Любимая стоматология моя и всей моей семьи!!! Приветливый и грамотный персонал, всегда чисто! Особенно хочу выделить лучшего стоматолога Ростова и Ростовской области Лиманскую Карину Геннадьевну!!! Это врач от Бога, внимательная, добрая, аккуратная и, самое главное, знающий и компетентный Доктор!!!
Алевтина Ш.
Level 5 Local Expert
December 13, 2024
Обратилась в клинику по поводу удаления очень сложного зуба мудрости. Записалась сразу к Мусе Мислимовичу Микаилову, удаляла у него ранее зуб мудрости, только другой.
Несмотря на то, что зуб был оооочень сложный, в лежачем состоянии, на нерве, упирался в другой зуб, доктор мастерски удалил его, восстановление и само удаление прошло отлично, я представляла что будет ужас, но нет 😅 доктор подбадривал, была дружелюбная и спокойная атмосфера, что не мало важно при такой процедуре, особенно тем, кто боится удалять зубы 👍🏻
Последний зуб мудрости пойду удалять только к этому доктору)
Клиника очень чистая, приятно находиться, персонал дружелюбный и приятный)
Виктория Даниленко
Level 4 Local Expert
April 21
Исключительно негативный опыт опыт посещения данной стоматологии.
Опишу свой опыт, который у меня был. Проходила лечение кариеса у доктора Путятиной Натальи Андреевны в другой клинике. Хотела продолжать лечение у неё, записалась за неделю до к ней на прием, специально отпросилась на работе, чтобы попасть конкретно к ней. При записи уточнила администратору, что мне необходимо лечить 2 зуба в одном ряду, потому что:
1. Обезболивающее не есть полезная конфетка, чтобы его по сто раз делали на каждый зуб
2. Лучше сразу лечить 2 рядом расположенных зуба в одном ряду
На что мне было сказано, что стандартный прием длится час (окей, думаю вам виднее сколько по времени длится процедура), на что администратор не обратил внимание и на отвали записал по стандарту на час. В назначенный день мне позвонили в 08.10 (а что не в 6 утра?!, ладно думаю ок), сказали врач на больничном (окей, с кем не бывает), просили перенести с 11.00 на 14.00 прием, я согласилась. Пришла заранее к положенному времени, на что администратор увидела, что я была записана в 11.00 и удивленно сказала, что а ваша запись уже прошла. На что мне пришлось объяснять, что меня просили перенести на другое время. Ну ок, опять думаю с кем не бывает, села ожидать. Сижу жду 10, 20, 30 минут, меня не вызывают, подхожу к администратору, спрашиваю: "Когда меня примут?". На что ответ, был подождите, там ещё пациент ещё у врача. Но сколько ещё ждать, я была записана ко времени?
В итоге наконец-то меня пригласили в кабинет. Имя врача не запомнила, но запомнила фамилию Трибушная. Я сразу описала врачу ситуацию, что у меня 2 нижних зуба в одном ряду на лечение. На что она начала говорить: "Ну зуб мудрости я лечить не буду и не успею за час". Сказала, что она будет лечить только один зуб, второй даже смотреть не хочет и уже была готова начать (куда-то все время торопилась). Я ей начинаю объяснять, что предыдущий врач, к которому я записана была Путятина Н.А. сказала, что все лечится и лечится сразу, дабы обезболивающее действовало на один ряд зубов. Она с усмешкой сказала, что записывайся тогда к Путятиной. Было сразу видно, что ей не кайф со мной возиться. Трибушная фыркнула так, будто очень не любит Путятину, да и в целом ей не нравится её работа. Очень неприятный врач как мне показалась Трибушная.
Я вышла к администрации и просила меня перезаписать к Путятиной. На что администратор начала спрашивать: "А что случилось?" Я обрисовала всю ситуацию, на что мне упорно пытались доказать, что не могли они перепутать и записать меня на лечение на 1 час вместо 2 указанных мной. Дальше начался полнейший цирк. Попытки перезаписать на 3 мая (сегодня 21 апреля 1.5 недели ожидать). Предложили уже к третьему врачу, давайте вечером сегодня после 18.00, думаю ок. Но тут они вспоминают, что нужно выделить 2 зуба, начинают искать кого же можно поставить. Они начали в голове все это перебирать кого же можно поставить мне, собралась кучка зевак, которая наблюдала за всем этим. Да не должны вы это в голове держать, кто во сколько принимает из врачей. Но тогда у меня уже просто лопнуло терпение и я ушла. Обращусь в другую стоматологию.
Как итог:
1. Потраченный впустую день
2. Менеджмент и клиентоориентированность просто на пофиг
3. У администрации нет CRM-системы, чтобы понять, на какое время больше, чем на 1 час записать.
4. Были уже от знакомых негативные отзывы об этой стоматологии, но в целом, шла только из-за конкретного доктора Натальи Андреевны, к которой нет абсолютно никаких претензий.
Р.S.
Руководству стоит обратить внимание на этот отзыв и наладить работу в клинике
1
Лёнчик Коршков
Level 4 Local Expert
December 27, 2024
Случайно увидел рекламу в лифте и записался в данную стоматологию. Сначала сомневался, но сомнения испарились после посещения. Чистота, доброжелательный персонал. Лечил меня Рамин
Магомедали
Оглы, ему хочу выразить огромную благодарность , что исправил проблемы сделанные прошлыми врачами. Современное оборудование и расходные материалы! Я в полном восторге от клиники! Коллективу успехов и процветания !
Виталий чибизов
Level 9 Local Expert
March 19
Администраторы приветливые, все рассказали, быстро приняли, перед приёмом прозвонили. Удалял восьмёрку, хирург все сделал очень быстро и качественно, обратился после операции. Сделал процедуры. Рекомендую 👍
Коваленко В.
Level 2 Local Expert
March 1
Клиника может и хорошая , но отдельные специалисты это кошмар, непосредственно Лиманская Карина Геннадьевна, испортила при лечении зуб так еще и оставила там осколок инструмента. И дабы скрыть этот факт настаивала на его удалении. Над лечением не заморачивается, зубы которые можно спасти так же рекомендует удалить . И это врач с 27летним стажем.
2
1
Masha
Level 12 Local Expert
July 22, 2024
Была у Микаилова М. М., очень довольна, врач потрясающий, подробно рассказал о состоянии зуба и десны, и что самое главное, моя проблема оказывется не безнадёжна! Зря столько месяцев боялась начать заниматься зубом, спасибо врачу! Сама стоматология с хорошим ремонтом, на ресепшене вежливые администраторы и в целом крайне положительное впечатление от стоматологии!
2
1
Гена Фил
Level 2 Local Expert
January 31
Записывался в данную стоматологию за 2 недели к Лиманской Карине Геннадьевне, по итогу приехал с области к назначенному времени, а мне говорят врач на больничном, всех перенесли на ближайшие даты, а мне было лишь предложено ещё подождать 19 дней до следующего свободного времени, спасибо что не позвонили и не предупредили...
4
Дарья Гладкова
Level 3 Local Expert
December 3, 2024
Посетила стоматологию с целью профессиональной чистки полости рта.
Ну начать нужно с того, что вся процедура заняла 15 минут.
Ни о какой чистке речи не идет. Я была в разных стоматологиях, в том числе государственных, но настолько плохая работа стоматолога была впервые.
3
Кулешов Иван
Level 5 Local Expert
October 11, 2024
Ставил коронку, лечил зуб, всё отлично, по доступным ценам, аккуратно и качественно. Исключительно вежливые люди, чистота - стоматологию рекомендую 👍
Нина Щербакова
Level 4 Local Expert
March 7, 2024
Чисто случайно, через знакомую попала в стоматологию и не пожалела, персонал весь вежливый (это важно для всех нас) специалисты грамотно подходят к проблеме зубов) и даже выдернуть зуб не так страшно оказалось и самое главное быстро и ни капельки не больно) принимают по полису, тоже приятно, хоть маленькая экономия в нашем дорогом времени))) 😘😘😘😎
3
3
Елена Гречко
Level 9 Local Expert
March 28, 2024
Лечила и продолжаю лечить зубы у Синьковой Анастасии Викторовны! Мне очень всё нравится. Умничка, скромная, обходительная. Запись к ней всегда большая, нужно записываться за пару недель. Врач профессионал. Реально полечить некоторые зубы бесплатно. Всегда можно спросить и получить адекватный человеческий ответ. В других стоматологиях государственных вам такой ценник выставят, просто ужас. Здесь цены нормальные и отношение, и качество лечение супер.
3
1
Сергей V.
Level 2 Local Expert
November 20, 2024
Я сложный пациент, лекарственная аллергия(по анализам), панические атаки, тяжко переношу стоматологические кресла неудобные они для моей шеи.
Но эта клиника удивила своей вежливостью и компетентностью, во все мои причуды врач и персонал вошли с пониманием (на сколько это возможно).
Тоня Антонова
Level 9 Local Expert
October 22, 2024
Отвратительный персонал на ресепшене.Ноль внимание на пациента- общение между собой гораздо интереснее.Врач Попова 50/ 50 уже два раза приходила с проблемой,решить она ее не смогла,но две другие пломбы прекрасные.Уколы очень мне подходят,геолокация,схожу еще раз и больше нет желания
1
Ольга Коротикова
Level 6 Local Expert
March 14
Хорошая чистая клиника. С приятным персоналом, цены приемлемые.
Оксана Ткачева
Level 3 Local Expert
May 6, 2024
Здравствуйте, попала в клинику по рекомендации знакомой, сильно болел зуб, спасибо огромное доктору Какиашвили очень крутая, полечила, почистила, как специалиста рекомендую. Буду рекомендовать клинику и лечить зубы сама.
2
1
Ekaterina Laskova
Level 4 Local Expert
September 23, 2024
Была в августе 2024 года, один зуб вылечили неплохо (платно), а второй я зотела сделать по полису, делать мне его отказались, аргументируя тем, что нужно на него ставить коронку. Коронку я не захотела . А врач отказался лечить зуб.
2
Анастасия Смолянец
Level 4 Local Expert
November 10, 2024
Очень нравится стамотолргия
Единственный минус это запись
Невозможно попасть к доктору когда тебе нужно
Очередь на записи - месяц - полтора ((((. Сделайте что нибудь пожалуйста, руководство 🙏
Диана
Level 6 Local Expert
November 8, 2024
в этом году удаляла восьмерки и ставила имплант и коронку у Микаилова М.М
После такого врача стоматологов бояться не будешь точно)
Муса Мислимович удалил восьмерки за пару секунд, еще и смешил в процессе что вообще невелирует все негативные мудлеты от процедуры😂 (а удаление для меня всегда было самым большим страхом)
Имплант и коронку тоже поставили быстро и безболезненно. Вообщем, сплошные плюсы!) рекомендую клинику мастер и Микаилова М.М как хирурга)
Nadyusha Morozova
Level 6 Local Expert
July 17, 2024
Здесь работают специалисты высшего класса!!! Внимательные,доброжелательные!!!
Особая благодарность врачу Майе Георгиевне за её золотые руки!!!!
2
Наталья Макотченко
Level 5 Local Expert
June 8, 2024
Лечат бесплатно чисто стерильно Карина Геннадьевна отличный врач , девочки на ресепшене умнички
3
Леля 💕
Level 9 Local Expert
October 25, 2024
Очень хороший специалист.
Посоветовала подруге помог ей с зубами