Maslomart
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Uralskaya
3.6 km
Верх-Исетский рынок
540 m
Information verified by owner
132 reviews
September 28, 2024
Был здесь уже не первый раз. Разочарован😦
Сама идея и её реализация достойны.
Чисто, комфортно,уютно. Много масел в наличии и другого сопутствующего товара.
Но вот обслуживание, оставляет желать лучшего. То ли смена такая мне попалась. Менеджер, совсем не компетентен в вопросе, дает какие то не уместные, советы, сидит в телефоне (явно не по работе) и при обращении к нему, говорит подождите🤔.
Разве так обслуживают клиента?
Также не весь товар принёс мастеру.
Разве клиент должен бегать?
Вся работа менеджера сводилась к тому чтобы побыстрее меня наболтать, надо, не недо, дело десятое и отпустить.
Есть ли какая-нибудь бонусная система для постоянных клиентов, ни кто не осведомил.
Неприятный осадочек остался от последнего посещения
Вообщем с менеджерами нужно поработать !
3
1
November 28, 2024
Был 29.11.24 остались замечательные впечатления, посоветовали лучшее масло для моего автомобиля, вежливо, тепло, корректно, заменили быстро качественно с промывкой в двигателе!!! Мастера вежливые, дополнительно бесплатно проверили все доступные жидкости в авто. Огромный выбор масел и фильтров!! Подарили накопительную карту и мелкие подарки!!! Очень понравилось!!!
1
December 11, 2024
Ставлю пять, то что нужно. Супер быстрая замена масла. Без подъёмников, время на подъём машины не тратится. Ямы. Записался интуитивно понятно через карточку на Яндексе. Приехал, заехал. Пока один мастер сливает масло, второй проверяет уровень и качество других жидкостей - отдельный плюс. Залили масло, завели, долили, оплатил. Пока меняли масло, заметили, что клемма на аккумуляторе снята (сам тоже пару дней назад обратил внимание, но думал просто крышка-пыльник отошла). Закрепили - отдельное спасибо.
Прошу руководство обратить внимание, на то, что к примеру записи нет в нужное время, но при этом посты стоят пустые. Бывают люди проезжают мимо, с желанием поменять по пути, а по факту натыкаются на невозможность это сделать из-за отсутствия свободного окна в программе. Сама замена масла по факту занимает грубо 10 минут, программой заложено если не ошибаюсь 30. Остальное время пустует.
Утром приехал посты пустые, пока был в салоне так никто и не приехал, хотя свободных окон уже тогда не показывало.
На двери написано работаем с 8:00, по факту открывается в 9:00 (Не гневайте людей) :)
Чисто, тихо, быстро, всё по делу. То что мне нужно было)).