В ответ на мой звонок и простой вопрос о ременте колясок, он довольно резко ответил вопросом на вопрос: нужен ли мне ремонт колясок? Я удивился: ведь в отзывах у него упомянут ремонт колясок. И только после довольно неприятного разговора, выяснил, что он почему-то решил, что я ему предлагаю сломанную коляску на запчасти.
Я не понимаю, почему он так решил? Потом он в жесткой форме сказал, что ехать надо после предварительноно созвона. График работы сказал только после цедого ряда наводящих вопросов. Мне расхотелось платить деньги человеку, который так грубит. Тем более отзывы на его ремонт неоднозначные.
Анна Миштраль
Level 6 Local Expert
August 9
Все что пишут про хамство правда) Проверила на себе, но терпела, тк нужно было срочно отремонтировать коляску. Цены не маленькие, но после ремонта за 3700р, она снова сломалась. Приехала выяснить почему снова нахамили и не исправили. Бегите, пустая трата времени и денег. Лучше дальше проеду, но в мастерскую с хорошим рейтингом)
Олег Хомяков
Level 5 Local Expert
July 6
Главное, что все починил и не за космические деньги. Приходить и договариваться нужно лично. Обычный мастер по ремонту. Это не сервис центр с коммутатором и обслуживанием клиентов. Но у него у единственного нашлось все для ремонта моей коляски.
Максим С.
Level 4 Local Expert
October 16
Плохой сервис
Оставлял самокат (были проблемы с подшипниками). В итоге все починили, но самокат мне вернули с сломанным электронным таблом. В итоге пришлось еще месяц ждать когда починят табло. 100 раз пожалел что сюда обратился
Ян Оберемко
Level 5 Local Expert
August 30
В услугах есть изготовление дубликатов ключей. Изготовленный ключ ко входной двери не открывает и визуально имеет значительные отличия от исходника. 700 рублей, которые можно было оплатить только наличкой (очевидно почему), на ветер.
Лидия
Level 6 Local Expert
April 16
Ремонт быстро, проходит, качественно. Советую! Два раза привозили коляску и оба раза очень качественно. Можно списаться в сообщениях, что иногда очень удобно.
1
alice210979
Level 3 Local Expert
November 19
Запрос был нестандартный, мастер все сделал отлично! И недорого
Татьяна Шагунина
Level 11 Local Expert
July 9, 2023
Скажу прямо: разговор по телефону мне не понравился.НО.....Мастер-просто замечательный.У нас дорогая коляска с гарантией,но как не странно,как только она сломалась,с нас по обращению запросили денег.....Так вот.Мы нашли этот сервис и нам там все сделали(дешевле чем по гарантии)))Быстро и пока все работает.Спасибо мастеру Алексею большое.Если что,поедем сюда ,а не по мнимой "гарантии"....Обслуживание отличное.Время ожидания пол часа- пока сделали.Плюс объяснили нюансы.Еще раз спасибо.
1
1
Лукьянчиков Александр
Level 12 Local Expert
March 3
Обращался для изготовления ключей. Быстро и качественно выполнили свою работу
1
Анастасия
Level 3 Local Expert
May 25, 2023
Привезли пег перегу не держалась подножка , взяли 3700 за одну защелку , которая не держит совсем , скандалить не стали мастер сказал что так и должна быть под сильным углом мы поверили , через месяц подножка перестала держать и все упало снова . Ребенок маленький 7 мес вес небольшой, и на этой подножке небольшой край голени только доставал .Не рекомендую данный сервис . Цена большая а толку ноль
4
Любовь Слесарева
Level 5 Local Expert
October 13, 2023
Криповатенькие ребята😂
При обращении к ним с точным вопросом о наличии конкретной детали и возможности ее установки говорят голосовушками что мне ремонт не нужен и они не видят поломки😅👍🏻
2
1
Парфенов Игорь
Level 3 Local Expert
July 29
Всё отлично! Спасибо!
Александр Листенгорт
Level 30 Local Expert
October 5, 2023
1. Просил записаться заранее. В итоге сам опоздал
2. Колесо поменял. Но через час оно просто выпало. Объезжаем стороной
3
Charming the Snake
Level 7 Local Expert
April 24, 2022
Все отлично. Ремонтировала коляску tfk twinner twist duo. Мастер все сделал быстро и качественно, работает пока хорошо. Рекомендую
1
ЭКО Л.
Level 3 Local Expert
July 11, 2022
Если вам необходимо сделать ремонт в срок и без огромного количества доделок, то в этот сервис лучше не приезжать. Крайне неклиентоориентированный подход к оказанию услуг: от общения до результата. Не рекомендую однозначно. Второй раз не обращусь за ремонтом.
2
1
Иван Подкопаев
Level 3 Local Expert
June 26, 2022
Была проблема функционирования реверсивного блока на коляске Ryan spin royal.При начальном осмотре мастер сразу предупредил,что коляска редкая и её придётся оставить на неделю минимум,поскольку на данный момент много работы и есть очередь.Но в итоге смог её разработать,что решило мою проблему.Деньги за это не взял.
Спасибо огромное,желаю процветания.
1
1
Марина Осташевская
Level 6 Local Expert
January 12, 2022
Первое впечатление было не очень, коляску забрали,никакого документа не дали,думаю коляска не дешевая,как то не по себе. Но приняла ситуацию, оставила, ждала звонка 3 дня,хотя пообещали перезвонить в этот же день,сказать какой ремонт, но опять же видимо "сезон" сейчас и очень много рабоиы. Я набралась терпения,ждала,перезвонили,сказали ,что нужно отремонтировать ,озвучили чтоимость,обсудили и все оперативно сделали. Огромное спасиьо за профессионализм и быстрое решение проблемы. Коляска как новая.
1
Finn
Level 6 Local Expert
December 25, 2022
Максимально крутое место. Заказывал коляску из Германии. Пришла с браком. В других местах браться не хотели. Тут починили меньше чем за час💪🏻
1
1
Федор Беликов
Level 5 Local Expert
September 7, 2021
Поделюсь своим опытом с данной конторой
1) политика цен заоблачная
Ремонт подшипников 2000+ рублей
Новая (бу) резина, которая не подходит по размерам 2000+ рублей за пару
Купил новые колёса в сборе 4 шт за 4000.
2) не предупреждают о платной диагностике (посмотреть свои бу шины которые не подходят), стоит оказывается 500р😂😂
3) диагностика длилась 3 дня, хотя просил сделать побыстрее. Не в чем было гулять. Хотя как выяснилось мне это сыграло на руку начал искать новые колёса и нашёл повторюсь за 4000
4
1
Татьяна Г.
Level 9 Local Expert
October 4, 2021
Уже 2 раза отремонтировали колёса у разных колясок. Качество колёс хорошее, ремонт быстрый, рядом хорошая детская площадка, цена приемлемая.
2
N
Level 4 Local Expert
October 5, 2022
Делала молнию на рюкзаке, от которой везде отказались. Именно ремонт нужен был, а не замена. Всё быстро и недорого.
2
3
Полина Качуровская
Level 2 Local Expert
April 21, 2021
Спасибо большое за обновленную коляску! Очень быстро ответили, очень быстро отправили нужную деталь. Общение вежливое, всё объяснили как правильно поставить колесо, на все вопросы ответили. Я очень довольна!
4
Светлана Л.
Level 7 Local Expert
May 26, 2020
Добрый день! Нужен был ремень на кресло peg Perego. После неудачного опыта с другой мастерской, приготовилась ещё к альтернативным вариантам. Алексей очень оперативно нашёл ремень и смог организовывать отправку в выходные дни, за что отбельное спасибо. По цене - как и в прошлой мастерской. Чувствуется клиентоориентированность и желание помочь. Рекомендую данный сервис
4
Александра Е.
Level 2 Local Expert
April 25, 2021
Отдали в ремонт коляску Эммалюнга Сити Кросс. Она очень сильно уезжала в левую сторону во время движения (досталась мне ранее б/у-ой). Долго искала мастерскую, где было бы указано, что ремонтируются именно Эммалюнги + не далеко от дома. Нашла Мастеркол :) Мне все понравилось: со мной поддерживали связь и по ватсапу и по телефону; колясочка перестала косить в левую сторону; цена ремонта оказалась приятной, боялась, что такого рода ремонт будет дорого стоить. Короче все ок, если что, второй раз сюда же :)
4
rentier moscow
Level 14 Local Expert
February 20, 2022
Нормальные мастера , дважды обращались нареканий нет . Вполне профессиональный подход
1
Екатерина Короткова
Level 13 Local Expert
November 28, 2020
Спасибо Алексею за оперативность и профессиональный подход. Сделала запрос на деталь для стульчика peg perego, получила деталь через 2 дня на дом. Рекомендую.
2
1
Николай Шлыков
Level 2 Local Expert
January 19, 2023
Созвонился, приехал, починил. Всё ок, рекомендую.
2
1
Марк Корв
Level 11 Local Expert
October 22, 2022
Работают быстро, качественно! Мы довольны!
1
1
Анна К.
Level 11 Local Expert
November 14, 2019
Побывав в других мастерских детских колясок и попав в эту - поняла, что значит настоящий профессионализм и действительно человеческое отношение к клиентам - к нам - растерявшимся после поломки коляски, мамочкам!
После предварительных переговоров пригласили приехать, предложили разные варианты ремонта. Никаких навязываний дорогостоящих ремонтов и прочего. Пока гуляла, устранили неисправности в коляске. После ремонта коляска реально стала как новая!
Остались только положительные эмоции!
Рекомендую эту мастерскую!!!
3
Иван
Level 2 Local Expert
November 24, 2020
Обращался по поводу ремонта детской коляски. Нужные запчасти нашли, отремонтировали, цена адекватная.
Спасибо за помощь.
3
оксана булыгина
Level 8 Local Expert
May 8, 2022
Хорошо починили коляску, была слома ручка. Мастер знает своё дело.
2
Андрей Звягин
Level 2 Local Expert
October 27, 2020
Добрый день! Нужна была запчасть для коляски Happy Baby. Оперативно ответили, нашли то, что нужно и отправили СДЭКом. Большое спасибо.
3
Ольга
Level 7 Local Expert
March 2
Рекомендую!
1
Artur Tuzbekov
Level 4 Local Expert
November 7, 2020
Шаражкина контора. Отдал в ремонт коляску, требовалась замена двух колес. Цена ремонта получилась почти такой же, как на авито купить в гораздо лучшем состоянии. Причем поставили 2 б/у колеса. Прейскурант услуг предоставиить отказались.
2
2
Иван И.
Level 5 Local Expert
September 19, 2021
Быстро и качественно мастер отремонтировал автокресло.
3
Роман Н
Level 10 Local Expert
January 18, 2020
Хорошо и оперативно ремонтируют коляски. Jane Rider 2008 года, за 4 дня (после НГ праздников) сказали за сколько можно починить ручки, за сутки починили. Ещё можно колеса переделать под камеру. По цене сложно сказать, видимо для коляски дорогие запчасти.
2
Евгений П
Level 8 Local Expert
July 18, 2022
Быстро починили. Заменили замок на автокресле
1
1
Евгений Т
Level 10 Local Expert
February 6, 2021
Оперативно сделали ремонт коляски йо-йо. Необходимые запчасти были в наличии. Что радует, от мастера не было предложений обойтись колхозными решениями.
Ivan
Level 9 Local Expert
December 12, 2021
Нашли что необходимо, не дорого и там же все проверили! Спасибо!
Наталья Евгеньевна
Level 10 Local Expert
January 14, 2020
По телефону сказали что есть камера для колеса моей коляски,в итоге приехала сказали что только через день будет,к тому же дороже на 100р чем в магазине на савеловском рынке...Где в итоге ее и купила.Написано что покупают б/у коляски ,за мою коляску (15тысяч рублей)у которой было только колесо испорчено предложили 1000 рублей)))не тратьте зря время.
3
2
Anonymous review
April 20, 2017
Как оказалось, после длительных переговоров, к сожалению, даже цены на б/у запчасти, снятые со сломанных колясок (не говоря уже о ремонте) оставляют желать лучшего (получается сравнимо со стоимостью исправной б/у коляски). С такой политикой ценообразования, и неготовностью идти навстречу клиентам, далеко не уедете.
5
4
Andru C.
Level 3 Local Expert
June 13, 2020
Не работают,на звонки не отвечают
2
1
slimcool48
Level 15 Local Expert
March 11, 2017
Отличная мастерская! Отремонтировали деталь коляски за час.