02.01.2025 года делал интернет заказ на генератор, цена 46374, заказ приняли, перезвонил менеджер. Сказал в наличии нет, узнать о возможности заказа можно будет после праздников. 09.01.2025 менеджер перезвонил, сказал что именно этот генератор, за указанную цену не купить и если и возможна поставка, то срок ожидания будет 6 месяцев. Причем объявление на сайте висело с ценой. После моего обращения в письменной форме к руководителю, который должен был мне перезвонить 13.01.2025, объявление пропало, руководитель так и не перезвонил. Все бы ничего, только заказ мой отменили и мне ничего не сказали. С кочетом того, что я отменил заказ в другом магазине и больше нет возможности купить вещи за приемлемую сумму, плюс потерянное время за ожидания непонятно чего, получается у руководства и персонала магазина отвратительное и наплевательское отношение к покупателю.
Делайте выводы!
1
Show business's response
Sergey K
Level 16 Local Expert
May 12, 2024
Превосходный магазин с хорошо подобранным ассортиментом. И люди тут работают проф ессионалы - проконсультируют, подберут технику и расходники к ней. Спасибо!
Рекомендую!
1
Show business's response
Надежда Волкова
Level 14 Local Expert
September 9, 2024
Сам магазин не плохой есть много чего , чисто и аккуратно. Но то что бы дождаться консультанта это надо подождать не менее 15 минут, загруженность тележек с неразборным товаром стоят в проходах и мешают подойти к определённому товару.
Show business's response
Сергеева Валерия Р.
Level 8 Local Expert
March 8
Цены в магазине держит на хорошем уровне. Спасибо. Пришли, купили что на до - ушли ))
Show business's response
Екатерина Монахова
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
Хочу предостеч Вас от покупки садовой техники в этом магазине!09.05.2023 была приобретена мотокоса.На второй день эксплуатации она сломалась( выскочил шнур стартера) отвезли в Сервисный центр. Нам её починили, по-видимому просто обратно намотали шнур! После" починки" такая же поломка ровно на 2 день. Мы опять её отвезли в Сервисный центр. И опять уже в третий раз произошла таже история! В итоге пользовались косой 6 дней за лето. К слову сказать заводим её строго по инструкции! Всё лето пользовались мотокосой родственников , НО другого производителя и никаких проблем не возникало! Магазин деньги не возвращает, за явно бракованный товар.
Так что если не хотите остаться без техники и денег, идите в другой магазин!
1
1
Show business's response
Сергей Снигур
Level 13 Local Expert
May 21, 2024
Хороший магазин техники, достаточно толковые консультанты, внимательно выслушали, дали рекомендации. Приятно иметь дело
Show business's response
Андрей Багачев
Level 2 Local Expert
October 10, 2023
Можно купить в одном месте различный инструмент как для дома, так и дл я различных работ по саду. В мучительных затруднениях при выборе товара, продавцы помогают определиться своим советом. Удобное время работы. Удобная парковка.
1
Show business's response
николай иванов
Level 2 Local Expert
February 26, 2024
Отличный магазин , очень приветливые сотрудники , хороший выбор товаров ,удобное расположение .
Всем рекомендую !
1
1
Show business's response
Nickolas Foster
Level 6 Local Expert
October 18, 2024
Ассортимент хороший, а персонал мерзкий. Как ни зайдёшь, громко матерятся, обсуждают кого-то.
Show business's response
Оксана Ж.
Level 2 Local Expert
September 28, 2023
Заказали систейнер Festool c пересылкой из Питера в Москву Сдэком. По телефону менедждер озвучил стоим ость доставки - 1000 рублей, на мой удивленный вопрос о высокой стоимости доставки, цена сразу же поменялась на 700. Попросила письменно написать мне четкую сумму доставки, чтобы потом не было сюрпризов и она не возросла, либо оплатить доставку сразу. Было отказано, а в обязанности менеджера, оказывается, не входит рассчитывать стоимость доставки. Делайте выводы и будьте осторожны, низкая стоимость товара может компенсироваться непрогнозируемо дорогой доставкой.
1
1
Show business's response
Pavel Sinebryukhov
Level 8 Local Expert
November 1, 2024
Продавец подобрал по смазкам для культиватора всё что нужно.
Show business's response
Ярослав И.
Level 6 Local Expert
December 14, 2024
Хороший магазин, большой выбор и нструмента.
1
Show business's response
татьяна раскатова
Level 10 Local Expert
December 3, 2023
03.02.2023 огромная просьба к руководству в выходные дни в зале должно работать больше консультантов, это ужас , Один продавец на весь зад на 15 человек!!!!!! Это отвратительно, зато человек сидит на выдаче интернет заказов без дела только умеет отвечать что все щанятвюы, сам без дела!!!!
Show business's response
Александр Трусов
Level 10 Local Expert
July 5, 2024
Достойный магазин, большой выбор и цены адекватные, особенно с картой клиента.
Show business's response
Денис Сергеевич
Level 15 Local Expert
June 1, 2023
Очень радует сеть Мастер. Работаю с Еленой с Рижского 88, работаю от юр. Лица так же и для себя много всего покупаю.
Инструмент берут на гарантию без лишних слов. Разнообразие и клиентторентированность.
1
Show business's response
andreuspapa
Level 9 Local Expert
November 16, 2023
Заказ № 075226 от 15 нояб. 2023 г. На сайте товар был в наличии. На следующий день перезвонили и сказали что данной позиции не было и не будет))). И это не в первый раз. Администрация не следит и не контролирует наличие товара на сайте интернет магазина торговой сети.
Show business's response
Леонид
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Магазин мне понравился,большой выбор , безналичный расчёт работает на высоте.Хамов не нашёл,чисто окуратно.в выборе товара помогут и подскажут.
Show business's response
Сергей Петров
Level 11 Local Expert
August 13, 2022
Эта сеть магазинов может порадовать хорошим ассортиментом продукции. Можно поискать подешевле и подороже. Но есть один недостаток, все запчасти представлены всего в двух точках города, причем одна по электроинструменту, а вторая по бензоинструменту
Нормальные продавцы, товаров основных достаточно, что-нибудь не такое ходовое. или эксклюзивное Добро пожаловать в онлайн - магазин. По мне, так 2 магазина, все инструменты и мастер как раз друг друга дополняют по товарам и ценам.
1
Show business's response
Андрей н.
Level 6 Local Expert
September 10, 2024
Второй день не могут отправить оплаченную запчасть.
Если кому нужен срочный ремонт , вам не сюда.
Show business's response
Сергей Р.
Level 3 Local Expert
February 28, 2024
Отличный выбор товаров. Вежливый персонал. Да и народу не много.
2
Show business's response
ssssssssss f.
Level 2 Local Expert
August 14, 2023
Заказал в интернете трос для мотоблока.При заказе есть опция-выбрать магазин для получения заказа.По фа кту никакой доставки нет- выдача всех товаров тодько на Алмазной. Все для людей, ничего не меняется.
1
Show business's response
Сергей С
Level 18 Local Expert
August 22, 2023
Отличный магазин инструментов. Большой выбор. Приемлемые цены. Персонал вежливый.
Show business's response
Учитель Праведности
Level 18 Local Expert
August 1, 2024
Быстрая доставка заказов без предоплаты. Большой выбор товаров.
Show business's response
Евгений
Level 9 Local Expert
September 14, 2023
Всё, как и во всех Магазинах Мастера,грамотные консультанты,широкий выбор товаров.
1
Show business's response
Александр Геффке
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Здравствуйте, товар указанный в каталоге, небыл в наличии, консуль тант, сказал что это не редкость.Ждали открытия, приехали именно по этому адресу что в наличии именно был товар именно там, а оказалось, зря.
1
Show business's response
Алексей Гусев
Level 18 Local Expert
June 16, 2023
Хороший магазин, можно купить запчасти к снегоходу, мотособака,
Можно купить пилу, а так же сдать её в ремонт, чинил там триммер, он даже стал работать после ремонта!
1
Show business's response
Владимир Сахаров
Level 11 Local Expert
March 4, 2023
Парковка, расположение, ассортимент-на пять. Все ОК. Но вот персонал..... полный отстой. Короче -минимальные покупки (брал на фирму и на частное тлицо) привратились в нервотрёпку и потерю драгоценного времени. Так что, не больше трёх баллов.
Show business's response
Ч Ч
Level 14 Local Expert
July 14, 2024
Всё дорого, прикреплено стяжками и антикоажками, не посмотреть, не поюзать.
Show business's response
Сергей Свиркин
Level 7 Local Expert
April 25, 2023
Отличный магазин инструментов. Большой выбор. Приемлемые цены, вежливый персонал.
Show business's response
hideyoshi
Level 4 Local Expert
December 4, 2022
Ассортимент отличный, однако персонал магазина увлечён беседами между собой. Н а просьбу помочь/подсказать откликаются, но нехотя, как бы делая одолжение. Отмечу так же недостаточное знание товара.
4
Show business's response
Михаил
Level 3 Local Expert
May 6, 2022
Очень приятно удивил хороший ассортимент магазина.От бытовухи до именитых брендов.Особенно порадовал ассор тимент брендом для меня, как профессионала
1
1
Show business's response
mazakok
Level 3 Local Expert
July 21, 2023
магазин огромный,но прадавцы плохие. Хотелось развер нуться и уйти сразу,продавцы просто игнорировали. Видимо девушка в таком магазине не человек.
1
Show business's response
Алексей Михайлов
Level 2 Local Expert
February 26, 2024
Хороший магазин. Чисто , все понятно .
1
Show business's response
Максим Александров
Level 21 Local Expert
December 10, 2022
Магазин большой, но персонал так себе, есть возможно и хорошие консультанты, но мне как-то не встретились, на вопрос о товаре нормальный такой ответ:"Лежит там, выбирайте сами"
3
1
Show business's response
Дима Ввсильев
Level 2 Local Expert
May 25, 2023
Спасибо большое персоналу
Огромный асортимент
Персонал грамотный 10 бало в +
1
1
Show business's response
Дмитрий Григорьев
Level 12 Local Expert
February 11, 2023
Хороший магазин. Большой. Все есть. Персонал вежливый и отзывчив ый.
1
Show business's response
Александр Москалев
Level 12 Local Expert
May 4, 2022
Магазин неплохой, есть редкий инструмент. Товар разложен разумно. Н о ищешь сам, ребята абсолютно равнодушны к твоему присутствию, чувствуешь себя лишним в магазине.
5
2
Show business's response
Виктор Безкоровайный
Level 12 Local Expert
December 26, 2022
Мало звёзд потому что напаролмюся на неприятную ошибку, на сайт е не правильная информация о товаре! Что печально, так как в общем-то могаз отличный с огромным ассортиментом.
Show business's response
Maxim Gerasimenko
Level 5 Local Expert
October 23, 2022
Заказывал запчасть к УШМ Bosch через интернет (заказ № 49997). Сначала начитался негативных отзывав, но, учитывая наличие нужной запчасти "живьём", решил рискнуть. В результате деталь пришла и вместе с доставкой оказалась дешевле, чем у других продавцов.
Единственное, что сначала насторожило, это неспешность обработки заказа. Но нет... Напрасно переживал. Заказ пришёл. 👍
3
Show business's response
АНДРЕЙ ВАРДЮКЕВИЧ
Level 7 Local Expert
July 7, 2023
Хороший магазин! Персонал грамотный, вежливый и в меру честный) Тоже не мало важно! Главное иметь свою голову на плечах!)))
Show business's response
Олег Малышев
Level 7 Local Expert
February 14, 2023
Покупал с доставкой кейс Makita - быстро нашли, упаковали и отправили. Пришло ровно то что заказал, не перепутали как другие.
Show business's response
Александр Романов
Level 5 Local Expert
May 5, 2024
Быстро и хороший персонал 👍
Show business's response
Александр Доничкин
Level 16 Local Expert
November 19, 2022
Отличные продавцв. Подберут лучший инструмент. Особенно milwaukee
2
Show business's response
Игорь Алексеев
Level 5 Local Expert
March 7, 2023
Заказ был готов в смс, пришёл получать сказали сейчас собирём, ждал 15 минут, продавец так не хотя это делал