Хороший профессиональный сервис, высокопрофессиональные менеджеры, хорошие мастера, отлично понимают все процессы ремонта и нюансы по технике, доброжелательны, приятно вести диалог с профессионалами, исполнение по времени в обозначенные сроки. Осуществляют сложный ремонт, покрас внешне не отличить от заводского, результат восстановления по качеству достаточно близок к заводскому. За долгое время владения разными автомобилями у меня был опыт с различными автосервисами. В этом сервисе отлично считаются все качества. Рад, что доверил сложные работы, результат отличный, могу смело рекомендовать.
1
Show business's response
Александр Рябов
Level 3 Local Expert
August 16
Обращался 02.08.24г. по поводу ремонта задних арок сузуки гранд витара 2006. Приехал на осмотр, согласовали с мастером-премщиком предварительный объем работ и примерную цену. Предложили на выбор свой ремкомплект или привести купленный самостоятельно. Цена на маркетплейсах не значительно отличалась от предложеных в Мастер Кузов. В определённый с мастером-премщиком день пригнал машину для производства работ. Составили предварительный заказ - наряд на работы с указанием стоимости работ, запасных частей и расходных материалов. Определили сроки проведения ремонта. После разборки и снятия декоративных элементов и защиты кузова, было выявлено повреждения порогов очагами коррозии, о чем мне по телефону сообщил мастер сервиса. Он выслал фото обнаруженных повреждений и согласовал со мной проведение доп. работ, увеличение сроков и цены ремонта. В процессе выполнения этапов работ мастера присылали фото. 12.08.24г. автомобиль был готов. При выдаче, помимо мастера, присутствовали слесарь и маляр которые производили работы,готовые ответить на мои вопросы. Вопросов не возникло! Арки выглядят как у новой машины! Абсолютное попадание в цвет с крылом. Сотрудники подробно рассказали, какие средства использовали для защиты восстановленых порогов. Дали советы по обработке арок в процессе дальнейшей эксплуатации. Автомобиль выдали чистый. Салон пропылесосили. Самые положительные эмоции от обслуживания в Мастер-Кузов. Спасибо команде Профессионалов, с которыми мне довелось познакомиться в Мастер Кузов!
1
Show business's response
Zema L.
Level 6 Local Expert
August 29
Хочу поделиться моим опытом обращения в данный автосервис. Обращался я сюда 2 раза: первый раз делал заднюю арку, второй раз крышку багажника и задний бампер. Как оказалось и первая работа и вторая были откровенной халтурой.
По первому обращению: спустя 3 года арка начала рассыпаться по краю и в одном месте вспучилась краска, ещё год, максимум 2 и нужно будет повторять процедуру заново. Я уже не говорю про поломанные клипсы и не правильно установленную накладку порога. Хотя нет, говорю, т.к эти клипсы стоят денег, на 1 порог комплект оригинальных клипс стоит 1300р. Про клипсы и накладку порога я узнал только сейчас, т.к пришлось ее снять.
По второму эпизоду: там с самого начала у меня была претензия т.к. не попали в цвет, да так не попали что это нужно было постараться. Нужно признать что менеджер предложил переделать работу но учитывая что покраска крышки багажника и бампера заняли полторы недели то я решил отложить перекраску по причине того что автомобиль нужен каждый день, в итоге так и езжу.
Помимо цвета, бампер был установлен криво, зазоры не выставлены, противотуманки были установлены вверх ногами, отчего не попадали в пазы и выпирали из своих посадочных мест. Бампер и противотуманки мне переделали т.к. это заняло несколько часов и не пришлось оставлять авто.
Обращаясь в данный сервис я обратил внимание что они занимаются реставрацией авто и по моему мнению должны делать работу качественно, это и послужило критерием выбора. К слову сказать ценник на работу здесь приличный а качество работы, как показал мой опыт, безобразное.
Возможно кому то они делают хорошо и качественно, но лично мне сделали так, возможно посчитали что для моего авто (лансер 9 универсал) «и так сойдет».
С цветом крышки и бампера я уже как то смирился, а вот то что арка начала разваливаться спустя 3 года, этот факт меня огорчил, поэтому и решил написать отзыв спустя столько времени.
Дополнение к ответу организации:
Так старались попасть в цвет, что не попали👍🏻
Не нужно придумывать, цвет автомобиля везде одинаковый, за исключением крышки багажника и заднего бампера.
Крыло ведь вы покрасили в цвет.
Гнить арка начала не по сварным швам а с торца.
На фото видно как вы старались попасть в цвет, арка и бампер ваша работа
Как раз внутрення арка тоже делалась. Вы мне писали на ватсап в процессе работы и показывали на фото что ее тоже необходимо менять, т.к она сгнила.
К сожалению переписку я не сохранил, иначе приложил бы фото.
В общем обделались вы господа, на данном заказе, везде где могли обделаться.
Отзыв я не удалял, лишь дополнил.
Дополнено 29.08.24:
Выявил ещё один ваш косяк господа.
А именно: отсутствующая пластиковая закладная крепления края бампера к крылу(приложил схему и обвёл красным кружочком). Мастер конечно же не растерялся и вкрутил саморез напрямую в крыло. Естественно в этом месте поползла ржавчина (на предыдущем фото видно вздутие краски в этом месте), собственно я поэтому и заметил, т.к никаких видимых причин ее образования не было, начал детально смотреть, открутил бампер и «профессионализм» сервиса не заставил себя долго ждать.
Я не удаляю комментарии, а лишь дополняю отзыв, но система отзывов здесь так устроена, к сожалению, что при каждом дополнении исчезает ответ организации, так что потрудитесь обновлять, если не можете качественно выполнять свою работу.
Дополнять отзыв я буду до тех пор, пока буду выявлять ваши партаки.
4
Show business's response
Дмитрий Шеховцов
Level 5 Local Expert
September 9
Купился на их сайт и высокий рейтинг. Делают упор на то, что они занимаются реставрационными работами. Кроме того, дают год гарантии и принимают карты к оплате. И действительно на территории сервиса много неплохо восстановленных ретро автомобилей. Но! Как я понял, именно эти ребята (Дмитрий и Андрей) к реставрации не имеют никакого отношения, просто занимают смежные помещения с реставраторами. Поскольку задача стояла непростая - полный окрас Октавии А5 (со всеми врождёнными болячками вага), решил что эти "профи" уж точно справятся. Что в итоге? Специфики авто и его больных мест не знают совсем, работают со всеми машинами по одному шаблону - облили сверху и до свидания. Сроки работ срывают. Высокая текучка мастеров, с соответствующим отношением с своим обязанностям. За полную окраску с переваркой двух порогов заплатил чуть больше 300 тыс. р. Потом перекрашивали проемы по гарантии, до собирали, чинили то, что сломали. В итоге машина почти все время простояла у них с начала августа 22 по январь 23. В первую же зиму машина зацвела именно в тех местах, на которые я просил их обратить внимание. Сейчас прошел год. Авто опять требует почти полной перекраски, до сих пор ее до собираю, так как в разных местах нахожу не хватающий и поломанный крепеж и т.д. Весной довольно в жесткой форме отказали в гарантии (Андрей), видимо, лимит на исправление косяков был исчерпан. Теперь по пунктам косяки (исправленные и нет):
1) Стала слезать краска с проемов, просела с шпакля на порогах. Переделывали.
2) Неровно выкрасили крышу в черный цвет. Не могли ровно ровно скотч приклеить. Перекрашивали.
3) Собрали все криво, разные зазоры по дверям/порогам. Перевешивали.
4) Поломали и потеряли кучу крепежа, даже не могли резинки уплотнительные на двери нормально закрепить. Доходило до нехватки половины клипс/винтов на 1 элемент обшивки (крышка багажника, локеры).
5) Разбили заднее стекло, установили без подбора по Вину(без антенны). Оказалось, что в моем стекле была радио антенна. В течение месяца я пытался понять, почему радио плохо ловит. Меняли стекло повторно.
6) Неправильно проложили жгут проводки в правой передней двери. В итоге перетерся плюсовой провод и замыкание на корпус, выбит предохранитель центрального замка. Чудом сам нашел этот обрыв. Перекладывали жгут.
6) Порвали уплотнитель на задней левой форточке при разборке. Меняется в сборе с форточкой. После замены (по гарантии) плохо собрали стеклоподъёмник, вылетел штифт соединяющий стекло и механизм. Во время пересборки сломали один из 3 крепежей стеклоподъёмника в результате дребезжание от музыки. Обнаружил уже этим летом, сняв дверную карту. Часть крепежа отсутствовала. Менял сам.
7) После очередного исправления косяков, не прикрутили переднее левое колесо. Чуть не потерял по дороге.
8) Не сделали нормальный антикор порогов! Пороги снизу все отпескоструились до металла за зиму. В задних арках не обработали шовным герметиком место примыкания нового приваренного порогам к кузову. В итоге - зазоры между панелями, вода, коррозия.
9) Неправильно установили подсветку заднего номера в крышку багажника (вверх тормашками). В итоге неплотное прилегание к уплотнительной прокладке, попадание воды внутрь крышки, коррозия.
10) В целом, есть сомнения, что их технология предполагает использования кислотного грунта, как самого подходящего базового праймера для борьбы с подпленочной коррозией. Уж больно быстро машина зацвела в разных местах, даже, где не было прямого доступа влаги (пузыри). Важно, что сквозной коррозии нигде не было, кроме передней части порогов.
11) Пару дней назад обнаружил, что поломался и стерся о колеса передний левый подкрылок, потому что был закреплен всего на пару винтов кое-как, один из которых выскочил, подкрылок провис и протерся.
12) Для иллюстрации подхода к подготовке и окрасу авто пример. Передние крылья окрасили снаружи и не сказали, что внутри ржавчина, требующая купирования (которая и начала вылезать после зимы).
13) Заляпали весь потолок грязными руками, не отмыли. Двигатель - весь загадили пылью от вышкуривания. Отказались мыть под предлогом опасения, что не заведется.
14) И много еще прочей мелочи, типа соплей от лака на заднем бампере, которые я их дважды заставлял вышкуривать.
15) Плохо вклеили заднее стекло - протекает по низу.
1
Show business's response
Татьяна Максимова
Level 4 Local Expert
September 25
Рекомендую 🤝Обратился с вопросом замены порогов, на свой автомобиль DODGE. Проанализировали ситуацию, показали все проблемы с порогами и усилителем порага, так же арку заднюю крыла. Все заменить пришлось.
Сделали все в течение 2х недель.
Каждое действие по замене, и покраске-фотографировали и присылали для отчета.
Как будто только выехали из салона, все блестит, намыли машину после такой сложной работы.
Сделали очень профессионально все.
Дали гарантию на работу
Цены, приемлемые.
Спасибо мастерам.
1
1
Show business's response
Олег Балькин
Level 2 Local Expert
June 18
Выполнял работу по замене двери на автомобиле Ниссан Мурано.
Приобрел «голую» контрактную для замены поврежденной.
Выполненные работы – замена поврежденной двери на приобретенную с полной переборкой (все детали от родной двери были переустановлены на приоберенную),
Стоимость работ – в рынке, абсолютно адекватная.
Качество работы - твердая 5.
Сроки выполнения – несколько часов, быстрее ожидаемой.
Общее впечатление от всего процесса - первого звонка в сервис до забора машины из ремонта – 5.
Вывод : Отличный автосервис с отлаженными процессами и грамотным персоналом.
1
Show business's response
Антон Пархоменко
Level 8 Local Expert
July 10
Обратился со сложной влятиной, для исправления без покраски. Несколько мастерских до этого отказались браться. Ребята по видео предварительно оценили шансы и стоимость. Выправили отлично! Результатом очень доволен. В довесок попросил комплексную мойку и покрытие авто воском - все замечательно. Вежливый, внимательный персонал, Мастера - именно с большой буквы. Огромное спасибо! Рекомендую.
1
Show business's response
Михайлов Алексей
Level 7 Local Expert
September 21
Отличный сервис, в нескольких местах меня отговорили выпрямлять вмятину на алюминиевом капоте, а здесь взялись и сделали как мне кажется замечательно
Обязательно буду всем рекомендовать сюда обращаться
1
Show business's response
Анастасия Крючкова
Level 2 Local Expert
August 26
Прекрасный кузовной сервис. К сожалению, обращаюсь уже не в первый раз, но каждый раз остаюсь очень довольна выполненной работой. Отдельное огромное спасибо Сергею за его внимательность и профессионализм
3
Show business's response
Наталия Д.
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Отличный сервис! Искали кузовной ремонт, ориентируясь на хорошие отзывы, адекватные цены и недалеко от дома.
Менеджер сервиса Андрей, человек очень приветливый и внимательный, осмотрел автомобиль, определил объем работ и так точно рассчитал их стоимость, что эта сумма оказалась окончательной, ничего больше доплачивать не пришлось.
Ремонт был выполнен качественно и точно в срок. Отличная работа жестянщика! Окраска выполнена просто идеально!
И особенно хочется отметить работу мастера кузовного цеха Игоря, который контролировал весь ход ремонта, присылал нам фото и видео работ. Он оказался не только прекрасным специалистом, но и очень доброжелательным и отзывчивым человеком. Спасибо, Игорь!
Наш старенький Hyundai Matrix помолодел на несколько лет!
С удовольствием рекомендую всем этот автосервис.
1
4
Show business's response
Евгений
Level 4 Local Expert
September 5
Требовался полный окрас автомобиля. При предварительном осмотре обозначена сумма в районе 300 тыс. Прошло полгода. За неделю перед тем, как ехать, звоню, сумму подтверждают без изменений. Приезжаю, сумма стала 450-500 тыс. При чем, сотрудник просто обошел вокруг машины, не открыв ни одной двери, обоснование простое - "Ну вот так". Не могут цены за неделю повышаться на 50%. Категорически не рекомендую.
Show business's response
Дадашев Эмиль
Level 5 Local Expert
February 2
Хочу поблагодарить сервис за сложную и качественно выполненную работу, а так же особенно в частности мастера Андрея, под чьим руководством и осуществлялась работа. Андрей - профессионал своего дела! До мельчайших подробностей рассказал полный план работы как что и как лучше. Мой случай сложный - царапина на двери в 7см у стыка + сложный цвет. 90% сервисов отказали в работе, а другая часть все в один голос утверждали, что без снятия двери это невозможно. Важна был именно локальная работа тк автомобиль новый и снимать дверь ради 7см царапины - вообще не выгодно. Андрей же убедил в обратном и с уверенностью взялся за работу! Более того, Андрей пошел на встречу и пригласил поставить машину дабы возможно сделать в кротчайшие сроки так как сервис очень качественный и ажиотаж дает о себе знать. По плану было поставить машину 1го февраля и 4го забрать. Как итог 24го января привез, а радости не было предела, когда Андрей 31го января в среду написал, что машина готова! Вообщем, сложно описать всю благодарность Андрею!
1
Show business's response
Андрей С.
Level 3 Local Expert
September 13
Пригнал машину на осмотр уже разобранную по салону,надо было переварить задние арки и пороги,согласовали смету и спустя месяц машина переместилась только с парковки перед цехом в сам цех,ничего не было сделано а кормили только завтраками и отмазывались что у них маляров нету и т д,в итоге машину забрал и огогнал в другой сервис.Если захотите что то там делать то лучше лишний раз подумайте.Никому не посоветую этот сервис
1
Show business's response
Наталья Глезер
Level 6 Local Expert
October 5
Спасибо за прекрасно выполненную работу! Цвет фантастичный, но и с ним справились! Очень вежливый и профессиональный коллектив специалистов!
1
Show business's response
Павел Ф.
Level 2 Local Expert
October 18
Все супер. Отремонтировали вмятину на крыле считайте за 1 день. В 10.30 поставил на ремонт, в 12.30 позвонили, что готово. Качество приличное при нормальной цене. Другие сервисы не брались за работу, или взвинчивали цену и сроки работ. Хороший кузовной. Совектую присмотреться.
1
1
Show business's response
Андрей Чугуев
Level 27 Local Expert
April 15
Неплохой кузовной ремонт. Делают действительно на совесть, признают косяки, попадают нормально в цвет.
Цены недешевые, но надо понимать что сейчас в отрасли все подорожало.
Но и недостатки есть:
- далеко от метро
- вечно какие-то проблемы с оплатой картой, с эквайрингом, удалось оплатить картой тока в 50% случаев.
- Не выдерживают сроков, уже сталкиваюсь с этим 2й раз подряд, обещать могут 5 дней которые могут превратиться в 8.
2
Show business's response
Sergey Dashkov
Level 22 Local Expert
May 14
Долго искал где провести ремонт центральной стойки и порога, с последующей установкой дверей, проверил около 15 сервисов, половина сервисов отказывалась ремонтировать - предлагали резать и менять на новые кузовные элементы, другие рисовали заоблачные цены, в итоге мой выбор остановился на «Мастер-Кузов», мастер Андрей оперативно сориентировал по цене, далее чуть больше недели работ и машина готова, ремонтом доволен, зазоры, окраска, петли, цены - все отлично, советую данный сервис.
1
Show business's response
Vlad
Level 6 Local Expert
April 25
Сделал в вашем сервисе ремонт без покраски крыла и переднего бампера на мерседесе. Вежливые, обходительные специалисты. Объяснили необходимость и объём ремонта. Сделано супер профессионально и быстро , не пришлось даже уезжать домой!!! Большое спасибо!!
2
3
Show business's response
Елизавета Я.
Level 3 Local Expert
April 9
По страховому случаю получили определенную сумму (с амортизацией в 50%) и смогли уложиться в нее при ремонте в данном сервисе. Предварительное общение с менеджером Игорем Черепниным вселило надежду, что машину восстановим качественно и без проблем. Ожидания оправдались, все сделали хорошо и даже раньше оговоренного срока. Сумма, оговоренная за месяц до сдачи автомобиля в ремонт, не изменилась. Машину помыли не только снаружи, но и почистили салон, что тоже очень приятно. Стиль работы, отношение к клиенту как в официальных дилерских центрах в давние времена. Не хотелось бы еще попадать в ситуации с повреждением автомобиля, но если еще такое случится - обратимся именно в этот сервис.
1
2
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
May 13
Доброго времени суток. Обратился в сервис со сложным ремонтом чашки переднего амортизатора. Качество и сроки выше всяких похвал. Много расписывать не буду просто если у вас проблема с авто смело обращайтесь не пожалеете. Команде сервиса уважение.
Отдельное спасибо мастеру ,с большой буквы М, Евгению, который непосредственно занимался ремонтом!
1
Show business's response
Anna S.
Level 3 Local Expert
December 28, 2023
Мне требовалась помощь по восстановлению/окрасу кузова моего rav4 после серьезного избиения камнями разной крупности. Выбирал из 3х сервисов в разных частях города ( все с хорошими отзывами). В итоге остановил свой выбор на мастер-кузов.
Я ничего не понимаю в кузовных работах, поэтому искал надежных исполнителей.
С самого начала был приятно удивлен атмосферой в офисе (да, есть большой операционный офис):
Сотрудники были вежливы, дружелюбны и даже казалось, что люди получают удовольствие от работы.
Цены (удивление номер 2) также оказались очень разумными. Мне предложили понятную оценку стоимости работ, и я не почувствовал, что мне «вешают на уши всякую лажу». Это было приятным сюрпризом, так как в других автосервисах я сталкивался с охами/ахами (у меня был тяжелый случай автомобильной судьбы) и, как следствие, с коварным расчетом на необоснованные переплатами.
Не знаю, как так вышло, но в назначенный день меня ждал мой автомобиль. И я даже не получил тревожного звонка в 7:30 утра с криком о том, что что-то требует незамедлительного внимания и доп.расходов.
В целом, я вполне доволен своим опытом обслуживания и качеством работ. Было с моей стороны одно замечание по глянцу окраса, но ребята без отговоров все поправили, чем опять меня сильно удивили. Лайк.
3
Show business's response
Александр Фомин
Level 2 Local Expert
April 17
Позвонил в сервис, сказали - подъезжайте. Подъехал, встретил доброжелательно. Осмотр делал инженер Андрей сделал калькуляцию ремонта, она меня устроила и срок ремонта тоже. Оставил машину, через два дня позвонил мастер Сергей, по поводу левой фары, спросил- ремонтировать или нет, я сказал - ремонтируете. Он потом перезвонил о стоимости, я согласился. Через три дня позвонил мастер Игорь, по поводу замены зеркала, очень хорошо переговорили и он сказал, что машину отремонтируют в срок. В назначенный день получил машину, такое у меня за 30 лет авто вождения - первый раз. Все классно, без ругани, разборок. Я очень доволен А. Фомин.
2
2
Show business's response
Philip Moiseenko
Level 3 Local Expert
April 1
Обратился сюда впервые с вопросом замены задних арок и порогов (автомобиль Мерседес А-класс). До этого в одном сервисе предложили приобрести !целиком заднюю четверть кузова! и приварить ее. Учитывая редкость и непопулярность модели сделать это было практически невозможно, а сервис самостоятельный поиск вел спустя рукава. При этом с предоставленными мною ремонтными арками работать отказались.
Здесь же быстро посчитали стоимость с учетом моих з/ч и изготовлением порогов, через неделю оставил машину на ремонт. Через 2 недели позвонили и сказали что все готово. К качеству ремонта претензий нет, сроки выдержаны (как и обещали, 2-3 недели). Оговоренная цена при этом не выросла) Спасибо мастерам и администрации за качество и сервис, рекомендую всем!
1
1
Show business's response
Лера К.
Level 5 Local Expert
June 28
Отличный сервис, сделали царапину и окрасили деталь, в цвет попали идеально. Делают на совесть, держали в курсе о выполнении работ.
100% рекомендую
1
2
Show business's response
Алексей А.
Level 3 Local Expert
October 25
Красил крышку багажника и менял лобовое стекло на автомобиле KIA MOHAVE. Работа выполнена профессионально, качественно и в срок. Рекомендую. Алексей.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
February 14
Списался после ДТП, прислал фото с дефектовки, посчитали примерно по фото. Как получил выплату страховой, приехал, приняли машину в тот же день вместе с моими деталями на замену, пересчитали уже точно по месту, разница относительно предварительного расчета меньше 10к, цены ниже рынка. После предоплаты сразу взяли в работу, за неделю всё сделали и вернули машину в идеальном виде, всё как новое, такое ощущение, что ещё в салоне убрались :) Присылали фото промежуточных этапов, приложил. Когда машину забирал, забыл сфоткать, к сожалению
Из недостатков, в салоне ещё пахнет краской, когда садишься после стоянки, но это скорее проблема повреждения, пришлось красить в районе вентканала и я просил вернуть машину побыстрее - выветрится.
И пешком от метро лучше не ходить, чуть не потерялся :)
1
Show business's response
Денис Тартынский
Level 11 Local Expert
March 3
Красил с ремонтом авто 3 раза, все работы выполнены на отличном уровне, но особенно порадовало попадание в цвет на сложной меняющей тон краске на обоих авто. Есть небольшие нюансы, но и в следующий раз выбор для кузовного ремонта будет именно тут. Мастеру-приёмщику отдельное спасибо за его работу.
2
Show business's response
Дмитрий Дмитрий
Level 7 Local Expert
October 26
Спасибо большое сервису и мастеру Сергею! Оперативно и качественно выполнена окраска дверей и бампера!
1
Show business's response
Татьяна
Level 14 Local Expert
September 12
Производили ремонт / замену эмблемы на крышке багажника бмв 116 I 2011 работу произвели быстро и качественно! Ребят рекомендую
1
Show business's response
Юрий Формин
Level 5 Local Expert
May 10
1. Огромное спасибо!!!
2. Идеальное устранение имеющихся недостатков за адекватную цену!
3. Все мастера (приёмщики) готовы разрешить все вопросы!
4. Работники - просто СУПЕР!!!
1
Show business's response
Ден
Level 22 Local Expert
July 22
Клиентоорентированость мастеров на 3, хватило общения в 5 минут, что бы понять оставлять свою машину здесь нельзя. Гарантий по работам не дают, но нахамить могут быстро.
2
Show business's response
Владислав Толмаков
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
Сдавал на ремонт в Мастер-Кузов свой Рено Дастер. Была вмятина на заднем крыле и замят порог. Мастера все сделали качестаенно, цвет полностью совпал, вмятины как не бывало. Порог начинал ржаветь, а теперь как новый! По ценам тоже все устроило. Спасибо большое за качественную работу и внимательное отношение к клиентам! Моим мастером был Игорь, ему отдельная благодарность!
Всем рекомендую данный сервис! Обращайтесь за качественным ремонтом по адекватной цене!
Буду обращаться ещё. Заметил мелкие вмятины, которые тоже хочу устранить. Часто езжу по бездорожью, поэтому это не удивительно.
2
Show business's response
Володя Ферапонтов
Level 4 Local Expert
March 31
Обратился в этот кузовной центр после того, как аккредитованная страховой компанией организация "М....р" в течение почти полгода не смогла организовать кузовной ремонт моего автомобиля по КАСКО. Страховая выплатила мне деньги по ущербу и я обратился в Мастер Кузов. В течение двух недель мой автомобиль был отремонтирован. Огромная благодорность руководству и работникам этого сервиса.
Респект!
Рекомендую@
2
3
Show business's response
Виктор
Level 4 Local Expert
January 17
Остался под приятным впечатлением после посещения сервиса! Работу сделали в срок и качественно. Цены соответствуют рыночным. Сотрудник Игорь подробно описал все этапы ремонта, так что сомнений не осталось.
1
Show business's response
Николай Б.
Level 5 Local Expert
September 16, 2023
Отдаю машину (Mercedes C-class w204) в этот сервис уже второй раз после дтп. Большое спасибо сотрудникам кузовного цеха – Игорю, Андрею и мастерам по ремонту и окраске.
Глубокая вмятина была по всей правой стороне. Заменить пришлось только заднюю дверь, всё остальное отремонтировали, причем настолько хорошо, что решил и остальные поврежденные металлические детали перекрасить.
Из плюсов:
+ качество работы
+ скорость работы
+ внимательность персонала, всегда быстро отвечают, держат в курсе всего, что происходит
+ цены на работы не завышают, строго по рынку
Минусов не обнаружил.
Подводя итог. По всем кузовным вопросам – точно сюда. Рекомендую.
3
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
April 20
Отличный сервис, все сделали в срок и качественно. Все пожелания были учтены. Заказом необходимые запчасти, а так же подготовили машину отлично!!
2
4
Show business's response
Сергей А.
Level 2 Local Expert
April 7, 2023
Отличный сервис! Обращались неоднократно по кузовному и слесарному ремонту. Цены нормальные, не разводят. Был сложный кузовной ремонт Hyundai H1, сделали великолепно, в кратчайший срок и за умеренную плату, в других сервисах отказывались делать из-за сложности ремонта и дефицита запчастей. Коллектив вежливый, профессиональный, всегда подробно и в деталях оговаривают цены за ремонт и запчасти. Всем рекомендую этот сервис. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу "Мастер-Кузов"САО, особенно мастеру Дмитрию.
2
Show business's response
Иван ,Иванов
Level 3 Local Expert
March 4
Порвал задний бампер. Хотел сделать в Зеленограде, но мне сказали, что не сделают лучше, чем в данном сервисе. Ожидания оправдались-сделали все отлично. Один минус - не смотря на высланые заранее фото и оценку по телефону, цена постоянно возрастала, а по приезду обошлась на 3.000 выше оттуда заявленной
1
Show business's response
Яков К.
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Отдача авто Игорю, все очень понравилось. Качество работ очень хорошее, цену хотелось бы скромнее, но в пределах нормы. А вот Игорь все 5 звезд. Отличная обратная связь, все корректно и по делу. Без воды и навязывания лишнего.
3
Show business's response
Владимир Пономарев
Level 3 Local Expert
August 15
Обратился в кузовную мастерскую удалить вмятину без окраски качеству остался доволен. Всем рекомендую.
1
1
Show business's response
Инкогнито 2470
Level 4 Local Expert
September 17, 2023
Пока не решился красить машину, т.к. не знаю что лучше - покрасить старую машину или купить автомобиль "посвежее". Но в любом случае могу сказать, что сотрудники мастерской были очень вежливы, внимательны и подробно всё рассказали, рассчитав стоимость ремонта. Обратил внимание, что ребята реставрируют даже весьма пожилые и раритетные автомобили, а это о многом говорит.
3
Show business's response
дом дом
Level 2 Local Expert
October 11
Спасибо, специалистам мастер-кузов работу выполнили оперативно и качественно.
1
1
Show business's response
Натали
Level 7 Local Expert
September 12
Ремонтировпли передний бампер на Мазде ! Все супер быстро и качественно !
1
Show business's response
Павел В.
Level 3 Local Expert
April 8
Делал ремонт бампера с покраской, а также выравнивание капота. Сделали все быстро и четко - выглядит как с завода!
Только положительные впечатления от посещения!
1
1
Show business's response
Андрей
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Дмитрию за организацию работ по восстановлению автомобиля!
Высокий уровень подхода к решению поставленных задач!
Прорабатываются все возможные способы ремонта, индивидуально подбирается наилучший вариант, сообщается обо всех проблемах обнаруженных в ходе ремонта и тут же преждлагается решение проблемы, в ходе работ по восстановлению обращается внимание на все мелочи, учитываются все пожелания клиента - профессиональный подход!
Отдельно выражаю благодарность мастерам непосредственно осуществляющим восстановительные работы! Работа выполнена превосходно, остался доволен!
Рекомендую остальным обращаться именно в Мастер-Кузов!
Спасибо!
3
1
Show business's response
Элен
Level 6 Local Expert
August 21
Все на высшем уровне. Фото отчет о этапах проделанной работы. Цена и качество соответствуют !
1
Show business's response
Максим С.
Level 2 Local Expert
December 26, 2023
В сервисе всё понравилось. Выполнение работ и сервис на высоком уровне. При каких либо затруднениях идут на встречу. (Болел и не мог забрать авто по выполнении работ. Спокойно забрал машину по выздоровлении. ) И мне подробно рассказали про выполняемые работы. И держали в курсе по выполнении разных этапов.
2
Show business's response
Олег Докторов
Level 20 Local Expert
May 4, 2023
Не плохой сервис,хороший персонал,вежливый,знающий своё дело,парковка маловата для клиентов,но база ремонтная большая,качество ремонта хорошая,офис на 2м этаже,есть мойка для клиентов,время ожидания окончания работ зависит от сложности
1
Show business's response
Вячеслав Строганов
Level 10 Local Expert
April 11
Не в первый раз обращаюсь на этот сервис. Каждый раз отличное качество работ. Мастера опытные и хорошо знают технологию кузовного ремонта.
2
Show business's response
Дмитрий Х.
Level 7 Local Expert
January 9
Обращался по вопросы выставления зазоров после покраски авто. Не могу никак найти нормальный сервис, все кормили «завтраками». Приехал к ребятам, взялись в тот же день и в тот же день закончили. Отдельный респект мастеру приемщику Игорю!!! Большое спасибо, все сделали в лучшем виде! 🤝🤝