Позвонила в 12-20 в мастер дом , уточнить стоимость замены смесителя и собственно чтобы заменили , когда оператор взял трубку и сходу сказал «у нас тоже обеденный перерыв, что у вас случилось?!» В графике работы нигде не указано , что у организации есть перерыв это во первых , а во вторых это не бюджетная организация , и я за услуги плачу , а в ответ слышу претензию с подвохом нахрена ты звонишь, у меня обед .Я понимаю ваша организация единственная на районе, но с таким успехом лучше обратиться и в другую Никакой клиентоориентированности Кстати , это уже не первый случай

viatore

Level 3 Local Expert

Вызывал мастера на проверку счетчика воды 2 раза -- 2 раза мастер не пришел, никто не звонил. Интервалы по 3 часа, т.е. 6 часов прождал впустую. Крайне не рекомендую

Oleg Aks

Level 6 Local Expert

Так себе контора! Позвонил вызвать сантехника, в коммерческий отдел, то есть изначально платно! А в ответ открутите, посмотрите! Зачем тогда вы? Позвонил называется вызвать мастера! Может вам ещё и инструмент дать? Да и с проблемой разобрался, вызвав сантехника с Авито, Мастер Дом видимо на мелочи вроде замены радиатора отопления не разменивается, зачем им эти мелочи 😂