Mask
90 reviews
April 15
Был проездом,все очень понравилось,чистота номеров,вежливый,доброжелательный,и обходительный персонал,отдельное спасибо Тамаре,по личной просьбе устроила мини экскурсию по номерному фонду гостиницы он не большой и в этом свои плюсы,есть сауна с отдельным залом и комнатой отдыха,бассейн,летние беседки,замечательная кухня,на обеде получил комплимент от шеф повара (армянский лаваш с зеленью)- спасибо,очень хороший шашлычник и мясо!!!Тихое уютное место,по домашнему,своя внутренняя парковка,закрывается на ночь.Рекомендую для семейного отдыха или для компании 4-6 чел с обязательным посещением сауны!Обязательно приеду еще!
April 5
Проживали в этой гостинице неделю в марте- апреле 2025. Несомненные плюсы: - удобное расположение для пребывания или работы в Пятигорске, Иноземцево, Железноводске.
- большие чистые номера с хорошей мебелью; - очень хорошая, вкусная кухня в кафе, возможность заказать прямо по телефону; - удобная парковка внутри двора; -есть беседки и мангалами; - и главное- очень приветливый и радушный персонал и на рецепшене и в кафе ( всем девушкам огромное спасибо). Очень хорошо останавливаться здесь семьёй или хорошей компанией в 4-6 человек. Обращаю внимание возможных клиентов- сауна (ожидаемо) и бассейн - платные. Цена - 2000 за час за всю сауну или 1000 - за бассейн. Сауна-на шестерых. Поэтому определённо выгодно снимать её на компанию. И сауна и бассейн очень хороши. Уборка - ежедневная, как и смена всех полотенец. В номере помимо холодильника и телевизора- чайник и минибар. Обращаю внимание, что даже вечером есть куда сходить и самим, и с детьми - в шаговой доступности парк "Зелёный квартал". До него минут 8-10 неторопливым шагом. Для затравки размещу и пару фоток из парка. Хотелось бы высказать предложение руководителям гостиницы- дооснастить номера вешалкой для верхней одежды с полочкой для обуви, так было бы удобнее, а затраты для учредителей мебельной компании минимальные,но это уже скорее каприз. Пару слов о кафе. Если Вы не слон- стоит задуматься при заказе обеда- а хватит здоровья на первое и второе? По нашему опыту чего-то одного хватает, чтобы не просто насытиться, а именно наесться и получить от этого удовольствие. Уха, жаркое, картофель по-домашнему, плов- нам всё понравилось. Минусы есть, хоть и не существенные- 1.вид из окна в сторону заброшки удручающий, но тут персонал Маска не причём. 2. Бассейн и сауну нужно заказывать по времени, и если Вы с дороги хотите напариться/накупаться- прямо по телефону это нужно обозначить ещё до заселения. Остановимся ли мы здесь в следующий раз- пожалуй, что да. Хорошее, благоустроенное, тихое и спокойное место. А минусы, да ещё в плохом настроении, можно найти везде, или выдумать! Всём хорошего отдыха!
December 17, 2024
По соотношению цена - качество наверное одна из лучших гостиниц. Всё чисто, аккуратно и опрятно. Вкусные завтраки, а ужин на гриле (шашлык, люля, сазан...) просто класс... Стоянка для авто во внутреннем дворике... Всё супер
1
August 1, 2024
Останавливались 30.07. Лучший отель, в котором мы жили. Номера чистенькие, уютные. Вокруг, правда, вид не очень, но зато тишина. Территория красивая, в саду беседки, в которых можно очень вкусно поесть. Расположение вообще идеальное, если путешествовать по трассе "Кавказ", то это самое подходящее место, чтобы отдохнуть. Можно даже и задержаться, чтобы погулять и по Пятигорску, и по Железноводску. Спасибо за гостеприимство.
1
May 7, 2024
Уютные номера, в которых есть все, что нужно. Чисто, все работает. Просторные санузлы. Большие кровати и шкафы с вешалками. Хорошее постельное белье и полотенца. В достатке розеток. Выключатель верхнего света дублирован у кровати - мелочь, а приятно :) На отоплении не экономят, даже мне, мерзлячке, хорошо. А если мало - кондиционер в помощь. Вкусные завтраки. Девочки-администраторы большие умницы - всегда приветливы и с улыбкой, и кофе предложат, и на помощь придут, и на доброе слово не скупятся. Отличное место!
1
1
March 3
Отличная гостиница по соотношению цена-качество, вежливый пепсонал и вкусный завтрак (приготовили ко времени).
Немного удручило, что бассейн не всегда доступен, несмотря на то, что указано время работы до 23
September 20, 2024
Останавливались в этом гостевом доме. На отлично всё. Замечательные номера,все чисто и уютно,есть всё необходимое в номерах. Хороший ресторан,всё очень вкусно.
Отличные завтраки. Уютный садик с летними беседками.
Отдельное спасибо персоналу,внимательные,отзывчивые. Спасибо большое за поздравление в день рождения☺️
January 7
Спасибо большое за отличный сервис! Гостиница очень уютная, номера теплые, большие, комфортные, ремонт свежий, на полу ковролин, что добавляет уюта и удобства с детьми, ванная комната большая и теплая, в номере вода, кофе, чай, фен, халаты-все имеется. В гостинице хорошая сауна, чистый бассейн, убрано все досконально. Персонал отзывчивый и внимательный. Кухня отличная, особенно мангал 👌 также брали завтраки, очень понравились пельмени, уха из семги и осетра и блины с творогом!
Спасибо большое за комфортный отдых!
April 23, 2024
Хороший гостевой дом. Нам очень понравилось. Немного номеров. Тихо, спокойно, уютно. Администратор Оксана, вы лучшая!!! Завтраки вкусные, особенно овсяная, каша. Ужины объеденье 😋.
1
February 15
Гостили с ребенком 15.02.2025. В номерах чисто, заботливый персонал, домашняя атсосфера. Рекомендую.
April 13
Хорошие и чистые номера. Персонал вежливый и дружелюбный. Обслуживание на уровне.
August 6, 2024
Если честно максимально приятно удивлен. Все новое, номера просторные. Чистота идеальная. По праву могу сказать на много лучше чем во многих больших отелях 3-4 звезды. Сервис на очень хорошем уровне. Закрытая Территория!!!
Были проездом с семьей из 4 человек (2 взрослых, 2 детей).
Теперь всегда буду здесь останавливаться
Однозначно рекомендую!!!
1
October 23, 2023
Отличный Гостевой Дом -Уютные номера ! Чистота !!! Белоснежное белье !!! Очень вежливый персонал! Уютный Ресторанчик. Очень вкусно! Ресторан Домашней кухни . Шикарно провели время-ТЕПЕРЬ ТОЛЬКО К ВАМ!!!
December 29, 2022
Конечно же 5 из 5, и честно скажу это мало. Просто шикарно, просто супер!!! Цена-качество соответствует. Отель очень свежий, очень чистый, очень обоятельная администрация, и весь персонал в целом. Номер был двухместным у нас, просторный, очень тёплый, стильный, мебель в номере была новая, бельё , халаты белоснежные, санузел просто мечта перфекциониста, всё новое, отличного качества. Кухня очень вкусная, салаты, супы, завтраки- большое разнообразие. Сам ресторан в таком же идеальном порядке!!! Нам очень понравилось, если в Пятигорске - то только в МАСК.
1
1
October 7, 2023
Останавливалась в сентябре 2023 года, мне понравилось. Номер делюкс. Большой, просторный, удобный. Все необходимое для проживания есть. В санузле базовый набор средств гигиены (зубной набор, шампунь, гель для душа) полотенца, халат. Уборки ежедневные. В ресторане - вкусно. Достойное соотношение цены/качества.
1
September 23, 2023
Отличное место для отдыха, есть место для парковки, беседки для отдыха компанией, отличный персонал, вкусная национальная кухня, удобное расположение остановок для поездок на маршрутных автобусах.
1
April 30, 2024
Место хорошее свежее но с чистотой огромная проблема под кроватью нашли кучу бутылок и разбитые стекла ребенок порезал руку себе !убирались по просьбе и больше не убирались она девочка на ресепшене очень приятная другая даже говорить не хочет как будто мы ней чем то обязаны только из-за ресепшен и то что здание новое. Остался неприятный осадок
1
October 22, 2023
Очень нравится, что гостиница чистая и новая, там очень приятно находиться.
Персонал очень вежливый, радушно относятся даже к совам, которые приезжают поздно и ищут, где погреть еду 🧡 спасибо вам за радушие и чистоту, будем приезжать ещё
July 22, 2023
Очень достойная гостиница номера все чистые, свежие и просторные. Я всегда сужу по ванным комнатам. Принадлежностей и полотенец было достаточно. Очень советую позавтракать особенно блинчики с творогом сама не ожидала,что так понравятся.
September 13, 2022
Благодарим от всей семьи за гостеприимство 🤗 Бронировали спонтанно, были проездом, встретили душевно. Разместили комфортно с детьми, номера просторные и самое главное ЧИСТО! Постельное и полотенца белоснежные , пахнет вкусно; шампуни, гель для душа и одноразовые зуб щетки с зубной пастой предоставляют. Оперативно разогрели для нашей семьи сауну , дети накупались в бассейне, это было приятное завершения дня после долгой дороги.Вкусно накормили за доп плату, парковка БЕСПЛАТНАЯ. РЕКОМЕНДУЕМ!
3
July 5, 2023
Я не буду перечислять достоинства отеля, из тут до меня с горкой перечислили. В этом отеле не первый раз, всегда все очень удовлетворяло, но в этот раз, все просто ужасно. На улице жара 35 и соответственно заявленная услуга-кондиционер должна быть! Но это не так. Он вроде бы есть и вроде бы работает, но не так!!! Либо холод леденящий и грохот, либо жара. Сходила на рецепшен к приветливому персоналу. Предложили не номер другой, а консьержку прислать. Кондиционер конечно волшебница консьержка не починила, но маскитную сетку принесла и на том спасибо. Номер 224. В результате СПАСИБО ЗА БЕССОННУЮ НОЧЬ! Больше не приедем к вам думаю. А кондиционер нужно починить!!! И в ответном слове переубеждать меня, что кондиционер работает, он же дует не надо. Оказывается, вентилятор в настройках нужно прибавить, тогда он будет меньше дуть и на авто ставить не надо, непременно на холод, это вы называете особенности кондиционера?
3
April 6, 2024
Отличный гостевой дом!!! Чисто, внимательный персонал!!! Отлельное спасибо Оксане-за ее доброжелательность, компетентность и профессионализм!!
1
January 13
Хороший администратор девушка, все чисто уютно как дома
November 18, 2023
Останавливались на одну ночь. Все отлично. Гостиница замечательная. Чисто, современно, уютно. Белье чистое, белое. Можно заказать вкусный завтрак
January 6
Пользовался услугами сауны, все чистенько, понравилось
May 6, 2023
Отличный Гостевой дом. Персонал на высоте . Место идеальное 10 минут и ты в Железноводске, 10 минут и в Пятигорске . Уютно чисто в отеле уборка каждый день . В номерах халаты ,тапочки, и т.д спасибо !
1
August 15, 2024
Отличное место, душевный и доброжелательный персонал. Очень вкусная еда. Спасибо!
1
February 17, 2024
Приехали раньше часа заседание - без проблем выдали ключи от номеров. В отеле очень приятный вежливый персонал. Очень вкусная кухня. Завтрак по системе шведского стола - ассортимент блюд разнообразный - от молочных каш до бульона, большой выбор салатов, солений, нарезок. В лобби баре так же приятные вежливые бармены, организовали ужин с основного ресторана. В холлах на этажах есть бейби зоны. Очень всё понравилось!
October 30, 2023
Отель отличный. Всё чисто, в номерах убирают каждый день. Отличная кухня, всё очень вкусно. И цена умеренная. Рекомендую.
September 22, 2024
Круто и недешево, персонал заслуживает самых высоких оценок, отзывчивый, завтрак отличный, номера просторный и чистые
1
May 8, 2024
Ничего необычного, но все неплохо. Нормальные номера, приветливый, отзывчивый персонал.
November 22, 2023
Единственный во всех КМВ Очень Очень хороший отель . Всё на "высшем" уровне комфортность, обслуживание, чистота, богато но не вычурно
January 7, 2023
Хороший гостевой дом. Чисто, есть завтраки, 10 минут до Пятигорска и Железноводска. Также есть небольшая закрытая парковка. В посёлке совсем недалеко лента ездил с семьей, все очень понравилось. Приедем ещё
2
October 24, 2023
Наверное один из лучших отелей в районе Пятигорска!!! Уровень 4 звезды!!! Подъезд конечно не особо, но обслуживание и номера 5. Цена соответствует качеству!!!
October 4, 2024
Прекрасный гостевой дом, сочетание уюта, чистоты и комфорта.
February 26, 2023
Был по работе.
Приветливый персонал. Ежедневная уборка номеров со сменой полотенец. Чистые номера (жил в 4 номере). Новые качественные матрасы и постельное бельё.
Завтраки не брал, так как они с 8 утра, а уходил раньше. Кухня на высоте, но по цене ресторанов.
1
August 11, 2023
Отличный гостевой дом.
Очень тихо, прекрасный ремонт и приятная кровать.
Всегда останавливаюсь здесь по пути домой.
September 26, 2023
Очень хороший отель, приветливый персонал, очень чисто, удобные матрасы, чистое белье. Рекомендую.
1
April 16, 2024
Уютный гостевой дом, вкусная кухня, очень приветливый персонал
May 24, 2024
Идеальный отель и по цене и по обслуживанию и по расположению
June 25, 2024
Отличный отель. Тихий, спокойный. Шикарная кухня.
August 13, 2022
Очень просторные номера, идеальная чистота, всё новое, блестит. Персонал очень гостеприимный. Другим гостиницам надо отправлять на обучение в гостевой дом. СПАСИБО.
2
December 19, 2021
Замечательное, душевное место!Чистота идеальная, номер просторный! Номеров не много, поэтому ощущение, что все делается только под тебя! Завтрак по меню, но оооочень вкусно, все приготовлено с душой и подано чётко по времени! Здорово, рекомендую!
September 20, 2023
Прекрасный отель за очень небольшие деньги. Осень дружелюбный персонал. Новые номера.
1
August 18, 2023
Суперский гостевой дом, на ресепшене администраторы очень приятные, на все просьбы реагировали
Номер новый, уборка качественная👍🏻
1
November 26, 2023
Проездом на одну ночь. Чисто. Тихо.Парковка есть. Только не просто найти как проехать к ней. Особенно ночью
August 29, 2023
Если устали от суеты вам сюда,тихое спокойное местечко.Доброжелательный персонал и вкусная еда.
August 1, 2023
Хорошо, чисто, приветливый персонал, свежий ремонт. Холодильник в номере зря в шкаф поместили, тяжело ему там, слабо охлаждает.
November 25, 2023
Отличная гостиница, все чистое и новое. Очень понравилось.
January 9, 2023
Даже слов подобрать не могу. По соотношению цены и качеству уступит разве что Раю на Машуке. Отныне только здесь.
2