!
Красивое помещение и подиум
1
July 11, 2022
Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о данном салоне. Претензий к выбранному платью нет,оно и вправду шикарное,но вот оказанные услуги 🤬
В день,когда мы пришли забирать платье в салон,его и фату должны были отпарить,за это заплатили заранее,но по факту отпарили только платье,фата лежала скомканная в чехле. На вопрос «почему фата не отпаренная и что нам сейчас с этим делать?» был ответ,что отпаривать её надо целый час и этим сейчас никто заниматься не будет,отпарьте её сами.👍
Кстати,цены за данные услуги видимо берутся из головы,в один день девушка назвала цену 2000р, в другой день другая девушка назвала цену 1500р
Так же хотелось бы сказать отдельное «спасибо» швее,которая пришивала чашечки.
Так вот,они продержались ровно 20мин,тк были пришиты 1 стяжечкой и крестиком,слава Богу,что на свадьбе были нитки с иголкой.
6
2
August 12, 2022
Салон отличный, начиная от интерьера, заканчивая обслуживанием 😍 прекрасный сервис, где вам помогут примерить платье, подскажут советом и поделятся мнением (без лести, а по делу!). Спасибо, Мэри Трюфель за эмоции и за платье мечты ❤️
1
February 6, 2022
Мэри Трюфель в Нижнем Новгороде это доброжелательная и уютная атмосфера, замечательный персонал, а какой кофе вкусный...и конечно большой выбор красивых свадебных платьев и аксессуаров! Остались только самые положительные впечатления
4
March 14, 2023
Огромный выбор красивых платьев, консультанты -чудо, но большой минус это ателье при салоне.
Платье к сожалению ушили неверно, хотя забирали его на 3 недели! По итогу пришлось быстро искать другую швею , что смогла бы исправить. И то не все , что они натворили(
2
April 15, 2022
Я очень рада, что нашла этот свадебный салон!
Когда пришло время выбора свадебного платья, я записалась в этот салон и после него не захотела идти в другие салоны. Мне очень понравилось отношение сотрудников, всегда предлагают чай, кофе. Всегда доброжелательно и вежливо встречали в салоне. Хочу сказать огромное СПАСИБО Светлане, которая помогала мне с выбором платья. Я рада, такому тёплому отношению к своим клиентам. В этом салоне я приобрела два платья. Просто шикарные два платья! Выбор очень большой в салоне, глаза разбегаются... на любой вкус и цвет. Девочки, если вы не нашли «то самое платье», то я вам советую посетить этот салон. Там вам всегда подскажут и помогут с выбором.
Спасибо вам большое ❤️
5
August 14, 2023
Отличный салон, просторный, кофе, чай, сок!
Три светлые примерочные, милый, приветливые продавцы😃
August 11, 2022
Очень понравился салон, самые лучшие платья в Нижнем Новгороде, очень понравилось консультант Мария, по нужным критериям показала очень много платьев и все попали в точку) конечно же купили платье в этом салоне)
1
November 9, 2022
Лучший салон в Нижнем Новгороде! Потрясающий выбор платьев, девушки феи помошницы просто чудо. Портная кудесница! В общем за платьем мечты советую ехать именно в Мери Трюфель!!!!
1
August 16, 2023
Анастасия помогла мне выбрать платье в первую же примерку, больше спасибо. Пока всё идёт хорошо, жду ещё последнюю примерку после ателье :)
1
August 31, 2023
Добрый вечер , осталась довольна обслуживанием и выбором платьев, купила платье в данном салоне на свой важный день
1
September 26, 2023
Я, как свадебный организатор часто со своими невестами приезжаю в Мэри трюфель , т.к. тут большой выбор )
June 14, 2022
Не побоюсь громких слов, но это лучший салон города. Обслуживание 10 из 10. Большой выбор платьев. Искали лаконичное свадебное платье, без рюш и бисера. Будем рекомендовать своим знакомым. Спасибо сотрудникам за терпение к таким как мы. Мы три раза приходили мерили))
3
September 21, 2023
Широкий выбор платьев, внимательный персонал, качественные платья, красивые!!!
January 26, 2022
При выборе платья побывала практически во всех салонах города. На мой взгляд Мэри Трюфель самый приятный, чистый и красивый свадебный салон. Девочки-феи, подобрали мне то «самое» платье, основываясь на моих предпочтениях. Спасибо Вам! Вы лучшие! Я однозначно Всем советую этот салон!❤️
3
March 30, 2022
Итак, эмоции улеглись, поэтому, просто факты.
У меня были блестящие отзывы близких друзей о московском салоне Мэри Трюфель, и потому, обнаружив его и в Нижнем, я не сомневалась насчёт выбора, не подумав о том, что, возможно, это франшиза, которая не всегда идентична оригиналу по качеству обслуживания и классу товара.
Мне необходим был свадебный костюм, сшитый по индивидуальным меркам, нестандартный.
С этого я и начала, несколько раз уточнив насколько это вообще возможно, и не подведут ли меня по срокам. Я готова была спокойно отнестись к отказу.
Но меня горячо заверили, что нет, всё будет в лучшем виде и точно в срок.
Моя ошибка, что я лояльно отнеслась к откровенной некомпетентности продавца-консультанта, которая на мою просьбу рассказать про материал, из которого будет сшит костюм и где конкретно его собираются отшить, решила коротко ответить, что (цитирую): "Костюм просто ох....ый, а пошьют его где-то в Белоруссии, точно не знаю".
По сути, стоило уйти, но я осталась, подписав договор, заплатив в кассу шестьдесят с лишним тысяч, и ещё раз получив уверения, что точно в срок (25 марта) со мной свяжутся и позовут на примерку.
25 со мной никто не связался. 26 я позвонила сама, на что мне ответили, что вечером всё уточнят и перезвонят. Когда я сказала, что меня это не устраивает, то трубку просто бросили.
Я перезвонила ещё раз и предупредила, что если костюм не будет доставлен в ближайший день, то им придётся оставить его себе, на что получила пассивно-агрессивное, с хамской интонацией сказанное: "Да уж, ТАКУЮ невесту мы не найдём", что вообще неприемлемо в работе с клиентом.
К вечеру я всё-таки получила информацию о том, что костюм едет в город, и мы назначили дату примерки.
Я приехала в салон, и тут меня ждал новый кошмар: костюм абсолютно не соответствовал снятым меркам. И если с брюками ещё что-то можно было поделать, то пиджак был безнадёжно испорчен.
Единственная женщина с человеческим отношением в этом салоне: швея-подгонщица, искренне посочувствовала мне, разведя руками.
Два продавца смотрели с откровенной усмешкой, тараторя при этом, что они тут не при чём.
И это меньше, чем за неделю до торжества.
Плюс, важная информация для тех, кто собирается в этот салон, но не разбирается при этом в тканях: не знаю, что насчёт платьев, я их не рассматривала, но ткань сшитого для меня костюма точно не была премиальной.
Просто сомнительная синтетика, и откровенно некачественный крой и пошив. Я знаю, о чём говорю, имея в гардеробе много премиальных вещей и отлично разбираясь в тканях.
На белорусских сайтах подобные поделки стоят даже с учётом последнего повышения цен не выше 10-15 тысяч.
За премиальную вещь не жаль отдать любых денег, но очень жаль переплачивать там, где тебя просто обманывают, спрятавшись за пафосной вывеской.
Поэтому, добрый совет: требуйте сертификаты на все изделия, и полной характеристики ткани, производителя и прочее.
Единственный плюс: не стали бодаться с деньгами и вернули их на другой день, сделав странную попытку предложить дождаться ещё одного пиджака, который ТЕПЕРЬ будет сшит правильно.
У меня вопрос: а тот пиджак, который они привезли в первый раз, точно был сшит на заказ, или просто подобран на удачу: вдруг подойдёт?
Что мешало сшить правильно, имея точные мерки? Вопрос риторический.
Вывод прост: не всё то золото, что блестит.
Мне жаль, что доброе имя создателей такого красивого бизнеса, призванного радовать и быть участником чужого счастья, омрачается вот такими горе-дельцами, понятия не имеющими, как работать с премиум-сегментом, как обращаться с людьми, как быть гарантом своих обещаний.
Так же хочу отметить, что крайне несовременная токсичность к покупателям, не соответствующим модельным параметрам, просто отвратительна, поэтому, я не рекомендую обращаться в этот салон людям, которые рассчитывают на уважение и бережность к себе, независимо от своего возраста и телосложения.
А владельцам рекомендую обратить внимание на некомпетентность продавцов и крайне скудный словарный запас.
Ничто так не отворачивает от салона, как люди, которые научились "надевать" дежурные улыбки, но не проявлять при этом доброжелательности, такта и искреннего желания помочь.
Больше ни за что.
16
7
June 6, 2022
Приобрела платье в этом салоне, восхищена выбором, который в нем представлен, такие платья не найти в других салонах города. Благодарю за прекрасное и оперативное обслуживание, консультанты Мария и Светлана просто замечательные, всегда на связи. Счастлива, что купила здесь то самое платье!
4
July 3, 2022
По-моему мнению лучший салон города. Отзывчивые консультанты, спокойная атмосфера и огромный выбор свадебных платьев. Своё «то самое платье» нашла именно в этом салоне.
2
August 28, 2023
Профессиональный консультант помогла быстро подобрать платье и в другое место не захотелось ехать )
January 25, 2022
Купила здесь свое платье 4.01.2022. Пришла с двумя подругами, помогали нам 2 девушки-консультанта. Подруг сразу усадили на диван, предложили чай/кофе и печеньки. Поощряли фотографировать и снимать видео, не торопили, давали советы.
Консультанты-просто мастерицы своего дела! Я пришла в салон с запросом на платье расшитое кучей страз, но все было "не мое", не к лицу. Девушка уговорила всеми способами попробовать минимализм, и я влюбилась-это было то самое платье)))
Выбор очень большой, даже на мой 46 р.
Так же купила здесь все аксессуары, девушки помогли составить полный образ! В салоне атмосфера сказки. В общем оценка 10 из 10)))
3
May 20
Красиво , но очень дорого
July 15, 2023
Приятная обстановка,вежливые девушки. Выбрать для себя ничего не смогла, в связи с размером)))) больше ассортимент на размер 42-46
June 5
Огромный выбор, рекомендую
September 6, 2023
Все классный и красивый салон, персонал вежливый
Спасибо большое
June 12, 2023
Отличный салон и суперский персонал! Приобрела платье мечты и теперь самая счастливая!!!!
September 17, 2022
Добрый день!!
Данный салон обязана посетить каждая девушка…. Это прям отзыв без прикрас и преувеличений. Записалась на примерку чисто случайно , т к переживала что цены в данном салоне очень кусаются, но НЕТ И ЕЩЁ РАЗ НЕТ!
Встретила нас приятная девушка Мария Цветкова, предложила чай, кофе, шампанское)) чем уже расположила нас) далее нас провели в свободную примерочную. А меня провели по всем платьям и мы выбрали то, что мне нравится больше всего. И когда я начала мерить, то была в шоке от того какое крутое качество каждого платья и приятная цена. Перемерив около 12-13 платьев смогла выбрать то самое😍… хочу выразить от всего сердца огромное спасибо В первую очередь Марии Цветковой за ее профессионализм и чуткое отношение как ко мне, как и к моим близким. Так и к руководству за то что открыли такой крутой салон и предоставили скидочку ! Я счастлива безумно !🔥😘😍
1
1
July 8, 2022
Спасибо огромное самой лучшей фее Марии Цветковой 😻😻
Выбрала своё платье с первого раза, приехала за ним через неделю, оно действительно «моё».
Очень красиво, очень вежливо, очень профессионально. Спасибо сто раз ❤️
1
January 25, 2022
Все очень понравилось! На мой взгляд лучший свадебный салон в Нижнем Новгороде. Платья шикарные и сервис на высшем уровне. Попала к ним на клиентский день! Девочки угостили вкусным шампанским, брауни и помогли выбрать платье мечты 🥰
3
March 12, 2022
Отличный салон, очень уютная, но праздничная атмосфера, консультант очень помогла, советовала, как будет лучше смотреться и какие платья подойдут. Прекрасный салон 😻
3
1
January 26, 2022
Я всегда знала ,что куплю свадебное платье именно в салоне «Мэри Трюфель».И когда мой молодой человек сделал мне предложения ...Узнаю через Инстаграм ,что салон появился в Нижнем Новгороде.Счастью моему не было предела не нужно было ехать в Москву .Я на примерку позвала своих близких подруг ,мы очень хорошо провели врем за выбором свадебного платья .Ассортимент шикарный на любой вкус .В своё Платье я влюбилась сразу.Спасибо за помощь продавцам!
3
September 23, 2023
Отличный салон, разнообразие моделей, единственное но.... Это цены)
1
June 22, 2023
Очень приятный коллектив и обстановка.
Учитывают все ваши пожелания
June 1, 2022
Пришел с невестой, подобрали платье для нашего важного дня, она довольна, доволен и я)
Стоит отметить внимательность и доброжелательность консультанта и 👍 за вкусный кофе
3
September 17, 2022
Люблю когда качественно и на уровне . Огромное спасибо Марии из салона за профессионализм и терпение . Вы лучшие 👍
June 24, 2022
Спасибо лучшему салону за крутое платье для самого важного дня. Отдельная благодарность консультанту Елене за помощь в выборе платья мечты.
3
March 12, 2023
Вкусные печеньки с конфетами были и кофе, перекусил пока невеста мерила платье, спасибо персоналу
August 20, 2022
Это лучшее место в котором я когда-либо была! Платье помогала подбирать Елена,очень вежливый сотрудник,профессионал своего дела!
October 19, 2022
Очень красивый ,уютный салон, большой выбор! Работают приятные девочки ! Всё супер😍😍😍
1
November 30, 2022
Прекрасный салон и очень отзывчивый персонал! Помогли подобрать идеальное платье 😍
May 21
Все классно))
April 21, 2022
Очень понравилось качество обслуживания!
Большая благодарность консультанту Маше)
Подход-забота о невесте)
Все очень хорошо!
4
March 17, 2023
Коллектив-!!!!!!!У меня там случилось небольшое несчастье.шокирован реакцией.Спасибо ещё раз!!!!!
July 27, 2022
Сегодня купили волшебное платье тут) этот салон был первым, потом еще 5, и в итоге все равно вернулись сюда за тем самым) выбор огромный, сервис на высшем уровне)
1
June 17, 2023
Очень красивые платья, большой ассортимент
May 12, 2023
Приняли негостеприимно, потому что мы всего-то пришли померить вечерние платья... Не невесты.
4
July 20, 2023
Выбор хороший, но сервис очень хромает
2
1
March 2, 2022
Приятные девушки работают в этом салоне. 5 звёзд ставлю им за отдачу и помощь. Отдельный плюс за интерьер и атмосферу.
3
January 21, 2023
Жена купила там платье. Огромный выбор. Супер условия.
May 2, 2023
Лучший свадебный салон города.
Больше слов не требуется)))